2024年度物业服务合同二零二四民法典合同编标准条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同二零二四民法典合同编标准条款本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式及邮政编码2.合同签订日期及生效日期3.物业服务范围3.1服务区域3.2服务项目及内容3.3服务标准4.物业服务费用4.1收费标准4.2收费方式及时间4.3优惠及减免政策5.物业服务费用结算5.1结算周期5.2结算方式5.3逾期付款责任6.物业管理用房6.1用房面积及用途6.2用房权属及使用权6.3用房维护及管理责任7.物业共用设施设备管理7.1设备清单及使用年限7.2设备维护及保养责任7.3设备更新改造及费用分摊8.物业安全及消防管理8.1安全管理制度8.2消防设施及器材管理8.3应急预案及处理措施9.物业绿化及环境卫生管理9.1绿化面积及养护标准9.2环境卫生管理标准9.3环保设施及垃圾分类处理10.物业维修及保养10.1维修保养范围及责任10.2维修保养流程及标准10.3维修费用分摊及结算11.物业服务合同变更及解除11.1变更条件及程序11.2解除条件及程序11.3解除后的责任及费用12.违约责任及争议解决12.1违约责任承担12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同解除后的权利义务13.1合同解除后物业服务责任的划分13.2合同解除后费用的结算13.3合同解除后的其他事项处理14.合同其他约定14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效及终止第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[物业服务企业名称]地址：[物业服务企业地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[业主委员会名称或业主代表姓名]地址：[业主委员会或业主代表地址]联系方式：[联系电话]1.2法定代表人或授权代表甲方授权代表：[授权代表姓名]乙方授权代表：[授权代表姓名]1.3联系方式及邮政编码甲方联系方式：[联系电话]邮政编码：[邮政编码]乙方联系方式：[联系电话]邮政编码：[邮政编码]第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同签订日期为：[签订日期]2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条物业服务范围3.1服务区域[服务区域详细描述，包括但不限于建筑物、公共区域、绿化带等]3.2服务项目及内容3.2.1建筑物及设施设备的管理与维护；3.2.2公共区域的环境卫生及绿化养护；3.2.3消防安全及紧急疏散管理；3.2.4入住与退户服务；3.2.5水电抄表及收费；3.2.6管道及上下水道的疏通；3.2.7电梯及设备运行维护；3.2.8业主投诉及建议的处理。3.3服务标准[服务标准详细描述，包括但不限于服务质量、响应时间、处理流程等]第四条物业服务费用4.1收费标准[收费标准详细描述，包括但不限于物业服务费、管理费、维修基金等]4.2收费方式及时间4.2.1收费方式：[收费方式，如银行代扣、现金支付等]4.2.2收费时间：[收费时间，如每月、每季等]4.3优惠及减免政策[优惠及减免政策详细描述，如低收入家庭减免、长期缴费优惠等]第五条物业服务费用结算5.1结算周期[结算周期详细描述，如每月、每季等]5.2结算方式[结算方式详细描述，如银行转账、现金支付等]5.3逾期付款责任[逾期付款责任详细描述，如滞纳金比例、滞纳金计算方式等]第六条物业管理用房6.1用房面积及用途[用房面积及用途详细描述，如办公、仓储、维修等]6.2用房权属及使用权[用房权属及使用权详细描述，如甲方所有、乙方使用等]6.3用房维护及管理责任[用房维护及管理责任详细描述，如维修责任、使用规范等]第七条物业共用设施设备管理7.1设备清单及使用年限[设备清单及使用年限详细描述，如电梯、消防设备、水泵等]7.2设备维护及保养责任[设备维护及保养责任详细描述，如定期检查、保养计划等]7.3设备更新改造及费用分摊[设备更新改造及费用分摊详细描述，如更新改造条件、费用分摊方式等]第八条物业安全及消防管理8.1安全管理制度8.1.1制定和完善安全管理制度，包括门禁制度、访客登记制度、夜间巡查制度等。8.1.2定期对业主进行安全教育和培训，提高安全意识。8.2消防设施及器材管理8.2.1确保消防设施及器材的完好、有效，定期进行检验和维护。8.2.2对消防通道、消防电梯等消防设施进行定期检查，确保畅通无阻。8.3应急预案及处理措施8.3.1制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。8.3.2定期组织应急演练，提高应急处置能力。