商务咨询公司规章制度汇编

生产制造业

人事行政

规章制度汇编

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目录

行政中心架构及职能...............................................-12-

行政中心机构图................................................-12-

行政中心岗位图................................................-13-

1部门职能...................................................-14-

1.1行政中心.............................................-14-

1.2办公室................................................-15-

1.3人力资源部...........................................-16-

1.4安保队................................................-17-

1.5车队..................................................-17-

1.6行政总监.............................................-18-

2岗彳立才苗述...................................................-23-

2.1办公室主任...........................................-23-

2.2人力资源部经理....................................-26-

2.3安保队队长........................................-30-

2.4车队队长..........................................-31-

2.5秘书...............................................-33-

2.6文印员............................................-34-

2.7电脑管理员............................................-35-

2.8档案管理员........................................-37-

2.9勤杂工............................................-38-

2.10炊事员...............................................-38-

2.11宿舍管理员..........................................-39-

2.12法律专员.............................................-40-

2.13人事劳资员..........................................-41-

2.14培训考评员..........................................-42-

2.15司机.................................................-43-

2.16安保员...............................................-44-

2.17维修技师.............................................-45-

政令下达及检查反馈管理规定......................................-47-

1总则................................................-47-

2政令下达...................................................-47-

3督办.......................................................-48-

4复命.......................................................-48-

5检查与反馈.................................................-49-

6附贝lj............................................................................................................-50-

保密制度.........................................................-51-

1总则.......................................................-51-

2密级分类...................................................-52-

3各密级内容知晓范围........................................-54-

4保密措施...................................................-54-

5保密环节...................................................-55-

6实施办法..................................................-57-

7附贝lj............................................................................................................-59-

档案管理制度.....................................................-61-

1总贝II............................................................................................................-61-

2档案管理的机构与职责......................................-61-

3档案管理...................................................-62-

3.1档案的归档............................................-62-

3.2档案保管..............................................-63-

3.3档案的查阅、借阅.....................................-63-

3.4档案的销毁............................................-64-

4附贝lj............................................................................................................-65-

档案保存年限表.............................................-66-

文件管理规定.....................................................-67-

1总贝lj............................................................................................................-67-

2公文的种类.................................................-67-

3公文格式..................................................-68-

4公文处理...................................................-69-

5公司内部文件编号..........................................-71-

6附贝lj............................................................................................................-72-

会议管理规定.....................................................-73-

1总则.......................................................-73-

2会议分类及组织.............................................-73-

3会议通知...................................................-75-

4会前准备...................................................-76-

5会议议程...................................................-76-

6会议纪要...................................................-77-

7会议考勤...................................................-77-

8参会纪律...................................................-77-

9保密事项...................................................-78-

10违纪处理..................................................-78-

11附则......................................................-78-

大事记编写管理规定...............................................-80-

1总贝lj.............................................................................................................-80-

2大事记编写的内容范围......................................-80-

3大事记的编写...............................................-81-

4附贝IJ............................................................................................................-82-

文印及办公设备管理规定..........................................-83-

1总贝II............................................................................................................-83-

2文印工作管理...............................................-83-

3办公设备管理...............................................-84-

4附贝lj............................................................................................................-85-

合理化建议征集管理办法..........................................-86-

1总贝1I............................................................................................................-86-

2建议的内容及类别..........................................-86-

3合理化建议的征集..........................................-87-

4合理化建议的评审..........................................-88-

5对提议人的奖励.............................................-89-

6合理化建议的处理..........................................-90-

7附则.......................................................-90-

出入公司管理规定.................................................-92-

1总则.......................................................-92-

2人员出入管理...............................................-92-

2.1公司员工..............................................-92-

2.2外来人员..............................................-92-

2.3胸卡管理...............................................-93-

3车辆出入管理................................................-94-

3.1外来机动车辆...........................................-94-

3.2公司自用机动车辆.......................................-95-

4物品出入管理................................................-95-

5安保人员值勤准则............................................-96-

6附贝I]...............................................................................................................-98-

