公交乘车行为我规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME公交乘车行为我规范本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同期限1.4合同生效条件2.乘车行为规范2.1乘车凭证2.2乘车时间2.3乘车区域2.4乘车座位2.5乘车秩序2.6乘车安全3.乘车费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用减免政策4.违规乘车处理4.1违规行为界定4.2违规行为处罚4.3违规行为申诉5.乘车服务保障5.1服务质量标准5.2服务投诉处理5.3服务改进措施6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同解除程序7.合同争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约责任赔偿9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1附件一：乘车费用标准10.2附件二：违规行为界定标准10.3附件三：服务投诉处理流程11.合同签署11.1签署主体11.2签署时间11.3签署地点12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期12.3生效方式13.合同解释13.1解释原则13.2解释依据13.3解释争议14.其他约定14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同语言14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《公交乘车行为规范合同》。1.2合同目的本合同旨在规范乘客的公交乘车行为，保障公交运营秩序，提高服务质量，确保乘客和公交企业的合法权益。1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，到期后可根据实际情况续签。1.4合同生效条件本合同经双方签署后，自双方签字盖章之日起生效。2.乘车行为规范2.1乘车凭证乘客须凭有效乘车凭证乘车，包括但不限于公交卡、移动支付、纸质车票等。2.2乘车时间乘客应在规定的时间内乘车，不得提前或延迟上车。2.3乘车区域乘客应在规定的乘车区域内乘车，不得跨越车厢界限。2.4乘车座位乘客应按照座位标识就坐，不得占用他人座位或站立乘车。2.5乘车秩序乘客应遵守乘车秩序，不得喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。2.6乘车安全乘客应自觉遵守乘车安全规定，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘车。3.乘车费用3.1费用标准乘车费用按照公交企业公布的收费标准执行。3.2费用支付方式乘客可选择现金、公交卡、移动支付等多种方式支付乘车费用。3.3费用减免政策符合公交企业规定的乘车费用减免政策，乘客可享受相应的优惠。4.违规乘车处理4.1违规行为界定违规乘车行为包括但不限于无票乘车、超时乘车、占用他人座位、影响乘车秩序等。4.2违规行为处罚违规乘车者将被处以相应罚款，并纳入个人信用记录。4.3违规行为申诉违规乘车者对处罚决定有异议，可向公交企业提出申诉。5.乘车服务保障5.1服务质量标准公交企业应保证车辆整洁、安全、准时，为乘客提供优质服务。5.2服务投诉处理乘客对乘车服务有投诉，可向公交企业提出，公交企业应在规定时间内给予答复和处理。5.3服务改进措施公交企业应根据乘客反馈，不断改进服务质量，提高乘客满意度。6.合同变更与解除6.1合同变更条件经双方协商一致，可对本合同进行变更。6.2合同解除条件（1）合同期限届满；（2）一方违约，经对方书面通知后仍未纠正；（3）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行。6.3合同解除程序合同解除前，双方应协商一致，签订解除合同协议，并明确解除日期和后续事宜处理。8.违约责任8.1违约行为界定（1）未按约定支付乘车费用；（2）违反乘车行为规范，造成车辆损坏或影响运营秩序；（3）未按规定提供乘车凭证；（4）未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担（1）因一方违约导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）双方协商一致，可采取其他补救措施。8.3违约责任赔偿赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于直接经济损失、合理费用、预期利益损失等。9.合同终止9.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行。9.2合同终止程序合同终止前，双方应协商一致，签订合同终止协议，并明确终止日期和后续事宜处理。9.3合同终止后的处理（1）结算双方债务；（2）返还各自财产；（3）处理合同约定的其他事宜。10.合同附件10.1附件一：乘车费用标准附件一详细列明了各类乘车费用标准，包括普通票价、优惠票价、高峰时段票价等。10.2附件二：违规行为界定标准附件二明确了各类违规行为的界定标准，便于乘客了解和遵守。