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文档简介

制度模板1:资产管理制度一、目的为规范公司固定资产的管理,指导规范的资产管理行为,掌握固定资产的构成与使用情况,确保公司财产不受损失,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司项下的所有固定资产管理。三、内容1.为了更好的利用固定资产,实行固定资产归口管理,加强对固定资产的维修与保养,建立岗位责任制和操作规范,按照集中领导、归口管理的原则,确定办公室为资产管理的管理部门。概念:公司所谓固定资产是指因工作需要而配发给各部门的计算机、打印机、扫描仪、投影仪、空调、音响设备、饮水机、电风扇、办公桌、办公椅、文件柜、沙发以及其它各类办公设备。1.1主要工作职责1.1.1随时掌握固定资产的使用状况。1.1.2负责监督配合使用单位做好各类资产的使用和维护,确保完好,提高利用率,并定期组织资产的清点,保证帐、卡、物三相符。1.1.3负责固定资产的管理,搞好固定资产的分类,统一编号,建立固定资产档案,登记账卡,负责审批并办理验收、调拨、报废、封存、启用等事项。1.1.4根据使用部门的使用情况,组织编制固定资产的修维、保养计划,按期编报固定资产更新计划。1.1.5严肃财经纪律,对违反固定资产管理制度,擅自赠送、变卖、拆除、遗弃固定资产的行为和破坏固定资产的现象,要严格追查责任,视情节给予处罚。2.使用部门职责2.1各固定资产使用部门负责本单位的资产管理工作,各部门应设置兼职的办公设备管理员,明确责任者。公司规定,固定资产的使用者为该固定资产的使用责任人;机构综合内勤为固定资产的日常保管员;各部门、机构经理或负责人为本部门、机构固定资产的管理责任人,负主要管理责任。2.2严格执行技术操作规程和维护保养制度,确保固定资产的完好、清洁、和正常使用。2.3建立固定资产明细帐,固定资产的领用、调出、报废必须经主管部门及总经理批准,未经批准,不得擅自调动、报废,更不能自行外借和变卖。2.4根据主管部门的要求定期组织固定资产的盘点,做到帐、卡、物三相符。2.5固定资产在使用过程中因人为造成的损坏,由责任人照价赔偿,主要管理责任人罚款200元。3.固定资产的购置、验收、领用。3.1由于工作需要,各单位购置固定资产必须提前向主管部门提出申请,报经总经理批准后,由办公室按公司采购流程负责办理。3.2固定资产到货后,由主管部门开箱检查、验收,确认无误后及时完成收货流程并建立固定资产卡片,并通知使用单位。4.固定资产的调拨与转移4.1凡列入公司固定资产未经公司主管部门领导和总经理批准的,任何部门不得擅自调拔、转移、借出和出售。4.2确因工作需要对固定资产进行调拨与转移,必须通过办公室办理资产转移手续,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由办公室办理转帐手续,并通知财务部进行帐、卡交接。4.3员工调动或辞职离司前,应办理完毕资产交接手续后,相关部门才能办理工作调动或离司手续。4.4未经主管部门同意,各使用部门无权办理固定资产转移及处理,一经发现,将追究部门经办人的责任。5.固定资产的报废与封存5.1固定资产报废处理时,须使用部门提出申请,填写设备报废单一式三份由办公室将其净损失上报总经理批复,经公司同意的,方可办理报废相关手续。5.2凡符合下列条件可申请报废:5.2.1主要结构陈旧,维修成本较高或无法修复的。5.2.2符合有关报废年限的。5.3凡经批准报废的固定资产不能继续使用,主管部门与使用部门要及时作保废处理。处理后的固定资产由公共资源部和使用部门一起办理固定资产的注销手续,手续完备后报财务部备案。5.4凡停用三个月以上的固定资产由使用部门封存、保管。5.5闲置固定资产和封存固定资产启封后,由使用部门填写启封单,主管部门同意后,方可使用。6.固定资产的清查6.1为了保护固定资产的安全与完整,办公室必须对固定资产进行定期清查、盘点,以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏,要查明原因,由责任部门写出书面情况,主管部门签署意见后,报知总经理,待批复后,作相应的帐务处理.6.2小盘点,每年四、八月对固定资产进行一次盘点,主要查核是否帐实相符,固定资产是否处于正常工作状态。6.3中盘点,每半年一次。各类办公设备是否帐实相符,清查需要定期维护保养的办公设备明细,及时进行维护、保养。6.4大盘点,每年一次。对公司资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务部进行总盘存。对盘点情况,填写资产盘点统计表,各方在清册上签名。制度模板2:员工异动管理制度第一章总则第一条为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。第二条本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。第三条公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。第四条所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。第二章晋升管理规定第一节晋升原则第五条晋升职位依据以下原则:1、具备较高职位的技能;2、相关工作经验和资历;3、在职工作表现与操行;4、完成职位所需要的有关培训课程及考核;5、具备较好的适应性和潜力。第六条职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。第七条员工晋升分为定期和不定期两种形式。