2024年度企业信息化系统维护与升级合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业信息化系统维护与升级合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表1.5合同双方开户银行及账号2.合同标的2.1系统维护与升级范围2.2系统维护与升级内容2.3系统维护与升级标准3.系统维护与升级期限3.1维护与升级开始时间3.2维护与升级结束时间3.3维护与升级工作计划4.系统维护与升级费用4.1维护与升级费用总额4.2费用支付方式及期限4.3费用变更及调整机制5.工作内容和责任5.1系统维护工作内容5.2系统升级工作内容5.3双方责任划分6.系统维护与升级实施6.1系统维护与升级方案6.2系统维护与升级实施流程6.3系统维护与升级验收标准7.系统数据安全与保密7.1数据安全措施7.2数据保密要求7.3数据备份与恢复8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金计算标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1附件一：系统维护与升级详细方案11.2附件二：费用清单11.3附件三：其他相关文件12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件12.4合同解除程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达方式14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项14.2双方协商解决事项14.3合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：信息技术有限公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同双方开户银行及账号甲方开户银行：银行甲方账号：056乙方开户银行：银行乙方账号：0562.合同标的2.1系统维护与升级范围本次合同约定的系统维护与升级范围为甲方公司内部使用的ERP系统。2.2系统维护与升级内容包括但不限于：（1）日常系统维护，如系统监控、故障排除、性能优化等；（2）系统升级，如版本更新、功能扩展等；（3）系统安全加固，如漏洞修复、安全策略调整等。2.3系统维护与升级标准系统维护与升级应满足甲方业务需求，确保系统稳定、安全、高效运行。3.系统维护与升级期限3.1维护与升级开始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，系统维护与升级工作于生效之日起开始。3.2维护与升级结束时间系统维护与升级工作预计于2024年12月31日前完成。3.3维护与升级工作计划具体工作计划将在合同附件一中详细列明。4.系统维护与升级费用4.1维护与升级费用总额本次系统维护与升级费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。4.2费用支付方式及期限（1）首付：合同签订后五日内，甲方支付乙方人民币叁拾万元整（￥300,000.00）；（2）尾款：系统维护与升级工作完成后，甲方支付乙方人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。4.3费用变更及调整机制如因不可抗力等因素导致费用发生变更，双方应协商一致后进行调整。5.工作内容和责任5.1系统维护工作内容（1）日常系统监控，确保系统正常运行；（2）故障排除，及时响应并解决系统故障；（3）性能优化，提高系统运行效率。5.2系统升级工作内容（1）根据甲方需求，制定系统升级方案；（2）进行系统版本更新、功能扩展等升级工作；（3）测试升级后的系统，确保系统稳定运行。5.3双方责任划分（1）甲方负责提供系统维护与升级所需的相关资料、数据等；（2）乙方负责按照合同约定完成系统维护与升级工作；（3）双方共同负责确保系统安全、稳定、高效运行。6.系统维护与升级实施6.1系统维护与升级方案乙方将根据甲方需求和系统实际情况，制定详细的系统维护与升级方案。6.2系统维护与升级实施流程（1）前期准备：收集相关资料、确定升级方案；（2）实施阶段：进行系统升级、测试、验收；（3）后期跟进：持续优化系统性能、提供技术支持。6.3系统维护与升级验收标准系统维护与升级完成后，双方应按照合同约定进行验收，确保系统满足甲方需求。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间完成系统维护与升级工作；（2）乙方未按合同约定标准完成系统维护与升级工作；（3）甲方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反保密协议，泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担方式（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金按合同总金额的5%计算；（2）因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任；（3）违约方应承担因违约引起的诉讼费用。8.3违约金计算标准违约金计算公式：违约金=合同总金额×违约比例。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序（1）一方提出仲裁申请；（2）仲裁委员会受理并组成仲裁庭；（3）仲裁庭进行调查、审理并作出裁决；（4）裁决书生效后，双方应依法履行。9.3争议解决地点市。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的维护与升级期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）合同约定的解除条件成就。11.合同附件11.1附件一：系统维护与升级详细方案11.2附件二：费用清单11.3附件三：其他相关文件12.合同变更与解除12.1合同变更条件双方协商一致，可以对本合同进行变更。12.2合同变更程序（1）一方提出变更请求；（2）双方协商达成一致；（3）签署变更协议。12.3合同解除条件参照第10.3合同解除条件。13.