2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的3.旅游团队及导游的基本信息3.1旅游团队名称3.2导游姓名3.3导游资格3.4导游服务期限4.导游职责4.1导游职责概述4.2导游服务范围4.3导游服务内容4.4导游服务标准5.导游责任5.1导游责任概述5.2导游责任范围5.3导游责任处理流程6.导游培训与考核6.1导游培训内容6.2导游考核方式6.3导游考核结果及处理7.导游报酬及支付方式7.1导游基本报酬7.2导游奖励及补贴7.3导游报酬支付方式8.合同期限及续签8.1合同期限8.2合同续签条件8.3合同终止条件9.违约责任9.1违约责任概述9.2违约责任承担方式9.3违约责任赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件14.合同签署及日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：旅行社乙方：导游1.2合同双方地址甲方地址：省市区街道号乙方地址：省市区街道号1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的甲方因业务需要，拟聘请乙方担任旅游团队领队，为甲方提供导游服务。双方经友好协商，就乙方在甲方旅游团队中的职责与责任达成一致，特订立本合同。3.旅游团队及导游的基本信息3.1旅游团队名称旅游团队名称：旅游团3.2导游姓名导游姓名：3.3导游资格导游资格：持有国家旅游局颁发的导游资格证书3.4导游服务期限导游服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.导游职责4.1导游职责概述乙方作为甲方旅游团队的领队，应严格遵守国家法律法规和旅游行业规范，确保旅游活动安全、顺利、愉快地进行。4.2导游服务范围乙方负责组织、策划、实施旅游活动，包括但不限于：（1）讲解旅游景点，提供旅游信息；（2）安排行程，协调交通、住宿、餐饮等事项；（3）负责旅游团队的安全保障，包括但不限于预防旅游安全事故、处理突发事件；（4）维护旅游团队的良好形象，协调团队内部关系；（5）完成甲方委托的其他工作任务。4.3导游服务内容（1）提供专业、热情、周到的导游服务；（2）确保旅游团队在旅游过程中遵守国家法律法规和旅游行业规范；（3）对旅游团队进行安全教育，提高团队安全意识；（4）在旅游过程中，负责团队的组织协调和管理工作；（5）协助甲方处理旅游团队在旅游过程中可能出现的各类问题。4.4导游服务标准（2）熟悉旅游业务和相关法律法规；（3）具备较强的组织协调能力和应变能力；（4）确保旅游团队在旅游过程中的人身和财产安全；（5）在旅游过程中，以游客满意度为最高标准。5.导游责任5.1导游责任概述乙方作为甲方旅游团队的领队，应对旅游团队的安全、秩序和游客满意度负责。5.2导游责任范围（1）对旅游团队在旅游过程中的安全负责，包括但不限于预防旅游安全事故、处理突发事件；（2）对旅游团队的秩序负责，确保旅游活动顺利进行；（3）对游客满意度负责，提供优质服务；（4）对旅游团队在旅游过程中可能出现的各类问题负责。5.3导游责任处理流程（1）在旅游过程中，乙方发现或预见可能发生的旅游安全事故时，应立即采取相应措施，防止事故发生；（2）在旅游过程中，发生旅游安全事故时，乙方应立即采取紧急处置措施，并立即报告甲方；（3）在旅游过程中，发生旅游团队秩序问题时，乙方应采取措施维护团队秩序；（4）在旅游过程中，发生游客投诉时，乙方应耐心倾听，积极解决问题。6.导游培训与考核6.1导游培训内容（1）国家法律法规和旅游行业规范；（2）旅游业务知识；（3）旅游安全管理；（4）应急处理能力；（5）导游服务技巧。6.2导游考核方式（1）笔试：考察导游对法律法规、旅游业务知识等掌握情况；（2）面试：考察导游的综合素质和应变能力；（3）实践考核：考察导游在旅游过程中的服务质量和应急处理能力。6.3导游考核结果及处理（1）考核合格者，甲方与乙方签订本合同；（2）考核不合格者，甲方有权终止与乙方的合作，并退还乙方已支付的费用。8.合同期限及续签8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同续签条件如双方同意，在本合同到期前一个月内，可就续签事宜进行协商。若双方均同意续签，且无违约行为，本合同可自动续签一年。8.3合同终止条件（1）合同到期自然终止；（2）任何一方违约，另一方有权终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止；（4）双方协商一致，决定终止合同。9.违约责任9.1违约责任概述本合同双方应严格履行各自义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。9.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约金，违约金金额为本合同约定报酬的%；（2）违约方应赔偿守约方因违约所遭受的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约给对方造成的名誉损失、信誉损失等间接经济损失。