第九条物业绿化及环境卫生管理9.1绿化面积及养护标准9.1.1绿化面积达到规定比例，保持绿化带的整洁美观。9.1.2定期进行绿化养护，包括浇水、修剪、施肥等。9.2环境卫生管理标准9.2.1保持公共区域的清洁卫生，定期进行清洁作业。9.2.2建立垃圾分类制度，指导业主进行垃圾分类投放。9.3环保设施及垃圾分类处理9.3.1配置环保设施，如垃圾分类回收箱、环保垃圾桶等。9.3.2定期清理垃圾，确保环保设施的正常运行。第十条物业维修及保养10.1维修保养范围及责任10.1.1负责小区内公共设施的维修保养工作。10.1.2对业主报修的事项及时响应，确保维修质量。10.2维修保养流程及标准10.2.1建立维修保养工作流程，确保维修保养工作的有序进行。10.2.2维修保养工作按照国家标准和行业标准执行。10.3维修费用分摊及结算10.3.1维修费用由业主承担，按实际发生费用结算。10.3.2对维修费用进行公示，接受业主监督。第十一条物业服务合同变更及解除11.1变更条件及程序11.1.1合同变更需经双方协商一致。11.1.2变更内容需书面通知对方，并签订补充协议。11.2解除条件及程序11.2.1出现合同约定的解除条件时，任何一方均可提出解除合同。11.2.2解除合同需提前通知对方，并办理相关手续。11.3解除后的责任及费用11.3.1解除合同后，双方应承担相应的责任。11.3.2解除合同后的费用结算按合同约定执行。第十二条违约责任及争议解决12.1违约责任承担12.1.1违约方应承担违约责任，包括赔偿损失等。12.1.2违约责任的具体承担方式由合同约定。12.2争议解决方式12.2.1双方发生争议，应友好协商解决。12.2.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1争议解决机构为甲方所在地人民法院。第十三条合同解除后的权利义务13.1合同解除后物业服务责任的划分13.1.1合同解除后，物业服务责任按照合同约定执行。13.1.2甲方应继续履行物业服务合同至合同解除之日。13.2合同解除后的费用结算13.2.1合同解除后的费用结算按照合同约定执行。13.2.2双方应按照实际发生费用进行结算。13.3合同解除后的其他事项处理13.3.1合同解除后的其他事项处理按照合同约定执行。13.3.2双方应积极配合，确保合同解除后的各项工作顺利进行。第十四条合同其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物业服务协议、收费标准等。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及行业规范执行。14.3合同生效及终止14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2合同终止按照合同约定执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义第三方介入是指在物业服务合同履行过程中，因合同约定的服务内容无法满足甲方需求，或因特殊原因需要引入具有相应资质和能力的第三方机构或个人提供辅助服务。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于：1.专业维修保养服务；2.专项设施设备更新改造；3.突发事件的应急处理；4.特定项目的实施与管理。16.第三方介入的条件与程序16.1条件1.甲方同意并认可第三方介入；2.第三方具备相应的资质和能力；3.第三方介入的服务内容符合合同约定。16.2程序1.甲方提出第三方介入的需求；2.乙方与第三方进行洽谈，确定服务内容、费用及合作方式；3.甲方同意并签订第三方服务协议；4.第三方按照协议提供服务。17.第三方责任与权利17.1责任1.第三方应按照合同约定和行业标准提供服务质量；2.第三方应承担因自身原因造成的损失和责任；3.第三方应配合甲方和乙方的工作，确保项目顺利进行。17.2权利1.第三方有权按照协议约定收取服务费用；2.第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助；3.第三方有权对服务质量进行监督和评估。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为服务提供与接受的关系，甲方应支付第三方按照协议约定的服务费用。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间为合作与协作的关系，乙方应协助第三方完成服务任务，并对第三方服务质量进行监督。18.3第三方与业主的关系第三方与业主之间为服务提供与接受的关系，业主应支付第三方按照协议约定的服务费用。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的资质、经验和行业规范确定。19.2责任限额的承担1.第三方在责任限额范围内承担赔偿责任；2.超过责任限额的部分，由甲方、乙方或保险公司承担。20.