通知与送达13.1通知方式双方应通过书面形式进行通知。13.2送达地址参照第1.2合同双方地址。13.3送达方式通过邮寄、快递、电子邮件等方式送达，以收件人签收或邮件系统确认收到为准。14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。14.2双方协商解决事项如合同履行过程中发生其他事项，双方应协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而提供中介、咨询、技术支持、审计、评估等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先协商一致，并签订相应的合作协议。15.3第三方选择第三方由甲乙双方共同选定，并签订合作协议。如一方对第三方选择有异议，应在收到另一方选定通知后三个工作日内提出，双方应重新协商选定。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其违约行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中予以确认。16.3责任限额调整如第三方责任限额不足以覆盖实际损失，甲乙双方可协商调整责任限额，并签订补充协议。17.第三方责权利17.1责任第三方应按照合作协议约定，履行其职责，并对因其违约行为给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任。17.2权利（1）第三方有权根据合作协议约定，收取相应的服务费用；（2）第三方有权获得甲乙双方提供的相关资料和必要的技术支持。17.3义务（1）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（2）第三方应遵守国家法律法规，确保其提供的服务符合相关标准。18.第三方与其他各方的关系18.1与甲方的关系第三方应按照本合同和合作协议的要求，为甲方提供优质的服务。18.2与乙方的关系第三方应按照本合同和合作协议的要求，为乙方提供优质的服务。18.3与甲乙双方的关系19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的具体内容第三方介入的具体内容应在合作协议中明确，包括但不限于：（1）介入的时间、地点和方式；（2）介入的范围和责任；（3）介入过程中产生的费用及承担方式。19.2第三方介入的流程（1）甲乙双方确定第三方介入的具体内容；（2）甲乙双方与第三方签订合作协议；（3）第三方按照合作协议要求介入；（4）第三方完成介入任务后，甲乙双方进行验收。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。20.2争议解决程序参照第9.2争议解决程序。20.3争议解决地点参照第9.3争议解决地点。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：系统维护与升级详细方案要求：详细列出系统维护与升级的具体步骤、时间节点、预期效果及所需资源。说明：本附件为合同执行的核心文件，双方应严格按照方案执行。2.附件二：费用清单要求：详细列出系统维护与升级的所有费用项目，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。说明：本附件用于甲乙双方核对费用，确保费用支付透明。3.附件三：其他相关文件要求：包括但不限于合同双方的身份证明、资质证明、项目背景材料等。说明：本附件用于证明合同双方的合法性和项目的可行性。4.附件四：第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、双方的权利义务、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方介入行为，确保合同履行的顺利进行。5.附件五：系统维护与升级验收报告要求：详细记录系统维护与升级的验收结果，包括但不限于测试数据、用户反馈等。说明：本附件用于证明系统维护与升级工作的完成情况和质量。6.附件六：合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、双方协商结果等。说明：本附件用于记录合同变更的历史，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按时完成系统维护与升级工作；（2）未按约定标准完成系统维护与升级工作；（3）未按时支付费用；（4）泄露商业秘密；（5）违反保密协议；（6）未按合同约定提供相关资料。2.责任认定标准：（1）违约金：按合同总金额的5%计算；（2）赔偿责任：根据实际损失确定；（3）诉讼费用：由违约方承担。3.违约示例说明：（1）甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担诉讼费用。（2）乙方未按时完成系统维护与升级工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因延迟造成的损失。（3）第三方泄露商业秘密，双方有权要求第三方承担赔偿责任，并追究其法律责任。全文完。2024年度企业信息化系统维护与升级合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围与内容3.1系统维护范围3.2系统升级范围3.3项目实施范围4.服务内容及标准4.1系统维护服务内容4.2系统升级服务内容4.3服务质量标准5.项目实施计划5.1项目实施阶段划分5.2各阶段实施时间安排5.3项目关键节点6.项目验收标准与流程6.1验收标准6.2验收流程6.3验收组织7.费用及支付方式7.1服务费用构成7.2费用支付方式7.3付款时间安排8.合同变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违约责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.其他约定事项12.1通知方式12.2合同附件12.3其他13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方法定名称、地址、联系人及联系电话1.1.2乙方法定名称、地址、联系人及联系电话1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲方的信息化系统现状2.1.2乙方具备的信息化系统维护与升级能力2.2项目目标2.2.1确保甲方信息化系统稳定运行2.2.2提升甲方信息化系统的性能与安全性3.