9.3违约责任赔偿标准（1）若乙方未能按照合同约定提供导游服务，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）若甲方未能按照合同约定支付报酬，乙方有权要求甲方支付违约金；（3）若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应根据实际情况，由违约方承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在争议发生之日起日内协商解决；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；（3）诉讼期间，双方应继续履行合同义务，但不妨碍诉讼程序的进行。10.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地，即省市区。11.法律适用及管辖本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。12.合同生效及修改12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改程序任何一方对本合同进行修改，必须书面通知对方，经双方协商一致并签字（或盖章）后生效。13.其他约定事项13.1不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。13.2合同附件本合同附件包括但不限于导游服务规范、旅游行程安排等。14.合同签署及日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入范围1.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障机构、保险代理方等，以及任何根据本合同约定或双方协商同意介入本合同履行过程的第三方。1.2第三方介入范围（1）中介方：协助甲乙双方签订本合同，提供合同履行过程中的咨询服务；（2）技术服务提供方：为甲乙双方提供合同履行所需的技术支持和服务；（3）安全保障机构：为旅游团队提供安全保障服务，如安全培训、应急预案等；（4）保险代理方：为甲乙双方提供旅游保险服务，包括但不限于意外伤害保险、旅游责任保险等。2.第三方责任限额2.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致的违约行为，对甲乙双方造成的直接经济损失的赔偿上限。2.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在签订本合同时协商确定，并在合同中明确；（2）如合同中未明确责任限额，则第三方责任限额按本合同约定报酬的%确定。3.第三方责任承担3.1第三方违约责任（1）如第三方在履行合同过程中违约，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应承担相应的违约责任；（2）第三方违约责任承担方式参照本合同第九条的规定。3.2第三方责任免除（1）如第三方因不可抗力原因导致违约，免除其违约责任；（2）如第三方违约系因甲乙双方未履行合同义务或提供错误信息所致，第三方不承担责任。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的关系（1）第三方应按照本合同约定，协助甲方完成旅游团队的管理和服务工作；（2）第三方应遵守国家法律法规和旅游行业规范，确保旅游活动的顺利进行。4.2第三方与乙方的关系（1）第三方应按照本合同约定，为乙方提供必要的支持和服务；（2）第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方的利益。4.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方应同时与甲乙双方保持沟通，确保合同履行过程中的信息畅通；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行（1）第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；（2）第三方应按照本合同约定，协助甲乙双方完成合同履行过程中的各项工作。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式参照本合同第十条的规定。6.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序参照本合同第十条的规定。6.3第三方争议解决地点第三方介入后的争议解决地点为合同签订地。7.第三方介入后的合同修改7.1合同修改程序第三方介入后的合同修改程序参照本合同第十二条的规定。7.2合同修改内容（1）明确第三方的介入范围和责任；（2）调整合同履行过程中的权利义务；（3）修改合同约定的责任限额。8.第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件第三方介入后的合同终止条件参照本合同第八条的规定。8.2合同终止程序第三方介入后的合同终止程序参照本合同第八条的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.导游服务规范要求：详细列出导游在服务过程中应遵守的规范，包括服务态度、讲解内容、应急处理等。说明：此附件旨在明确导游的服务标准，确保服务质量。2.旅游行程安排要求：详细列出旅游行程的安排，包括景点、住宿、餐饮、交通等。