2024年度家电维修保养三包承诺书（含家电清洗）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家电维修保养三包承诺书（含家电清洗）本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同签订方名称1.2合同签订方地址1.3合同签订方联系人及联系方式2.合同标的物及服务内容2.1家电维修保养范围2.2家电清洗服务范围2.3维修保养及清洗服务标准3.维修保养及清洗服务费用3.1维修保养费用明细3.2家电清洗费用明细3.3费用支付方式及时间4.服务期限及工作安排4.1服务期限4.2服务时间安排4.3服务地点安排5.服务质量保证5.1维修保养服务质量保证5.2家电清洗服务质量保证5.3质量问题处理流程6.服务变更及终止6.1服务变更条件6.2服务变更流程6.3服务终止条件6.4服务终止流程7.违约责任7.1维修保养方违约责任7.2清洗方违约责任7.3客户违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决流程8.3争议解决地点9.法律适用9.1合同签订地法律适用9.2合同适用法律条款10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除流程11.合同附件11.1合同附件一：维修保养服务标准11.2合同附件二：家电清洗服务标准11.3合同附件三：费用明细表12.合同签署日期及地点12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人签名13.其他约定事项13.1合同变更及补充13.2合同解释权13.3合同附件效力14.合同附件清单14.1合同附件一：维修保养服务标准14.2合同附件二：家电清洗服务标准14.3合同附件三：费用明细表第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1合同签订方名称：甲方（家电维修保养服务提供方），乙方（家电购买及使用方）1.2合同签订方地址：甲方地址：______；乙方地址：______1.3合同签订方联系人及联系方式：甲方联系人：______，联系电话：______；乙方联系人：______，联系电话：______2.合同标的物及服务内容2.1家电维修保养范围：甲方对乙方提供的家电产品进行定期检查、保养及故障维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视机、热水器等家用电器的维修保养。2.2家电清洗服务范围：甲方对乙方提供的家电产品进行内部及外部清洗服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等家用电器的清洗。2.3维修保养及清洗服务标准：甲方提供的维修保养及清洗服务需符合国家相关标准及行业规范，确保家电产品的正常运行及清洁卫生。3.维修保养及清洗服务费用3.1维修保养费用明细：根据甲方提供的收费标准，维修保养费用包括但不限于配件费用、人工费用、上门服务费用等。3.2家电清洗费用明细：根据甲方提供的收费标准，家电清洗费用包括但不限于上门服务费用、清洗剂及工具费用等。3.3费用支付方式及时间：乙方应在服务完成后按照甲方提供的费用明细进行支付，支付方式为现金或银行转账，支付时间为服务完成后七个工作日内。4.服务期限及工作安排4.1服务期限：本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.2服务时间安排：甲方应在乙方提出服务需求后，根据实际情况安排服务时间，确保在合理时间内完成服务。4.3服务地点安排：服务地点为乙方提供的家电产品所在地，甲方应在服务前与乙方确认服务地点。5.服务质量保证5.1维修保养服务质量保证：甲方保证维修保养后的家电产品正常运行，若因维修保养不当导致产品损坏，甲方应免费进行维修或更换。5.2家电清洗服务质量保证：甲方保证清洗后的家电产品清洁卫生，若因清洗不当导致产品损坏，甲方应免费进行清洗或更换。5.3质量问题处理流程：乙方发现质量问题后，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行处理，确保问题得到有效解决。6.服务变更及终止6.1服务变更条件：在服务期限内，如乙方提出合理的服务变更需求，甲方应在确保不影响服务质量的前提下，根据实际情况进行变更。6.2服务变更流程：乙方提出服务变更需求后，甲方应在七个工作日内回复是否接受变更，并协商确定变更后的服务内容、费用及时间。6.4服务终止流程：服务终止前，甲方需与乙方进行协商，确定服务终止后的相关事宜，包括但不限于费用结算、设备回收等。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决流程：协商解决争议的，双方应在争议发生后三十日内达成协议；诉讼解决的，应按我国相关法律法规及诉讼程序进行。8.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地，即______。9.法律适用9.1合同签订地法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。9.2合同适用法律条款：合同内容、解释、履行、变更、解除、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.合同生效及解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3合同解除流程：合同解除前，双方应进行书面协商，达成解除协议后，合同自协议生效之日起解除。