IT企业创业管理-1（2016版）学习课件

IT企业创业管理开发成功的商业创意大学生创业（1）大学考虑创业是否太早？国外大学生创业Microsoft-BillGate三年级时,盖茨从哈佛退学,全身心投入其与童年伙伴PaulAllen一起于1975年组建的微软公司.苹果-史蒂夫·乔布斯21岁与沃兹尼亚克和韦恩一起创立苹果电脑Facebook-马克·扎克伯格2004年哈佛就读期间，扎克伯格和他的三个同学，创立了FacebookGoogle-拉里-佩奇和谢尔盖-布林。两名计算机专业研究生，在斯坦福大学的宿舍里搭建了Google王国的一个产品大学生创业（2）国内大学生创业聚美优品-陈欧新加坡南洋理工大学计算机专业读大四的陈欧，决定在游戏领域创业，凭着有限的资源做出了游戏平台GG-game。2010年，陈欧获得美国斯坦福大学MBA学位，3月创立化妆品电商网站——聚美优品，2014年5月16日，聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市，市值超过35亿美元。大学生创业（3）美团-王兴清华大学，毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学。毕业之后，没有丰富的职业履历就开始创业的人。接连创立了校内网，饭否网，美团网去哪儿网-庄辰超大学的时候，庄辰超就和同学创业，做了一套搜索软件，成立公司，并成功找到百万融资，最后卖给了Chinabyte。2005年创立去哪儿网，2016年1月卸任，创立斑马投资。大学生创业的优势对创业机会的发现有独特的视角和敏锐的直觉发现同龄人的喜爱和需求，这些极有可能成为未来的发展趋势对于技术有痴狂的执着有大学期间是发现合伙人的最佳阶段关于这门课程（1）为未来可能的创业提供精神准备和技术支持授课内容开发成功的商业创意创业团队市场分析与公司战略的制定创业融资创业计划书管理的精髓与技巧关于这门课程（2）分数不是衡量知识的标准，获得知识的喜悦和充实感才是最重要的创业计划书-40%分组-自选（5人）题目-创意考试-50%出勤-10%第一部分：开发成功的商业创意1.创业入门1.1创业导言早期创业行为在各国的比例：美国（9.6%）：大约每10个人中就有1人，参与创建一家企业或担任一家不足3.5年企业的所有者或管理者。中国（16.4%）创业动机：利用有吸引力的机会、渴望独立、希望增加收入、缺乏职业前景等。

高收入国家：出于机会、独立、增加收入等

低收入国家：缺乏传统就业机会而倾向于创业1.1创业导言新创企业失败率：大部分新企业都是失败了？4年之后，50%仍在经营，33%失败，17%虽然关闭，但其所有者认为是成功的。仅有创建和运营新企业的动机是不够的，动机必须与可行的商业创意、良好的财务管理、有效的执行相配合，才能使成功的可能性最大化。创业教育：美国80%的大学和学院开设创业课程，全美开设了超过5000次的创业课。1.1.2为什么要成为创业者创业的三个原因：追求自己的创意；做自己的老板：想要拥有一家企业；在传统工作中感到沮丧；有更多的自由，当老板很酷。获得财务回报：次要动机。什么是创业（1）什么是创业（2）什么是创业（3）电影里塑造的mark的形象真实的情况同一个位置Netscape创建者MarcAndreessen：

金钱不是激励因素，只是我获得成功的指标。马云有使命感，让天下没有难做的生意1.1.1什么是创业创业行为的本质识别机会，并将有用创意付诸实践。需要创造性、驱动力和承担风险的意愿。创业是不拘泥于当前资源条件的限制对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。创业行动的背景分为两种由创业者（团队）创建新企业（本课程的重点）创业型企业，例如：苹果公司与乔布斯、Cisco、Yahoo!、A等已建企业也可以实施创业行动：以超前行动、创新性、风险承担为特色。布雷特-泰勒大约是google的第1500位员工，他开发了googlemap贾斯汀-罗森斯坦原来是google的pm，开发了聊天软件，嵌入在gmail中，后来加入到facebook（250位）开发了点赞按钮1.1.1什么是创业创业就是创造的过程创业也是一种创新的过程创业是一个创造财富的过程创业是一种承担风险的过程创业是一种修行1.1.3成功创业者的特征创业激情产品/顾客聚焦不怕失败坚韧不拔执行智能成功创业者企业要用好产品满足顾客需要开发商业模式、组建团队、筹集资金、建立伙伴关系、管理财务、领导并激励员工等案例：错在哪里？

缺乏激情如何导致企业失败照片保管网2006年创建，提供自动的在线照片备份服务，无需手工上传照片CENT网称它为“最佳照片备份网站”2007年底，网站关闭。WHY?创建者ChrisShaw：我们学到的最大教训是：做那些让你激情澎湃的事情。在创业领域，如果你感到厌倦，那就只有死亡。思考讨论：在推进创意发展的过程中，确保人们对创意真正具有激情的关键是什么？

