钉钉管理操作手册

演讲人：日期：钉钉管理操作手册目录钉钉概述与功能介绍用户注册与登录操作指南组织架构搭建与管理技巧沟通协作功能使用方法考勤打卡与审批流程设置钉钉高级功能拓展应用01钉钉概述与功能介绍钉钉是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，致力于为企业提供简单、高效、安全、智能的数字化未来工作方式。定义自推出以来，钉钉不断迭代升级，整合了IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会、钉盘、Teambition、OA审批、智能人事、钉工牌、工作台等功能，逐渐成为了企业数字化转型的重要工具。发展历程钉钉定义及发展历程包括即时沟通、任务协作、文档管理、日程安排、审批流程等，满足企业日常办公需求。核心功能钉钉以高效沟通和任务协作为核心，支持多端同步，提供丰富的应用场景和解决方案，同时注重数据安全和隐私保护。特点分析核心功能与特点分析适用于企业内部的日常沟通、任务协作、文档管理、审批流程等场景，也支持企业间的商务沟通和合作。钉钉适用于不同行业和规模的企业，特别是那些需要远程办公、移动办公和数字化转型的企业。应用场景与适用范围适用范围应用场景操作界面钉钉的操作界面简洁明了，支持自定义快捷键和常用功能，提高操作效率。布局简介主界面包括消息列表、功能栏、联系人列表等区域，方便用户快速找到所需功能和联系人。同时，钉钉还支持多窗口操作和分屏显示，提高多任务处理效率。操作界面及布局简介02用户注册与登录操作指南在应用商店搜索“钉钉”，下载并安装到您的手机或电脑上。下载并安装钉钉应用打开钉钉应用，选择“注册”选项。打开应用并选择注册输入您的手机号码，点击“获取验证码”按钮，等待接收短信验证码。输入手机号码并获取验证码输入验证码后，设置您的登录密码，点击“完成注册”按钮即可。设置密码并完成注册注册流程详解选择“手机号码登录”选项，输入您的手机号码和密码，点击“登录”按钮即可。手机号码登录若您已绑定邮箱，可选择“邮箱登录”选项，输入您的邮箱地址和密码进行登录。邮箱登录（如已绑定）打开电脑端钉钉，使用手机端钉钉扫描二维码进行快速登录。扫码登录若您已绑定第三方账号（如微信、QQ等），可选择相应选项进行登录。第三方账号登录（如已绑定）登录方式选择及步骤找回密码手机验证码找回邮箱找回申诉找回找回密码和重置密码方法在登录界面点击“忘记密码”链接，根据提示输入相关信息进行身份验证，然后重置密码。若您已绑定邮箱，可通过邮箱接收重置密码链接进行操作。输入您注册时使用的手机号码，获取验证码后进行密码重置。若以上方式均无法找回，您可选择申诉找回，根据提示填写相关信息进行申诉。注册时提示手机号码已被注册怎么办？请确认该手机号码是否为您本人或他人之前使用过，若为他人使用，请联系钉钉客服进行处理；若为本人使用，请尝试找回密码或申诉找回。登录时提示账号异常怎么办？请检查您的网络环境是否安全，并尝试更换网络环境后再次登录；若仍有问题，请联系钉钉客服进行处理。如何解绑或更换绑定的手机号码/邮箱/第三方账号？请在钉钉设置中找到相应选项进行操作，若无法解绑或更换，请联系钉钉客服进行处理。忘记密码怎么办？请参考上述“找回密码和重置密码方法”进行操作。常见问题解答03组织架构搭建与管理技巧根据企业实际情况，规划部门和子部门的层级关系。确定组织架构创建部门创建子部门在钉钉管理后台，选择“组织架构”模块，点击“创建部门”，填写部门名称、部门负责人等信息。在已创建的部门下，点击“创建子部门”，填写子部门名称、负责人等信息，完成子部门创建。030201创建部门和子部门流程在钉钉管理后台，选择“成员与部门”模块，点击“添加成员”，填写成员姓名、职位、手机号码等信息，将其加入相应部门。添加成员在成员列表中，找到需要删除的成员，点击“删除”按钮，确认删除操作。删除成员在成员列表中，找到需要修改的成员，点击“编辑”按钮，修改成员姓名、职位、手机号码等信息。修改成员信息成员添加、删除和修改操作根据企业需求，创建不同角色，如管理员、普通员工等，并设置相应的权限。角色设置将不同角色分配给相应成员，确保成员只能访问和操作其权限范围内的功能和数据。