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文档简介
旅游服务合同模板的户外旅游应用合同目录第一章总则1.1本合同的定义及解释1.2合同双方的权益和义务1.3合同的生效时间和有效期限第二章旅游服务内容2.1旅游活动项目2.2旅游服务标准2.3旅游服务团队组成第三章旅游行程安排3.1行程时间安排3.2行程地点和路线3.3行程交通工具及住宿安排第四章费用及支付方式4.1旅游服务费用明细4.2支付方式和时间4.3费用调整和退还政策第五章旅游者权益保障5.1旅游者个人信息保护5.2旅游者健康和安全保障5.3旅游者投诉和纠纷解决第六章合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和后果第七章违约责任7.1合同双方的违约行为7.2违约责任的具体规定第八章不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的后果处理第九章隐私权保护9.1旅游者隐私权的保护9.2合同双方的保密义务第十章争议解决10.1争议解决的途径和方法10.2仲裁或诉讼的地点和法院第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2合同争议的法律适用和解决第十二章合同的转让和继承12.1合同转让的条件和程序12.2合同继承的规定第十三章旅游保险13.1旅游者保险的购买和保障范围13.2保险理赔的程序和责任第十四章其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的修改和补充14.3合同的终止和解除后果合同编号_________第一章总则1.1本合同的定义及解释1.2合同双方的权益和义务1.3合同的生效时间和有效期限第二章旅游服务内容2.1旅游活动项目2.2旅游服务标准2.3旅游服务团队组成第三章旅游行程安排3.1行程时间安排3.2行程地点和路线3.3行程交通工具及住宿安排第四章费用及支付方式4.1旅游服务费用明细4.2支付方式和时间4.3费用调整和退还政策第五章旅游者权益保障5.1旅游者个人信息保护5.2旅游者健康和安全保障5.3旅游者投诉和纠纷解决第六章合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和后果第七章违约责任7.1合同双方的违约行为7.2违约责任的具体规定第八章不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的后果处理第九章隐私权保护9.1旅游者隐私权的保护9.2合同双方的保密义务第十章争议解决10.1争议解决的途径和方法10.2仲裁或诉讼的地点和法院第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2合同争议的法律适用和解决第十二章合同的转让和继承12.1合同转让的条件和程序12.2合同继承的规定第十三章旅游保险13.1旅游者保险的购买和保障范围13.2保险理赔的程序和责任第十四章其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的修改和补充14.3合同的终止和解除后果(合同方签字区域)甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款1:甲方应根据乙方的需求和偏好,制定合适的旅游行程和活动安排。说明:甲方应充分了解乙方的兴趣和需求,以确保提供符合乙方期望的旅游服务。甲方有权根据实际情况调整行程安排,但需提前通知乙方。附加条款2:甲方应确保旅游服务的质量和安全,提供合格的导游和服务人员。说明:甲方应选择具备专业知识和经验的导游和服务人员,确保旅游过程中的安全和舒适。甲方应对导游和服务人员进行培训,确保其遵守职业道德和服务规范。附加条款3:甲方应承担旅游过程中的费用,包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票等。附加条款4:甲方应协助乙方处理旅游过程中的问题和紧急情况。说明:甲方应在旅游过程中提供必要的协助和支持,确保乙方的权益和安全。甲方应设立应急联系方式,以便乙方在遇到问题时及时联系。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款1:乙方有权根据个人需求和偏好选择旅游行程和活动安排。说明:乙方应提前向甲方提出具体的需求和偏好,以便甲方能够根据乙方的期望制定合适的旅游行程。乙方有权对行程安排提出修改意见,并有权拒绝参与不符合其需求的活动。附加条款2:乙方应提供准确的个人信息,并遵守旅游过程中的安全规定。附加条款3:乙方应按约定时间支付旅游服务费用,并遵守合同约定的费用退还政策。说明:乙方应按照合同约定的时间和方式支付旅游服务费用。如乙方提前解除合同,乙方应按照合同约定的费用退还政策承担相应的责任。附加条款4:乙方有权提出对导游和服务人员的评价和建议。说明:乙方应积极参与旅游过程中的评价和建议,以便甲方能够及时了解乙方的需求和改进服务质量。乙方有权在旅游结束后向甲方提出对导游和服务人员的评价和建议。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款1:第三方中介应具备合法的经营资质和信誉,并承担旅游服务过程中的责任和义务。说明:甲方和乙方应审慎选择第三方中介,确保其具备合法的经营资质和信誉。第三方中介在旅游服务过程中应承担相应的责任和义务,如因第三方中介的过错导致发生问题,第三方中介应承担相应的责任。附加条款2:第三方中介应提供详细的旅游服务信息和报价,并保证信息的真实性和准确性。说明:第三方中介应向甲方和乙方提供详细的旅游服务信息和报价,包括行程安排、费用明细等。第三方中介应保证提供的信息的真实性和准确性,不得有虚假宣传和误导行为。附加条款3:第三方中介应协助甲方和乙方处理旅游过程中的问题和紧急情况。说明:第三方中介应在旅游过程中提供必要的协助和支持,确保甲乙方的权益和安全。第三方中介应设立应急联系方式,以便甲方和乙方在遇到问题时及时联系。附加条款4:第三方中介与甲方、乙方之间的纠纷和争议,应通过友好协商解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游行程安排详细表2.旅游服务费用明细表3.旅游者个人信息表4.旅游者保险购买证明5.导游和服务人员资质证明6.第三方中介资质证明7.旅游安全注意事项告知书8.旅游者投诉和纠纷解决指南9.合同转让和继承协议10.旅游保险条款二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。2.甲方未按照约定时间安排行程,导致乙方行程受到影响。3.甲方未履行保密义务,泄露乙方个人信息。4.乙方未按照约定时间支付旅游服务费用。5.乙方未按照约定参与旅游活动,或违反旅游安全规定。6.第三方中介未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。7.第三方中介未履行保密义务,泄露甲方或乙方个人信息。三、法律名词及解释:1.旅游服务合同:指甲方作为旅游服务提供方,与乙方作为旅游服务接受方,双方达成一致的合同。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因未履行合同义务而应承担的法律责任。5.旅游者个人信息保护:指对旅游者的个人信息进行保密,未经旅游者同意不得泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程安排不符:及时与甲方沟通,要求调整行程安排。2.服务质量不达标:向甲方提出投诉,要求甲方解决问题或退款。3.个人信息泄露:立即要求甲方采取措施保护个人信息,必要时寻求法律
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