11.合同附件11.1合同附件一：维修保养服务标准11.2合同附件二：家电清洗服务标准11.3合同附件三：费用明细表12.合同签署日期及地点12.1合同签署日期：______12.2合同签署地点：______12.3合同签署人签名：甲方代表：______，乙方代表：______13.其他约定事项13.1合同变更及补充：本合同的变更或补充，应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同解释权：本合同的解释权归甲方所有。13.3合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同附件清单14.1合同附件一：维修保养服务标准14.2合同附件二：家电清洗服务标准14.3合同附件三：费用明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入方式：第三方介入合同的方式包括但不限于中介服务、技术支持、质量监督、财务审计等。1.第三方具备相应的资质和能力，能够为合同履行提供有效服务。2.第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。3.第三方介入不改变合同的基本权利义务，不影响甲乙双方的法律关系。16.甲乙双方责任16.1甲方的责任：1.对第三方提供的服务质量进行监督，确保服务符合合同约定。2.对第三方的行为负责，如第三方违约，甲方应承担相应的违约责任。3.对第三方的工作成果进行验收，如不符合要求，甲方有权要求第三方进行整改或重新提供服务。16.2乙方的责任：1.对第三方提供的服务进行配合，确保第三方能够顺利开展工作。2.对第三方的行为负责，如第三方违约，乙方应承担相应的违约责任。3.对第三方的工作成果进行验收，如不符合要求，乙方有权要求第三方进行整改或重新提供服务。17.第三方责任17.1第三方的责任：1.按照合同约定和合作协议，为甲乙双方提供优质服务。2.在提供服务过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。3.如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额：1.第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，其赔偿金额不得超过合同约定或合作协议中约定的赔偿限额。2.若合同或合作协议中未约定赔偿限额，则第三方的赔偿金额以实际损失为准，但不得超过甲方因第三方违约所遭受的直接经济损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：1.第三方与甲方之间为合作关系，双方应按照合作协议履行各自的权利义务。2.第三方不得以甲方名义对外进行任何行为，不得损害甲方的合法权益。19.2第三方与乙方的关系：1.第三方与乙方之间为合作关系，双方应按照合作协议履行各自的权利义务。2.第三方不得以乙方名义对外进行任何行为，不得损害乙方的合法权益。19.3第三方与其他各方的关系：1.第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。2.第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害其他各方的利益。20.第三方变更1.双方协商一致，确定更换的第三方。2.签订新的合作协议，明确双方的权利义务。3.新的第三方应按照合作协议履行职责，原第三方退出合同。20.2第三方变更流程：第三方变更的流程如下：1.双方提出变更申请。2.经甲乙双方协商一致。3.签订新的合作协议。4.新的第三方按照合作协议履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：维修保养服务标准详细要求：详细列出甲方提供的家电维修保养服务的内容、标准、流程及质量保证措施。说明：本附件作为合同附件，对维修保养服务的具体内容和标准进行详细说明。2.合同附件二：家电清洗服务标准详细要求：详细列出甲方提供的家电清洗服务的内容、标准、流程及质量保证措施。说明：本附件作为合同附件，对家电清洗服务的具体内容和标准进行详细说明。3.合同附件三：费用明细表详细要求：详细列出甲方提供的家电维修保养和清洗服务的各项费用，包括但不限于配件费用、人工费用、上门服务费用等。说明：本附件作为合同附件，对服务费用进行详细列明，方便甲乙双方核对。4.合同附件四：第三方合作协议详细要求：详细列出第三方介入合同的具体内容、双方的权利义务、责任划分及违约责任。说明：本附件作为合同附件，对第三方介入的具体合作协议进行详细说明。5.合同附件五：争议解决协议详细要求：详细列出甲乙双方在发生争议时的解决方式、流程及地点。说明：本附件作为合同附件，对争议解决的具体协议进行详细说明。6.合同附件六：合同变更及补充协议详细要求：详细列出合同变更及补充的内容、双方的权利义务及生效日期。说明：本附件作为合同附件，对合同变更及补充的具体协议进行详细说明。7.合同附件七：甲方资质证明文件详细要求：提供甲方具备提供家电维修保养和清洗服务的相关资质证明文件。说明：本附件作为合同附件，用于证明甲方具备提供服务的能力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供维修保养或清洗服务，或服务不符合约定标准。乙方未按合同约定支付费用，或未按时提供服务所需的配合。第三方未按合作协议提供约定服务，或服务不符合约定标准。2.责任认定标准：甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿乙方的损失。乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付欠缴的费用、赔偿甲方的损失。第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、终止合作协议。3.示例说明：甲方未按约定时间提供服务，导致乙方损失：甲方应退还已收取的费用，并赔偿乙方因等待服务而造成的损失。乙方未支付费用，导致甲方无法提供服务：乙方应支付欠缴的费用，并承担因未支付费用而导致的甲方损失。第三方未按约定提供清洗服务，导致家电损坏：第三方应赔偿甲乙双方因清洗服务不当造成的损失，并承担终止合作协议的责任。全文完。2024年度家电维修保养三包承诺书（含家电清洗）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1维修保养方信息1.2承诺方信息2.维修保养服务内容2.1家电维修2.1.1维修范围2.1.2维修标准2.2保养服务2.2.1保养范围2.2.2保养标准3.清洗服务内容3.1清洗范围3.2清洗标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.服务费用5.1维修保养费用5.2清洗费用6.服务方式6.1上门服务6.2到店服务7.服务流程7.1服务预约7.2服务实施7.3服务验收8.质保承诺8.1维修质保8.2保养质保8.3清洗质保9.违约责任9.1维修保养方违约责任9.2承诺方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.法律适用11.1适用法律11.2法院管辖12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.合同变更13.1变更方式13.2变更生效日期14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1维修保养方信息1.1.1维修保养方名称：__________1.1.2维修保养方地址：__________1.1.3联系人：__________1.1.4联系电话：__________1.1.5法定代表人：__________1.1.6法定代表人身份证号码：__________1.2承诺方信息1.2.1承诺方名称：__________1.2.2承诺方地址：__________1.2.3联系人：__________1.2.4联系电话：__________1.2.5法定代表人：__________1.2.6法定代表人身份证号码：__________2.维修保养服务内容2.1家电维修2.1.1维修范围2.1.1.1电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修服务；2.1.1.2维修内容包括但不限于：故障排除、零部件更换、系统升级等；2.1.1.3维修服务对象为合同约定的家电产品。2.1.2维修标准2.1.2.1维修过程中，维修保养方应按照国家相关标准及行业规范进行操作；2.1.2.2维修保养方应确保维修后的家电产品性能达到原厂标准；2.1.2.3维修保养方应提供必要的维修记录及维修证明。2.2保养服务2.2.1保养范围2.2.1.1家用电器常规检查；2.2.1.2清洁保养；2.2.1.3零部件润滑；2.2.1.4保养服务对象为合同约定的家电产品。2.2.2保养标准2.2.2.1保养过程中，保养方应按照国家相关标准及行业规范进行操作；2.2.2.2保养保养方应确保保养后的家电产品性能达到原厂标准；2.2.2.3保养保养方应提供必要的保养记录及保养证明。3.清洗服务内容3.1清洗范围3.1.1家用电器外观清洗；3.1.2家用电器内部清洗；3.1.3清洗服务对象为合同约定的家电产品。3.2清洗标准3.2.1清洗过程中，清洗方应按照国家相关标准及行业规范进行操作；3.2.2清洗方应确保清洗后的家电产品外观及性能达到原厂标准；3.2.3清洗方应提供必要的清洗记录及清洗证明。4.服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务终止日期：____年____月____日5.服务费用5.1维修保养费用：____元5.2清洗费用：____元6.服务方式6.1上门服务：维修保养方在接到服务请求后，应在____小时内上门提供服务；6.2到店服务：客户将家电送至维修保养方指定地点进行维修保养。7.服务流程7.1服务预约：客户通过电话、网络等方式进行服务预约；7.2服务实施：维修保养方按照预约时间及服务内容进行维修保养；7.3服务验收：客户在维修保养完成后对服务进行验收，如无异议，签字确认。8.服务流程8.1服务预约8.1.1.1电话预约：拨打维修保养方服务；8.1.1.2网络预约：通过维修保养方官方网站或移动应用程序；8.1.1.3现场预约：直接前往维修保养方服务门店；8.1.2预约内容：预约时应提供家电品牌、型号、故障描述、预约时间等信息；8.1.3预约确认：维修保养方在收到预约信息后，应在____小时内确认预约并告知客户；8.2服务实施8.2.1维修保养方应按照预约时间，提前到达客户指定地点；8.2.2维修保养方进入客户住所时应遵守相关安全规定，并取得客户同意；8.2.3维修保养方在服务过程中应与客户保持沟通，及时报告维修进度；8.2.4维修保养方在维修保养过程中应采取必要的安全措施，确保人员和家电安全；8.3服务验收8.3.1维修保养完成后，维修保养方应向客户展示维修后的家电产品；8.3.2客户应在验收过程中检查家电产品是否恢复正常功能；8.3.3客户对维修保养结果满意后，应在服务单上签字确认；8.3.4如客户对维修保养结果不满意，维修保养方应立即重新维修，直至客户满意为止。9.