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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度建筑工程施工合同价格谈判技巧1本合同目录一览1.谈判准备1.1市场调研1.2对手分析1.3资源评估1.4目标设定2.谈判策略2.1谈判原则2.2谈判技巧2.3谈判时机2.4谈判对象3.开场白与破冰3.1开场白设计3.2破冰技巧3.3沟通技巧3.4建立信任4.询问与倾听4.1询问技巧4.2倾听技巧4.3信息收集4.4反馈技巧5.说服与引导5.1说服技巧5.2引导技巧5.3案例分析5.4情景模拟6.风险管理与防范6.1风险识别6.2风险评估6.3风险应对6.4持续监控7.谈判中常见问题与应对7.1问题识别7.2问题分析7.3应对策略7.4案例分享8.谈判中的心理战术8.1心理战术应用8.2心理战术识别8.3心理战术防范8.4情绪管理9.谈判中的法律问题9.1法律条款解读9.2法律风险防范9.3法律咨询9.4法律文件审核10.1记录方法10.3经验分享10.4改进措施11.谈判后的跟进11.1跟进策略11.2跟进技巧11.3关系维护11.4案例分析12.谈判中的团队协作12.1团队协作原则12.2团队协作技巧12.3团队沟通12.4团队激励13.谈判中的跨文化沟通13.1跨文化差异13.2跨文化沟通技巧13.3跨文化礼仪13.4跨文化案例分析14.谈判成果评估与反馈14.1成果评估标准14.2成果反馈机制14.3成果应用14.4持续改进第一部分:合同如下:第一条谈判准备1.1市场调研1.1.1收集国内外同类型建筑工程的市场价格信息;1.1.2分析市场供需状况,预测未来市场趋势;1.1.3调研竞争对手的技术水平、施工经验及信誉度;1.1.4评估建筑材料、设备的价格波动及供应情况。1.2对手分析1.2.1分析对手的企业背景、资质等级、项目管理经验;1.2.2评估对手的技术实力、团队构成及合作意愿;1.2.3研究对手的过往合同案例及履约情况;1.2.4分析对手的谈判策略及可能采取的战术。1.3资源评估1.3.1评估自身企业的技术实力、施工能力及资源储备;1.3.2评估自身企业的财务状况、成本控制能力;1.3.3评估自身企业的信誉度及市场竞争力;1.3.4评估自身企业的风险承受能力。1.4目标设定1.4.1明确谈判的目标,包括价格、工期、质量等方面的要求;1.4.2制定谈判底线,确保谈判结果符合企业利益;1.4.3设定谈判目标的具体指标,如成本降低比例、工期缩短天数等;1.4.4制定谈判计划,明确谈判步骤及时间安排。第二条谈判策略2.1谈判原则2.1.1公正、公平、诚信原则;2.1.2合作共赢原则;2.1.3诚实守信原则;2.1.4互利互惠原则。2.2谈判技巧2.2.1开场白技巧,营造良好氛围;2.2.2询问技巧,了解对手需求;2.2.3倾听技巧,获取关键信息;2.2.4说服技巧,引导谈判进程。2.3谈判时机2.3.1选择合适的谈判时机,如项目招标阶段、合同签订阶段等;2.3.2关注对手的谈判需求,抓住时机提出合理要求;2.3.3分析市场动态,把握谈判时机;2.3.4根据自身资源状况,确定谈判时机。2.4谈判对象2.4.1确定谈判的主要负责人,如项目经理、财务负责人等;2.4.2选择具备谈判经验的专业人员参与谈判;2.4.4明确谈判团队成员的职责和权限。第三条开场白与破冰3.1开场白设计3.1.1简洁明了,突出谈判目的;3.1.2营造友好氛围,拉近双方距离;3.1.3展示自身优势,树立良好形象;3.1.4引导谈判进程,为后续沟通奠定基础。3.2破冰技巧3.2.1寻找共同话题,打破尴尬局面;3.2.2运用幽默风趣的语言,缓解紧张气氛;3.2.3关注对手情绪,调整谈判策略;3.2.4展示诚意,为谈判创造良好氛围。3.3沟通技巧3.3.1语言表达清晰、准确;3.3.2注意倾听,充分理解对方观点;3.3.3掌握沟通节奏,保持谈判进程;3.3.4避免误解,确保沟通效果。