医疗机构信息化建设协议

医疗机构信息化建设协议合同编号：__________甲方（信息化建设方）：乙方（医疗机构）：第一章总则1.1本协议的宗旨甲方与乙方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方医疗机构信息化建设项目达成如下协议，以明确双方的权利义务和责任，保证项目的顺利实施。1.2定义本协议中，以下词语具有如下含义：（1）项目：指甲乙双方共同进行的医疗机构信息化建设项目；（2）产品：指甲方为乙方提供的信息化软件、硬件产品及服务；（3）服务：指甲方为乙方提供的技术支持、培训、维护等服务。第二章项目目标和内容2.1项目目标甲方根据乙方的需求，为乙方提供全面的信息化解决方案，提高乙方的医疗服务质量和效率。2.2项目内容（1）甲方为乙方提供以下信息化产品：1）医院信息系统；2）电子病历系统；3）医学影像存储和传输系统；4）其他相关信息化产品。（2）甲方为乙方提供以下服务：1）产品安装、调试；2）产品培训；3）产品维护；4）其他相关服务。第三章双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本协议约定的时间和标准提供产品和服务；（2）甲方应保证提供的产品和服务符合国家相关法律法规的要求；（3）甲方应保证提供的产品质量，保证产品正常运行；（4）甲方应提供完整的技术文档和培训资料；（5）甲方应按照乙方的要求提供技术支持和服务。3.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供产品和服务；（2）乙方应按照本协议约定的时间、地点和方式支付费用；（3）乙方应协助甲方完成产品的安装、调试和培训工作；（4）乙方应合理使用甲方提供的产品和服务，不得擅自更改或破坏；（5）乙方应按照甲方的要求提供相关资料和数据。第四章价格和支付4.1价格本协议项下的产品和服务价格详见附件。4.2支付（1）乙方在本协议签订后7个工作日内，向甲方支付合同总价款的30%作为预付款；（2）甲方完成产品安装、调试并经乙方验收合格后，乙方支付合同总价款的50%；（3）甲方完成项目培训并经乙方验收合格后，乙方支付合同总价款的20%。第五章交付和验收5.1交付甲方应在合同约定的时间内完成产品交付和服务。5.2验收（1）乙方应在收到产品后15个工作日内进行验收；（2）乙方应在验收合格后5个工作日内签署验收报告；（3）验收不合格的，乙方应在验收报告中说明原因，甲方应在收到验收报告后15个工作日内进行整改，直至验收合格。第六章技术支持和维护服务6.1技术支持（1）甲方应提供7×24小时的技术支持，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到响应；（2）甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内作出响应，并提供解决问题的方案；（3）甲方应定期对乙方进行技术培训，提高乙方技术人员的技术水平；（4）甲方应提供远程和现场技术支持服务，保证乙方系统的稳定运行。6.2维护服务（1）甲方应提供产品保修服务，保修期限自产品验收合格之日起计算，保修期为____年；（2）保修期内，甲方应对产品出现的质量问题免费提供维修或更换服务；（3）保修期满后，甲方可根据乙方的需求提供有偿的维护服务；（4）甲方应定期对乙方系统进行检查和维护，保证系统运行安全。第七章信息安全和保密7.1信息安全（1）甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的安全和保密；（2）甲方应建立数据备份机制，防止数据丢失或损坏；（3）甲方应定期对乙方系统进行安全检查，发觉安全隐患及时通知乙方并采取措施解决。7.2保密（1）甲乙双方应对在项目实施过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密；（2）保密期限自本协议签订之日起计算，至本协议终止或履行完毕之日止；（3）保密义务不受本协议终止或履行完毕的影响，仍应继续履行。第八章违约责任8.1甲方违约责任（1）甲方未能按约定时间、质量标准提供产品或服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；（2）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任（1）乙方未能按约定时间支付费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期支付金额×_____%/日；（2）乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖本协议项下的争议，如需提起诉讼，应向合同签订地的人民法院提起。第十章附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充均需书面形式，经甲乙双方协商一致并签字（或盖章）后生效。10.5本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章项目变更和终止11.1项目变更（1）在项目实施过程中，如乙方因业务需求调整等原因需要变更项目内容的，应提前书面通知甲方；（2）甲方应根据乙方的变更需求，提供变更方案和报价；（3）甲乙双方就变更方案和报价达成一致后，应签订书面变更协议。11.2项目终止（1）在项目实施过程中，如因不可抗力等因素导致项目无法继续进行的，经甲乙双方协商一致，可以终止项目；（2）项目终止后，甲乙双方应按照实际完成的工作量进行结算；（3）项目终止后，甲乙双方应按照本协议的保密条款继续履行保密义务。第十二章项目移交和售后服务12.1项目移交（1）项目验收合格后，甲方应将项目相关资料、软件和硬件产品移交给乙方；（2）乙方应对项目资料、软件和硬件产品进行妥善保管，保证项目的持续运行。12.2售后服务（1）甲方应在项目验收合格后提供____个月的免费售后服务；（2）售后服务期内，甲方应提供产品维修、升级和技术支持服务；（3）售后服务期满后，甲方可根据乙方的需求提供有偿的售后服务。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿（1）甲方未能按约定提供产品或服务的，应退还乙方已支付的相关费用，并支付违约金；（2）违约金计算方式为：违约金额×_____%。13.2乙方违约赔偿（1）乙方未能按约定支付费用的，应支付滞纳金；（2）滞纳金计算方式为：逾期支付金额×_____%/日。第十四章法律适用和解除14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2协议解除（1）甲乙双方协商一致，可以解除本协议；（2）在协议履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十五章其他约定15.1通知甲乙双方的通知、请求和文件等应以书面形式送达对方，送达方式包括但不限于挂号信、特快专递、邮件、传真等。15.2