B2B电子商务平台交易保障服务协议

B2B电子商务平台交易保障服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务接受方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章定义及术语1.1本协议中，“B2B电子商务平台”指甲方运营的在线交易服务平台。1.2“服务”指甲方为乙方提供的交易保障服务，包括但不限于交易安全保障、纠纷处理等。1.3“用户”指甲方和乙方在B2B电子商务平台上进行交易的个人或机构。1.4“交易”指甲方和乙方在B2B电子商务平台上进行的商品或服务的买卖行为。第二章服务的范围和内容2.1甲方应提供以下交易保障服务：2.1.1提供B2B电子商务平台交易安全保障，包括但不限于身份认证、信息加密等。2.1.2提供交易纠纷处理服务，包括但不限于调解、仲裁等。2.1.3提供交易售后服务，包括但不限于商品退换货、售后服务咨询等。第三章义务和责任3.1甲方义务：3.1.1甲方应保证B2B电子商务平台的正常运行，保证交易的顺利进行。3.1.2甲方应妥善保管用户的交易信息，保证信息的安全性。3.1.3甲方应及时处理交易纠纷，采取合理措施保障用户的合法权益。3.2乙方义务：3.2.1乙方应遵守B2B电子商务平台的相关规定，不得从事违法交易活动。3.2.2乙方应及时支付交易款项，并履行交易合同约定的义务。3.2.3乙方应配合甲方处理交易纠纷，提供必要的证明材料和协助。第四章服务费用和支付4.1甲方为乙方提供的服务费用为人民币____元/年。4.2乙方应在合同生效后____个工作日内，按照甲方提供的付款方式一次性支付服务费用。4.3若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止本协议的履行，并保留追究乙方违约责任的权利。第五章保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，双方不得向任何第三方披露或泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4本保密条款在本协议终止或履行完毕后仍然有效，并继续对双方产生约束力。第六章数据保护和隐私6.1甲方应采取合理措施保护用户数据的完整性和保密性。6.1.1甲方应建立和维护安全有效的数据保护系统，以防止数据丢失、泄露、篡改或未经授权的访问。6.1.2甲方应遵守有关数据保护的法律、法规和政策，保证数据处理符合相关要求。6.2乙方同意甲方收集、存储和使用其交易数据，仅用于本协议项下的服务提供和改进。6.2.1甲方不得将乙方的交易数据用于营销目的或透露给任何第三方，除非法律法规要求或双方另有约定。6.2.2乙方有权要求甲方提供其交易数据的副本，并有权要求甲方更正任何不准确的数据。第七章服务的变更和终止7.1甲方有权根据业务需要和市场需求对服务内容进行变更，但应提前通知乙方。7.1.1甲方变更服务内容时，不得降低服务的质量标准。7.1.2乙方有权在变更通知发出后____个工作日内，书面通知甲方不同意变更，甲方应提供原服务直至本协议终止。7.2在以下情况下，本协议可以提前终止：7.2.1双方协商一致解除本协议。7.2.2乙方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未能纠正。7.2.3不可抗力事件导致本协议无法继续履行。第八章违约责任8.1若甲方违反本协议的任何条款，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。8.1.1甲方违反服务标准导致乙方交易损失，甲方应按照损失的实际金额予以赔偿。8.1.2甲方违反保密义务导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任。8.2若乙方违反本协议的任何条款，甲方有权采取必要的措施维护自身权益，并要求乙方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.1.2本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于交易保障服务的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。10.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.2除非本协议另有规定，任何一方未行使或延迟行使本协议项下的权利不构成对该权利的放弃。10.2.1本协议的任何条款的放弃均应以书面形式作出，并由放弃方授权代表签署。10.3本协议的标题仅为方便而设，不用于解释或界定本协议任何条款的含义。第十一章通知11.1任何本协议项下的通知或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件送达对方指定的地址。11.1.1通知在发送之日视为已送达，除非发送方收到通知表明未能送达。11.2若任一方更改其地址或联系方式，应立即通知对方。第十二章适用法律和管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。12.1.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三章其他13.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.1.1若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商制定替代条款，以尽可能实现原条款的经济目的。13.2本协议的条款对双方及其继承者、受让人和法定代理人具有约束力。第十四章赋予权利14.1本协议未赋予任何第三方在本协议项下享有任何权利或利益。14.1.1本协议的任何条款不得解释为赋予任何第三方以任何方式参与本协议项下的任何权利或义务。第十五章终止和解除15.1本协议的终止或解除不影响任何终止或解除前已产生的权利和义务。15.1.1本协议终止或解除后，双方仍应履行本协议项下尚未履行完毕的义务，并承担因终止或解除而产生的一切费用和责任。签字部分：甲方（服务提供方）：__________