潍坊学院市场营销学期末考试复习题

市场营销学期末考试一、单选题1.营销调研的类型包括（）(2.00分)A.探测性调研B.产品调研C.促销调研D.总体性调研答案：A2.马斯洛需要层次模型中最高层次的需要是（）。(2.00分)A.安全需要B.尊重需要C.自我实现需要D.生理需要答案：C3.快速渗透策略的特点是()。(2.00分)A.采取高价格、高促销费用B.采取高价格、低促销费用C.采取低价格、高促销费用D.采取低价格、低促销费用答案：C4.在有关（）的作用下，人的生活方式可以划分为：传统型、新潮型、活泼型、社交型等。(2.00分)A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素答案：C5.“产品只要质量好，就不愁没销路”这句话中，体现的是（）。(2.00分)A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念答案：B解析：产品观念把产品质量好作为企业营销成功的充要推荐，逻辑上不合理6.人员推销的缺点主要表现为（）(2.00分)A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限答案：D7.采用无差异营销战略的最大优点是（）(2.00分)A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高答案：B8.某大型机械制造商掌握了所有潜在买主的名单以及他们可能购买产品的估计量，此时计算区域市场潜量最宜采用的方法是（）(2.00分)A.市场累加法B.购买力指数法C.连销比率法D.直线趋势法答案：A9.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。(2.00分)A.购买心理B.购买意志C.购买行为D.购买意向答案：C10.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）(2.00分)A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务答案：B11.在成本加成定价法中“加成”的含义是指 （ ）。 (2.00分)A.一定比例的利润B.一定比例的税金C.固定比例的利润D.固定比例的成本答案：A12.在折扣与让价策略中，（ ）折扣并不是对所有商品都适宜。(2.00分)A.交易B.季节C.数量D.现金答案：B13.产品组合的宽度是指该组合中所拥有（）的数目。(2.00分)A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌答案：B14.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,（）产品线反而能使总利润上升。(2.00分)A.增加B.扩充C.延伸D.缩减答案：D15.开发新产品的过程中，首先要考虑的是（）。(2.00分)A.新产品构思B.产品概念的形成C.初拟营销规划D.新产品研制答案：A二、判断题1.生产观念强调追求产品质量，容易犯营销近视症。(2.00分)答案：错误2.对待挑剔型客户，要重点讲解产品的功能和服务优势，避免争论，让对方产生优越感，顺势成交。(2.00分)答案：正确3.单一实验组设计具有很强的科学性。(2.00分)答案：错误4.不同消费者对产品的各种性能给予的重视程度不同，或评估标准是不同的。（）(2.00分)答案：正确5.阵地防御是一种高效的防御策略，可单独使用。(2.00分)答案：错误6.集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。（）(2.00分)答案：正确7.通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（）(2.00分)答案：正确8.“恶性”竞争者指那些破坏行业平衡的竞争者。（）(2.00分)答案：正确9.异质市场，就是指市场群之间的差异小，但个市场群内部差异较大的市场（）。(2.00分)答案：错误10.合格有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能够获得该产品的顾客群体。（）(2.00分)答案：错误三、简答题1.企业如何选择目标市场？(5.00分)2.影响分销渠道设计的因素有哪些？(5.00分)3.窜货的原因有哪些？可采取哪些整治措施？(5.00分)4.简述销售促进的概念、特点与方式。(7.00分)5什么是市场营销组合（4Ps）？并简要解释每个P的含义。(7.00分)答案：市场营销组合（4Ps）是企业制定营销策略时考虑的四个关键要素，它们分别是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place，通常指分销渠道）和促销（Promotion）。产品（Product）：指的是企业提供给市场的商品或服务，包括其质量、功能、设计、品牌、包装、售后服务等。企业需要确定产品的特性，以满足目标市场的需求。价格（Price）：是顾客为获得产品所支付的金额。企业需制定合适的定价策略，以反映产品的价值、成本、竞争状况及市场定位。地点（Place）：涉及产品如何到达消费者手中的过程，即分销渠道的选择和管理。这包括直销、零售、批发、电子商务等多种渠道。促销（Promotion）：是企业通过各种信息传播手段，如广告、公关、直销、销售促进等，来刺激消费者购买欲望和行为的活动。6.论述在数字化时代，企业如何运用市场营销组合（4Ps）来适应市场变化并提升竞争力。(21.00分)在数字化时代，市场环境快速变化，消费者行为日益多元化和个性化，企业面临着前所未有的挑战和机遇。为了适应市场变化并提升竞争力，企业需要重新审视并创新运用市场营销组合（4Ps）。产品（Product）：在数字化时代，企业应注重产品的个性化和定制化，利用大数据和人工智能技术，分析消费者偏好和行为，提供符合其需求的产品。企业还需关注产品的创新性和可持续性，通过不断研发新产品、优化现有产品，以及采用环保材料和工艺，来满足消费者对高品质、绿色产品的需求。价格（Price）：数字化时代，价格策略需更加灵活和透明。企业可以通过数据分析和预测，制定更符合市场需求的定价策略，如动态定价、个性化定价等。同时，企业还需考虑价值定价策略，即通过提供超值的产品和服务，让消费者感受到物超所值，从而提升品牌忠诚度和市场份额。地点（Place）：在数字化时代，分销渠道变得更加多元化和便捷。企业应充分利用电子商务平台、社交媒体、移动应用等线上渠道，以及实体店、体验店等线下渠道，构建全渠道营销体系。此外，企业还需关注物流效率和客户体验，通过优化供应链管理、提升配送速度和服务质量，来增强消费者满意度和忠诚度。促销（Promotion）：数字化时代，促销手段更加多样化和精准化。企业可以利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、内容营销、电子邮件营销等线上推广方式，以及线下活动、展会等线下推广方式，来扩大品牌知名度和影响力。同时，企业还需注重数据驱动的营销决策，通过分析消费者行为、市场趋势等数据，制定更精准