质保承诺9.1维修质保9.1.1维修后的家电产品，维修保养方提供____个月的免费保修服务；9.1.2在质保期内，如因维修质量问题导致故障，维修保养方应免费进行修复；9.1.3质保期自维修完成之日起计算。9.2保养质保9.2.1保养后的家电产品，维修保养方提供____个月的免费保养质保服务；9.2.2在保养质保期内，如因保养问题导致故障，维修保养方应免费进行修复；9.2.3保养质保期自保养完成之日起计算。9.3清洗质保9.3.1清洗后的家电产品，维修保养方提供____个月的清洗质保服务；9.3.2在清洗质保期内，如因清洗问题导致故障，维修保养方应免费进行修复；9.3.3清洗质保期自清洗完成之日起计算。10.违约责任10.1维修保养方违约责任10.1.1维修保养方未按约定时间提供服务，每延误一日应向客户支付____元的违约金；10.1.2维修保养方维修质量不符合约定，应免费重新维修，并承担由此产生的额外费用；10.1.3维修保养方因自身原因导致家电产品损坏，应承担相应的赔偿责任。10.2承诺方违约责任10.2.1承诺方未按时履行服务，每延误一日应向客户支付____元的违约金；10.2.2承诺方提供虚假信息或误导客户，应承担相应的法律责任；10.2.3承诺方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2若协商不成，任何一方均可向维修保养方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为维修保养方所在地人民法院；11.2.2争议解决机构应按照中华人民共和国相关法律、法规进行审理。12.法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律；12.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至维修保养方所在地人民法院管辖。13.合同生效13.1本合同自双方签字盖章之日起生效；13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同变更14.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；14.2补充协议与本合同具有同等法律效力；14.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方外的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方提供专业服务或协助；15.2.1.2法律法规要求必须由第三方介入；15.2.1.3发生争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致意见；15.3.2甲乙双方应书面通知第三方介入事宜，并提供相关合同文件和必要的信息；15.3.3第三方应在收到通知后____个工作日内确认是否接受介入邀请。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确；16.2第三方的责任限额包括但不限于：16.2.1第三方因提供专业服务或协助而产生的直接经济损失；16.2.2第三方因违约行为而产生的赔偿责任；16.2.3第三方因违反保密协议而产生的损害赔偿。16.3第三方责任限额的调整16.3.1第三方责任限额可根据实际情况进行调整，但需经甲乙双方书面同意；16.3.2调整后的责任限额应在第三方介入协议中予以明确。17.第三方责权利17.1第三方的权利17.1.1第三方有权根据合同约定或法律法规要求，获取甲乙双方提供的相关信息和资料；17.1.2第三方有权根据合同约定或法律法规要求，对甲乙双方进行必要的调查和检查。17.2第三方的义务17.2.1第三方应按照合同约定或法律法规要求，履行其专业服务或协助义务；17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；17.2.3第三方应按照合同约定或法律法规要求，对甲乙双方提供的服务或协助进行质量控制。17.3第三方的责任17.3.1第三方应承担因其违约行为或疏忽造成的损失；17.3.2第三方应承担因其违反保密协议而产生的损害赔偿；17.3.3第三方应承担因其提供的服务或协助不符合合同约定或法律法规要求而产生的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的权利和义务，避免责任不清；18.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时通报第三方相关信息；18.3第三方介入的任何决定或行动，均应以不损害甲乙双方的合法权益为前提；18.4第三方介入结束后，甲乙双方应评估第三方的工作成果，并按照合同约定进行结算。19.第三方介入协议19.1甲乙双方应根据本合同及实际情况，另行签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事宜；19.2.1第三方介入的原因和目的；19.2.2第三方的责任限额；19.2.3第三方的权利和义务；19.2.4第三方介入的时间、地点和方式；19.2.5第三方介入的费用和支付方式；19.2.6第三方介入的成果和验收标准；19.2.7第三方介入的争议解决方式。20.合同的修改和补充20.1本合同如有未尽事宜或需修改，甲乙双方应另行签订补充协议，作为本合同的组成部分；20.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方身份证明文件要求：提供双方营业执照、法人身份证、授权委托书等相关证明文件；说明：用于证明甲乙双方的身份和授权情况。2.