2024年度特色小区物业特色服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小区物业特色服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.2特色物业服务项目2.3专项服务内容3.物业服务内容3.1安全管理3.2清洁卫生3.3维修保养3.4绿化养护3.5停车管理3.6公共区域管理4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.2服务时效要求4.3服务人员素质要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条件6.3续约程序7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.合同附件12.1附件一：物业管理服务清单12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与送达13.1合同份数13.2合同送达方式14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度特色小区物业特色服务合同”。1.2合同双方基本信息：1.2.1物业服务方：[物业服务方名称]，住所地：[物业服务方住所]，法定代表人：[物业服务方法定代表人]，联系电话：[物业服务方联系电话]。1.2.2业主方：[业主方名称]，住所地：[业主方住所]，法定代表人：[业主方法定代表人]，联系电话：[业主方联系电话]。1.3合同签订日期：[合同签订日期]。1.4合同有效期：自[合同签订日期]起至[合同到期日期]止。2.物业服务范围2.1基础物业管理服务：2.1.1安全管理：包括小区内的治安巡逻、门禁管理、消防监控等。2.1.2清洁卫生：包括公共区域的清洁、绿化带修剪、垃圾桶清运等。2.2特色物业服务项目：2.2.1定期举办社区文化活动。2.2.2提供专业的家政服务。2.2.3实施智能化安防系统。2.3专项服务内容：2.3.1应急维修服务。2.3.2突发事件处理。3.物业服务内容3.1安全管理：3.1.124小时巡逻，确保小区安全。3.1.2定期进行安全检查，发现隐患及时整改。3.2清洁卫生：3.2.1每日进行公共区域清洁，保持环境整洁。3.2.2每周进行绿化带修剪，保持绿化美观。3.3维修保养：3.3.1定期对小区公共设施进行维护保养。3.3.2及时响应业主报修，尽快解决维修问题。3.4绿化养护：3.4.1按照季节变化调整绿化养护计划。3.4.2保证绿化植物生长健康，提升小区环境质量。3.5停车管理：3.5.1合理规划停车位，确保业主停车需求。3.5.2严格执行停车管理制度，维护停车秩序。3.6公共区域管理：3.6.1定期检查公共设施设备，确保正常运行。3.6.2及时清理公共区域垃圾，保持环境整洁。4.服务标准与要求4.1服务质量标准：4.1.1安全管理：确保小区安全无事故。4.1.2清洁卫生：保持小区环境整洁。4.1.3维修保养：及时响应业主报修，解决维修问题。4.2服务时效要求：4.2.1安全管理：24小时内响应，确保安全。4.2.2清洁卫生：每日进行清洁，保持环境整洁。4.2.3维修保养：接到报修后24小时内到达现场，48小时内完成维修。4.3服务人员素质要求：4.3.1具备相关岗位资格证书。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成：5.1.1基础物业管理服务费用。5.1.2特色物业服务费用。5.1.3专项服务费用。5.2费用支付方式：5.2.1业主方按月缴纳物业服务费用。5.2.2费用缴纳时间为每月的[具体日期]前。5.3费用调整机制：5.3.1如遇政策调整或市场波动，物业服务费用可按相关规定进行调整。6.服务期限与续约6.1服务期限：自[合同签订日期]起至[合同到期日期]止。6.2续约条件：6.2.1合同期满前一个月，业主方有权提出续约。6.2.2服务方应满足业主方提出的续约条件。6.3续约程序：6.3.1双方协商一致后，签订续约协议。6.3.2续约协议的生效条件与原合同相同。8.违约责任8.1双方违约责任：8.1.1服务方未按时提供或未达到约定服务质量，应向业主方支付违约金，违约金为每月物业服务费用的一倍。8.1.2业主方未按时缴纳物业服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应缴费用每日万分之五。8.2违约处理方式：8.2.1双方应友好协商解决违约问题。8.2.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1本合同争议应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：9.2.1如双方同意，可约定选择仲裁机构解决争议。10.合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1业主方严重违约，服务方有权解除合同。10.1.2服务方严重违约，业主方有权解除合同。10.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。10.2合同终止条件：10.2.1合同到期自然终止。10.2.2双方协商一致解除合同。10.3合同解除与终止程序：10.3.1双方书面通知对方解除或终止合同。10.3.2解除或终止合同后，双方应妥善处理遗留问题。11.不可抗力11.1不可抗力定义：11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理：11.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权部分或全部免除责任。12.合同生效与备案12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章后生效。12.1.2合同内容符合法律法规要求。12.2合同备案要求：12.2.1合同签订后，服务方应在[具体时间]内将合同报相关部门备案。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务清单13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义：1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、协助或咨询的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术服务提供商等。