3.4建立信任3.4.1诚实守信,树立良好信誉;3.4.2展示专业能力,增强对方信任;3.4.3关心对方需求,关注对方利益;3.4.4保持沟通,增进相互了解。第四条询问与倾听4.1询问技巧4.1.1提出开放式问题,引导对方表达观点;4.1.2运用假设性问题,了解对方立场;4.1.3避免直接质疑,尊重对方观点;4.1.4掌握提问时机,提高沟通效果。4.2倾听技巧4.2.1全神贯注,避免分心;4.2.2积极回应,表示关注;4.2.3掌握信息要点,为后续谈判做准备;4.2.4避免打断对方,尊重对方表达。4.3信息收集4.3.1收集谈判过程中的关键信息;4.3.2分析信息,为谈判决策提供依据;4.3.3注意信息来源,确保信息真实性;4.3.4及时整理信息,便于后续沟通。4.4反馈技巧4.4.1及时给予反馈,表达理解;4.4.2避免直接否定,尊重对方观点;4.4.3运用积极语言,增强对方信心;4.4.4引导对方思考,促进谈判进程。第五条说服与引导5.1说服技巧5.1.1运用事实和数据,增强说服力;5.1.2引用成功案例,提高可信度;5.1.3关注对方利益,提出互利方案;5.1.4掌握说服节奏,避免过度施压。5.2引导技巧5.2.1引导对方思考,逐步达成共识;5.2.2运用类比法,增强说服效果;5.2.3掌握话题转换技巧,避免陷入僵局;5.2.4保持耐心,引导对方接受合理建议。5.3案例分析5.3.2学习优秀谈判技巧,提升自身能力;5.3.3评估案例适用性,为实际谈判提供借鉴;5.3.4案例分享,增进团队成员经验交流。5.4情景模拟5.4.1设计模拟谈判场景,锻炼谈判技巧;5.4.2模拟实际谈判过程中的各种情况,提高应对能力;5.4.4分享模拟谈判心得,提升团队整体谈判水平。第八条风险管理与防范6.1风险识别6.1.1分析项目合同中可能存在的风险点;6.1.2识别市场风险、技术风险、法律风险等;6.1.3评估风险发生的可能性和潜在影响;6.1.4建立风险清单,为风险管理提供依据。6.2风险评估6.2.1对识别出的风险进行定量和定性分析;6.2.2评估风险发生的概率和潜在损失;6.2.3确定风险等级,划分优先级;6.2.4制定风险应对策略。6.3风险应对6.3.1制定风险缓解措施,降低风险发生的概率;6.3.2制定风险转移策略,将风险责任转嫁给第三方;6.3.3制定风险应急计划,应对风险事件;6.3.4定期审查风险应对措施的有效性。6.4持续监控6.4.1建立风险监控机制,定期评估风险状态;6.4.2及时发现新的风险,纳入风险管理体系;6.4.3跟踪风险应对措施的实施情况;6.4.4根据风险变化调整风险管理策略。第九条谈判中常见问题与应对7.1问题识别7.1.1识别谈判过程中可能出现的问题;7.1.2分析问题产生的原因;7.1.3评估问题对谈判的影响。7.2问题分析7.2.1深入分析问题的本质;7.2.2评估问题对双方利益的潜在影响;7.2.3探索解决问题的可能途径。7.3应对策略7.3.1制定针对性的问题解决策略;7.3.2运用沟通技巧,化解矛盾;7.3.3提出合理的妥协方案,寻求双方都能接受的解决方案。7.4案例分享7.4.1分享谈判中的成功案例;7.4.2分析案例中的问题及应对措施;7.4.3从案例中学习经验,提高谈判技巧。第十条谈判中的心理战术8.1心理战术应用8.1.1了解对手的心理特点;8.1.2运用心理战术,如情感操控、认知失调等;8.1.3注意自我心理调节,避免被对手心理战术影响。8.2心理战术识别8.2.1识别对手运用的心理战术;8.2.2分析心理战术的目的和影响;8.2.3提前准备应对策略。8.3心理战术防范8.3.1提高心理素质,增强抗压能力;8.3.2学会心理调节,保持冷静;8.3.3避免过度依赖心理战术,保持谈判的诚信原则。8.4情绪管理8.4.1掌握情绪表达技巧,避免情绪失控;8.4.2运用情绪管理策略,调整谈判节奏;8.4.3保持积极情绪,增强谈判效果。第十一条谈判中的法律问题9.1法律条款解读9.1.1解读合同中的法律条款;9.1.2分析法律条款对双方的影响;9.1.3提出法律建议,确保谈判的合法性。