项目范围与内容3.1系统维护范围3.1.1定期对甲方信息化系统进行巡检3.1.2及时处理系统故障，确保系统正常运行3.2系统升级范围3.2.1根据甲方需求，进行系统功能升级3.2.2提供系统性能优化建议3.3项目实施范围3.3.1甲方信息化系统包括但不限于：办公自动化系统、财务管理系统等3.3.2乙方负责提供必要的技术支持与培训4.服务内容及标准4.1系统维护服务内容4.1.1每周进行一次系统巡检，确保系统运行稳定4.1.224小时内响应并解决系统故障4.2系统升级服务内容4.2.1每季度进行一次系统功能升级4.2.2每年进行一次系统性能优化4.3服务质量标准4.3.1系统故障处理率达到100%4.3.2系统运行稳定性达到99.9%5.项目实施计划5.1项目实施阶段划分5.1.1需求调研与评估阶段5.1.2系统实施阶段5.1.3系统验收阶段5.2各阶段实施时间安排5.2.1需求调研与评估阶段：2024年1月至2月5.2.2系统实施阶段：2024年3月至8月5.2.3系统验收阶段：2024年9月至10月5.3项目关键节点5.3.1需求调研与评估报告完成5.3.2系统实施完成5.3.3系统验收合格6.项目验收标准与流程6.1验收标准6.1.1系统功能符合需求6.1.2系统性能满足要求6.1.3系统运行稳定可靠6.2验收流程6.2.1甲乙双方成立验收小组6.2.2验收小组对系统进行验收测试6.2.3验收小组对验收结果进行评审6.3验收组织6.3.1验收小组由甲方与乙方各派一名代表组成6.3.2验收小组组长由甲方代表担任8.费用及支付方式8.1服务费用构成8.1.1系统维护费用8.1.2系统升级费用8.1.3技术支持费用8.2费用支付方式8.2.1乙方每月提交费用清单8.2.2甲方在收到清单后5个工作日内支付8.3付款时间安排8.3.1每月1日前支付上一个月的费用8.3.2节假日或特殊情况可协商调整支付时间9.合同变更与终止9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2法律法规或政策变动9.2合同终止条件9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致9.2.3一方违约9.3合同解除程序9.3.1提前30天书面通知对方9.3.2双方签署合同解除协议10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按时完成系统维护与升级工作10.1.2甲方未按时支付费用10.2违约责任承担10.2.1乙方应赔偿甲方因此遭受的损失10.2.2甲方应承担未按时支付费用的违约责任10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据损失程度确定10.3.2双方协商解决，协商不成可向法院提起诉讼11.保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密11.1.2甲方信息化系统的相关技术信息11.2保密义务11.2.1双方对保密信息负有保密义务11.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露11.3违约责任11.3.1违约方应承担相应的法律责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决争议12.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼12.3争议解决机构合同签订地人民法院13.其他约定事项13.1通知方式13.1.1双方通过书面形式通知对方13.1.2通知送达时间为送达后的第2个工作日13.2合同附件13.2.1本合同附件一：服务内容明细表13.2.2本合同附件二：保密协议13.3其他13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.合同附件14.1本合同附件一：服务内容明细表14.2本合同附件二：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、技术咨询方、系统开发方、系统集成方等。15.1.2第三方在合同中的角色和职责应根据具体情况在合同中明确约定。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、加快项目进度或解决特定问题。15.3第三方选择15.3.1甲乙双方有权共同选择第三方，或由一方推荐，另一方同意。15.3.2第三方选择后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确第三方在合同中的权利和义务。16.甲乙双方责任划分16.1在第三方介入的情况下，甲乙双方的责任划分如下：16.1.1甲方的责任提供第三方介入所需的相关信息和资源。监督第三方的工作，确保其符合合同要求。支付第三方提供服务的费用。16.1.2乙方的责任协助甲方与第三方沟通，确保第三方理解项目需求。监督第三方的工作，确保其符合合同要求。协调第三方与甲方之间的工作关系。16.2第三方的责任16.2.1第三方应按照合同约定和补充协议的条款，完成其承担的工作。16.2.2第三方应保证其提供的服务符合行业标准和甲乙双方的要求。16.2.3第三方应对其工作成果承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险进行评估。17.2第三方的责任限额应在补充协议中明确约定，并在合同中予以确认。17.3.1按照第三方提供服务的实际费用的一定比例确定。17.3.2按照第三方因违约行为直接导致的损失金额确定，但不超过约定的责任限额。18.第三方介入的合同变更18.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应书面确认变更内容，并签订书面变更协议。18.2变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的争议解决19.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的履约情况。20.2如第三方未按约定履行义