家电维修保养服务明细表要求：详细列出家电品牌、型号、故障描述、维修保养项目、服务费用等信息；说明：用于记录维修保养服务的具体内容和费用。3.清洗服务明细表要求：详细列出家电品牌、型号、清洗项目、清洗费用等信息；说明：用于记录清洗服务的具体内容和费用。4.服务预约确认单要求：记录客户预约的服务时间、地点、服务内容等信息；说明：用于确认服务预约的细节。5.服务验收单要求：记录服务完成情况、客户验收意见、维修保养方签字等信息；说明：用于证明服务已按照约定完成。6.质保服务单要求：记录家电品牌、型号、维修保养项目、质保期限等信息；说明：用于证明家电产品在质保期内。7.违约金支付凭证要求：记录违约金支付金额、支付时间、支付方式等信息；说明：用于证明违约金的支付情况。8.第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的原因、权利义务、责任限额等内容；说明：用于明确第三方介入的具体事宜。9.补充协议要求：详细约定合同的修改、补充内容；说明：用于补充和完善合同条款。10.争议解决文件要求：记录争议解决的过程、结果等信息；说明：用于证明争议已得到解决。说明二：违约行为及责任认定：1.维修保养方违约行为要求：维修保养方未按时提供服务；责任认定标准：每延误一日，支付客户____元违约金；示例：维修保养方应在预约时间内完成服务，若延误一日，则支付客户____元违约金。2.承诺方违约行为要求：承诺方未按时履行服务；责任认定标准：每延误一日，支付客户____元违约金；示例：承诺方应在约定时间内提供服务，若延误一日，则支付客户____元违约金。3.第三方违约行为要求：第三方未按照合同约定履行义务；责任认定标准：根据第三方介入协议约定；示例：第三方未按时提供专业服务，根据协议约定支付违约金。4.甲乙双方违约行为要求：甲乙双方未按照合同约定履行义务；责任认定标准：根据合同约定；示例：甲乙双方未按时支付费用，根据合同约定支付违约金。5.第三方责任认定要求：第三方因违约行为或疏忽造成的损失；责任认定标准：根据第三方介入协议约定；示例：第三方因提供的服务不符合约定，导致客户损失，根据协议约定承担赔偿责任。全文完。2024年度家电维修保养三包承诺书（含家电清洗）2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2通用解释2.服务范围2.1家电维修保养服务2.2家电清洗服务2.3附加服务3.服务内容3.1维修保养项目3.2清洗服务项目3.3服务标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务期限延长5.服务费用5.1维修保养费用5.2清洗费用5.3其他费用6.服务流程6.1服务申请6.2报修处理6.3维修保养6.4清洗服务6.5服务验收7.服务质量保证7.1维修保养质量保证7.2清洗服务质量保证8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1维修保养违约责任9.2清洗服务违约责任9.3其他违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更11.1变更方式11.2变更生效条件11.3变更通知12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除通知13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止通知14.其他条款14.1通知方式14.2法律适用14.3合同份数14.4合同生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指本《2024年度家电维修保养三包承诺书（含家电清洗）》。1.1.2“甲方”指提供家电维修保养和清洗服务的公司或个人。1.1.3“乙方”指接受家电维修保养和清洗服务的用户。1.1.4“家电”指乙方所有的、需要维修保养和清洗的电器产品。1.1.5“维修保养”指对家电进行必要的检查、维护和修理。1.1.6“清洗”指对家电进行清洁处理，以去除污渍和细菌。1.1.7“三包”指在规定的期限内，对维修保养的家电提供免费维修、更换或退货的承诺。第二条服务范围2.1家电维修保养服务2.1.1甲方承诺对乙方提供的家电进行定期检查和维护。2.1.2甲方承诺在发现家电故障时，及时进行修理。2.1.3甲方承诺在修理过程中，使用正品配件，确保维修质量。2.2家电清洗服务2.2.1甲方承诺对乙方提供的家电进行定期清洗。2.2.2甲方承诺在清洗过程中，使用安全、环保的清洁剂。2.2.3甲方承诺在清洗后，确保家电表面光亮如新。2.3附加服务2.3.1甲方可根据乙方需求，提供额外的家电维修保养和清洗服务。第三条服务内容3.1维修保养项目3.1.1定期检查家电的运行状态。3.1.2更换易损件，如电池、滤网等。3.1.3修理家电故障，如电路故障、机械故障等。3.2清洗服务项目3.2.1清洁家电表面，去除污渍和细菌。3.2.2清洁家电内部，如风扇、散热片等。3.2.3对家电进行除锈、防锈处理。3.3服务标准3.3.1维修保养服务标准应符合国家相关标准。3.3.2清洗服务标准应符合甲方制定的内部标准。第四条服务期限4.1服务起始日期4.1.1服务起始日期为乙方与甲方签订本合同时的日期。4.2服务结束日期4.2.1服务结束日期为服务期限届满之日。4.3服务期限延长4.3.1乙方需提前一个月通知甲方，申请延长服务期限。第五条服务费用5.1维修保养费用5.1.1甲方应在维修保养前向乙方报价，乙方确认后，甲方按报价收取费用。5.2清洗费用5.2.1甲方应在清洗前向乙方报价，乙方确认后，甲方按报价收取费用。5.3其他费用5.3.1甲方在提供服务过程中，如产生其他费用，应在服务完成后向乙方收取。