9.2法律风险防范9.2.1识别合同中的法律风险;9.2.2制定法律风险防范措施;9.2.3采取法律手段,保障自身权益。9.3法律咨询9.3.1咨询专业法律人士,获取法律意见;9.3.3准备法律文件,为谈判提供法律支持。9.4法律文件审核9.4.1审核合同文本,确保合同条款的合法性;9.4.2审核法律文件,确保谈判文件的准确性;9.4.3确保法律文件的有效性,避免后续纠纷。10.1记录方法10.1.1制定谈判记录表,记录谈判过程;10.1.2使用录音、录像等手段,确保记录的完整性;10.1.3定期整理谈判记录,便于后续查阅。10.2.1分析谈判过程中的关键点;10.2.3对谈判过程中的不足进行反思。10.3经验分享10.3.1分享谈判经验,提高团队谈判能力;10.3.2分析成功案例,推广优秀谈判技巧;10.3.3从失败案例中学习,避免重复错误。10.4改进措施10.4.1制定改进计划,提升谈判水平;10.4.2落实改进措施,提高谈判效果;10.4.3定期评估改进效果,持续优化谈判策略。第十三条谈判后的跟进11.1跟进策略11.1.1制定跟进计划,明确跟进目标;11.1.2选择合适的跟进方式,如电话、邮件等;11.1.3保持与对方的良好沟通,维护关系。11.2跟进技巧11.2.1运用沟通技巧,提高跟进效率;11.2.2关注对方需求,提供增值服务;11.2.3及时反馈,确保信息畅通。11.3关系维护11.3.1保持与对方的良好关系,为后续合作奠定基础;11.3.2避免过度的功利性沟通,保持真诚;11.3.3定期沟通,保持关系的活跃度。11.4案例分析11.4.1分析谈判后的跟进案例;11.4.3分享跟进心得,提升团队跟进能力。第十四条谈判成果评估与反馈12.1成果评估标准12.1.1制定谈判成果评估标准;12.1.2评估谈判成果与目标的一致性;12.1.3分析谈判成果的优缺点。12.2成果反馈机制12.2.1建立成果反馈机制,确保信息传递;12.2.2收集反馈意见,改进谈判策略;12.2.3将反馈意见纳入后续谈判准备。12.3成果应用12.3.1将谈判成果应用于实际项目;12.3.2评估成果应用效果,优化项目管理;12.3.3将成功经验推广至其他项目。12.4持续改进12.4.2不断优化谈判策略,提高谈判效率;12.4.3持续关注市场动态,适应市场变化。第二部分:第三方介入后的修正13.1第三方介入的定义13.1.1第三方是指在甲乙双方合同执行过程中,为了提高效率、确保合同履行或解决合同履行中的争议而介入的独立第三方。13.1.2第三方可以是中介机构、咨询顾问、监理公司、仲裁机构或其他任何形式的独立第三方。13.2第三方介入的申请与批准13.2.1任何一方需要第三方介入时,应提前向对方书面提出申请,并说明介入的目的、理由和预期效果。13.2.2双方应在收到申请后五个工作日内共同决定是否批准第三方介入,并确定第三方介入的具体形式和范围。13.3第三方介入的条件13.3.1第三方介入必须符合法律法规和合同约定;13.3.2第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益;13.3.3第三方介入的方案应经甲乙双方协商一致。13.4第三方的责权利13.4.1第三方有权根据合同约定和法律法规,独立开展相关工作,包括但不限于调查、评估、咨询、调解等。13.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以完成其工作。13.4.3第三方有权就其工作成果向甲乙双方提出建议和意见。13.5第三方与其他各方的划分说明13.5.1第三方与甲方的关系:第三方应遵循甲方的指示,维护甲方的合法权益。13.5.2第三方与乙方的关系:第三方应遵循乙方的指示,维护乙方的合法权益。13.5.3第三方与甲乙双方的关系:第三方应保持中立,公正地处理甲乙双方之间的争议。13.6第三方责任限额13.6.1第三方的责任限额应根据其工作性质、工作范围和合同约定确定。