创业激情极度的热衷才能充分关注产品的细节和用户的反馈案例：坚韧不拔，

为何是创业者最重要的特征之一通常需要潜心工作十年智能机器人公司iRobot创建于1990年在十年间，公司推出许多产品，市场反应平平2001年，Roomba清洁机器人2007年，公司销售额24.9亿美元，公司在纳斯达克成功上市。你能像iRobot的创建者那样，在制造出突破性产品之前，坚持那么长时间吗？当事情比计划耗时更长，什么东西对保持坚韧精神最关键？当你精疲力尽的时候怎么办？案例：产品/顾客聚焦，

乔布斯与MacintoshMacintosh的创意：1980s

乔布斯等人参观施乐公司的研究机构，看到显示图形图标和下拉菜单的计算机后，感到很震惊。乔布斯决定应用这些创意来制造Macintosh计算机，它是第一台用户友好的计算机。好产品是公司能够快速发展的保障，没有好产品正门可都是多余的。（快速发展是一个新公司真正应该关注的）YC投资成功的公司经验：很多创业者都把订单系统与通知软件绑定，随时接受客户反馈，replyinonehour。去哪儿网-团购案例：执行职能，

星巴克的可靠执行力Starbucks机会：在舒适安静环境中享用咖啡的顾客需求。雇佣经验丰富的管理团队，建造烘烤设备向分店提供优质咖啡豆，集中精力构建有效的组织基础设施。从麦当劳征募MIS专家，设计零售管理系统。亚马逊网站创始人杰夫·贝索斯：