第三方介入后的费用结算20.1费用结算方式第三方介入产生的费用按照协议约定进行结算。20.2费用结算时间费用结算时间按照协议约定执行，一般不超过服务完成后30个工作日。20.3费用结算争议解决费用结算发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。21.本合同其他条款的适用本合同其他条款在第三方介入的情况下仍然适用，除非本合同有特殊约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务协议详细要求：包括但不限于服务内容、服务标准、费用、期限等。说明：物业服务协议是本合同的核心附件，详细规定了双方的权利和义务。2.收费标准详细要求：包括但不限于物业服务费、管理费、维修基金等收费标准。说明：收费标准是业主支付费用的依据，应清晰明确。3.物业管理用房使用协议详细要求：包括但不限于用房面积、用途、权属、使用权等。说明：物业管理用房使用协议是关于物业管理用房使用的具体规定。4.设备清单及使用年限详细要求：包括但不限于设备名称、型号、数量、使用年限等。说明：设备清单及使用年限是设备维护保养和更新改造的依据。5.安全管理制度详细要求：包括但不限于门禁制度、访客登记制度、夜间巡查制度等。说明：安全管理制度是确保小区安全的重要文件。6.消防设施及器材管理清单详细要求：包括但不限于消防设施名称、型号、数量、维护情况等。说明：消防设施及器材管理清单是消防安全管理的基础。7.应急预案及处理措施详细要求：包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。说明：应急预案及处理措施是应对突发事件的重要指导文件。8.绿化及环境卫生管理标准详细要求：包括但不限于绿化面积、养护标准、环境卫生管理标准等。说明：绿化及环境卫生管理标准是保持小区环境整洁的依据。9.维修保养工作流程详细要求：包括但不限于维修保养范围、流程、标准等。说明：维修保养工作流程是确保维修保养工作有序进行的指南。10.第三方服务协议详细要求：包括但不限于服务内容、费用、合作方式等。说明：第三方服务协议是第三方介入服务时的具体约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求：包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用、违反安全规定等。说明：违约行为是指合同一方未履行合同义务的行为。2.责任认定标准详细要求：根据违约行为的严重程度和影响，确定违约责任。说明：责任认定标准是确定违约责任大小的依据。示例说明：违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。责任认定：甲方应按照合同约定支付滞纳金，并承担因逾期付款造成的损失。违约行为：乙方未按约定维护消防设施。责任认定：乙方应立即整改，承担由此产生的维修费用，并承担相应的法律责任。违约行为：第三方未按协议提供服务质量。责任认定：第三方应承担违约责任，甲方有权要求其进行整改或解除协议。全文完。2024年度物业服务合同二零二四民法典合同编标准条款1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限1.4物业服务范围2.物业服务费2.1物业服务费标准2.2物业服务费收取方式2.3物业服务费支付期限2.4物业服务费调整机制3.物业管理服务内容3.1基本物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3特殊物业管理服务4.物业服务责任4.1物业服务提供方责任4.2物业服务使用方责任4.3第三方责任5.物业使用规则5.1物业使用原则5.2物业使用限制5.3物业使用违规处理6.物业维护与修缮6.1物业维护责任6.2物业修缮责任6.3物业修缮费用7.物业安全与消防7.1安全管理责任7.2消防安全管理责任7.3应急预案8.物业服务设施设备8.1设施设备维护责任8.2设施设备更新改造8.3设施设备使用规定9.物业档案管理9.1档案管理责任9.2档案查阅与使用9.3档案保管与保密10.物业服务监督10.1监督机构及职责10.2监督方式与方法10.3监督结果处理11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同变更与补充14.3合同附件14.4合同解释与适用法律第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同签订日期及生效日期本合同于2024年[具体日期]签订，自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限本合同期限为[具体期限]，自合同生效之日起至[具体日期]止。1.4物业服务范围（1）小区公共区域的清洁、绿化、安保等日常维护工作；（2）小区公共设施的运行、维护和管理；（3）小区公共安全防范措施的实施；（4）小区业主大会和业主委员会的协调、服务；（5）其他由双方约定的物业服务内容。