10.3附件三：服务投诉处理流程附件三详细描述了服务投诉的处理流程，包括投诉提交、受理、调查、处理、反馈等环节。11.合同签署11.1签署主体本合同由公交企业代表和乘客代表双方签署。11.2签署时间本合同自双方签署之日起生效。11.3签署地点本合同签署地点为公交企业指定的办公场所。12.合同生效12.1生效条件本合同经双方签署并履行生效条件后生效。12.2生效日期本合同自双方签署之日起生效。12.3生效方式本合同自双方签署并盖章之日起生效。13.合同解释13.1解释原则本合同的解释应遵循公平、公正、诚实信用的原则。13.2解释依据本合同的解释应以合同条款、法律法规、行业规范等为依据。13.3解释争议如对本合同条款存在争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。14.其他约定14.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同语言14.4合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估或其他辅助作用的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围（1）合同履行过程中的技术支持、咨询、评估等；（2）合同纠纷的调解、仲裁或诉讼代理；（3）合同履行过程中所需的资质审核、质量检测等；（4）合同履行过程中所需的金融服务、保险服务等。15.3第三方选择与授权（1）甲乙双方可共同选择第三方，或由一方推荐，另一方同意；（2）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（3）甲乙双方应授权第三方在合同约定的范围内代表其处理相关事务。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明确的，以实际损失为限；（3）第三方责任限额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额。16.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行职责，甲乙双方互不承担责任；（2）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或存在误导，导致第三方损失，甲乙双方不承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方未履行合同义务，导致第三方损失，甲乙双方不承担责任。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应遵守甲方的要求，确保合同履行；（2）甲方对第三方在履行职责过程中产生的费用承担支付责任；（3）甲方对第三方在履行职责过程中产生的违约行为，有权追究其违约责任。17.2第三方与乙方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应遵守乙方的要求，确保合同履行；（2）乙方对第三方在履行职责过程中产生的费用承担支付责任；（3）乙方对第三方在履行职责过程中产生的违约行为，有权追究其违约责任。18.第三方介入的合同条款18.1第三方介入的合同条款应在合同中明确约定，包括：（1）第三方介入的原因、范围和期限；（2）第三方的权利、义务和责任；（3）第三方介入的费用及支付方式；（4）第三方介入的保密条款。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入的合同变更需经甲乙双方同意，并由第三方与甲乙双方签订书面协议。20.第三方介入的合同解除（1）合同约定的解除条件成立；（2）甲乙双方同意解除第三方介入的合同；（3）第三方同意解除合同。21.第三方介入的合同终止（1）合同约定的终止条件成立；（2）甲乙双方同意终止第三方介入的合同；（3）第三方同意终止合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：乘车费用标准详细要求：包括各类票价、优惠政策、特殊时段票价等，需定期更新并公示。附件说明：为乘客提供清晰的票价信息，便于乘客了解和选择。2.附件二：违规行为界定标准详细要求：明确各类违规行为的定义、判定标准和处罚措施。3.附件三：服务投诉处理流程详细要求：详细描述服务投诉的提交、受理、调查、处理、反馈等环节。附件说明：为乘客提供投诉处理的途径和流程，保障乘客的合法权益。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、范围、期限、权利义务、费用及保密条款。附件说明：为第三方介入提供明确的协议依据，确保各方权益。5.附件五：合同变更协议详细要求：明确合同变更的原因、内容、生效日期及后续处理事宜。附件说明：为合同变更提供书面依据，确保变更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除协议详细要求：明确合同解除的原因、生效日期及后续处理事宜。附件说明：为合同解除提供书面依据，确保解除的合法性和有效性。7.附件七：违约责任认定标准详细要求：明确各类违约行为的认定标准和赔偿金额。附件说明：为违约责任认定提供依据，确保违约行为的处理公平合理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定支付乘车费用责任认定标准：乘客未在规定时间内支付乘车费用，视为违约。