POS收单系统提供商合同

POS收单系统提供商合同合同编号：__________甲方（以下简称“提供商”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“用户”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在规范甲乙双方在POS收单系统服务过程中的权利、义务及责任，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚实信用的原则。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.3定义（1）POS收单系统：指由甲乙双方共同开发、运营的用于收银员进行收款、退款、查询等操作的计算机系统。（2）服务：指甲方为乙方提供的POS收单系统及相关技术支持、维护等服务。第二章服务内容2.1服务范围甲方承诺向乙方提供以下服务：（1）提供稳定的POS收单系统，保证系统正常运行；（2）提供系统升级、维护、技术支持等服务；（3）协助乙方解决在使用POS收单系统过程中遇到的问题；（4）根据乙方需求，提供定制化的功能开发。2.2服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.3服务费用（1）乙方按照甲方的收费标准支付服务费用；（2）服务费用包括系统使用费、技术支持费、维护费等；（3）具体费用标准见附件。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；（2）甲方应保证POS收单系统的稳定性、安全性，保证乙方正常使用；（3）甲方应对乙方提供的技术支持、维护等服务承担保密义务；（4）甲方应按照乙方需求，及时提供系统升级、功能开发等服务。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照约定提供优质、高效的服务；（2）乙方应按照约定支付服务费用；（3）乙方应合理使用POS收单系统，不得进行违法、违规操作；（4）乙方应协助甲方进行系统升级、功能开发等工作。第四章违约责任4.1甲方违约责任（1）甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%；（2）甲方未按约定提供系统升级、功能开发等服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。4.2乙方违约责任（1）乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金；（2）乙方进行违法、违规操作的，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。第五章争议解决5.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.3争议解决期间在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。第六章系统安全与数据保护6.1系统安全（1）甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证POS收单系统的安全性，防止系统被非法侵入、破坏或数据泄露；（2）甲方应定期对系统进行安全检查和维护，及时修复安全漏洞；（3）乙方应遵守甲方制定的安全操作规范，不得进行任何可能损害系统安全的行为。6.2数据保护（1）甲方应对乙方的交易数据进行加密处理，保证数据传输的安全；（2）甲方不得泄露、篡改或未经授权使用乙方的交易数据；（3）乙方应妥善保管自己的交易数据，并对数据的真实性、完整性负责。第七章服务质量保证7.1服务标准（1）甲方应保证POS收单系统的服务质量和稳定性，系统可用率不低于____%；（2）甲方应在接到乙方故障报告后，及时响应并尽快解决问题；（3）甲方应提供24小时客户服务，解答乙方的咨询和问题。7.2服务改进（1）甲方应定期收集乙方的反馈意见，持续改进服务质量；（2）甲方应跟踪行业发展趋势，不断优化系统功能，提升用户体验；（3）甲方应定期向乙方提供系统使用报告，包括系统功能、安全状况等信息。第八章费用支付与结算8.1费用支付（1）乙方按照本合同约定的费用标准，按时向甲方支付服务费用；（2）费用支付方式由双方协商确定，可采用转账、支票等方式；（3）乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票。8.2结算方式（1）甲乙双方应按月进行服务费用的结算；（2）甲方应在每月____日前向乙方提供当月的服务费用结算单；（3）乙方应在收到结算单后____日内支付当月服务费用。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更（1）双方同意，任何一方提出合同变更，应书面通知对方；（2）合同变更经双方协商一致，并签署书面文件后生效。9.2合同终止（1）本合同期限届满，双方未续约的，合同自然终止；（2）任何一方违反本合同且无法补救的，对方有权终止合同；（3）不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方均可要求终止合同。9.3合同解除（1）任何一方未履行本合同义务，对方有权解除合同；（2）一方破产、重组、解散的，对方有权解除合同；（3）根据法律法规的规定，需要解除合同的，双方应按照法律法规执行。第十章违约责任与赔偿10.1违约责任（1）任何一方违反本合同规定，应承担相应的违约责任；（2）甲方未能提供约定的服务，应退还乙方已支付的相关费用；（3）乙方未按时支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。10.2赔偿（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿对方因此造成的损失；（2）因一方原因造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）赔偿金额应不超过因违约造成损失的直接经济损失。第十一章保密条款11.1保密义务（1）甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密；（2）保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或解除后____年内有效；（3）除法律要求或双方书面同意外，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。11.2保密措施（1）甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露；（2）双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育，并签署保密协议；（3）任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十二章不竞争条款12.1竞争限制（1）乙方在合同有效期内及合同终止或解除后____年内，不得在中国境内从事与甲方POS收单系统业务有竞争性的经营活动；（2）乙方不得直接或间接投资、参股或与甲方竞争对手建立合作关系；（3）乙方违反本竞争限制的，应向甲方支付违约金，违约金为乙方违约期间所得收益的____%。12.2例外情况（1）经甲方书面同意，乙方可以进行与甲方POS收单系统业务不竞争的其他经营活动；（2）法律法规允许的竞争行为不受本条款限制。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地的人民法院管辖。第十四章其他条款14.1合同完整性本合同构成甲乙双方关于POS收单系统服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2合同修改本合同任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。14.3合同副