说明：此附件用于指导游了解旅游行程，确保行程的顺利进行。3.旅游团队名单要求：列出旅游团队成员的姓名、联系方式、特殊需求等。说明：此附件用于导游了解团队成员情况，提供个性化服务。4.旅游保险单要求：提供旅游保险单的复印件，包括保险内容、保险金额、保险期限等。说明：此附件用于证明旅游团队已购买保险，保障团队成员的安全。5.导游培训记录要求：记录导游参加培训的时间、内容、考核结果等。说明：此附件用于证明导游具备相应的服务能力和知识。6.导游考核结果要求：记录导游的考核时间、考核内容、考核结果等。说明：此附件用于评估导游的服务质量，为合同续签提供依据。7.不可抗力证明要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。说明：此附件用于证明不可抗力事件的存在，免除相关责任。8.违约金支付凭证要求：在支付违约金时，提供支付凭证。说明：此附件用于证明违约金的支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.导游未按时提供服务责任认定：导游未按时提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为本合同约定报酬的%。示例：导游因个人原因未能按时抵达旅游地点，导致旅游团队行程延误。2.导游服务质量不符合标准责任认定：导游服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为本合同约定报酬的%。示例：导游在讲解过程中出现重大错误，影响游客对景点的理解。3.甲方未按时支付报酬责任认定：甲方未按时支付报酬，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为本合同约定报酬的%。示例：甲方因资金问题未能按时支付导游报酬。4.第三方违约导致合同无法履行责任认定：第三方违约导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任。示例：安全保障机构未能履行安全保障职责，导致旅游团队发生安全事故。5.不可抗力导致合同无法履行责任认定：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致旅游团队行程被迫取消。全文完。2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同签订背景与目的3.旅游团队领队职责3.1领队资格要求3.2领队职责范围3.3领队权利与义务4.导游责任4.1导游资格要求4.2导游职责范围4.3导游权利与义务5.旅游行程安排5.1行程内容5.2行程时间安排5.3行程变更处理6.旅行费用与支付方式6.1费用构成6.2支付方式6.3退款政策7.保险与安全保障7.1旅行社责任险7.2旅游意外险7.3安全保障措施8.客户服务与投诉处理8.1客户服务标准8.2投诉处理流程8.3客户满意度调查9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除后的处理13.合同附件13.1行程安排表13.2保险单13.3其他相关文件14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同修改14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称旅行社名称：________领队姓名：________1.2双方地址旅行社地址：________领队地址：________1.3双方联系方式旅行社联系方式：________领队联系方式：________2.合同签订背景与目的本合同签订背景为旅行社与领队之间建立合作关系，明确双方在旅游团队中的职责与责任，确保旅游活动顺利进行。3.旅游团队领队职责3.1领队资格要求领队需具备国家旅游局颁发的导游资格证书，并具备一定的组织协调能力和丰富的旅游经验。3.2领队职责范围领队负责组织、安排和实施旅游行程，确保游客安全、舒适地度过旅游时光。具体职责包括：（1）按照旅行社安排的行程，带领游客游览景点；（2）负责游客在行程中的食宿安排；（3）协助游客解决旅途中的问题，确保游客满意度；（4）负责团队纪律，维护团队形象；（5）遵守国家法律法规，执行旅行社规章制度。3.3领队权利与义务（1）根据旅行社安排，合理调整行程；（2）要求游客遵守团队纪律，维护团队形象；（3）对游客提出合理要求给予满足。（1）严格遵守国家法律法规，执行旅行社规章制度；（2）确保游客在旅游过程中的安全；（3）对游客提出的合理要求给予满足。4.导游责任4.1导游资格要求导游需具备国家旅游局颁发的导游资格证书，熟悉所负责景点的历史、文化、风俗等知识。4.2导游职责范围导游负责向游客讲解景点历史、文化、风俗等内容，提供优质的服务。具体职责包括：（1）按照旅行社安排，带领游客游览景点；（2）讲解景点历史、文化、风俗等知识；（3）解答游客疑问，提供必要帮助；（4）确保游客在游览过程中的安全；（5）遵守国家法律法规，执行旅行社规章制度。4.3导游权利与义务（1）根据旅行社安排，合理调整行程；（2）要求游客遵守团队纪律，维护团队形象；（3）对游客提出合理要求给予满足。（1）严格遵守国家法律法规，执行旅行社规章制度；（2）确保游客在游览过程中的安全；（3）对游客提出的合理要求给予满足。5.