创意很容易，执行却很难。BobYoung（RedHat）：

我的兴趣总是“新事物”，因此没能关注细节。我对重复性事务缺乏兴趣的结果就是，我们从没能获取应得的利润。好的创意没有好的执行等于零执行创业者的作为会成为企业的文化。hard-working、关注细节、关注客户、勤俭节约（founder要以身作则、身体力行，要做疯狂的执行机器）专注时间、金钱的分配keygoal（要不断重申）不要让团队失去重心不要让其他事情分散公司注意力执行强度创业公司只有高强度才能有所作为创业不是生活工作平衡的，不能有其他爱好，这是残酷的现实要比竞争者多工作那么一点（0.99/1.01)质量速度着眼细节，行动要快摩尔定律Facebook名言：movefastandbreakthings执行保持驱动力（alwayskeepgrowing）具有好的产品小胜中重获驱动力，使公司恢复活力，恢复士气销售可以解决所有问题1.1.3创业者的通常个性与特征成就激励对机会敏感创造性果断精力充沛强烈的工作伦理适度风险承担者网络构建者长期专注梦想家乐观性格善于说服他人倡导者资源整合/利用者自信首创精神坚韧不拔容忍模糊性关于创业者的神话与现实神话1---创业者无法塑造，而是天生的。现实情况---即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少10年或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创造性的预见能力和捕捉商机的能力。神话2---任何人都能创建企业。现实情况---创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以使创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家～20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。神话3---创业者是赌博者。现实情况---成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的风险-收益划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。神话4---创业者是他们自己的老板，他们完全独立。现实情况---创业者离完全独立相差很远，他们需要为很多主人和赞助者服务，其中包括合伙人、投资者、顾客、供应商、债权人、雇员、家庭以及其他社会和社区义务的相关方。但是，创业者可以自由选择是否、何时以及做些什么以对他们作出响应。而且，要单枪匹马地获得超过100万～200万美元的销售额是极其困难的，可以说，几乎是不可能的。神话5---创业者比大公司里的经理工作时间更长，工作更努力。没有证据证明，所有创业者都比公司里与他们地位相当的人工作得更多。有一些可能是工作的多一些，而有些则不是。事实上，一些研究报告说，他们工作得更少。神话6---创业者承受更多的压力，付出更多。现实情况---做一个创业者是有压力的、是辛苦的，这一点毫无疑问。但是没有证据证明，创业者比其他的无数高要求的专业职位承受更大的压力，而且创业者对他们的工作往往非常满意。他们有很高的成就感，他们更健康，而且不太容易像那些为别人工作的人那样轻易退休。创业者中说自己"永远也不想退休"的人是公司经理的3倍。神话7---创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。现实情况---有才能、有经验的创业者---因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。神话8---钱是创立企业最重要的组成要素。现实情况---如果其他的资源和才能已经存在，钱自然随之而来；但是如果创业者有了足够的钱，成功却不一定会随之而来。钱是新企业成功因素中最不重要的一项。钱对于创业者而言就像是颜料和画笔对于画家那样，他是没有生命的工具，只有被适当的手所掌握，才能创造奇迹。钱同样只是保持得分的一种方式，其本身并不是最终归宿。创业者因为乐于体验追求创业带来的兴奋而获得自身的成长和成功；事情总是这样，当一个创业者赚了几百万、甚至更多时，他还是会无止境地工作，憧憬着创建另一家公司。神话9---创业者必须年轻并且精力充沛。现实情况---这些特征虽然会对成功有帮助，但年龄绝不是障碍。创立高潜力企业的创业者其平均年龄是35岁左右，六十几岁才开始创办企业的创业者也为数甚多。关键是要掌握相关的技术、经验、关系网，它们非常有助于识别和捕捉商机神话10---创业者追求权力，喜欢控制别人。现实情况---成功创业者的驱动力量来自对责任、成就和结果的追求，而不是为了权力本身。他们因获得的成就和超越竞争对手而显得生机盎然，而不是为了满足主宰和控制他人的个人权力欲。由于他们的成就，他们可能变得有权力、有影响力，但这些只是创业过程的副产品，而不是隐藏其后的驱动力。神话11---如果创业者是有能力的，只需1～2年，他们就会成功。现实情况--风险投资家有一句古老的格言：柠檬只要两年半就成熟了，但珍珠需要7～8年才能孕育成功。几乎没有一家新企业可以在少于3～4年的时间里打牢基础。神话12---任何一个有良好思路的创业者都能获得风险投资。现实情况---在创业者具有好思路的情况下，100个寻求风险资本资助的企业中只有1～3个最终获得成功。神话13---如果创业者拥有足够的启动资金，他就一定不会失败。现实情况---事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。神话14---创业者是孤独的狼，他们无法与其他人一起工作。现实情况---最成功的创业者通常是组建优秀团队的领导，他们与同事、顾问、投资者、重要顾客、关键供应商等等保持有效的工作关系。神话15---除非你SAT和GMAT的分数达到600分以上，否则你就永远不可能成为成功的创业者。现实情况---创业者的智商只是创造力、动机、正直、领导才能、团队建立、分析能力、对付模糊性和劣势等品质组合中一个特定的成分而已。1.3创业过程决定成为创业者开发成功的商业创意将创意转化为创业企业管理并使创业企业成长创业入门识别机会，产生创意可行性分析产业与竞争者分析开发有效的商业模式构建合理的伦理与法律依据评估新创企业的财务实力与可行性组建新创企业团队获得融资特殊的营销问题知识产权评估成长挑战并做好准备企业成长战略特许经营从创意到公司在这十个环节中，其中有六道致命的关节：创意、产品、市场、团队、管理、资金，如果整合得不好，这个企业就会死掉或延迟发展。12创意第一笔投资注册组建公司新产品开发新品上市市场营销构建经营网络完善组织结构融资、扩大规模盈利第一关：创意——灵感不等于现实第二关：产品——不做大而全，力求精而专第三关：市场——一招不慎全盘皆输第四关：团队——

创业凭激情，守业需稳定第五关：管理——原则大于人情第六关：资金——企业存活的死坎儿第一部分：开发成功的商业创意2.识别机会，产生创意识别并认识机会产生创意的技术鼓励和保护创新创业机会——如何发现与评估创业机会【核心问题】--什么是创业机会，创业机会与商业机会有区别吗？--创业机会来自哪里--如何才能更容易地识别出创业机会--怎么判断某个机会是个好机会--如何判断机会的价值--是不是所有的机会都适合个体创业者

日光之下，快跑的未必能赢；力战的未必得胜；智慧的未必得粮食，明哲的未必得资财，灵巧的未必得喜悦；所临到众人的，是在乎当时的机会。

——圣经《旧约传道书》

机会的获得是极不容易的，需具备三大条件，那就是：像鹿一般会跑的腿，逛马路的闲工夫，和犹太人那样的耐性

——巴尔扎克胡润的富豪榜2008胡润富豪榜前十名单2009胡润富豪榜前十名单2009年进一步将富豪榜细分：低碳富豪榜创业板富豪榜女富豪榜房地产富豪榜；能源富豪榜；IT富豪榜；零售富豪榜；金融富豪榜；钢铁富豪榜；医药富豪榜；套现富豪榜；餐饮富豪榜；服装富豪榜；矿产富豪榜；工业制造富豪榜梁伯强的指甲钳广东中山圣雅伦公司总经理中国“隐形冠军”形象代言人指甲钳大王梁伯强在看纸时发现了一条新闻，这篇名为《话说指甲钳》的文章写道，当时的朱镕基总理在参加一次会议时讲到：“要盯住市场缺口找出路，比如指甲钳子，我没用一个好的指甲钳子，我们生产的指甲钳子，剪了两天就剪不动指甲了，使大劲也剪不断。”朱镕基总理以小小的指甲钳为例，要求轻工企业努力提高产品质量，开发新产品。梁伯强从这一句话中发现了指甲钳的商机。“圣雅伦·非常小器”指甲钳胡润和梁伯强发现的都是创业机会吗？怎样才能发现创业机会？如何评价创业机会的价值？机会识别一半是艺术，一半是科学。

