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文档简介
供应商质量保证工作指南合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2供应商的基本信息1.3合同的生效时间与终止时间第二章供应商的质量保证义务2.1供应商的产品质量要求2.2供应商的生产质量管理体系2.3供应商的产品检验与检测2.4供应商对产品质量问题的处理第三章供应商的质量管理措施3.1供应商的产品质量控制3.2供应商的产品质量改进3.3供应商的质量保证能力评估3.4供应商的质量培训与教育第四章供应商的质量保证承诺4.1供应商对产品质量的承诺4.2供应商对交货时间的承诺4.3供应商对售后服务的承诺4.4供应商对保密信息的承诺第五章供应商的质量监督与检查5.1采购方的监督权力5.2供应商的自检与互检5.3采购方的检查与验收5.4供应商对检查意见的整改与回复第六章质量问题的处理与索赔6.1质量问题的发现与报告6.2质量问题的调查与分析6.3供应商的质量赔偿责任6.4索赔的程序与处理第七章质量保证文件的提供7.1供应商提供的质量保证文件7.2质量保证文件的保存与更新7.3质量保证文件的传递与共享7.4质量保证文件的保密与保护第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九章违约责任9.1供应商的违约行为9.2采购方的违约行为9.3违约责任的认定与赔偿第十章争议的解决10.1争议的解决方式10.2仲裁的程序与规则10.3诉讼的管辖法院与程序第十一章合同的生效、终止与解除11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的解除条件第十二章附则12.1合同的解释权与适用法律12.2合同的附件与补充协议12.3合同的签署与盖章第十三章质量保证工作的评估与反馈13.1质量保证工作的定期评估13.2质量保证工作的改进与优化13.3质量保证工作的反馈与沟通第十四章合同的完整性与有效性14.1合同的完整性保证14.2合同的有效性确认14.3合同的备案与归档合同编号:QualityAssuranceGuideforSuppliers第一章总则1.1本合同的签订依据1.2供应商的基本信息1.3合同的生效时间与终止时间第二章供应商的质量保证义务2.1供应商的产品质量要求2.2供应商的生产质量管理体系2.3供应商的产品检验与检测2.4供应商对产品质量问题的处理第三章供应商的质量管理措施3.1供应商的产品质量控制3.2供应商的产品质量改进3.3供应商的质量保证能力评估3.4供应商的质量培训与教育第四章供应商的质量保证承诺4.1供应商对产品质量的承诺4.2供应商对交货时间的承诺4.3供应商对售后服务的承诺4.4供应商对保密信息的承诺第五章供应商的质量监督与检查5.1采购方的监督权力5.2供应商的自检与互检5.3采购方的检查与验收5.4供应商对检查意见的整改与回复第六章质量问题的处理与索赔6.1质量问题的发现与报告6.2质量问题的调查与分析6.3供应商的质量赔偿责任6.4索赔的程序与处理第七章质量保证文件的提供7.1供应商提供的质量保证文件7.2质量保证文件的保存与更新7.3质量保证文件的传递与共享7.4质量保证文件的保密与保护第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九章违约责任9.1供应商的违约行为9.2采购方的违约行为9.3违约责任的认定与赔偿第十章争议的解决10.1争议的解决方式10.2仲裁的程序与规则10.3诉讼的管辖法院与程序第十一章合同的生效、终止与解除11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的解除条件第十二章附则12.1合同的解释权与适用法律12.2合同的附件与补充协议12.3合同的签署与盖章第十三章质量保证工作的评估与反馈13.1质量保证工作的定期评估13.2质量保证工作的改进与优化13.3质量保证工作的反馈与沟通第十四章合同的完整性与有效性14.1合同的完整性保证14.2合同的有效性确认14.3合同的备案与归档(供应商签字)(采购方签字)日期:_______年_______月_______日(供应商盖章)(采购方盖章)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:额外质量检验要求条款内容:在合同执行期间,甲方有权要求乙方对产品进行额外的质量检验,以满足甲方的特殊要求。条款说明:此条款旨在确保乙方能够满足甲方对产品质量的额外要求。