示例说明：乘客未在乘车后30分钟内支付车费，公交企业可按相关规定追缴车费，并处以一定比例的违约金。2.违约行为：违反乘车行为规范责任认定标准：乘客在乘车过程中违反乘车行为规范，如喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。示例说明：乘客在公交车上吸烟，公交企业可对其处以罚款，并记录个人信用。3.违约行为：未按规定提供乘车凭证责任认定标准：乘客未按规定提供乘车凭证，如公交卡、移动支付等。示例说明：乘客乘车时未出示有效乘车凭证，公交企业可按相关规定追缴车费，并处以一定比例的违约金。4.违约行为：占用他人座位责任认定标准：乘客在乘车过程中占用他人座位。示例说明：乘客在公交车上占用他人座位，公交企业可对其处以警告，并要求其改正。5.违约行为：影响乘车秩序责任认定标准：乘客在乘车过程中影响乘车秩序，如大声喧哗、乱扔垃圾等。示例说明：乘客在公交车上大声喧哗，公交企业可对其处以警告，并要求其改正。6.违约行为：携带危险物品乘车责任认定标准：乘客携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘车。示例说明：乘客携带易燃易爆物品乘车，公交企业有权拒绝其乘车，并报告相关部门。7.违约行为：合同变更或解除责任认定标准：甲乙双方未按约定变更或解除合同。示例说明：甲乙双方未按约定变更合同内容，守约方有权要求违约方承担违约责任。公交乘车行为我规范1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.定义与解释2.1术语定义2.2解释原则3.公交乘车行为规范3.1乘车秩序3.2乘车礼仪3.3乘车安全4.乘车资格与条件4.1乘车资格4.2乘车条件5.乘车费用与支付方式5.1费用标准5.2支付方式6.乘车时间与路线6.1乘车时间6.2乘车路线7.乘车权益与义务7.1乘车权益7.2乘车义务8.违规乘车处理8.1违规行为种类8.2违规处理措施9.乘车争议解决9.1争议解决方式9.2争议处理程序10.乘车服务保障10.1服务质量10.2服务保障措施11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.违约责任与赔偿12.1违约责任12.2赔偿责任13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3争议解决地点第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同订立的目的本合同的订立旨在规范公交乘车行为，保障乘客、驾驶员及公交公司的合法权益，提高公共交通服务质量。第二条定义与解释2.1术语定义“公交”是指城市公共交通，包括公交车、电车等。“乘客”是指依法购买车票或者持有效乘车凭证乘坐公交的公民、法人和其他组织。“乘车秩序”是指在公交车上遵守的排队候车、有序上下车、遵守座位规定等行为。“乘车礼仪”是指在公交车上保持文明礼貌，尊重他人，不进行干扰他人正常乘车的行为。“乘车安全”是指在公交车上确保自身和他人的人身财产安全，遵守安全操作规定。2.2解释原则本合同中的用语应按照通常理解予以解释，除非合同中有明确约定。第三条公交乘车行为规范3.1乘车秩序乘客应当排队候车，依次上下车，不得插队。乘客应当遵守座位规定，不占用他人座位。乘客应当配合驾驶员指挥，有序上下车。3.2乘车礼仪乘客应当文明乘车，保持车厢整洁，不乱扔垃圾。乘客应当尊重驾驶员和其他乘客，不进行言语或行为上的干扰。乘客应当遵守社会公德，不在公交车上吸烟、酗酒或进行其他违法行为。3.3乘车安全乘客应当遵守安全操作规定，如系好安全带、不将身体伸出窗外等。乘客应当协助驾驶员处理突发事件，如火灾、紧急疏散等。第四条乘车资格与条件4.1乘车资格乘客应当具备合法的乘车资格，即持有有效乘车凭证。4.2乘车条件乘客应当遵守本合同的约定，按照规定的票价和方式支付乘车费用。第五条乘车费用与支付方式5.1费用标准乘车费用按照公交公司的收费标准执行。5.2支付方式乘客可以通过现金、交通卡、移动支付等方式支付乘车费用。第六条乘车时间与路线6.1乘车时间乘客应当遵守公交车规定的运营时间，不得随意拦截或拖延车辆。6.2乘车路线乘客应当按照规定的路线乘坐，不得随意改变车辆行驶方向。第七条乘车权益与义务7.1乘车权益乘客享有乘坐公交车的权利，包括在规定时间内、规定路线乘坐的权利。乘客享有对乘车服务质量提出意见和建议的权利。7.2乘车义务乘客应当遵守本合同的约定，按时购票乘车。乘客应当尊重他人权益，不得干扰他人正常乘车。第八部分：合同如下：第八条违规乘车处理8.1违规行为种类（1）未按规定购票或使用无效乘车凭证乘车；（2）插队、抢占座位；（3）在公交车上吸烟、酗酒或进行其他违法行为；（4）干扰驾驶员或乘客正常乘车；（5）损坏公交设施或设备。8.2违规处理措施（1）对未购票或使用无效乘车凭证的乘客，要求补票或支付相应罚款；（2）对插队、抢占座位等行为，进行口头警告或罚款；（3）对在公交车上吸烟、酗酒等违法行为，进行口头警告或罚款，并可能列入黑名单；（4）对干扰驾驶员或乘客正常乘车的行为，进行口头警告或罚款；（5）对损坏公交设施或设备的行为，要求赔偿损失。第九条乘车争议解决9.1争议解决方式（1）协商解决；（2）向公交公司投诉；（3）向相关行政管理部门投诉；（4）提起诉讼。