1.2第三方介入目的：1.2.1为提高物业服务质量和效率，根据本合同约定，甲乙双方可引入第三方提供专业服务。1.3第三方介入范围：1.3.1第三方介入范围包括但不限于物业管理咨询、设施设备维护、绿化养护、安全监控等。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额定义：2.1.1第三方责任限额是指第三方因履行本合同而发生的任何违约行为或疏忽，甲乙双方同意对其承担的赔偿责任设定最高金额。2.2第三方责任限额设定：2.2.1第三方责任限额应根据第三方服务的性质、服务内容、预期风险等因素由甲乙双方共同商定。2.2.2第三方责任限额应在合同中明确列出，并作为合同的一部分。3.第三方介入程序3.1第三方选择与引入：3.1.1甲乙双方应共同决定第三方服务的引入，并选择具有相应资质和能力的第三方。3.1.2第三方选择后，甲乙双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、责任等。3.2第三方服务监督：3.2.1甲乙双方应对第三方的服务进行监督，确保其按照合同约定提供优质服务。3.2.2第三方应接受甲乙双方的监督，及时报告服务情况。4.第三方责权利划分4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据服务协议收取约定的服务费用。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。4.2第三方义务：4.2.1第三方应按照服务协议约定提供专业、高效的服务。4.2.2第三方应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。4.3第三方与其他各方的关系：4.3.1第三方与甲乙双方的关系基于服务协议，第三方不对甲乙双方承担除服务协议外的任何责任。4.3.2第三方与业主的关系基于物业服务合同，第三方应尊重业主的合法权益。5.第三方介入后的额外条款5.1第三方违约责任：5.1.1第三方如违反服务协议，应承担相应的违约责任。5.1.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等。5.2第三方责任承担：5.2.1第三方因履行本合同而发生的违约行为或疏忽，应由第三方自行承担相应责任。5.2.2甲乙双方不因引入第三方而免除其对业主的义务和责任。6.第三方介入后的合同修订6.1合同修订程序：6.1.1甲乙双方可根据第三方介入的需要，对合同进行修订。6.1.2合同修订应经双方签字盖章后生效。6.2合同修订内容：6.2.1明确第三方介入的范围、权利、义务和责任。6.2.2调整合同中与第三方服务相关的内容，确保合同条款的完整性和一致性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：1.1列出所有物业服务项目。1.2明确每个服务项目的具体内容和标准。1.3标注服务项目的重要性和优先级。附件说明：2.附件二：服务费用明细表详细要求：2.1列出所有服务费用项目。2.2明确每个费用项目的计算方式和收费标准。2.3标注费用项目的变动情况和调整机制。附件说明：附件二作为合同附件，用于详细说明服务费用的构成和计算方式，保障双方权益。3.附件三：第三方服务协议详细要求：3.1明确第三方服务的具体内容和范围。3.2约定第三方服务的费用、期限和责任。3.3规定第三方服务的违约责任和处理方式。附件说明：附件三作为合同附件，用于规范第三方服务的提供，保障双方权益。4.附件四：合同签订及备案证明详细要求：4.1证明合同签订日期和双方签字盖章情况。4.2证明合同已向相关部门备案。附件说明：附件四作为合同附件，用于证明合同的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按时缴纳物业服务费用。1.2服务方未按时提供或未达到约定服务质量。1.3第三方违反服务协议，未履行约定的服务内容。1.4业主方违反物业管理规定，造成公共设施损坏或影响他人权益。2.责任认定标准：2.1违约行为发生时，双方应立即通知对方。2.2双方应协商解决违约问题，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。2.3.1违约行为的性质和严重程度。2.3.2违约行为对合同履行的影响。2.3.3违约行为的可预见性和可避免性。3.违约责任示例说明：3.1甲乙双方未按时缴纳物业服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应缴费用每日万分之五。3.2服务方未按时提供或未达到约定服务质量，应向业主方支付违约金，违约金为每月物业服务费用的一倍。3.3第三方违反服务协议，未履行约定的服务内容，应向甲乙双方支付违约金，违约金为服务费用的一倍。3.4业主方违反物业管理规定，造成公共设施损坏，应承担修复费用。全文完。2024年度特色小区物业特色服务合同范本2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与意义2.合同主体2.1物业服务企业名称、住所、法定代表人2.2小区业主委员会名称、住所、负责人3.服务内容与范围3.1物业服务的基本内容3.2物业服务范围的具体界定3.3特色服务项目及内容4.服务期限4.1服务期限的起止时间4.2服务期限的续订与终止5.服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整6.服务质量标准6.1物业服务的一般标准6.2特色服务项目的质量标准7.业主权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务8.物业服务企业的权利与义务8.1物业服务企业的权利8.2物业服务企业的义务9.维修与养护9.1维修养护的范围与责任9.2维修养护的流程与时间10.安全管理10.1安全管理的内容10.2安全管理的责任11.争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的程序12.违约责任12.1违约责任的承担12.2违约责任的赔偿13.合同生效与终止13.1合同生效的条件13.2合同终止的条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释与争议解决14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的与意义本合同的订立旨在明确物业服务的具体内容、服务期限、费用、权利义务等，保障业主的合法权益，提高小区物业管理水平。