第二条物业服务费2.1物业服务费标准本合同约定的物业服务费标准为每平方米建筑面积[具体费用]元，按月收取。2.2物业服务费收取方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方收取物业服务费。2.3物业服务费支付期限甲方应在收到物业服务费通知单后的[具体天数]个工作日内支付物业服务费。2.4物业服务费调整机制如遇政府政策调整或物业服务成本变动，物业服务费标准可按政府规定或双方协商一致的原则进行调整。第三条物业管理服务内容3.1基本物业管理服务（1）小区公共区域的清洁、绿化、安保等日常维护工作；（2）小区公共设施的运行、维护和管理；（3）小区公共安全防范措施的实施；（4）小区业主大会和业主委员会的协调、服务。3.2专项物业管理服务（1）小区停车场的管理；（2）小区快递收发服务；（3）小区快递收发服务；（4）其他由双方约定的专项物业管理服务。3.3特殊物业管理服务（1）小区业主活动组织；（2）小区业主投诉处理；（3）小区业主需求响应；（4）其他由双方约定的特殊物业管理服务。第四条物业服务责任4.1物业服务提供方责任乙方应按照本合同约定，提供合格的物业服务，确保小区的安全、整洁和秩序。4.2物业服务使用方责任甲方应按照本合同约定，合理使用物业服务，遵守物业管理规定。4.3第三方责任因第三方原因导致的物业服务问题，由第三方承担相应责任。第五条物业使用规则5.1物业使用原则甲方应遵守物业管理规定，合理使用物业，不得损害他人合法权益。5.2物业使用限制（1）不得擅自改变物业用途；（2）不得占用消防通道；（3）不得在公共区域堆放杂物；（4）其他由双方约定的使用限制。5.3物业使用违规处理甲方违反本合同约定的使用规则，乙方有权采取必要措施予以纠正，并要求甲方承担相应责任。第六条物业维护与修缮6.1物业维护责任乙方应定期对小区公共设施设备进行维护，确保其正常运行。6.2物业修缮责任（1）因乙方原因造成的设施设备损坏，由乙方负责修缮；（2）因不可抗力等原因造成的设施设备损坏，由双方协商确定修缮责任。6.3物业修缮费用修缮费用按实际发生计算，由责任方承担。第七条物业安全与消防7.1安全管理责任乙方应建立健全小区安全管理制度，确保小区安全。7.2消防安全管理责任（1）乙方应定期进行消防设施设备的检查、维护和保养；（2）乙方应组织消防演练，提高业主的消防安全意识；（3）发生火灾等紧急情况时，乙方应立即采取应急措施，确保人员安全。第八条物业服务设施设备8.1设施设备维护责任乙方应负责小区内所有公共设施设备的日常维护，确保设施设备处于良好运行状态。8.2设施设备更新改造对于老旧或损坏的设施设备，乙方应在收到通知后的[具体天数]个工作日内进行更新或改造。8.3设施设备使用规定（1）业主在使用公共设施设备时，应遵守相关使用规定，不得损坏设施设备；（2）业主不得擅自改变设施设备的位置或用途。第九条物业档案管理9.1档案管理责任乙方应建立健全物业档案管理制度，负责档案的收集、整理、归档和保管工作。9.2档案查阅与使用（1）业主有权查阅自己的物业档案；（2）查阅档案应提前向乙方提出申请，乙方应在[具体天数]内提供查阅服务。9.3档案保管与保密乙方应采取必要措施，确保档案的完整性和保密性。第十条物业服务监督10.1监督机构及职责本合同由[具体监督机构]负责监督，其职责包括对物业服务质量的检查和评估。10.2监督方式与方法监督机构可通过现场检查、查阅记录、业主反馈等方式进行监督。10.3监督结果处理监督机构发现物业服务不符合要求时，应向乙方提出整改意见，乙方应在[具体天数]内完成整改。第十一条违约责任11.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业服务；（2）甲方未按合同约定支付物业服务费；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或由相关法律、法规规定。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向[具体仲裁机构]申请仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为[具体仲裁机构]，仲裁地为[具体地点]。12.3争议解决程序仲裁程序按[具体仲裁机构]的规定进行。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）其他依法或按合同约定可解除合同的情形。13.2合同解除程序一方提出解除合同时，应书面通知对方，并说明解除合同的理由。13.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）其他依法或按合同约定可终止合同的情形。13.4合同终止程序合同终止时，双方应进行财产清算，并办理合同终止手续。