9.2争议处理程序（1）乘客向公交公司投诉，公交公司应在收到投诉之日起15个工作日内答复；（2）乘客可向相关行政管理部门投诉，行政管理部门应在收到投诉之日起30个工作日内答复；（3）如协商和投诉处理未果，乘客可依法向人民法院提起诉讼。第十条乘车服务保障10.1服务质量公交公司应保证公交车的正常运行，确保乘客安全、舒适、便捷地乘车。10.2服务保障措施（1）定期对公交车进行维护和检修；（2）确保驾驶员具备合格资质；（3）设立乘客服务中心，及时处理乘客问题；（4）开展乘客满意度调查，不断改进服务质量。第十一条合同变更与解除11.1合同变更合同签订后，如遇法律法规、政策调整或其他不可抗力因素，导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议。11.2合同解除有下列情形之一的，双方可解除合同：（1）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行；（2）法律法规、政策调整，导致合同无法继续履行；（3）不可抗力因素导致合同无法继续履行。第十二条违约责任与赔偿12.1违约责任合同双方应按照约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。12.2赔偿责任因一方违约造成另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条合同生效与终止13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止有下列情形之一的，合同终止：（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规、政策调整，导致合同无法继续履行。第十四条其他约定14.1通知与送达（1）直接送达；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮箱。14.2合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1定义本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方外的其他任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险机构等。15.2介入情形（1）合同履行过程中出现技术、法律、财务等方面的争议；（2）需要专业机构提供咨询、评估、监理等服务；（3）合同履行过程中发生保险理赔事件；（4）法律法规或政策要求必须引入第三方进行监管或审核。16.第三方的责权利16.1责任第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在合同中的职责，对因其履行职责不当导致的损失，第三方应承担相应的法律责任。16.2权利第三方有权根据合同约定和法律法规，要求甲乙双方提供必要的信息和协助，并在合同范围内行使权利。16.3利益第三方在合同履行过程中所获得的利益，应按照合同约定和法律法规进行处理。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分第三方在介入合同履行过程中，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益，甲方有权对第三方的行为进行监督和指导。17.2第三方与乙方的划分第三方在介入合同履行过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益，乙方有权对第三方的行为进行监督和指导。17.3第三方与甲乙双方共同利益第三方在介入合同履行过程中，应维护甲乙双方的共同利益，不得偏袒任何一方。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定第三方在合同中的责任限额应根据其职责、服务性质、法律法规和行业标准等因素确定。18.2责任限额的执行第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。18.3超过责任限额的处理如第三方造成的损失超过责任限额，甲乙双方可依法向第三方追偿。19.第三方介入的程序19.1介入申请甲乙双方可共同或分别向第三方发出介入申请，说明介入的原因和目的。19.2第三方答复第三方应在收到介入申请之日起5个工作日内答复，同意介入的，应明确介入的具体职责和期限。19.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定和法律法规，履行其职责，并定期向甲乙双方报告工作进展。20.第三方的退出20.1退出原因（1）合同履行完毕或解除；（2）第三方因自身原因无法继续履行职责；（3）法律法规或政策调整，导致第三方无法继续履行职责。20.2退出程序第三方退出合同，应提前5个工作日通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。21.第三方的保密义务21.1保密内容第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密义务，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密内容进行保密。21.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后3年。