第二条合同主体2.1物业服务企业名称、住所、法定代表人（此处填写物业服务企业的名称、住所、法定代表人）2.2小区业主委员会名称、住所、负责人（此处填写小区业主委员会的名称、住所、负责人）第三条服务内容与范围3.1物业服务的基本内容本合同约定的物业服务基本内容包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全管理、房屋维修、业主投诉处理等。3.2物业服务范围的具体界定具体服务范围详见附件《物业服务范围明细表》。3.3特色服务项目及内容本合同约定的特色服务项目包括但不限于：家政服务、维修保养、节日装饰、社区活动组织等。第四条服务期限4.1服务期限的起止时间本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服务期限的续订与终止本合同期满后，双方可协商续订。如一方提出终止，需提前三个月书面通知另一方。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式服务费用按照附件《物业服务收费标准》执行。5.2服务费用的支付方式业主应按月缴纳物业服务费用，缴纳方式为银行转账或现金支付。5.3服务费用的调整如遇政策调整或物价上涨，服务费用可相应调整，具体调整方案由双方协商确定。第六条服务质量标准6.1物业服务的一般标准物业服务应达到《物业管理服务规范》的要求。6.2特色服务项目的质量标准特色服务项目的质量标准参照行业相关标准执行。第七条业主权利与义务7.1业主的权利业主享有本合同约定的物业服务，对物业服务企业的工作有权进行监督，对服务不满意的，有权提出投诉。7.2业主的义务业主应按时缴纳物业服务费用，遵守小区规章制度，爱护公共设施，维护小区环境。第八条物业服务企业的权利与义务8.1物业服务企业的权利物业服务企业有权按照合同约定提供服务，收取服务费用；有权对业主的违规行为进行制止和纠正；有权对小区公共设施进行维护和管理。8.2物业服务企业的义务物业服务企业应按照合同约定提供符合质量标准的服务；应定期向业主公布服务费用使用情况；应接受业主的监督和投诉处理。第九条维修与养护9.1维修养护的范围与责任物业服务企业负责小区内公共设施的维修与养护，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、道路、绿化等。9.2维修养护的流程与时间第十条安全管理10.1安全管理的内容安全管理包括但不限于消防、治安、交通安全、公共卫生等方面。10.2安全管理的责任物业服务企业应建立健全安全管理制度，确保小区安全；对业主和访客进行安全教育；及时处理安全隐患。第十一条争议解决11.1争议解决的方式发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地的物业管理机构投诉或申请仲裁。11.2争议解决的程序争议解决程序按照相关法律法规及物业管理规定执行。第十二条违约责任12.1违约责任的承担任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2违约责任的赔偿违约责任的赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十三条合同生效与终止13.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止的条件合同因下列原因终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于《物业服务范围明细表》、《物业服务收费标准》等。14.2合同解释与争议解决本合同的解释权归物业服务企业所有。如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，按第十一条的规定处理。14.3合同的修改与补充本合同的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。未经双方同意的任何修改或补充均无效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方的概念本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同的约定，提供专业服务、咨询、中介或其他辅助服务的独立实体或个人。1.2第三方的范围（1）物业管理顾问；（2）工程监理公司；（3）评估机构；（4）法律顾问；（5）审计机构；（6）其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）甲乙双方就合同履行产生争议，需要第三方提供专业意见或调解；（2）合同履行过程中出现技术难题，需要第三方提供解决方案；（3）合同履行过程中出现重大风险，需要第三方进行风险评估或风险管理；（4）合同履行过程中需要进行专业评估、审计或其他辅助服务。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和需求；（2）甲乙双方应协商确定第三方的选择标准和程序；（3）甲乙双方应与第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务；（4）第三方应在委托协议约定的范围内开展相关工作。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任第三方应按照委托协议的约定，履行相应的职责，对因自身原因造成的工作失误或损失承担相应责任。3.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据工作需要，对甲乙双方进行询问和调查；（3）第三方有权根据委托协议的约定，收取相应的服务费用。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分第三方在执行委托协议过程中，对甲方负责，甲方应提供必要的工作条件和保障。4.2第三方与乙方的划分第三方在执行委托协议过程中，对乙方负责，乙方应按照委托协议的约定支付服务费用。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方在执行委托协议过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方，确保合同的公平、公正履行。第五条第三方的责任限额5.1责任限额的设定第三方责任限额应根据委托协议的具体内容和第三方的专业能力、经