旅游行程安排5.1行程内容本行程包括游览景点、品尝当地美食、体验民俗风情等。5.2行程时间安排具体行程时间安排见附件一：行程安排表。5.3行程变更处理如遇不可抗力因素导致行程变更，旅行社有权对行程进行调整，并提前通知领队及游客。6.旅行费用与支付方式6.1费用构成本行程费用包括交通费、住宿费、门票费、餐费、导游服务费等。6.2支付方式游客需在出发前支付全额团费，旅行社提供发票。6.3退款政策如因游客自身原因取消行程，旅行社将根据实际情况退还部分费用。具体退款标准见附件二：退款政策。7.保险与安全保障7.1旅行社责任险旅行社为游客购买旅行社责任险，保障游客在旅游过程中的安全。7.2旅游意外险游客可根据自身需求购买旅游意外险，增强安全保障。7.3安全保障措施（1）为游客提供符合安全标准的交通工具；（2）确保游客住宿环境安全；（3）安排专业导游，提供安全指导；（4）配备救生员，保障游客水上活动安全。8.客户服务与投诉处理8.1客户服务标准旅行社应提供24小时客户服务，确保游客在旅游过程中遇到问题时能够及时得到帮助。服务标准包括：（1）耐心解答游客咨询；（2）及时处理游客投诉；（3）确保游客合法权益。8.2投诉处理流程游客在旅游过程中如遇到问题，应向导游或旅行社提出。旅行社应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果告知游客。具体流程如下：（1）游客向导游或旅行社提出投诉；（2）导游或旅行社记录投诉内容；（3）旅行社进行调查核实；（4）旅行社提出解决方案；（5）旅行社将处理结果告知游客。8.3客户满意度调查旅行社将在旅游结束后对游客进行满意度调查，了解游客对旅游服务的评价，并根据调查结果持续改进服务质量。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行；（3）一方严重违约；（4）法律法规规定的其他解除条件。9.2合同终止条件合同期限届满，且双方无继续履行合同的意愿。9.3合同解除或终止后的处理10.违约责任10.1违约情形（1）旅行社未能按照合同约定提供旅游服务；（2）领队或导游未能履行合同约定的职责；（3）游客未能按照合同约定支付费用；（4）双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或根据法律法规的规定进行计算。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方同意仲裁，可选择仲裁委员会作为争议解决机构。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件合同解除条件见第九条。12.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。13.合同附件13.1行程安排表详见附件一：行程安排表。13.2保险单详见附件二：保险单。13.3其他相关文件详见附件三：其他相关文件。14.其他约定事项14.1合同解释本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。14.2合同修改本合同经双方协商一致，可进行修改。修改后的条款与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数与效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、供应商、服务商等，其介入本合同的目的在于协助甲乙双方履行合同义务，提供相关服务或实现合同目的。15.2第三方责权利15.2.1责任第三方应按照合同约定或相关法律法规履行其职责，对因其自身原因导致的违约行为承担相应的法律责任。15.2.2权利第三方有权根据合同约定收取服务费用，并在履行职责过程中享有相应的权利。15.2.3利益第三方在履行合同过程中应维护自身合法权益，包括但不限于合同约定所得的报酬和利益。15.3第三方与其他各方的划分15.3.1甲乙双方与第三方的合同关系甲乙双方与第三方之间签订的合同应明确各自的权责，并与本合同保持一致性。15.3.2第三方与游客的关系第三方在提供相关服务时，应尊重游客的合法权益，不得损害游客的权益。15.3.3第三方与旅行社的关系第三方应遵守旅行社的规章制度，接受旅行社的监督管理。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同的能力和条件，并对其行为负责。16.1.2甲方应将第三方介入的情况及时通知乙方，并取得乙方的同意。16.1.3甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合甲方选择合适的第三方，并对第三方的服务质量进行监督。16.2.2乙方应确保第三方提供的服务符合合同约定和行业标准。16.2.3乙方有权要求甲方对第三方的不当行为承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定本合同中，第三方责任限额应根据第三方的资质、服务性质和风险程度等因素综合确定。17.2第三方责任限额的调整（1）第三方资质发生变化；（2）服务性质或风险程度发生变化；（3）法律法规或行业标准发生变化。17.3第三方责任限额的执行17.3.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应在责任限额范围内承担赔偿责任。