13.6.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并在第三方介入协议中予以确认。13.6.3第三方责任限额包括但不限于:13.6.1直接经济损失;13.6.2间接经济损失;13.6.3因第三方工作失误导致的其他损失。13.7第三方介入的费用13.7.1第三方介入的费用应包括但不限于:13.7.1第三方的服务费用;13.7.2第三方工作人员的差旅费用;13.7.3第三方所需的其他费用。13.7.2第三方介入的费用应由甲乙双方根据实际情况协商确定,并纳入合同费用中。13.8第三方介入的监督与评估13.8.1甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保其工作符合合同约定和法律法规。13.8.2甲乙双方有权对第三方的工作成果进行评估,并提出改进意见。13.9第三方介入的终止13.9.1当第三方介入的工作目的达成或合同约定的其他终止条件满足时,甲乙双方应共同决定终止第三方介入。13.9.2第三方介入终止后,甲乙双方应共同对第三方的工作成果进行验收和结算。13.10第三方介入的争议解决13.10.1若甲乙双方对第三方介入的任何事宜产生争议,应通过协商解决。13.10.2若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.市场调研报告要求:详细记录市场调研结果,包括市场价格、供需状况、竞争对手分析等。说明:为谈判提供市场依据,帮助双方了解市场动态。2.对手分析报告要求:分析对手的企业背景、资质等级、施工经验、信誉度等。说明:为谈判提供对手信息,帮助双方制定针对性的谈判策略。3.资源评估报告要求:评估自身企业的技术实力、施工能力、资源储备、财务状况等。说明:为谈判提供自身实力信息,帮助双方确定谈判底线和目标。4.谈判计划要求:详细列出谈判步骤、时间安排、预期目标等。说明:为谈判提供明确的方向和目标,确保谈判顺利进行。5.谈判记录要求:记录谈判过程中的关键信息、双方意见、达成共识等。7.第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、形式、范围、费用、责任限额等。说明:为第三方介入提供法律依据,保障各方权益。8.谈判成果评估报告要求:评估谈判成果与目标的一致性、优缺点等。9.第三方介入费用结算清单要求:详细列出第三方介入的费用构成和结算情况。说明:确保第三方介入费用的合理性和透明度。10.争议解决协议要求:明确争议解决的方式、程序和责任认定标准。说明:为解决争议提供法律依据,保障各方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按合同约定的时间、质量、数量完成工程;拖欠工程款项;违反合同约定的施工规范和安全规定;未按合同约定提供材料或设备;未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准:根据违约行为对对方造成的损失进行评估;根据合同约定和法律法规确定责任;违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明:违约方未按合同约定的时间完成工程,导致工期延误,给对方造成经济损失,应承担相应的违约责任,如赔偿损失、支付违约金等;违约方拖欠工程款项,给对方造成资金周转困难,应承担相应的违约责任,如支付违约金、赔偿损失等;违约方违反施工规范和安全规定,导致安全事故,应承担相应的法律责任,如赔偿损失、承担刑事责任等。全文完。2024年度建筑工程施工合同价格谈判技巧2本合同目录一览1.价格谈判的基本原则1.1价格谈判的目的1.2价格谈判的基本原则1.3价格谈判的道德规范2.价格谈判前的准备工作2.1市场调研2.2竞争对手分析2.3自身实力评估2.4价格谈判策略制定3.价格谈判的沟通技巧3.1倾听技巧3.2表达技巧3.3应对技巧3.4情绪控制4.