食堂管理办法.......................................................-99-

1总则........................................................-99-

2饭菜质量控制办法............................................-99-

3食堂炊事器具安全操作管理.................................-100-

4食堂卫生要求..............................................-100-

5预防食物中毒..............................................-102-

6员工用餐管理..............................................-103-

7附则......................................................-103-

薪资福利制度....................................................-104-

1总则......................................................-104-

2薪资结构..................................................-105-

3加班加点工资和特别奖金...................................-106-

4员工工资确定..............................................-107-

5员工保险和福利............................................._108-

6工资核算与发放............................................-108-

7附则......................................................-109-

考勤管理制度....................................................-111-

1总则.....................................................-111-

2考勤管理..................................................-111-

3休假、请假...............................................-113-

4附则......................................................-117-

员工述职管理规定................................................-119-

1总、则......................................................-119-

2述职分类..................................................-119-

3述职原则..................................................-120-

4述职主要内容..............................................-120-

4.1首次述职.............................................-120-

4.2定期述职.............................................-121-

4.3特别述职.............................................-121-

5附则.....................................................-122-

员工绩效考核制度................................................-123-

1总则......................................................-123-

2绩效考核的原则...........................................-123-

3月度绩效考核..............................................-123-

3.1机关人员月度绩效考核................................-123-

3.2营销人员的绩效考核..................................-124-

3.3生产人员的绩效考核..................................-125-

3.4技术质量人员的绩效考核..............................-125-

3.5采购人员的绩效考核..................................-126-

3.6司机的绩效考核..................................._127-

4年度绩效考核..............................................-127-

5年度绩效奖金的计算办法...................................-128-

6附贝lj..........................................................................................................-129-

员工招聘管理规定................................................-130-

1总则.....................................................-130-

2招聘申请..................................................-130-

3内部招聘..................................................-131-

4外部招聘人员的甄选及录用.................................-132-

5试用、转正...............................................-136-

6附贝lj..........................................................................................................-136-

员工奖惩制度....................................................-138-

1总则.....................................................-138-

2奖惩原则..................................................-138-

3奖励......................................................-139-

4惩戒......................................................-141-

5附则......................................................-147-

员工培训管理规定................................................-148-

1总则.....................................................-148-

2培训需求调查及培训计划制订...............................-148-

3培训内容及方式............................................-149-

4各部门的培训工作职责.....................................-152-

5培训师的确定和管理.......................................-153-

6受训员工的培训管理.......................................-155-

7培训的考评和检查.........................................-157-

8培训档案的管理............................................-159-

9培训设施的管理............................................-160-

10附贝IJ..........................................................................................................-161-

培训教育合同..............................................-162-

员工投诉管理规定................................................-164-

1总、则.....................................................-164-

2投诉内容范围要求.........................................-164-

3投诉方式与途径............................................-164-

4投诉处理..................................................-165-

5投诉及投诉处理的责任.....................................-165-

6附贝IJ..........................................................................................................-166-

车队管理规定....................................................-167-

1总则.....................................................-167-

2车辆管理..................................................-167-

3司机管理..................................................-169-

4报销规定和费用核算.......................................-171-

5交通事故处理..............................................-171-

6附贝lj..........................................................................................................-173-