甲方可能会根据项目的具体情况提出额外的质量检验要求,乙方需积极配合并按照甲方的要求进行相关检验。附加条款二:变更交货时间的处理条款内容:如乙方因特殊情况需变更交货时间,应提前至少__个工作日通知甲方,并征得甲方同意。条款说明:此条款旨在明确乙方在变更交货时间时的责任和要求。乙方应尽量按照合同约定的交货时间履行合同义务,如确有特殊情况需变更交货时间,应提前通知甲方,并与甲方协商一致。附加条款三:保密协议条款内容:乙方应对合同中涉及到的甲方保密信息予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。条款说明:此条款旨在保护甲方的商业秘密和隐私。乙方在合同执行过程中可能会接触到甲方的保密信息,如技术资料、商业计划等,乙方有义务对这些信息予以保密,防止泄露给竞争对手或其他第三方。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:生产过程中的质量控制条款内容:乙方应按照甲方提供的质量要求,制定严格的生产质量控制流程,确保产品质量符合甲方要求。条款说明:此条款旨在强调乙方在生产过程中的质量控制责任。乙方作为供应商,应承担起确保产品质量合格的义务,通过制定严密的质量控制流程,确保产品在生产过程中符合甲方的要求。附加条款二:及时响应甲方需求条款内容:乙方应对甲方提出的需求及时响应,并在约定的时间内提供解决方案或改进措施。条款说明:此条款旨在要求乙方在与甲方沟通合作过程中,能够及时响应甲方的需求,提高合同执行效率。乙方应在约定的时间内提供解决方案或改进措施,以满足甲方的期望和需求。附加条款三:违约赔偿条款内容:如乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约赔偿责任。条款说明:此条款旨在明确乙方在违约时的赔偿责任。乙方作为合同的一方,应严格按照合同约定履行义务,如违反合同导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的选择与评估条款内容:甲方和乙方同意选择具有良好信誉和专业能力的第三方中介机构,协助双方完成合同的监督和执行。附加条款二:第三方中介的费用分摊条款内容:双方同意按照约定的比例分摊第三方中介的费用,包括但不限于监督费、检测费等。条款说明:此条款旨在明确双方在分摊第三方中介费用时的责任和要求。双方应按照约定的比例分摊第三方中介的费用,确保合同执行过程中的成本控制。附加条款三:第三方中介的保密义务条款内容:第三方中介应对合同中涉及到的甲方和乙方的保密信息予以严格保密,未经双方书面同意,不得向任何第三方泄露。条款说明:此条款旨在保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。第三方中介在合同执行过程中可能会接触到甲乙双方的保密信息,如技术资料、商业计划等,第三方中介有义务对这些信息予以保密,防止泄露给竞争对手或其他第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.产品质量标准和要求2.生产质量管理体系证明文件3.产品检验与检测报告4.供应商质量保证能力评估报告5.质量保证工作流程图6.保密协议7.第三方中介机构评估报告8.第三方中介费用分摊协议9.合同变更与解除协议10.争议解决协议二、违约行为及认定:1.供应商未按照约定提供产品质量标准和要求的产品2.供应商的生产质量管理体系不符合约定要求3.供应商的产品检验与检测不符合标准4.供应商未按照约定处理产品质量问题5.供应商未按照约定的交货时间交付产品6.供应商未按照保密协议保密相关信息7.第三方中介未按照约定履行监督和执行职责8.第三方中介泄露合同保密信息三、法律名词及解释:1.质量保证:供应商确保其产品符合约定质量标准的行为和措施。2.违约行为:合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.违约责任:违约方因违约行为而应承担的法律责任。4.质量赔偿责任:供应商因产品质量问题给采购方造成损失时应承担的赔偿责任。5.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量不符合要求:及时进行质量检验,要求供应商整改或重新提供符合要求的产品。2.交货时间延误:与供应商沟通协商,要求按时交付产品,必要时根据合同约定采取索赔措施。3.产品质量问题处理缓慢:要求供应商加快处理速度,提供有效的改进措施和补救方案。4.保密信息泄露:及时与供应商沟通,要求
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