22.第三方的法律适用第三方在合同履行过程中，应遵守中华人民共和国的法律法规，如因第三方违反法律法规导致合同无法履行，第三方应承担相应的法律责任。23.第三方的争议解决23.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间发生的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。23.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乘车规范手册要求：详细列出乘车行为规范、礼仪、安全须知等内容，便于乘客了解和遵守。说明：手册应包含图片、文字说明，易于理解。2.乘车费用标准表要求：明确列出不同类型车辆的票价、优惠政策、计费方式等。说明：表格应清晰，便于乘客查询。3.公交乘车凭证要求：包括车票、交通卡、移动支付凭证等，作为乘车有效凭证。说明：凭证应具备防伪功能，确保乘车信息真实可靠。4.公交车辆运行时间表要求：详细列出各线路车辆的运行时间、班次间隔等。说明：时间表应包含工作日、节假日、特殊日期的运行安排。5.公交车辆线路图要求：展示各线路的起终点站、沿途站点、换乘站点等信息。说明：线路图应清晰，便于乘客识别和规划行程。6.公交乘车服务指南要求：提供乘车咨询、投诉、建议等渠道，方便乘客获得帮助。说明：指南应包含联系电话、电子邮箱、官方网站等信息。7.公交乘车安全须知要求：列举乘车过程中可能存在的安全隐患及应对措施。说明：须知应包含文字和图片说明，便于乘客理解和遵守。8.公交乘车优惠活动方案要求：明确优惠活动的类型、范围、时间、条件等。说明：方案应包含具体优惠措施，便于乘客了解和参与。9.公交乘车违约行为处理办法要求：详细列出违约行为种类、处理措施、赔偿标准等。说明：办法应明确违约责任，保障各方权益。10.公交乘车合同要求：明确甲乙双方的权利、义务、违约责任等。说明：合同应包含详细条款，确保合同有效执行。说明二：违约行为及责任认定：1.未按规定购票或使用无效乘车凭证乘车责任认定：乘客应补缴票款，并可能被处以罚款。示例：乘客未购票乘车，经查实后，应补缴车票费用并支付相应罚款。2.插队、抢占座位责任认定：乘客应接受口头警告或罚款。示例：乘客在乘车时插队，经驾驶员或乘客提醒后仍不改正，可能被处以罚款。3.在公交车上吸烟、酗酒或进行其他违法行为责任认定：乘客应接受口头警告、罚款，并可能被列入黑名单。示例：乘客在公交车上吸烟，经驾驶员或乘客提醒后仍不改正，可能被处以罚款并被列入黑名单。4.干扰驾驶员或乘客正常乘车责任认定：乘客应接受口头警告、罚款。示例：乘客在公交车上大声喧哗，影响他人正常乘车，可能被处以罚款。5.损坏公交设施或设备责任认定：乘客应赔偿损失。示例：乘客在乘车过程中损坏座椅，应赔偿座椅的损失费用。6.乘客遗失物品处理责任认定：乘客应配合公交公司查找失物，如找回，应归还失主。示例：乘客在公交车上遗失物品，应主动向驾驶员或公交公司报告，协助找回。公交乘车行为我规范2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订时间1.2合同生效条件1.3合同签订地点2.定义与解释2.1公交乘车行为2.2规范性文件2.3相关法律法规3.乘车资格3.1乘车人资格要求3.2乘车人信息登记3.3乘车人资格审核4.乘车规范4.1上车与下车4.2乘车秩序4.3行李携带4.4乘车行为规范5.乘车费用5.1乘车票价5.2费用支付方式5.3费用优惠与减免6.乘车时间6.1乘车时间规定6.2乘车时间变更6.3乘车时间延长7.乘车安全7.1安全警示与告知7.2安全设施与设备7.3乘车安全责任8.服务与投诉8.1乘车服务质量8.2投诉渠道与处理8.3责任追究9.违规处理9.1违规行为界定9.2违规行为处罚9.3违规行为记录10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的责任13.不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件处理13.3不可抗力事件对合同的影响14.其他14.1合同附件14.2合同份数14.3合同解释权14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2合同生效条件：本合同在双方签署后，经双方代表签字（或盖章）并完成相关手续后生效。1.3合同签订地点：本合同签订地为______市______区。2.定义与解释2.1公交乘车行为：指乘客按照规定乘坐公交车的行为。2.2规范性文件：指国家、地方政府或公交公司发布的关于公交乘车行为的规范性文件。2.3相关法律法规：指适用于本合同的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。3.乘车资格3.1乘车人资格要求：乘车人应具备完全民事行为能力，持有有效身份证件。3.2乘车人信息登记：乘车人应如实填写乘车人信息登记表，包括姓名、身份证号码、联系方式等。3.3乘车人资格审核：公交公司有权对乘车人资格进行审核，对不符合乘车资格的乘客有权拒绝乘车。4.乘车规范4.1上车与下车：乘客应遵守公交站点上下车规定，有序上下车。4.2乘车秩序：乘客应保持车内整洁，不得乱扔垃圾，不得在车内吸烟、吃食物。4.3行李携带：乘客携带的行李应合理放置，不得占用座位，不得妨碍其他乘客。4.4乘车行为规范：乘客应遵守公交公司规定的乘车行为规范，不得有侮辱、殴打司机及其他乘客的行为。