工作流程程序....................................................-174-

1、申请招聘程序..............................................-174-

2、外部招聘程序..............................................-175-

3、内部招聘程序..............................................-176-

4、招聘考核程序..............................................-177-

5、招聘任用程序..............................................-177-

6、首次述职程序..............................................-178-

7、签约程序..................................................-179-

8、岗前培训程序..............................................-180-

9、上岗培训程序..............................................-182-

10、内部任用程序.............................................-183-

11、定期述职程序.............................................-184-

12、特别述职程序.............................................-185-

13\员工申请辞职程序........................................_186-

14、离职交接程序.............................................-187-

15、员工解除合同程序........................................-188-

16、员工岗位变动工作交接程序................................-189-

17、合同续签程序.............................................-190-

18、绩效考核程序.............................................-191-

19、年度绩效考核程序........................................-192-

20、工资奖金审核发放程序....................................-193-

21、员工奖励程序.............................................-194-

22、员工惩戒程序.............................................-195-

23、年度培训计划制订程序....................................-196-

24、月度培训计划制定程序....................................-197-

25、培训师落实程序..........................................-198-

26、培训教材准备程序........................................-199-

27、培训教具准备程序........................................-200-

28、培训场所落实程序........................................-201-

29、培训实施程序.............................................-202-

30、培训考核程序.............................................-203-

31x培训效果评估程序........................................-204-

32、培训效果调查程序........................................-205-

33、员工投诉程序.............................................-206-

34、督办程序.................................................-207-

35、命令下达及复命程序......................................-208-

36、用车申请程序.............................................-209-

37、合理化建议征集、评审程序................................-210-

38、档案借阅程序.............................................-211-

39、档案销毁程序.............................................-212-

40、办公用具、设备保修程序..................................-213-

41、用印程序................................................._214-

42、总经理办公会议召开程序..................................-215-

43、归档程序.................................................-216-

44、行文签发程序.............................................-217-

45、办公用品领用程序........................................-218-

46、界定程序.................................................-219-

47、报刊订阅发放程序........................................-220-

48、公共活动场所审批程序....................................-221-

49、检查结果处理程序........................................-222-

50、文件分发程序.............................................-223-

52、值班经理检查程序........................................-224-

53、制度制订、修订程序......................................-225-

53、纪要签发程序.............................................-226-

各种表格........................................................-227-

应聘人员（内部）登记表........................................-227-

应聘人员（外部）登记表........................................-228-

录用通知单..................................................._229-

员工资料卡...................................................-230-

面试评估表...................................................-231-

