家庭清洁服务范例

家庭清洁服务范例合同目录第一章总则1.1本合同的定义及解释1.2合同的适用法律1.3合同的有效期第二章服务内容2.1服务范围2.2服务频次2.3服务时间第三章服务人员3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的培训3.3服务人员的更换第四章服务质量4.1服务标准的制定4.2服务过程中的沟通与协调4.3服务质量的监督与评估第五章费用及支付5.1服务费用的计算5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况第七章违约责任7.1服务方的违约行为7.2客户方的违约行为7.3违约责任的承担方式第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2争议的管辖法院8.3争议解决的费用承担第九章解除与终止9.1合同的解除条件9.2合同的终止条件9.3解除或终止合同的程序第十章权利与义务10.1服务方的权利与义务10.2客户方的权利与义务第十一章附则11.1合同的修改与补充11.2合同的生效条件11.3合同的终止条件第十二章服务变更12.1服务变更的条件12.2服务变更的程序12.3服务变更的费用承担第十三章保险责任13.1服务方的保险责任13.2客户方的保险责任13.3保险事故的处理程序第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的附件14.3合同的签字盖章页合同编号_________第一章总则1.1本合同的定义及解释1.1.1本合同是指甲方（家庭）与乙方（家庭清洁服务提供商）之间就乙方提供家庭清洁服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本合同所用词语的含义如下：（1）甲方：指需要接受乙方提供家庭清洁服务的家庭。（2）乙方：指提供家庭清洁服务的个人或公司。1.2合同的适用法律1.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效期1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务范围（1）卧室清洁（2）客厅清洁（3）厨房清洁（4）卫生间清洁（5）阳台清洁（6）其他双方约定的清洁项目2.2服务频次2.2.1乙方应根据甲方的要求，按照约定的服务频次提供清洁服务。2.2.2服务频次包括但不限于每周一次、每两周一次等，具体频次由甲方根据自身需求与乙方协商确定。2.3服务时间2.3.1乙方应在甲方指定的时间内提供清洁服务。2.3.2甲方应提前通知乙方服务时间，乙方应尽量满足甲方的要求。第三章服务人员3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的培训3.2.1乙方应对服务人员进行必要的培训，确保服务人员了解并遵守本合同的约定。3.3服务人员的更换3.3.1乙方应保证服务人员的服务质量，如服务人员不符合甲方要求，乙方应在甲方通知后的合理时间内更换。第四章服务质量4.1服务标准的制定4.1.1乙方应根据甲方的要求，制定清洁服务的具体标准。4.1.2乙方应将服务标准详细告知甲方，并保证按照该标准提供服务。4.2服务过程中的沟通与协调4.2.1乙方应保证服务过程中的沟通与协调，确保服务质量。4.2.2甲方对服务有特殊要求时，应及时通知乙方，乙方应尽量满足甲方的要求。4.3服务质量的监督与评估4.3.1乙方应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进。4.3.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。第五章费用及支付5.1服务费用的计算5.1.1乙方应按照约定的服务范围、服务频次等计算服务费用。5.1.2服务费用应包括乙方服务人员的工资、社会保险、管理费用等。5.2服务费用的支付方式5.2.1甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。5.2.2支付方式可以采用现金、转账等方式。5.3服务费用的调整5.3.1服务费用如需调整，应由双方协商确定。5.3.2调整后的服务费用应书面确认，并作为本合同的附件。第六章保密条款6.1保密信息的定义6.1.1保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在商务洽谈、业务往来中获得的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限6.2.1保密信息的保护期限自本合同签订之日起计算，期限为____年。6.3保密信息的例外情况（1）双方同意公开的信息（2）依法应当公开的信息（3）第三方合法获取的信息第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。8.2争议的管辖法院8.2.1除非双方另有约定，否则本合同争议的管辖法院为乙方所在地人民法院。8.3争议解决的费用承担8.3.1因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。第九章解除与终止9.1合同的解除条件9.1.1在合同有效期内，任何一方未能履行本合同的义务，另一方有权解除合同。9.1.2一方提前解除合同的，应提前____天书面通知对方。9.2合同的终止条件9.2.1本合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。9.2.2双方协商一致终止本合同的，合同终止。9.3解除或终止合同的程序9.3.1合同解除或终止的，双方应立即停止合同的履行，并办理相关手续。第十章权利与义务10.1服务方的权利与义务10.1.1乙方应按照约定提供家庭清洁服务，并保证服务质量。10.1.2乙方应遵守甲方的规章制度，保护甲方的财产和隐私。