5.乘车费用5.1乘车票价：本合同规定的乘车票价以公交公司公布的票价为准。5.2费用支付方式：乘客可通过现金、公交卡、移动支付等方式支付乘车费用。5.3费用优惠与减免：符合国家或地方优惠政策规定的乘客，可享受相应的乘车费用优惠或减免。6.乘车时间6.1乘车时间规定：乘客应在规定的时间内乘车，不得擅自提前或推迟乘车。6.2乘车时间变更：因特殊情况需变更乘车时间的，乘客应提前向公交公司提出申请。6.3乘车时间延长：因公交公司原因导致乘客乘车时间延长的，公交公司应予以相应补偿。7.乘车安全7.1安全警示与告知：公交公司应在乘车过程中对乘客进行安全警示与告知，包括但不限于紧急疏散、车辆故障等情况。7.2安全设施与设备：公交公司应确保车辆的安全设施与设备完好，定期进行维护与检查。7.3乘车安全责任：乘客应遵守乘车安全规定，对自身安全负责；公交公司应确保乘车安全，对乘客安全负责。8.服务与投诉8.1乘车服务质量：公交公司应提供安全、准时、舒适的乘车服务，确保乘客满意度。8.2投诉渠道与处理：乘客可通过拨打公交公司服务、在线客服、现场投诉等方式提出投诉，公交公司应在接到投诉后3个工作日内予以回复。8.3责任追究：公交公司对乘客的投诉应及时调查处理，对造成乘客损失的，应依法承担赔偿责任。9.违规处理9.1违规行为界定：违规行为包括但不限于逃票、乱扔垃圾、吸烟、打架斗殴等。9.2违规行为处罚：对违规行为的乘客，公交公司可采取警告、罚款、取消乘车资格等处罚措施。9.3违规行为记录：公交公司将对违规行为进行记录，作为后续处理的依据。10.争议解决10.1争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决程序：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可申请调解或仲裁，协商、调解、仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.合同变更与解除11.1合同变更条件：经双方协商一致，可对本合同进行变更。11.2合同解除条件：发生不可抗力、一方违约等情形，致使合同无法继续履行时，双方可解除合同。11.3合同变更与解除程序：合同变更或解除，双方应书面通知对方，并办理相关手续。12.合同终止12.1合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。12.2合同终止程序：合同终止，双方应进行结算，并办理相关手续。12.3合同终止后的责任：合同终止后，双方应按约定承担相应的责任。13.不可抗力13.1不可抗力事件界定：不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2不可抗力事件处理：发生不可抗力事件，双方应协商解决，无法协商的，可暂停履行合同。13.3不可抗力事件对合同的影响：不可抗力事件导致合同无法履行的，合同部分或全部终止，双方互不承担责任。14.其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于乘车人信息登记表、乘车行为规范等。14.2合同份数：本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。14.3合同解释权：本合同解释权归公交公司所有。14.4合同签署日期：本合同自______年______月______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与本合同履行或与本合同履行相关的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、仲裁机构等。15.2.1合同履行过程中出现争议，双方无法达成一致意见；15.2.2需要第三方提供专业服务，如评估、鉴定等；15.2.3合同履行需要第三方参与监督或执行。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙双方应共同确定第三方；15.3.2第三方应具备相应的资质和条件；15.3.3第三方介入事宜应在合同中明确约定。16.第三方责权利16.1第三方责任：第三方在介入本合同履行过程中，应遵守法律法规和合同约定，对其提供的服务或行为承担相应的法律责任。16.2第三方权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，有权根据合同约定收取服务费用。16.3第三方义务：第三方应按照合同约定履行职责，确保其提供的服务符合合同要求。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分：17.1.1第三方对甲方提供的服务或行为负责，甲方对第三方提供的服务质量不承担责任；17.1.2甲方应向第三方提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利完成工作。17.2第三方与乙方的划分：17.2.1第三方对乙方提供的服务或行为负责，乙方对第三方提供的服务质量不承担责任；17.2.2乙方应向第三方提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利完成工作。17.3第三方与甲乙双方的划分：17.3.1第三方仅对甲乙双方合同约定的内容负责，对合同约定之外的内容不承