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DB5107绵阳市市场监督管理局发布I 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4为规范绵阳市放心舒心消费汽车销售市场建设工作，特制本标准主要起草人：胥佳丽、刘政、王曹权、姜茂林、王元辉、1放心舒心消费汽车销售市场建设规范本标准适用于绵阳市放心舒心消费汽车销售市场建凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB/T3730.1汽车和挂车类型的术语DB5107/T63放心舒心消费环境建设指南GB/T3730.1、DB5107/T63界定的以及下列术语和定义适用于放心舒心消费汽车市场Reliableandcomfortableconsumingcar带动作用的各汽车品牌经销公司、汽车贸易公司、汽车4基本条件参与建设的汽车销售市场应满足DB5107/T63中规定的条件，同时还应满足参与建设的汽车销售市场应满足DB5107/T63中规定的基本建设要求，同时还应满足5.1组织建设物业安保、市场管理、营销管理、售后服务等管理服务机构，做到规章制度健全、管理人员齐备。25.1.2应建立放心舒心消费环境建设领导机构，负责放心舒心消费环境建设组织工作。明确各部门职5.1.3应建立有固定场所的“消费维权服务站”，维权服务站应公示消费投诉“三级调解”机制工作），5.3质量安全辆出库前必须按规定进行PDI质检，填写正规质检单。经营者无二手车作新车卖、残损汽车处理后当新车售卖、国家禁止经营商品的行为。无重大消费安全事故发5.5规范宣传辆配置标准等销售人员不作口头承诺购车优惠及补贴，以免无法兑现而产5.8应急保障35.9特殊保护5.10消费维权5.10.1建立健全消费维权机制5.10.1.3建立消费投诉处理情况回访、随机抽5.10.1.4在公司中推广建立赔偿先付制度。5.10.2建立消费维权站4意见，制订改进时间表，并把相关情况上报放心舒心消费环境建设活动组织机构可委托在“一码通”上进行公示，撤销“放心舒心消费环境建设单位”或“美丽诚信绵阳放心舒心消费”标——出现违反放心

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