企业品牌口碑管理服务协议

企业品牌口碑管理服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、定义与术语1.1“甲方”指甲乙双方签订本协议的委托方，即需要乙方提供企业品牌口碑管理服务的主体。1.2“乙方”指甲乙双方签订本协议的服务方，即提供企业品牌口碑管理服务的主体。1.3“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的企业品牌口碑管理服务。1.4“服务期间”指本协议第二条所述的服务期限。二、服务内容与期限2.1乙方同意在服务期间内，为甲方提供以下企业品牌口碑管理服务：2.1.1品牌形象策划：乙方根据甲方需求，为其提供品牌形象策划方案。2.1.2品牌传播推广：乙方通过多种渠道，为甲方品牌进行传播推广。2.1.3品牌口碑监控：乙方对甲方品牌在网络、媒体等渠道的口碑进行监控，及时反馈甲方。2.1.4品牌危机应对：乙方协助甲方应对品牌危机，提供应对策略。2.2服务期限：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。三、服务费用与支付3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：3.1.1本协议签署后5个工作日内，支付服务费用的50%作为预付款。3.1.2服务期结束后，支付剩余的50%服务费用。3.2服务费用支付方式：双方协商确定支付方式。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质服务。4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用。4.1.3甲方应向乙方提供必要的资料，以便乙方提供更好的服务。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质服务。4.2.2乙方应保证服务过程中，不泄露甲方商业秘密。4.2.3乙方应按照甲方要求，及时调整服务内容。五、保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。5.2乙方为甲方提供的服务成果，其知识产权归甲方所有。但乙方在提供服务过程中所使用的乙方拥有的知识产权，仍归乙方所有。5.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用对方知识产权。六、违约责任6.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日千分之一计算。6.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方支付违约金，违约金按未提供服务金额的每日千分之一计算。6.3若因乙方服务导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.4双方应遵守国家法律法规，如因违反法律法规导致本协议无法履行，违约方应承担相应责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。八、合同的变更和终止8.1本协议的变更应书面进行，经双方协商一致并签署书面文件。8.2在服务期间，如甲方要求提前终止本协议，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。8.3在服务期间，如乙方要求提前终止本协议，应提前____个工作日书面通知甲方，并退还甲方已支付但未提供服务部分的费用。8.4本协议期满后，如双方同意续约，应签署新的协议。九、不可抗力9.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。9.3因不可抗力导致的协议无法履行，双方互不承担违约责任。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签署补充协议。10.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.5本协议的签订地为__________。10.6本协议的适用法律为中华人民共和国法律法规。十一、服务监督与评估11.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合。11.2双方应定期进行服务评估，评估乙方服务的质量与效果。11.3评估结果作为乙方服务改进的依据，并作为下一阶段服务费用调整的参考。11.4双方应共同制定评估标准，并在服务期间内保持一致。十二、信息安全与数据保护12.1乙方在提供服务过程中，应保证甲方数据的安全与保密。12.2乙方不得将甲方数据泄露给第三方，除非法律法规要求或甲方书面同意。12.3乙方应采取必要措施，防止甲方数据丢失、损坏或被非法访问。12.4服务结束后，乙方应将甲方数据完整地移交给甲方，并删除乙方系统中存储的甲方数据。十三、商业伦理与合规13.1双方在履行本协议过程中，应遵守商业伦理，诚信合作。13.2双方应遵守相关法律法规，保证服务内容与方式的合规性。13.3双方不得进行任何虚假宣传或误导消费者的行为。13.4双方应尊重社会公德，不得损害社会公共利益。十四、知识产权保护14.1乙方在提供服务过程中创作的内容，其知识产权归乙方所有，但甲方有权使用。14.2甲方提供的素材、商标等，其知识产权归甲方所有。14.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用。14.4双方应共同维护服务成果的知识产权，防止侵权行为。十五、协议的解除与终止15.1在服务期间，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除或终止本协议。15.2若一方违反本协议且无法纠正，另一方有权解除本协议。15.3本协议解除或终止后，双方应按照约定处理尚未履