1、定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2、不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。3、晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。4、员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。5、因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。第二节晋升核定权限第八条关于总公司干部任命的审批:集团总公司干部级别提名任命审批总经理董事长提名董事会董事会副总经理总经理提名董事会董事会总监总经理提名董事会董事会总经办主任总经理提名董事长董事长各部门经理部门总监提名总经理董事长各副经理/经理助理部门总监提名总经理董事长各部门主管部门总监提名总经理董事长第九条关于各分子公司干部任命的审批:二级公司干部级别提名任命审批总经理股东方提名董事长集团公司副总经理分公司总经理集团总经理集团公司总监分公司总经理集团总经理集团公司经理、副经理分子公司总监分子公司总经理集团公司各部门主管分子公司经理分子公司总经理集团公司第三节晋升操作程序第十条人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。第十一条凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。第十二条各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。第十三条凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。第三章降职管理规定第一节降职原则第十四条下列情形可对员工进行降职处理:1、因为企业机构调整而精简工作人员;2、因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3、应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4、依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。第十五条如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。第二节降职核定权限第十六条总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。第十七条各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。第十八条主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。第十九条普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。第三节降职操作程序第二十条根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。第二十一条人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。第二十二条凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。第二十三条降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。第二十四条降职时,其薪金由降职之日起重新核定。第四章岗位调动管理规定第一节调动原则第二十五条调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。第二十六条人员调动必须符合以下原则:1、符合企业的经营方针;2、符合相关的人事政策;3、提高员工任职能力,做到适才适用。第二十七条依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1、配合企业经营任务;2、调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3、适合员工本人的能力;4、缓和人员冲突、维持组织正常秩序。第二节调动核准权限第二十八条部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。第二十九条部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。第三节调动操作程序第三十条调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。第三十一条人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。第三十二条员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。制度模板3:公司人事管理制度为保证公司人事工作规范化、制度化,公司人员的管理有章可循,根据国家的相关法律、法规、政策和企业章程,结合公司的实际情况,制定本制度。一、适用范围(一)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。(二)本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。