MES制造执行系统定制开发服务协议

MES制造执行系统定制开发服务协议合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1“本协议”指本MES制造执行系统定制开发服务协议，包括附件和补充协议。1.2“甲方”指甲乙双方中定制MES制造执行系统的主体。1.3“乙方”指甲乙双方中负责定制开发MES制造执行系统的主体。1.4“系统”指MES制造执行系统，是甲方根据自身需求定制的，由乙方开发完成的信息系统。第二章项目概述与目标2.1甲方委托乙方按照本协议约定的条款和条件，定制开发一套符合甲方需求的MES制造执行系统。2.2系统的主要目标如下：2.2.1实现甲方生产过程的实时监控和管理。2.2.2提高甲方生产效率，降低生产成本。2.2.3提升甲方产品质量，满足客户需求。第三章项目范围与要求3.1项目范围包括以下内容：3.1.1系统需求分析与设计。3.1.2系统开发与实施。3.1.3系统测试与验收。3.1.4系统维护与升级。3.2项目要求如下：3.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，进行系统需求分析与设计，保证系统功能完善、功能稳定。3.2.2乙方应按照本协议约定的时间节点完成系统开发与实施。3.2.3乙方应保证系统通过测试与验收，满足甲方实际需求。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务如下：4.1.1甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并提出合理的修改意见和建议。4.1.2甲方应按照本协议约定的时间节点支付乙方服务费用。4.1.3甲方应协助乙方完成系统开发与实施，提供必要的业务支持和配合。4.2乙方的权利与义务如下：4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照甲方的要求完成系统开发与实施，保证系统质量。4.2.3乙方应对甲方提供的业务数据进行保密，不得泄露给第三方。第五章保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4保密义务在本协议终止或履行完毕后仍继续有效，直至泄露的信息已成为公开信息。第六章项目进度与交付6.1项目进度计划6.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内提交详细的项目进度计划，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试和验收等阶段的预期完成时间。6.1.2甲方有权对乙方提交的项目进度计划进行审核，并提出合理的修改建议。6.2项目交付6.2.1乙方应按照项目进度计划完成系统的开发和实施工作，并保证按时交付。6.2.2系统交付时，乙方应提供完整的文档资料，包括但不限于用户手册、系统配置文件、测试报告等。第七章质量保证7.1系统质量标准7.1.1乙方应保证系统符合国家和行业标准，满足甲方提出的所有功能性和功能要求。7.1.2系统应具备良好的稳定性、安全性和可扩展性。7.2质量控制7.2.1乙方应建立严格的质量控制流程，保证系统开发过程中的每个阶段都符合质量要求。7.2.2甲方有权对乙方提供的系统进行中期检查和质量评估。第八章验收与交付8.1验收标准8.1.1系统验收应按照双方共同确认的验收标准和流程进行。8.1.2甲方应在验收合格后签署验收报告。8.2交付后服务8.2.1乙方应在系统验收合格后提供为期一年的免费技术支持和维护服务。8.2.2乙方应在服务期内及时响应甲方的技术支持和维护请求。第九章费用与支付9.1服务费用9.1.1甲方应按照本协议约定的费用支付方式向乙方支付服务费用。9.1.2服务费用包括系统开发费用、实施费用、测试费用和维护费用。9.2支付方式9.2.1甲方支付服务费用时，可采用银行转账、支付等电子支付方式。9.2.2乙方应在收到服务费用后，向甲方提供正规发票。第十章违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按约定时间支付服务费用，应按逾期天数支付滞纳金。10.1.2甲方未按约定提供必要的业务支持和配合，导致项目进度延误，应承担相应的责任。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按约定时间完成系统开发和实施，应向甲方支付违约金。10.2.2乙方提供的系统不符合质量要求，应负责修复并承担因此产生的费用。第十一章系统维护与升级11.1系统维护11.1.1乙方应提供系统运行期间的日常维护服务，保证系统稳定运行。11.1.2乙方应在接到甲方维护请求后，及时响应并解决问题。11.2系统升级11.2.1乙方应根据系统运行情况及甲方需求，定期或不定期提供系统升级服务。11.2.2系统升级应不影响甲方的正常业务运行。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有。12.1.2甲方拥有系统定制开发成果的使用权。12.2知识产权保护12.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。12.2.2甲乙双方应采取措施保护系统涉及的知识产权。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.1.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。13.2争议期间13.2.1争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖14.2.1本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1本协议在以下情况下终止：（1）甲乙双方按照本协议约定履行完毕各自的权利义务。（2）甲乙双方协商一致解除本协议。15.2协议解除15.2.1在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：（1）乙方未按照本协议约定完成系统开发，经甲方催告后仍未履行。（2）乙方违反本协议的保密义务，导致甲方遭受重大损失。15.2.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：（1）甲方未按照本协议约定支付服务费用，经乙方催告后仍未履行。（2）甲方违反本协议的保密义务，导致乙方遭受重大损失。签字