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文档简介
农村金融消费者权益保护金融消费风险提示合同合同编号:__________甲方(金融机构):________________地址:_________________________联系方式:_____________________联系人:_______________________乙方(金融消费者):______________住址:_________________________联系方式:_____________________联系人:_______________________第一章合同主体及定义1.1甲方为合法注册并有效存续的金融机构,具备开展金融业务所需的资质和许可。1.2乙方为甲方金融服务的消费者,具备完全民事行为能力。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在农村金融消费者权益保护方面的权利、义务和责任,保证金融消费风险提示的有效实施。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权依据国家法律法规、监管规定和本合同约定,向乙方提供金融服务。3.1.2甲方应保障乙方合法权益,保证金融服务的安全、合规。3.1.3甲方应按照监管要求,及时、准确地向乙方提供金融消费风险提示。3.1.4甲方应建立健全金融消费者权益保护制度,及时处理乙方的投诉和纠纷。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权依据国家法律法规、监管规定和本合同约定,享受甲方提供的金融服务。3.2.2乙方应遵循诚实守信原则,如实提供个人信息和金融需求。3.2.3乙方应关注金融消费风险,按照甲方提示进行风险防范。3.2.4乙方应积极参与金融消费者权益保护活动,维护自身合法权益。第四章风险提示及处理4.1甲方应针对以下金融消费风险进行提示:4.1.1信用风险:包括贷款逾期、信用卡透支等可能导致的不良后果。4.1.2市场风险:包括投资产品价格波动、市场利率变动等可能导致的风险。4.1.3操作风险:包括操作失误、系统故障等可能导致的风险。4.1.4法律风险:包括法律法规变动、合同纠纷等可能导致的风险。4.2甲方应在以下环节进行风险提示:4.2.1开户环节:向乙方提示信用风险、市场风险等。4.2.2贷款环节:向乙方提示逾期还款风险、利率变动风险等。4.2.3投资环节:向乙方提示投资风险、市场波动风险等。4.2.4业务变更环节:向乙方提示操作风险、法律风险等。4.3乙方在接到风险提示后,应按照甲方建议进行风险防范。4.4甲方应建立健全风险处理机制,及时应对金融消费风险。第五章合同的生效、变更与终止5.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。5.2本合同的有效期为____年,自生效之日起计算。5.3在合同有效期内,如甲乙双方同意提前终止合同,应书面通知对方。5.4在合同有效期内,如甲乙双方同意变更合同内容,应书面签订补充协议。5.5本合同终止后,甲乙双方仍应履行已发生的义务,直至全部履行完毕。第六章金融消费者权益保障措施6.1甲方应采取以下措施保障乙方权益:6.1.1建立完善的金融消费者权益保护制度,明确乙方权益保障的具体措施。6.1.2设立专门的消费者权益保护部门,负责处理乙方的投诉和咨询。6.1.3定期对乙方进行金融知识普及和风险教育,提高乙方的金融素养。6.1.4公开透明披露金融产品和服务信息,保证乙方充分了解产品特性和风险。6.2甲方应保证乙方在金融交易中的个人信息安全,不得泄露乙方隐私。6.3甲方应公平对待所有金融消费者,不得因乙方性别、年龄、民族等因素歧视乙方。第七章投诉与纠纷处理7.1乙方有权就甲方提供的金融服务向甲方提出投诉。7.2甲方应在接到投诉后5个工作日内给予回复,并积极处理投诉事项。7.3如甲乙双方在金融交易中发生纠纷,应首先通过友好协商解决。7.4如协商不成,任何一方均可向相关金融监管部门投诉或依法向人民法院提起诉讼。第八章责任与赔偿8.1甲方违反本合同规定,导致乙方损失的,应承担相应的法律责任。8.2甲方因过错导致乙方遭受金融欺诈、信息泄露等风险的,应承担相应的赔偿责任。8.3乙方因自身原因造成损失,甲方不承担责任,但应提供必要的协助。8.4甲方因不可抗力导致无法履行合同义务的,不承担违约责任,但应及时通知乙方。第九章信息披露与保密9.1甲方应按照监管要求,及时向乙方披露金融产品和服务相关信息。9.2甲方应保证披露信息的真实性、准确性和完整性。9.3乙方有权要求甲方解释和补充披露信息。9.4甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和敏感信息予以保密。第十章合同的解除与终止10.1在合同有效期内,如乙方违反本合同约定,甲方有权单方面解除合同。10.2在合同有效期内,如甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方改正或解除合同。10.3合同解除或终止后,甲乙双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于金融产品赎回、账户注销等。10.4合同解除或终止后,本合同中关于保密、责任与赔偿等条款仍继续有效。第十一章合同的转让与继承11.1未经乙方同意,甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2乙方同意,甲方可以将本合同项下的权利和义务转让给其关联公司或合法继承人。11.3本合同项下的权利和义务转让后,受让方应承担原甲方的义务,并享有原甲方的权利。11.4乙方死亡或丧失民事行为能力,其合法继承人可以继承其在合同项下的权利和义务。第十二章违约责任12.1任何一方违反本合同的约定,均应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。12.2违约金的计算标准为:违约金额为合同总金额的_____%。12.3如果违约行为构成犯罪的,还应承担相应的刑事责任。12.4甲方未按约定提供金融服务或提供虚假信息的,应承担相应的法律责任。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括自然灾害、行为、战争等。13.2发生不可抗力事件,受影响的一方应尽快通知对方,并在合理时间内提供证明。13.3因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的,受影响的一方不承担违约责任。13.4双方应共同努力,减少不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章争议解决14.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应通过友好协商解决。14.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。14.3在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。14.4双方同意,诉讼费用由败诉方承担。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商补充。15.2本合同的修改和补充,经甲乙双方协商一致,以书面形式作出,并具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。15.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(金
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