17.3.2超过责任限额部分的损失，甲乙双方可根据合同约定或法律法规的规定另行解决。17.4第三方责任限额的争议解决若对第三方责任限额存在争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。18.第三方介入的其他相关条款18.1第三方介入的审批甲方在引入第三方前，应取得乙方的书面同意。18.2第三方介入的保密甲乙双方及第三方应遵守合同约定的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包含旅游行程的每日活动安排；景点名称、游览时间、交通方式；餐饮安排、住宿地点及标准；门票费用及支付方式；行程变更通知。2.保险单详细要求：保险种类、保险期限、保险金额；保险条款及免责事项；保险公司名称及联系方式。3.退款政策详细要求：不同情况下（如因游客原因、不可抗力等）的退款比例；退款流程及时间；退款方式及注意事项。4.第三方合作协议详细要求：第三方名称、服务内容、费用及支付方式；第三方责任及权利；双方合作期限及终止条件。5.客户满意度调查问卷详细要求：调查问卷内容，包括游客对旅游服务的满意度评价；调查问卷发放及回收方式；调查结果分析及改进措施。6.合同解除及终止协议详细要求：合同解除及终止的条件；双方解除及终止合同后的处理；合同解除及终止后的费用结算。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）旅行社未按照合同约定提供旅游服务；（2）领队或导游未履行合同约定的职责；（3）游客未按照合同约定支付费用；（4）第三方未履行合同约定的义务；（5）其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准（1）旅行社未提供约定服务：旅行社应退还游客已支付的费用，并承担相应的违约责任。（2）领队或导游未履行职责：领队或导游应承担相应的违约责任，旅行社承担连带责任。（3）游客未支付费用：游客应按照合同约定支付费用，未支付部分应承担违约责任。（4）第三方未履行义务：第三方应承担相应的违约责任，旅行社承担连带责任。（5）其他违约行为：根据违约行为的性质和影响，确定违约责任。3.违约责任示例（1）旅行社未按照合同约定提供旅游服务，导致游客行程延误，旅行社应退还游客已支付的费用，并支付违约金。（2）领队未按照行程安排游览景点，导致游客行程受阻，领队应承担相应的违约责任，旅行社承担连带责任。（3）游客未在规定时间内支付团费，旅行社有权解除合同，游客应承担违约责任。全文完。2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.合同签订依据及目的3.旅游团队领队职责3.1领队基本职责3.2行程安排与调整3.3团队管理与服务3.4应急处理与安全措施3.5团队活动组织与协调4.导游责任4.1导游基本职责4.2行程讲解与介绍4.3导游服务质量4.4行程安全与游客保障4.5游客投诉处理5.旅游行程安排5.1行程路线及景点5.2行程时间及住宿安排5.3交通工具及餐饮安排6.费用及支付方式6.1旅游费用组成6.2费用支付时间及方式6.3退团及退款规定7.合同履行与变更7.1合同履行期限7.2合同变更及解除7.3合同履行地点8.违约责任8.1领队违约责任8.2导游违约责任8.3双方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1行程安排表12.2费用清单12.3其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署双方代表签字14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方（旅游团队领队）：[领队姓名]乙方（导游）：[导游姓名]1.2双方法定代表人或授权代表甲方代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]乙方代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]2.合同签订依据及目的2.1签订依据本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规及行业规范签订。2.2合同目的甲方委托乙方作为2024年版旅游团队领队，负责组织、安排、管理旅游团队的行程，确保旅游活动的顺利进行。3.旅游团队领队职责3.1领队基本职责3.1.1负责制定旅游团队行程安排，确保行程合理、安全、有趣。3.1.2负责团队成员的组织与管理，维护团队秩序。3.1.3负责协调与景区、酒店、餐饮等单位的沟通与联系。3.2行程安排与调整3.2.1根据甲方需求，提前制定详细行程安排，包括景点、住宿、餐饮等。3.2.2行程执行过程中，如遇特殊情况，有权根据实际情况调整行程。3.3团队管理与服务3.3.1确保团队成员在行程中的安全，对突发情况进行应急处理。3.3.2提供优质服务，满足团队成员合理需求。3.4应急处理与安全措施3.4.1制定应急预案，应对突发状况。3.4.2配备必要的安全设备，如急救包、应急通讯设备等。3.5团队活动组织与协调3.5.1组织团队活动，增进成员间的交流与合作。3.5.2协调团队与景区、酒店等单位的互动，确保行程顺利进行。4.导游责任4.1导游基本职责4.1.1按照行程安排，负责景点讲解、导游服务。