(三)关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或公司其他规定办理。二、员工的招聘与录用(一)公司员工实行聘用制度。按照选拔人才的标准和岗位的需求,实行对外公开招聘、员工推荐、自我推荐等多种招聘形式,壮大公司人才队伍。(二)员工录用的基本条件1、历史清楚,没受过任何刑事处罚和影响公司形象的行政处分。2、相貌端正,身体健康。3、员工原则上应具备大学专科以上文化程度,有一定工作经验,计算机操作熟练,具有扎实的文字功底和一定的法律知识。4、与任何其他单位不存在任何劳动关系,并且本人受聘于公司不会违反本人对前雇主的任何竞业限制义务。(三)招聘录用程序1、各部门应根据本部门的职责提出人力资源需求报告,填写招聘需求表,说明岗位职责及能力要求,经主管领导签署意见后送综合部统筹管理。2、综合部根据公司人力资源配置情况,审核后提出向外招聘录用人员的建议报总经理审批,审批通过后,办理招聘录用预备工作。3、综合部公布招聘职位、名额、资格、报名日期及资料、面试方式及日程安排(含面谈安排)、场地安排等。4、综合部对应聘人员进行资格审查,对符合报名条件的人员组织面试、笔试(根据情况确定),笔试包括基础知识、专业知识、能力测验等。面试由综合部组织有关部门人员组成招聘小组共同面试。5、应聘者经确认合格后,由综合部和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。6、综合部对确定录用的人员发放报到通知书,录用人员办理入职手续,进入试用期。(四)办理入职手续1、新员工报到时填写公司职工资料表,由行政人事部更新公司人员资料库。2、试用人员报到时,应向行政人事部送交以下证件:①、毕业证书、学位证书原件及复印件。②、技术职务任职资格证书原件及复印件。③、身份证原件及复印件。④、一寸半身免冠照片二张。⑤、离职证明或实习证明。⑥、其它必要的证件。3、特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。4、员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时,应及时通知公司综合部。5、公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利,如有虚假、伪造等情况,公司将视情节予以降职、降薪或终止试用、解除劳动关系等处理。由此造成的后果和法律责任,由员工本人承担。6、报到上岗。与试用部门负责人见面,接受工作安排。三、试用期管理制度(一)试用期为1-3个月;试用期内,公司适时对新员工进行岗前的培训和相关行业技能方面的培训,试用期培训考核不合格的不予录用。(二)试用期的人员,其参加工作不满1年或应届毕业的员工,试用期为3-6个月;同行业工作满一年的,试用期为1-2个月;不是行业,工作满一年的,试用期为1-3个月。(三)试用期工作表现突出者,由所在部门负责人写出书面推荐报告,经综合部审核后报总经理批准,试用时间可以缩短。(四)公司急需的特殊人才,经总经理批准也可缩短或免除试用期。(五)试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。(六)试用(实习)期满经考核合格后由本人提出转正申请,填写《员工转正申请表》,由试用部门负责人和综合部经理共同考评签署意见,分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。(七)审批通过后办理转正手续。(八)试用期内员工请假一周以上,其转正时间将会被顺延;请假超过一个月者,则作自动离职处理(九)员工在试用期内,不享受公司福利。正式聘用的员工可为其办理养老统筹金及公司其他福利。四、合同签订、续订、变更和解除员工实行全员劳动合同制,劳动合同明确双方的权利和义务。合同一经签订,双方必须严格遵守执行(劳动合同另附)。(一)新员工在试用期满转正时,公司与其签订劳动合同和必要的保密协议,劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。综合部建立职工名册备查。(二)有固定期限的劳动合同,员工应在合同期满前三十天向公司提出书面申请,经双方协商一致同意后续签劳动合同。合同期满未重新订立劳动合同而双方均未提出异议的,视为原合同续签。(三)公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。(四)签订了无固定期限合同的员工需解除合同的,应提前三十天提出书面申请,经双方协商一致后方可解除合同。(五)员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,不给予经济补偿。1、劳动合同期满,双方关系自行终止的2、试用期内被证明不符合录用条件;3、严重违反劳动纪律或公司规章制度;4、未经公司批准而自动离职;5、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害;6、擅自离岗,连续旷工一周或一年内累计旷工30天被公司除名;7、被依法追究刑事责任。8、法律法规规定的其他情形。(六)员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十天书面通知员工本人并支付经济补偿:1、经与当事人协商一致,解除劳动合同的。2、患病或非因工负伤,治疗终结后不能从事原岗位工作、也不能从事由公司另行安排的岗位工作。3、不能胜任分配的岗位工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。4、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行的。