第六条服务流程6.1服务申请6.1.1乙方发现家电故障或需要清洗时，应向甲方提出服务申请。6.2报修处理6.2.1甲方接到报修后，应在24小时内响应。6.2.2甲方应安排维修人员前往现场进行维修保养。6.3维修保养6.3.1甲方应在规定的时间内完成维修保养工作。6.4清洗服务6.4.1甲方应在规定的时间内完成清洗工作。6.5服务验收6.5.1乙方应在服务完成后对服务质量进行验收。第七条服务质量保证7.1维修保养质量保证7.1.1甲方承诺在维修保养后的6个月内，如因维修保养质量问题导致家电故障，甲方将免费进行维修或更换。7.2清洗服务质量保证7.2.1甲方承诺在清洗后的30天内，如因清洗质量问题导致家电故障，甲方将免费进行清洗或更换。第八条保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。8.1.2本合同及其附件、往来函电等文件内容。8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，防止信息被非法获取、泄露、篡改或丢失。8.3保密期限8.3.1本合同约定的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后三年。第九条违约责任9.1维修保养违约责任9.1.1如甲方未按约定提供维修保养服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。9.1.2如甲方提供的维修保养服务不符合约定，应无偿进行返修，直至符合约定。9.2清洗服务违约责任9.2.1如甲方未按约定提供清洗服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。9.2.2如甲方提供的清洗服务不符合约定，应无偿进行清洗，直至符合约定。9.3其他违约责任9.3.1如一方违反本合同其他条款，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决请求。10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。第十一条合同变更11.1变更方式11.1.1合同变更应以书面形式进行。11.1.2双方应就变更内容达成一致意见。11.2变更生效条件11.2.1变更内容经双方签字盖章后生效。11.3变更通知11.3.1一方提出合同变更请求时，应及时通知另一方。第十二条合同解除12.1解除条件12.1.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应以书面形式进行。12.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知应提前30日送达对方。第十三条合同终止13.1终止条件13.1.1合同约定的服务期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2终止程序13.2.1合同终止应以书面形式进行。13.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。13.3终止通知13.3.1终止合同的通知应提前30日送达对方。第十四条其他条款14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定地址。14.1.2通知自发送之日起视为送达。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同生效14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在甲乙双方合同履行过程中，因特定需要而介入合同关系的独立第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、担保方等。2.第三方介入情形2.1当甲乙双方在合同履行过程中，因技术、资金、法律等原因需要第三方提供专业服务或协助时，可以引入第三方。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的协议或合同。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其介入的具体事项、服务内容以及甲乙双方协商确定。3.2第三方的责任限额应在第三方介入协议或合同中明确约定，并在介入前告知甲乙双方。4.第三方责任界定4.1第三方在介入合同关系后，其责任范围应限于其协议或合同中约定的职责和权限。4.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力或其他非自身原因造成损失的，不承担责任。5.第三方权利5.1.1根据协议或合同约定，获取相关资料和信息。5.1.2按照协议或合同约定，执行其职责。5.1.3在履行职责过程中，享有必要的自主权。6.第三方义务6.1.1严格遵守协议或合同约定，履行其职责。6.1.2保守甲乙双方的商业秘密。6.1.3按时提交相关报告或资料。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：7.1.1第三方与甲方之间应签订协议或合同，明确双方的权利和义务。7.1.2第三方在履行职责过程中，应接受甲方的监督和指导。7.2第三方与乙方的关系：7.2.1第三方与乙方之间应签订协议或合同，明确双方的权利和义务。7.2.2第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的意愿和需求。7.3第三方与甲乙双方的关系：7.3.1第三方在介入合同关系后，应作为