第十四条其他约定14.1不可抗力本合同所指不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.2合同变更与补充本合同的任何变更或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同附件（1）物业服务清单；（2）物业服务收费标准；（3）其他与本合同相关的文件。14.4合同解释与适用法律本合同的解释和适用，均以中华人民共和国法律为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询公司等。15.2第三方职责15.2.1中介机构中介机构负责协调甲乙双方的合同履行，提供专业服务，包括但不限于合同起草、谈判、签订、履行监督等。15.2.2监理单位监理单位负责对物业服务项目的质量、进度、安全等进行监督，确保符合相关标准和规范。15.2.3评估机构评估机构负责对物业服务项目的成本、效益、风险等进行评估，为甲乙双方提供决策依据。15.2.4咨询公司咨询公司负责为甲乙双方提供专业咨询意见，协助解决合同履行中的问题。15.3第三方权利15.3.1中介机构有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件，有权参与合同谈判和签订过程。15.3.2监理单位有权对物业服务项目进行检查、验收，有权要求乙方改正不符合要求的问题。15.3.3评估机构有权获取物业服务项目的相关资料，有权对项目进行实地考察和评估。15.3.4咨询公司有权向甲乙双方提出建议和意见，有权参与合同履行过程中的决策。15.4第三方义务15.4.1中介机构应保证提供的中介服务真实、公正、合法，不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.4.2监理单位应确保监理工作符合相关标准和规范，不得偏袒任何一方。15.4.3评估机构应独立、客观地进行评估工作，不得受甲乙双方的影响。15.4.4咨询公司应提供专业、独立的咨询服务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过其收取的中介费或咨询费的一倍。16.2责任承担第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方提供的信息不真实、不完整或存在误导等原因造成损失的，由责任方承担相应责任。16.3责任免除第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等原因造成损失的，免除其赔偿责任。17.第三方变更17.1第三方变更条件如需更换第三方，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式通知对方。17.2第三方变更程序更换第三方时，应重新签订相关协议，明确双方的权利和义务。18.第三方保密18.1保密义务第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。18.2保密范围保密范围包括但不限于合同内容、甲乙双方的经营信息、技术秘密等。19.第三方其他约定19.1第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并纳入合同费用中。19.2第三方介入时间第三方介入时间由甲乙双方协商确定，并纳入合同期限中。19.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙双方协商确定，但不得超过合同期限。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系为委托代理关系，甲方为委托人，第三方为代理人。20.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系为服务提供关系，乙方为服务接受方。20.3第三方与其他方第三方与其他方之间的关系根据具体业务内容和合作协议确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务清单详细列明乙方应提供的各项物业服务内容，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。2.物业服务收费标准明确各项物业服务费用的具体数额，以及收费的依据和方式。3.物业使用规则详细规定业主在使用物业时应遵守的规定，包括但不限于公共区域的使用、设施设备的使用等。4.物业维护与修缮记录记录物业维护与修缮的具体情况，包括时间、内容、费用等。5.物业安全与消防记录记录小区安全与消防管理的情况，包括安全检查、消防演练等。6.物业档案清单列明物业档案的种类、数量、保管方式等。7.物业服务监督报告记录物业服务监督机构的检查结果和整改意见。8.第三方介入协议明确第三方介入的具体内容、职责、权利和义务等。9.违约责任认定书记录违约行为的认定和违约责任的承担。10.争议解决协议明确争议解决的方式、机构和程序等。11.