4.1.2负责解答游客疑问，提供必要的信息服务。4.2行程讲解与介绍4.2.1按照行程安排，对景点进行详细讲解，让游客了解当地文化、历史。4.2.2引导游客参观、游览，确保游客安全。4.3导游服务质量4.3.1提供热情、周到的服务，确保游客满意度。4.3.2遵守导游职业道德，维护导游形象。4.4行程安全与游客保障4.4.1负责游客在行程中的安全，对游客进行安全教育。4.4.2配合领队处理突发状况，保障游客权益。4.5游客投诉处理4.5.1认真听取游客投诉，及时解决游客合理诉求。5.旅游行程安排5.1行程路线及景点[具体行程路线及景点列表]5.2行程时间及住宿安排[具体行程时间表及住宿安排]5.3交通工具及餐饮安排[具体交通工具及餐饮安排]6.费用及支付方式6.1旅游费用组成[具体费用清单]6.2费用支付时间及方式[具体支付时间及方式]6.3退团及退款规定[具体退团及退款规定]8.违约责任8.1领队违约责任8.1.1若领队未按时提交行程安排或未履行合同约定的职责，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.1.2领队因个人原因导致行程延误或无法继续履行职责，应提前通知甲方，并承担由此产生的额外费用。8.2导游违约责任8.2.1若导游未按行程安排提供讲解服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.2.2导游因个人原因导致游客受伤或财产损失，应承担相应的赔偿责任。8.3双方违约责任8.3.1若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3.2违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1若双方同意，可约定仲裁机构解决争议。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应立即通知对方，并在[时间]内提交书面材料。9.3.2争议解决机构应在收到材料后[时间]内作出裁决。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可解除合同。10.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕。10.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字并加盖公章。11.1.2合同签订后[时间]内，甲方支付首期费用。11.2合同终止条件11.2.1合同解除。11.2.2合同履行完毕。12.合同附件12.1行程安排表12.2费用清单12.3其他相关文件13.合同签署13.1签署日期[具体签署日期]13.2签署地点[具体签署地点]13.3签署双方代表签字[甲方代表签字][乙方代表签字]14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，参与合同履行或提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供方、保险机构等。15.2第三方介入范围中介方协助甲乙双方进行合同签订、履行过程中的沟通与协调；第三方服务提供方为甲乙双方提供旅游服务、交通服务、住宿服务等相关服务；保险机构为甲乙双方提供旅游保险、责任保险等相关保险服务。16.第三方介入的流程与责任16.1第三方介入流程16.1.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；16.1.2双方共同选择合适的第三方，并与其签订相关协议；16.1.3第三方根据协议约定履行其职责，甲乙双方应积极配合。16.2第三方责任16.2.1第三方应根据其与甲乙双方签订的协议，履行其职责，确保服务的质量与安全性；16.2.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致服务质量问题或安全事故，应承担相应的法律责任。17.甲乙双方责任与权利17.1甲方责任与权利17.1.1甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利与义务；17.1.2甲方有权要求第三方提供的服务符合合同约定，并监督第三方履行职责；17.1.3甲方有权要求第三方在违约情况下承担相应的违约责任。17.2乙方责任与权利17.2.1乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利与义务；17.2.2乙方有权要求第三方提供的服务符合合同约定，并监督第三方履行职责；17.2.3乙方有权要求第三方在违约情况下承担相应的违约责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义在本合同中，第三方责任限额是指第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额的确定18.2.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、合同金额等因素综合考虑；18.2.2第三方责任限额应在第三方与甲乙双方签订的协议中明确约定。18.3第三方责任限额的适用18.3.1第三方责任限额适用于第三方因自身原因