10.2客户方的权利与义务10.2.1甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方的服务。10.2.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出合理建议。第十一章附则11.1合同的修改与补充11.1.1本合同的修改与补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.1.2修改补充的内容与本合同具有同等法律效力。11.2合同的生效条件11.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3合同的终止条件11.3.1本合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。第十二章服务变更12.1服务变更的条件12.1.1甲方因特殊情况需要变更服务内容的，应提前书面通知乙方。12.1.2乙方收到甲方变更通知后，应尽快回复并按照甲方的要求进行变更。12.2服务变更的程序12.2.1服务变更应由双方协商一致，并书面确认。12.2.2服务变更后的合同内容，应视为对本合同的补充。12.3服务变更的费用承担12.3.1服务变更产生的费用，双方应协商确定。第十三章保险责任13.1服务方的保险责任13.1.1乙方应为其员工在提供服务过程中可能造成甲方财产损失和人身伤害购买相应的保险。13.1.2乙方在发生保险事故时，应立即通知甲方，并按照保险公司的要求处理相关事宜。13.2客户方的保险责任13.2.1甲方应对其家庭成员在合同期间内可能造成乙方员工人身伤害的情况购买相应的保险。13.2.2甲方在发生保险事故时，应立即通知乙方，并按照保险公司的要求处理相关事宜。13.3保险事故的处理程序13.3.1发生保险事故的，双方应立即通知对方，并按照本合同的约定和保险公司的要求处理。第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件14.2.1本合同的附件包括但不限于服务范围、服务标准、费用明细等。14.2.2附件应由双方签字盖章，并与本合同正本一并保存。14.3合同的签字盖章页多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定的服务时间甲方有权根据自身需求指定服务时间，乙方应尽量满足甲方的要求。如乙方因特殊情况无法在指定时间内提供服务，乙方应提前与甲方沟通，并商定合适的服务时间。1.2甲方对服务质量的监督权甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并有权要求乙方在服务过程中保持清洁卫生，遵守甲方的规章制度。如甲方对乙方服务质量有任何不满，甲方有权提出改进建议，乙方应认真对待并尽快改进。1.3甲方财产和隐私保护乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的规章制度，保护甲方的财产和隐私。如乙方违反本约定，造成甲方财产损失或隐私泄露，乙方应承担相应的法律责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务人员的管理2.2乙方对服务质量的保障乙方应对提供的服务质量承担责任。如甲方对乙方服务质量有任何不满，乙方应在收到甲方通知后的合理时间内予以改进，并承担因此产生的费用。2.3乙方提供服务过程中的保险责任乙方应为其员工在提供服务过程中可能造成甲方财产损失和人身伤害购买相应的保险。如发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并按照保险公司的要求处理相关事宜。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲方和乙方之间的协调者，应协助双方履行合同义务，并负责处理合同履行过程中的相关事宜。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、公平地处理甲方和乙方之间的争议，并积极维护双方的合法权益。如第三方中介未能履行其义务，导致甲方和乙方之间的争议无法解决，第三方中介应承担相应的责任。3.3第三方中介的费用第三方中介在履行其职责过程中产生的费用，应由甲方和乙方协商确定。如双方对费用有争议，第三方中介应提出合理的费用方案，并经甲方和乙方同意后执行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务范围详细说明2.服务标准详细说明3.费用明细表4.服务人员资质证明5.保险单据6.甲方家庭成员名单7.乙方服务人员名单8.合同履行过程中的沟通记录9.服务质量评估表10.服务变更申请表二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未按约定支付服务费用b.未按约定提供服务地点、设施等c.未按约定时间通知乙方服务时间变更2.乙方违约行为a.未按约定提供服务质量b.未按约定时间提供服务c.服务人员未满足甲方要求3.第三方中介违约行为a.未能公正、公平处理甲方和乙方之间的争议b.未能在约定时间内解决争议c.未按约定履行协调职责三、法律名词及解释：1.家庭清洁服务提供商：指提供家庭清洁服务的个人或公司。2.家庭清洁服务：指清洁卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台等家庭场所的服务。3.服务费用：指乙方提供家庭清洁服务所需的报酬。4.保险责任：指乙方为其员工在提供服务过程中可能造成甲方财产损失和人身伤害购买的保险。5.违约行为：指合同各方未能履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间变更问题解决办法：双方提前沟通，协商确定新的服务时间。2.服务质量不达标问题解决办法：甲方提出具体