(七)员工提出解除劳动合同,应提前三十天以书面形式通知公司,经公司批准后方可辞职。如未提前通知给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。(八)未提及事宜,按国家法律、法规的有关规定执行。五、岗位调整与流动(一)岗位调配的依据1、公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点。2、公司根据员工个人的月度、年度绩效考结果,进行岗位调整。(二)岗位调配的类别1公司决定的调配:公司根据经营和人力资源配置需要,由综合部按公司人事任免行文或人事内部调配程序办理。2跨部门调配:由员工调入部门提出调配申请,经调入部门分管领导审核后,报综合部审查,综合部征询员工调出、入部门分管领导意见后,报总经理批准。3部门内部调配:属于调往涉及公司重要或特殊岗位的内部调配,由部门递交员工调配申请,经分管领导同意,报综合部审查,由综合部报总经理批准;属于一般岗位的调配,由部门征询分管领导意见后向综合部提出调配申请,综合部审核批准备案。(三)《员工内部调动审批表》由调入部门办理,留综合部备案。属跨部门调配和调往公司重要或特殊岗位的调配,须有调出、入部门负责人及分管领导的签字;属一般岗位的调配须有部门负责人签字。(四)在调动审批手续办理完毕后,由综合部开出书面人员调动通知给调出、入部门;部门在接到通知后安排调动人员3日内交接完工作,特殊情况经分管主管领导批准延长在10日内;部门在工作完成交接后,通知员工到综合部报到,综合部开出书面通知员工到调入部门报到。(五)岗位变动后必须进行上岗培训,由调入部门负责员工岗位培训、技能和职业培训,培训过程由综合管理部审查。(六)员工不接受岗位调整与流动的,经公司与员工个人协商后,可解除劳动合同。六、员工离职管理(一)员工的解雇1、依据《劳动法》、《合同法》等相关的法律规定及公司管理各项管理制度的规定,对符合解雇条件的,按照一定的程序予以解雇。因经营状况不佳,需要实行经济性裁员时,按照《劳动法》、《公司法》等相关的法律规定经公司批准后,方可实施。2、公司将要辞退的员工,将在其解除劳动合同前一个月由综合部通知其本人。(二)员工的辞职1、正式员工因故不能继续工作的,要提前一个月向部门主管提出书面申请,部门主管报综合部审批,经总经理批准,办理完交接手续方可离职。(三)按照法律规定应给予经济补偿的,经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。(四)离职手续的办理1、员工离职要填写《离职申请表》,交部门主管、综合部审批后,经总经理签字同意方可办理离职手续。2、辞退的员工由部门主管填写《辞退申请表》,交综合部审核同意后,经总经理审批签字同意,由综合部通知其员工办理离职手续。3、办理离职交接时必须按照《离职交接单》上的内容一一进行交接,经各个部门负责人签字确认后,交接办理完毕。综合部发放《离职证明》,将交接单进行存档。4、办好交接手续后,由综合部监督,允许十分钟时间收拾个人物品。任何离职员工都无权在其原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件,若因此给公司造成任何损失,公司有权追究其责任。5、无论任何情况下离职,应无条件向公司转交与公司业务有关或已由公司掌握、控制的全部信息的载体。6、离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放。若离职员工未能按交接单的内容办妥交接或未经审核擅自离职,公司有权不予办理离职手续及扣留薪金直至全部交接完毕为止,并保留追究其赔偿责任。(五)员工离职时应以书面形式进行工作交接。其内容包括:1、应当移交的工作和物品清单;2、电脑储存的业务资料;3、经手的文件、资料、凭证;4、近期已经完成和未完成的工作事项;5、工作期间与公司有关的客户名录和联系人等业务资料;6、办公室及其他房门的钥匙;7、其他需要说明的事项。七、公司全体员工必须以大局为重,服从工作安排,对拒不服从安排的予以批评教育或待岗处理,直至解除劳动合同。八、本制度如有未尽事宜,参照法律法规和公司的相关文件执行。九、本制度最终解释权归公司综合部所有。十、本制度自颁布之日起执行。制度模板4:医务人员职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。制度模板5:停薪留职制度1、停薪留职人员必须报告申请,经主管领导批准后,办理停薪留职手续。2、交费规定1)应按月向单位交纳劳动保险金,其数额一般不底与本人档案工资的20%。2)应按月向单位交纳职工人均交费工资总额的25%和本人交费工资的5.5%的养老保险费用。3)应按日向单位交纳职工人均缴费工资总额的2%和本人缴费工资的1%的失业保险费。4)应按日向单位交纳职工人均交费工资总额的8%和本人缴费工资的2%的医疗保险费。5)主管部门批准停薪留职时,一次性向单位交纳管理费1000元。以上缴费今后有新文件,按新文件规定执行。3、对停薪留职人员其他事项的规定:1)停薪留职期间,不享受各种津贴、补贴和劳动福利;2)停薪留职期间,一切费用自理,如出现以外事故,责任和费用均本人承担;3)按月缴纳以上所规定的各项费用。逾期半年不缴纳者,公司有权按自动离职处理。制度模板6:绩效管理制度一、考核体系1、绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。