价格谈判的开局策略4.1开局报价策略4.2开局议价策略4.3开局谈判技巧5.价格谈判的中局策略5.1中局报价策略5.2中局议价策略5.3中局谈判技巧6.价格谈判的结尾策略6.1结尾报价策略6.2结尾议价策略6.3结尾谈判技巧7.价格谈判中的风险控制7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对措施8.价格谈判中的合同条款8.1合同内容8.2合同条款8.3合同签订9.价格谈判中的法律问题9.1法律法规9.2合同法律风险9.3法律咨询10.价格谈判中的财务管理10.1财务预算10.2成本控制10.3预算调整11.价格谈判中的团队协作11.1团队成员职责11.2团队协作技巧11.3团队沟通12.价格谈判中的案例分析12.1案例一:成功案例12.2案例二:失败案例12.3案例分析13.1经验教训13.2成功经验14.价格谈判的未来展望14.1行业发展趋势14.2价格谈判策略创新14.3发展前景第一部分:合同如下:1.价格谈判的基本原则1.1价格谈判的目的确保双方在公平、公正的基础上,通过协商达成双方满意的价格。1.2价格谈判的基本原则(1)诚实守信(2)公平合理(3)互利共赢(4)尊重对方1.3价格谈判的道德规范(1)保守商业秘密(2)尊重对方合法权益(3)不得采取欺诈、胁迫等不正当手段2.价格谈判前的准备工作2.1市场调研(1)了解市场行情(2)收集同类项目价格信息(3)分析竞争对手2.2竞争对手分析(1)竞争对手的优势与劣势(2)竞争对手的价格策略(3)竞争对手的市场份额2.3自身实力评估(1)公司实力分析(2)项目资源分析(3)项目风险分析2.4价格谈判策略制定(1)价格底线(2)预期价格区间(3)谈判策略调整方案3.价格谈判的沟通技巧3.1倾听技巧(1)认真倾听对方意见(2)捕捉关键信息(3)理解对方立场3.2表达技巧(1)清晰表达观点(2)避免误解(3)恰如其分地表达3.3应对技巧(1)应对突发状况(2)化解分歧(3)调整谈判节奏3.4情绪控制(1)保持冷静(2)调整心态(3)合理运用情绪4.价格谈判的开局策略4.1开局报价策略(1)合理设定报价(2)考虑心理预期(3)控制谈判节奏4.2开局议价策略(1)了解对方底线(2)寻求互利方案(3)保持谈判主动4.3开局谈判技巧(1)建立良好关系(2)营造轻松氛围(3)把握谈判时机5.价格谈判的中局策略5.1中局报价策略(1)调整报价(2)考虑市场变化(3)关注对方需求5.2中局议价策略(1)坚持底线(2)灵活调整(3)寻求共识5.3中局谈判技巧(1)关注细节(2)把握时机(3)调整谈判策略6.价格谈判的结尾策略6.1结尾报价策略(1)巩固成果(2)调整心理预期(3)确保合同签订6.2结尾议价策略(1)明确双方共识(2)解决遗留问题(3)达成最终协议6.3结尾谈判技巧(2)表达感激之情(3)确保合同顺利签订7.价格谈判中的风险控制7.1风险识别(1)识别潜在风险(2)评估风险等级(3)制定应对措施7.2风险评估(1)分析风险影响(2)确定风险承受能力(3)制定风险应对方案7.3风险应对措施(1)预防措施(2)应急措施(3)风险转移措施8.价格谈判中的合同条款8.1合同内容(1)项目概况(2)工程量清单(3)工程进度计划(4)质量要求(5)付款方式(6)工期要求(7)违约责任8.2合同条款(1)工程变更及索赔(2)保险责任(3)争议解决方式(4)不可抗力(5)合同生效条件(6)合同解除条件8.3合同签订(1)合同起草(2)合同审核(3)合同签订仪式(4)合同备案9.价格谈判中的法律问题9.1法律法规(1)相关法律法规(2)行业规范(3)合同法律依据9.2合同法律风险(1)合同条款漏洞(2)合同履行风险(3)合同解除风险9.3法律咨询(1)法律顾问介入(2)法律风险评估(3)法律意见书10.价格谈判中的财务管理10.1财务预算(1)项目预算编制(2)预算执行监控(3)预算调整10.2成本控制(1)成本核算(2)成本控制措施(3)成本效益分析10.3预算调整(1)预算变更申请(2)预算变更审批(3)预算变更执行11.