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文档简介
语音识别技术应用服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________乙方(服务接受方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指本语音识别技术应用服务合同。1.1.2“甲方”指提供语音识别技术服务的公司。1.1.3“乙方”指接受语音识别技术服务的公司。1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的语音识别技术应用服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务提供期限。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在语音识别技术应用服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益的实现。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方为乙方提供语音识别技术支持,包括但不限于语音识别、语音合成、语义理解等功能。2.1.2甲方根据乙方需求,为乙方定制语音识别解决方案。2.1.3甲方提供与语音识别技术相关的技术培训、技术咨询和技术支持。2.2服务承诺2.2.1甲方保证提供的语音识别技术达到行业领先水平,满足乙方的业务需求。2.2.2甲方承诺在服务期限内,根据乙方的业务发展,持续优化和升级语音识别技术。第三章服务期限3.1服务期限本合同服务期限自双方签署之日起算,共计____年,自服务期限开始之日起计算。3.2服务延期3.2.1除非双方另有约定,本合同服务期限届满后,经双方协商一致,可以延长服务期限。3.2.2延长期限的条款及条件,由双方另行签订书面协议。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准支付甲方服务费用。4.1.2甲方提供的服务费用包括但不限于语音识别技术支持、技术培训、技术咨询服务等。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用的方式为______(现金、转账、支票等)。4.2.2乙方应在服务期限开始之日起____日内支付首期服务费用,后续服务费用按照双方约定的支付周期支付。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1本合同项下所涉及的知识产权归甲方所有,乙方不得未经甲方许可擅自使用、转让或披露。5.2.2乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的知识产权归乙方所有,但不得损害甲方的合法权益。甲方(服务提供方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________乙方(服务接受方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,保证乙方的语音识别系统稳定运行。6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后,及时响应并尽快解决乙方提出的技术问题。6.2系统维护6.2.1甲方负责对语音识别系统进行定期检查和维护,保证系统功能和安全性。6.2.2甲方应提前通知乙方进行系统维护的时间,尽量减少对乙方业务的影响。第七章服务质量保证7.1质量标准7.1.1甲方应保证语音识别服务的准确率达到____%以上。7.1.2甲方应保证语音识别服务的响应时间不超过____秒。7.2质量评估7.2.1双方应定期对服务质量进行评估,评估标准包括但不限于准确率、响应时间、系统稳定性等。7.2.2如乙方对服务不满意,可向甲方提出改进要求,甲方应根据乙方的要求进行相应的改进。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未能按照约定提供合格的服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为______。8.1.2如甲方违反保密义务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为______。8.2乙方违约8.2.1如乙方未能按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金计算方式为______。8.2.2如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为______。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1诉讼费用由败诉方承担,但胜诉方为诉讼支付的合理费用,如律师费、差旅费等,应由败诉方另行承担。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同一经签订,非经双方协商一致,不得随意修改。10.1.2合同修改应以书面形式进行,并由双方代表签字确认。10.2合同终止10.2.1除本合同另有约定外,双方提前终止本合同需书面通知对方。10.2.2合同终止后,双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务。10.3合同的完整性10.3.1本合同构成双方就语音识别技术应用服务达成的完整协议。10.3.2本合同的任何附件均构成本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。甲方(服务提供方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________乙方(服务接受方):公司名称:________________地址:____________________联系方式:_________________第十一章数据处理与安全11.1数据处理11.1.1甲方应保证对乙方提供的数据进行安全、合规的处理。11.1.2甲方在处理数据时,应遵循国家相关法律法规,尊重个人隐私。11.2数据安全11.2.1甲方应采取必要的技术措施,保障乙方数据的安全。11.2.2甲方应建立数据备份机制,保证乙方数据不会因系统故障等原因丢失。第十二章信息反馈与改进12.1信息反馈12.1.1乙方应定期向甲方提供使用语音识别服务的情况反馈。12.1.2甲方应根据乙方的反馈,及时调整和改进服务。12.2改进措施12.2.1甲方承诺不断研发新技术,提升语音识别服务的质量。12.2.2甲方应定期向乙方通报技术改进情况。第十三章人员培训与交流13.1人员培训13.1.1甲方应提供必要的技术培训,保证乙方人员能够熟练使用语音识别服务。13.1.2甲方应定期举办培训课程,提高乙方人员的技术水平。13.2交流合作13.2.1双方应建立交流机制,定期举办技术交流会议。13.2.2双方应鼓励技术人员之间的交流与合作。第十四章合同的转让与继承14.1合同转让14.1.1除非双方另有约定,否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2如一方发生合并、分立等情形,本合同的权利和义务由承继方继续承担。14.2合同继承14.2.1合同继承方应遵守本合同的所有条款,并承担相应的权利和义务。14.2.2合同继承方应向对方提供相关证明文件,以确认其继承资格。第十五章合同的解除与终止15.1合同解除15.1.1双方协商一致,可以解除本合同。15.1.2如一方违反本合同且无法补救,对方有权解除本合同。15.2合同终止15.2.1本合同因履行完毕、解除
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