2、目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3、行为考核:主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证,考核其工作的行为与过程二、评价结果1、对各项考核内容评分一律100分,考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2、根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分,对照可得总体考核评级。三、绩效结果的应用1、记入员工人事档案,与职级、绩效奖金挂钩,作为季度、年度奖金发放,年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2、对于年度绩效考核结果为“D”的员工,除降低其工资等级外,还进入“观察培训计划”为期4个月,并可以考虑调离原工作岗位,或参加人力资源部组织的脱岗培训,合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态,否则做辞退处理。3、对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者,除按制度规定降低其工资等级外,人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。制度模板7:员工甄选录用管理制度第一章甄选工作标准第一条甄选程序1、用人部门填写《人员增补申请表》并附《职务说明书》,并提供笔试考卷(针对需要笔试的招聘),报主管领导审批通过后,送人力资源中心。2、人力资源中心决定招聘方式,并发布招聘信息。3、人力资源中心依据求职者提供的资料进行初步筛选。4、初审合格者由人力资源中心通过电话通知时间、地点,进行初试。5、测验:让申请人进行口试、笔试或小组讨论,进行智力、性格及写作测验,从中了解申请人的应变能力、智力水平、个性及公文水平。测验的种类序号种类项目1口试外语或普通话测试2笔试专业笔试、心智能力测试、性格测试3考试操作电脑、车辆驾驶6、深入面谈:安排考试合格的应征者再次进行比较深入的面谈,由人力资源中心会同用人部门负责人或分管领导进行,可进一步了解申请人的抱负、专长及兴趣等。7、讨论及决定初步录用A、参加评价过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人将对候选人的选拔评价中的表现进行讨论和评价,由用人部门负责人、分管领导或董事长作出录用决定;B、参加评估过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人都应提出对每个候选人的评价报告,部门经理的评价报告重点在于专业技能方面,人力资源中心招聘负责人提供的评估报告的重点在于核心能力方面的评价。第二条并非所有职位都必须经过以上的程序来招聘人才,通常,较重要的职位需要经过较多的程序,而普通的职位则可以将程序简化。第二章录用管理第三条确定初步录用者后,人力资源中心应于三日内发出录用通知书。第四条入职体检要求被初步录用的人员参加身体健康检查,保证候选人不会由于健康的原因而影响工作。对身体合格的候选人可以做出正式录用决定,通知其报到。第五条新员工报到:1、填写“入职登记表”、“员工登记表”,办理试用期薪酬核定。2、收齐报到应缴资料(身份证复印件、学历证复印件、职称证或资格证复印件、照片等)建立个人资料档案,编号列管。第六条新员工入职程序:1、领取员工手册及工作卡(牌);2、提取考勤指纹并向其说明使用方法及考勤时间;3、领制服;4、如有需要,填写“住宿申请单”;5、登记领取办公用品;6、视情况引导其参观及安排入职培训有关准备工作。第七条人才试用规定:1、除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。2、用人部门经理有义务对新进人员进行上岗指导。3、新员工试用期为1~3个月。特殊人才经董事长批准可免予试用或缩短试用期。第八条正式聘用规定:1、试用期满,用人部门经理严格对照《职务说明书》的任职资格,如实填写《转正评核表》并提出意见,意见包括:同意转正、予以辞退、延长试用期。2、人力资源中心审查,决定是否采纳用人部门的意见。3、凡需延长试用期限,其直接主管与中层管理人员应详细述说原因。不能胜任者予以辞退,试用期事假达3天者予以辞退,病假达5天者予以辞退或延长试用期,存在迟到、早退达三次或旷工记录者予以辞退。制度模板8:礼仪管理制度一、着装礼仪工作时间必须着装规范,佩戴工作牌(节假日加班除外)。保持良好的仪容和职业形象,男士不留胡须,女士不准奇装异服。办公室负责检查监督,对违反规定的员工每次处罚20元(部门领导40元)。二、待客礼仪第一条上班进入职场,初次与同事或领导见面,应礼貌点头致意问好,下班离开时应道别。第二条遇有客户或领导参观来访时,如在行走时相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,说声“欢迎光临”或“您好”等问候语;如正在岗位上工作,微笑点头致意后应立即投入工作,不得观望、嘻笑议论,要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。第三条接听电话时首先用问候语“您好,中国茶城!”,然后告知对方自己所在部门,通话完毕说“再见”;经常与外单位联系较多的部门,拨通电话时,应礼貌问候。通话时声音自然适中,不得影响他人工作。第四条接听电话可事先准备记录本,重要事情应做准确记录,并注明转达给何部门、何人或事情的处理结果。对违反规定的员工每次处罚10元。三、集会礼仪第一条参加公司举办的各种会议、集会,应按时到会,不得迟到、早退或中间溜号;会议结束后,应按次序退场。