价格谈判中的团队协作11.1团队成员职责(1)项目经理(2)技术负责人(3)商务负责人(4)财务负责人11.2团队协作技巧(1)明确分工(2)信息共享(3)协调沟通11.3团队沟通(1)定期会议(2)非正式沟通(3)沟通渠道建设12.价格谈判中的案例分析12.1案例一:成功案例(1)案例背景(2)谈判策略(3)谈判结果12.2案例二:失败案例(1)案例背景(2)谈判失误12.3案例分析(1)成功案例经验(2)失败案例教训(3)案例分析报告13.1经验教训(1)谈判策略失误(2)沟通不畅(3)风险管理不足13.2成功经验(1)谈判技巧(2)团队协作(3)风险管理(1)形成标准谈判流程(2)完善谈判团队(3)建立风险管理机制14.价格谈判的未来展望14.1行业发展趋势(1)市场竞争加剧(2)技术进步(3)法规政策调整14.2价格谈判策略创新(1)采用新技术(2)优化谈判流程(3)提升团队素质14.3发展前景(1)行业前景(2)公司发展(3)个人成长第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方定义第三方是指在甲乙双方合同关系中,提供专业服务、咨询、评估、见证等辅助作用的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围(1)提供项目咨询、设计、施工、监理等服务(2)进行项目评估、质量检测、进度监控等(3)提供法律、财务、技术等领域的专业意见(4)作为见证人参与合同签订、履行过程16.第三方介入的审批程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方,并签订合作协议。16.2第三方审批(1)甲乙双方应将第三方合作协议提交给对方审核。(2)经双方同意后,方可正式委托第三方介入。17.第三方介入的责权利17.1责任(1)第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。(2)第三方应遵守相关法律法规和行业规范。(3)第三方因自身原因导致的服务质量问题,应承担相应责任。17.2权利(1)第三方有权获取甲乙双方提供的相关信息。(2)第三方有权要求甲乙双方配合其工作。(3)第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式。17.3利益(1)第三方根据合作协议获得相应报酬。(2)第三方有权在合作协议规定的范围内,推广其业务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲乙双方应明确第三方介入的具体内容和范围,避免第三方越权行为。18.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。18.3第三方与甲乙双方的关系是合作关系,而非委托代理关系。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额(1)第三方在提供服务过程中,因自身原因导致的服务质量问题,其责任限额由合作协议约定。(2)第三方在介入过程中,如因不可抗力等原因导致的服务中断,其责任限额由合作协议约定。19.2第三方责任免除(1)因甲乙双方提供的信息不准确、不完整导致的服务质量问题,第三方不承担责任。(2)因政策法规调整导致的服务质量问题,第三方不承担责任。20.第三方介入后的合同条款调整20.1合同条款调整(1)甲乙双方应就第三方介入后的合同条款进行协商,并形成书面协议。(2)合同条款调整应得到甲乙双方的共同同意。20.2合同履行(1)甲乙双方应按照调整后的合同条款履行各自义务。(2)第三方应按照调整后的合同条款提供专业服务。20.3合同解除(1)如因第三方原因导致合同无

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