合同解除与终止协议明确合同解除和终止的条件、程序和后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求；（2）甲方未按合同约定支付物业服务费；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准（1）违约行为发生的事实；（2）违约行为对合同履行造成的影响；（3）违约行为的严重程度。3.违约责任认定示例（1）乙方未按合同约定进行小区绿化维护，导致绿化带杂草丛生，影响小区环境。经认定，乙方需承担绿化维护责任，并进行整改。（2）甲方未在约定的支付期限内支付物业服务费，导致乙方服务中断。经认定，甲方需支付违约金，并补足物业服务费。（3）第三方在履行职责过程中泄露甲乙双方的商业秘密，导致甲乙双方遭受损失。经认定，第三方需承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同二零二四民法典合同编标准条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主大会或业主委员会名称及地址1.3物业服务区域范围2.物业服务内容与标准2.1物业共用区域清洁与绿化维护2.2公共设施设备运行维护2.3安全保卫与消防管理2.4物业维修与改造2.5业主公共权益保障3.物业服务费用与支付方式3.1物业服务收费标准3.2费用计收周期3.3费用支付方式3.4违约责任4.物业服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量投诉处理4.3质量监督5.物业服务合同期限与续签5.1合同期限5.2续签条件5.3续签程序6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止程序7.物业服务合同违约责任7.1违约行为认定7.2违约责任承担7.3违约争议解决8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决程序9.其他约定事项9.1不可抗力条款9.2通知与送达9.3合同附件9.4合同生效与解释10.合同附件10.1物业服务项目清单10.2物业收费标准明细10.3业主公约10.4其他相关文件11.合同生效日期12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同签署人及代表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3业主大会或业主委员会名称：小区业主大会1.4业主大会或业主委员会地址：市区路号2.物业服务内容与标准2.1物业共用区域清洁与绿化维护2.1.1清洁范围：小区内道路、绿化带、公共区域2.1.2清洁频率：每日至少一次2.1.3绿化维护：定期修剪、施肥、浇水2.2公共设施设备运行维护2.2.1设施设备范围：电梯、消防设施、监控设备等2.2.2运行维护标准：确保设施设备正常运行，定期检查、保养2.3安全保卫与消防管理2.3.1安全保卫：24小时巡逻，确保小区安全2.3.2消防管理：定期消防演练，确保消防设施完好2.4物业维修与改造2.4.1维修范围：小区内公共设施设备、业主共用设施2.4.2维修时限：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修2.5业主公共权益保障2.5.1保障业主权益：依法维护业主合法权益2.5.2业主投诉处理：接到投诉后24小时内响应，3个工作日内答复3.物业服务费用与支付方式3.1物业服务收费标准3.1.1物业服务费：每平方米每月元3.1.2物业专项维修资金：每平方米每年元3.2费用计收周期3.2.1物业服务费：按月计收3.2.2物业专项维修资金：按年计收3.3费用支付方式3.3.1物业服务费：业主通过物业管理平台缴纳3.3.2物业专项维修资金：业主通过物业管理平台缴纳3.4违约责任3.4.1业主未按时缴纳物业服务费，每逾期一日，按欠费金额的1%缴纳滞纳金3.4.2物业服务企业未按时缴纳物业专项维修资金，每逾期一日，按欠费金额的1%缴纳滞纳金4.物业服务质量保证4.1服务质量标准4.1.1物业服务企业应按照国家标准和行业标准提供物业服务4.1.2物业服务企业应定期对服务质量进行自查和整改4.2质量投诉处理4.2.1业主对物业服务质量不满，可通过物业管理平台或电话投诉4.2.2物业服务企业接到投诉后24小时内响应，3个工作日内答复4.3质量监督4.3.1业主委员会或第三方机构对物业服务企业进行定期或不定期的质量监督4.3.2质量监督结果作为物业服务企业考核依据5.物业服务合同期限与续签5.1合同期限5.1.1本合同期限为年，自年月日起至年月日止5.2续签条件5.2.1合同期满前3个月，双方无异议，可协商续签5.2.2业主大会或业主委员会同意续签5.3续签程序5.3.1双方协商一致后，签订续签协议5.3.2续签协议作为本合同附件6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1业主大会或业主委员会依法解除合同6.1.2物业服务企业严重违约，业主大会或业主委员会解除合同6.2合同终止条件6.2.1合同期满6.2.2双方协商一致终止合同6.3合同解除或终止程序6.3.1提前天通知对方6.3.2双方协商解除或终止合同6.3.3依法办理合同解除或终止手续8.