第二条在开会过程中,要保持肃静和端庄坐姿、站姿,认真聆听,维护会议气氛,不得在场下七歪八扭,交头接耳和哄谈吵闹。第三条在参加会议时,必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况,一般不得接听电话。对违反规定的员工每次处罚10元。四、公共场所礼仪 第一条谈吐文雅,举止大方,不讲污言秽语,不传播谣言。经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等礼貌语言。第二条遵纪守法,自觉遵守和维护公共秩序,尊老爱幼,助人为乐,见义勇为。第三条注意个人形象,随时随地保持良好的仪表风范,做文明员工。第四条乘电梯时,按照领导先出、后进的顺序依次进出。员工上班时间应精神饱满,充满活力,全身心地投入工作。制度模板9:员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。2.1.8今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。2.2.7说话和气,严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班,不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假,不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净,工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处,保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1)在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意。2)电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候,分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3)使用办公室电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复通,避免暧昧语词。4)对方与通话之人不在场,应主动告知对方再次联络的时间或是号码,代人受话,应听取记录并转告。如需回复电话,应准确记录对方电话号码及回电时间。5)如接到不属于自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1)日常生活注意礼仪,要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2)不论是否认识,在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好,见面时不理不睬为不礼貌行为。3)言谈应诚恳稳重,声调适度,不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1)介绍相识,先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊,把男士介绍给女士,把本公司的人介绍给外公司的人。2)向外单位的人介绍本单位人员时,即使是上司也不加先生,只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1)参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他人握手。2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时才能相握。3)不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1)对尊长、领导奉茶应左手扶杯,右手托杯底递向对方。2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1)递呈名片应择机准备好,名片正面向上、正向,以双手呈上,说声“请,这是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1)请帖应早发出,并附回单。2)接到请帖,应即时回复。如复“参加”,须准时参加;如复“不参加”,不可临时参加。2.11.2席间礼仪1)入席座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让,若无人安排则可自选座位就座。2)尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人,不可高声谈笑,喧宾夺主。喝汤不宜有声音,不可用筷子剔牙,必要时应用牙签,应避席掩蔽为之。3)主人开席致辞祝酒时,客人应停止讲话和其他活动,专心听以示尊重,若主人站起敬酒,客人应立起回敬,喝毕后坐下,尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4)侍应顺序应从男主人右侧开始,接着是男主人,由此自右向左顺时针方向进行。5)参加西餐宴会时应右手拿刀,左手拿叉,就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板10:内部沟通管理制度总则第一条为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括:1、面谈:主

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