应聘人员专业考核表..........................................-232-

提名建议书...................................................-233-

员工岗位变动通知单..........................................-234-

述职记录单...................................................-235-

辞职申请书...................................................-236-

工作交接清单.................................................-237-

奖励通知单...................................................-238-

奖励单.......................................................-239-

绩效考核结果通知单..........................................-240-

述职考核统计表...............................................-241-

月度绩效考核汇总表..........................................-242-

招聘申请表...................................................-243-

过失单.......................................................-244-

惩戒通知单...................................................-246-

考勤月报表...................................................-247-

请假申请单...................................................-248-

办公用品申请领用单..........................................-249-

月度培训计划表...............................................-250-

培训申请表...................................................-251-

年度培训计划汇总表..........................................-252-

培训通知单...................................................-253-

培训记录表...................................................-254-

培训考核表...................................................-255-

培训效果调查表...............................................-256-

培训师试讲评估表.............................................-257-

文件复印、打印、传真申请单..................................-258-

公共活动场所使用申请单......................................-259-

年度绩效考核汇总表..........................................-260-

人事变动月报表...............................................-261-

督办单.......................................................-262-

用车申请单...................................................-263-

合理化建议评审表.............................................-264-

合理化建议评审汇总表........................................-265-

合理化建议反馈信息表........................................-266-

档案借（查）阅申请表..........................................-267-

档案借（查）阅登记表..........................................-268-

档案销毁申请单...............................................-269-

档案保存年限表...............................................-270-

报修单.......................................................-271-

用印申请单...................................................-272-

用印登记表...................................................-273-

行政检查统计表...............................................-274-

会议通知...............................................-275-

信件、报刊签收单.............................................-276-

整改通知单...................................................-277-

发文登记单...................................................-278-

签呈.........................................................-279-

车辆行驶记录表...............................................-280-

会议纪要（首页）...............................................-281-

档案移交签收单...............................................-283-

文件复印、打印、传真登记表..................................-284-

提案单.......................................................-285-

来宾登记表...................................................一286-

车辆出入登记簿...............................................-287-

考勤汇总表...................................................-288-

员工登记表...................................................-289-

试用期员工考评记录表........................................-292-

员工转正申请表...............................................-293-