权限分配根据企业发展和业务需求，及时调整角色和权限设置，确保组织架构的灵活性和安全性。权限调整角色设置和权限分配策略在进行组织架构调整前，应提前通知相关成员，确保其了解调整内容和时间安排。提前通知数据备份保持沟通关注反馈在调整组织架构前，应对重要数据进行备份，以防数据丢失或损坏。在调整过程中，应保持与相关成员的沟通，及时解答疑问和解决问题。在调整完成后，应关注成员的反馈和建议，持续优化组织架构和管理流程。组织架构调整注意事项04沟通协作功能使用方法接收消息当有新消息时，钉钉会在聊天窗口中显示未读消息数，点击聊天窗口即可查看并接收消息。发送消息在聊天窗口中输入文字、表情、图片、视频等内容，点击发送按钮即可将消息发送给对方。消息回复点击聊天窗口中的消息，即可在输入框中快速回复，提高沟通效率。发送消息和接收消息操作03管理群组群组管理员可以通过群组设置、成员管理等功能，对群组进行全面管理，确保群组秩序和信息安全。01创建群组点击钉钉主界面右上角的“+”号，选择“发起群聊”，邀请需要加入群聊的成员即可创建群组。02解散群组在群组信息页面中，点击“解散该群”按钮，确认后即可解散该群组。群组创建、解散和管理技巧文件共享在聊天窗口中点击“文件”按钮，选择需要共享的文件并发送给对方，即可实现文件共享。在线编辑钉钉支持在线编辑功能，可以在不下载文件的情况下直接对文件进行编辑和修改，提高协作效率。文件版本控制钉钉会自动保存文件的历史版本，方便用户随时查看和恢复之前的版本。文件共享、在线编辑功能介绍任务分配01在钉钉中可以通过创建任务、分配任务等方式，将任务分配给指定的成员或群组。任务跟踪02任务分配者可以通过任务管理页面实时跟踪任务的进展情况，确保任务按时完成。反馈机制03钉钉支持多种反馈方式，如评论、点赞、@提醒等，方便用户对任务进行及时反馈和沟通。同时，钉钉还支持将任务进展情况以报表形式导出，方便进行任务总结和分析。任务分配、跟踪和反馈机制05考勤打卡与审批流程设置弹性考勤规则设置为满足企业灵活用工需求，可设定弹性考勤规则，如迟到早退时间范围、加班规则等。节假日考勤调整针对国家法定节假日及企业特定节假日，设定相应的考勤调整规则。设定考勤地点、考勤时间根据企业实际情况，设定合适的考勤地点和考勤时间，确保员工按时到岗。考勤规则设定及调整方法打卡方式选择支持多种打卡方式，如手机定位打卡、Wi-Fi打卡、蓝牙打卡等，企业可根据实际需求选择合适的打卡方式。异常情况处理针对员工忘记打卡、打卡设备故障等异常情况，提供相应的补卡、申诉等处理流程。打卡方式选择和异常情况处理审批模板自定义及优化建议审批模板自定义根据企业实际业务需求，自定义各类审批模板，如请假、出差、报销等。审批流程优化针对企业审批流程中的瓶颈环节，提供优化建议，如简化审批流程、提高审批效率等。支持将审批数据导出为Excel等格式，方便企业进行数据分析和存档。审批数据导出提供丰富的报表分析功能，如审批时长统计、审批类型分布等，帮助企业更好地了解审批情况并进行优化。报表分析功能审批数据导出和报表分析06钉钉高级功能拓展应用预约视频会议在钉钉主界面点击“工作台”，选择“视频会议”，点击“预约会议”，填写会议信息后发送邀请。加入视频会议收到会议邀请后，在钉钉主界面点击“消息”查看邀请详情，点击“加入会议”即可参与。结束视频会议会议主持人可在会议界面点击“结束会议”来结束视频会议，也可设置会议时间，到时自动结束。视频会议预约、加入和结束操作123在钉钉主界面点击“工作台”，选择“邮箱”，进入邮箱配置界面，按照提示绑定企业邮箱或个人邮箱。配置钉钉邮箱配置完成后，可在钉钉邮箱中接收和发送邮件，支持附件添加、邮件分类和标记等功能。收发邮件钉钉邮箱支持新邮件提醒功能，可设置提醒方式和提醒时间，确保及时查收重要邮件。邮件提醒钉钉邮箱配置及使用技巧在钉钉开放平台申请接入第三方应用，获得接入权限后，按照开发文档进行接入开发。接入第三方应用通过钉钉整合企业已有的应用系统，如CRM、ERP、OA等，实现统一登录和消息提醒，提高工作效率。整合企业应用借助钉钉提供的低代码工具，企业可快速搭建个性化的应用系统，满足特定业务需求。自