争议解决方式8.1争议解决原则8.1.1优先采用协商方式解决争议8.1.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁8.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力8.2争议解决途径8.2.1协商解决：双方在争议发生后日内协商解决8.2.2仲裁解决：将争议提交至市仲裁委员会，仲裁费用由败诉方承担8.2.3法院诉讼：如仲裁不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.3争议解决程序8.3.1协商解决：双方签署书面协议8.3.2仲裁解决：按照仲裁委员会的仲裁规则进行8.3.3法院诉讼：按照我国《民事诉讼法》的规定进行9.其他约定事项9.1不可抗力条款9.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任9.1.2不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并提供相关证明材料9.2通知与送达9.2.1通知方式：通过书面形式或电子方式送达9.2.2送达地址：合同双方在合同中约定的地址9.3合同附件9.3.1合同附件包括但不限于：物业服务项目清单物业收费标准明细业主公约其他相关文件9.4合同生效与解释9.4.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效9.4.2合同的解释以本合同及附件为准，如有歧义，按有利于维护业主权益的原则解释10.合同附件10.1物业服务项目清单10.1.1清洁服务：小区内道路、绿化带、公共区域的清洁工作10.1.2绿化管理：绿化带的修剪、施肥、浇水等10.1.3设施设备维护：电梯、消防设施、监控设备等的运行维护10.2物业收费标准明细10.2.1物业服务费：每平方米每月元10.2.2物业专项维修资金：每平方米每年元10.3业主公约10.3.1业主应遵守国家法律法规和小区规章制度10.3.2业主应爱护公共设施，共同维护小区环境10.4其他相关文件10.4.1物业服务企业资质证书10.4.2业主大会或业主委员会决议11.合同生效日期11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.合同签署日期12.1本合同签署日期为年月日13.合同签署地点13.1本合同签署地点为市区路号14.合同签署人及代表14.1物业服务企业代表：14.2业主大会或业主委员会代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方介入：指在物业服务合同履行过程中，经双方同意，由具备相应资质和能力的第三方机构或个人参与合同履行、监督或提供专业服务的情形。15.2第三方介入的范围：15.2.1第三方可提供物业服务质量的监督和评估；15.2.2第三方可协助解决合同履行中的争议；15.2.3第三方可提供专业技术支持和服务。16.第三方介入的条件与程序16.1条件：16.1.1双方同意；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3介入内容不违反法律法规和合同约定。16.2程序：16.2.1双方协商确定第三方介入的具体内容和方式；16.2.2双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务；16.2.3第三方按照协议约定参与合同履行。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任：17.1.1第三方在介入过程中应遵守法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；17.1.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。17.2第三方的义务：17.2.1第三方应按照协议约定提供专业服务，确保服务质量；17.2.2第三方应及时向甲乙双方报告介入过程中的情况；17.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额：18.1.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，其责任限额不超过合同总价款的%；18.1.2第三方责任限额可由甲乙双方在签订协议时协商确定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1