转正审批表...................................................-294-

人员外出单...................................................-295-

放行条.......................................................-296-

安保员交接班记录............................................._297-

行政中心架构及职能

行政中心机构图

行政中心岗位图

1部门职能

1.1行政中心

1.1.1部门名称：行政中心

1.1.2上级部门：总经理

1.1.3下级部门：人力资源部、办公室、车队、安保队

1.1.4部门本职：公司行政后勤和人力资源管理

1.1.5主要职能：

1）管理公司行政事务和办公秩序。

2）协调公司各系统、各部门间关系。

3）监督检查公司规章制度执行情况。

4）管理公司办公设备和运输设备。

5）组织整理和提炼公司企业文化。

6）结合公司发展战略，制订人力资源规划方案。

7）建立人事考评和培训考评系统并监督实施。

8）公司车队调度。

9）公司安全保卫事务处理。

10）公司所有档案的保管、登记、借阅、销毁等事务的处理。

11）组织编写《员工手册》和《企业大事记》。

12）公司政令下达与督办。

13）公司行政公文和文件的草拟、签发和存档管理。

1.2办公室

1.2.1部门名称：办公室

1.2.2上级部门：行政中心

1.2.3下属岗位：秘书、文印员、档案管理员、电脑管理员、炊事员、

宿舍管理员、勤杂工

1.2.4部门本职：公司行政后勤事务的管理

1.2.5主要职能：

1）制订公司行政后勤规章制度。

2）公司文件的拟、收、发、存。

3）公司会议的通知、安排和行政事务的督办。

4）公司法律事务办理。

5）管理公司文印事务。

6）公司大事记的编撰。

7）员工手册的制订和宣传

8）公司对外接待工作。

9）公司档案定期归档登记、保管。

10）管理公司食堂和员工宿舍。

11）公司电脑网络及相关设备的维护和保养。

12）公司函电收发和报刊订阅、分发工作。

13）公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备管理。

14）收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。

15）处理地方关系和社会公益事务。

16）公司废旧物资的处理。

1.3人力资源部

1.3.1部门名称：人力资源部

1.3.2上级部门：行政中心

1.3.3下属岗位：人事劳资员、培训考评员

1.3.4部门本职：人力资源资管理

1.3.5主要职能：

1）订公司劳动定额政策。

2）制订公司员工薪酬测算依据和奖惩标准。

3）公司人力资源规划。

4）办理公司员工的人事手续。

5）管理公司员工考勤情况，核算员工工资。

6）公司员工的绩效考评和组织述职。

7）建立公司所需的人才信息档案库。

8）公司员工的招聘、面试和资格审查。

9）公司培训体系的建立与实施。

10）公司与地方政府劳动部门的联系工作。

1.4安保队

1.4.1部门名称：安保队

1.4.2上级部门：行政中心

1.4.3下属岗位：安保员

1.4.4部门本职：保卫公司员工人身安全、财产安全

1.4.5主要职能：

1）制订公司安保工作计划。

2）公司财产安全保卫。

3）预防打架斗殴、盗窃、破坏活动。

4）对扰乱公司正常工作秩序的行为进行制止。

5）对出入公司的人员和车辆进行检查、登记。

6）建立公司安全保卫、夜间防火工作档案。

7）检查公司夜间防火安全情况，并做好记录。

8）保持与公安机关的联系。

1.5车队

1.5.1部门名称：车队

1.5.2上级部门：行政中心

1.5.3下属岗位：司机、维修技师

1.5.4部门本职：公司车辆调度、维修和保养

1.5.5主要职能：

1）安全行车、车辆维修保养及油耗控制实施细则的制订。

2）合理安排车次和车辆，保证公司用车。

3）公司车辆的日常清洁、保养、维护。

4）公司车辆的故障检修和定期保养。

5）办理与车辆有关的手续。

6）培训司机交通法规和安全驾驶知识。

7）协助交通管理部门处理与公司有关的事务。

8）协助成本会计进行车辆成本核算。

9）公司车辆维修用具的管理。

1.6行政总监

1.6.1岗位名称：行政总监

1.6.2位培训直接上级：总经理

1.6.3直接下级：办公室主任、人力资源部经理、车队队长、安保队

队长

1.6.4本职工作：统筹管理公司行政后勤、人力资源、车队和安全保

卫工作

1.6.5直接责任：

1.6.5.1日常工作

1）负责公司管理规章制度的建立和推行。

2）负责公司人力资源工作，提高公司员工整体素质，保证公司人力资

源需求。

3）统筹公司的培训和考核工作，提高员工的思想业务素质。

4）审核办公室整理和提炼的公司企业文化。

5）监督公司食堂和宿舍工作。

6）监督检查公司的办公设备和运输设备的使用与维护状况。

7）组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作

的执行情况。

8）组织行政中心自查和职能检查工作，及时发现问题、解决问题，同

时督促做好纠正和预防措施工作。

9）负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

10）主持行政中心工作例会。

11）批直接下级上报的工作报表。

12）接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

13）代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好的合作关系。

1.6,5.2周工作

1）每周主持行政中心工作例会，听取直接下级的合理化建议。

2）每周末把对下属的检查情况进行汇总，以此作为下属人员的月度考

核依据。

3）参加总经理召开的周工作例会，并提出合理化建议。

1.6.5.3月度工作

1）月末检查行政中心的月度预算执行情况，必要时采取措施进行调

整。

2）审阅下属部门的月度工作总结报告，提出指导性意见或指示。

3）每月末做行政中心的工作总结分析报告上报总经理。

4）月末协助成本会计对行政中心成本进行分析并上报总经理。

5）每月组织行政中心人员进行业务培训，并将培训考核结果送交人力

资源部存档。

6）每月组织所属员工结合公司政策讨论行政中心工作，并形成会议纪

要，对反应强烈的工作建议形成报告上报总经理。

7）每月对员工的绩效考评状况进行汇总分析并上报总经理。

8）批准向财务中心报送行政中心下个月分解到周的滚动预算和滚动

计划。

9）整理属于自己保管的企业机密资料。整理后有新内容时，转交办公

室档案室保存一份。

10）行政中心的月度工作例会，并形成会议纪要存档

1.6,5.4年度工作

1）根据财务中心规定，呈报行政中心下年度的预算草案，参加公司组

织的年度预算会议。

2）根据财务中心下达的行政中心年度预算，制订行政中心的年度工作

计划。

3）据行政中心年度预算及年度工作计划，制订行政心的月度预算和月

度工作计划。

4）审查、批准有关部门制订的策划方案和工作计划。

5）每年向总经理上报公司行政规章制度的实施情况，提出增加、修改

或废止建议。

6）每年结合公司的发展向总经理上报公司的人力资源规划方案和安

全保卫方案。

7）参加公司的年度经营总结及计划会议，并提出合理化建议。

8）总结当年度零星开支的使用情况，写出总结报告并对掌管额度提出

建议，上报总经理。

9）组织公司的大型文娱活动，起草活动中的讲话及活动策划方案报经

总经理批准。

10）行政中心所属部门的年度工作计划，并提出指导性建议。

1.6.6领导责任：

1）办公秩序的正常运行负责。

2）对公司后勤服务的完成质量负责。

3）对公司的安全保卫工作负责。

4）行政中心负责检查的公司规章制度执行情况负责。

5）对车队的正常运行负责。

1.6.7主要权力:

1）公司办公秩序有维护和检查权。

2）