我们应该并且能够学习的就是机会识别的科学规律！什么是创业机会？创业机会是一种新的“目的-手段（Means-End）”关系，它能为经济活动引入新产品、新服务、新原材料、新市场或新组织方式。目的：计划服务的市场或需要满足的需求，表现为最终的产品或服务。手段：服务市场或满足需求的方式，表现为用来提供最终产品或服务的价值创造活动的流程和体系。3.1机会的来源与类型3.1.1创业机会的定义胡润开始的目的是什么？向英国人介绍中国的变化胡润实现这一目的的手段是什么？介绍中国的成功人士——富人梁伯强的目的是什么？做质量更好、产品更新的指甲钳梁伯强的手段是什么？建立工厂生产指甲钳创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，它不同于有利可图的商业机会，其特点是发现甚至创造新的目的-手段关系来实现创业租金，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高(Kirzner，1997)。伊斯雷尔·柯兹纳(ISRAELM.KIRZNER,1930—)

总结创业机会是一种特殊的商业机会创业机会与商业机会的本质差异在于对价值创造流程中目的—手段关系改变的潜力2.1识别并认识机会有吸引力时效性持久性依附于为用户创造或增加价值的产品、服务或业务机会（不只是创意）机会的四个本质特征

（三）创业机会的特点1．具有吸引力虽然创业机会在市场中以各种形式存在着，但是只有当创业者确认这个机会存在且有价值时，才能够获得商业利润，也即会产生创业。2．持久性创业过程是动态和不连续的，它始于创业者的思想创意，但其最终结果会受到很多内外部条件的制约。但创业机会则具有持久性。3．时效性创业机会产生于一个特定时间，同时，在特定的时间才有效用。4．依附于为用户创造或增加价值的产品、服务或业务创业者对创业机会有一个识别的过程，影响识别的效果的因素在下面论及。市场规模时间机会之窗打开机会之窗关闭典型的生命周期曲线互联网搜索引擎行业的机会窗口常用的搜索引擎2005年1月31日，微软推出了其完整版本的搜索引擎英国《新科学家》杂志对微软MSN搜索引擎进行了第三方测试，同时将测试结果和Google的搜索引擎做了对比，参与测试的专家对于微软MSN搜索服务的获取数据速度、采样质量、对普通语言提问的回答能力以及搜索调整能力评价很高。要从技术上区分不同的搜索引擎十分困难。微软全新搜索服务bing,中文名“必应”互联网搜索引擎市场的机会窗口

搜索引擎市场已经成熟，机会窗口实质上已关闭了。现在，新创建的搜索引擎企业获得成功非常困难，除非它有异常丰富的资本支持，并能提供超越已有竞争对手的明显优势。

识别并认识机会机会窗口windowofopportunity企业实际进入新市场的时限Case：互联网搜索引擎市场创意idea与机会的区别创意是一种思想、概念或想法创意可能满足也可能不满足机会的标准许多创业企业失败，不是因为创建者没有努力工作，而是因为没有真正的机会开始。创业机会的分类根据创业机会的来源

问题型机会，指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。趋势型机会，就是在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会。组合型机会，就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实现新的用途和价值而获得的创业机会。2.1识别并认识机会识别机会的3种方法：观察趋势解决问题发现市场空隙123一旦理解了每种方法的含义，就更可能找到适合每种方法的机会和创意。2.1.1识别并认识机会：观察趋势观察趋势并研究它们如何创造可追求的机会。B网的创建者MichaelYang

优秀创业者最重要的特征之一是，具有敏锐的观察能力。要明白人们日常生活需要什么，然后提出满足这些需要的创新性观点和服务……

我一直认为创业者要预测趋势，不断观察人们需要什么……解决人们的需要，会具有市场成功的更大可能。各种趋势相互关联，要同时综合加以考虑。

例如iPod的成功，受益于多种趋势的结合：青少年可支配收入增多（经济）、移动人口增加（社会）、电子产品持续微型化（技术）。2.1.1识别并认识机会：观察趋势政治和制度变革政治领域的新变化新的法律法规技术进步新技术新兴技术原有技术的新用途社会力量社会与文化趋势人口统计变化人们的流行观经济力量经济状况可支配收入水平消费者消费模式业务、产品或服务机会空隙新业务新产品服务创意2.1.1识别并认识机会：观察趋势经济力量理解经济趋势，有助于确定新商业创意的适宜领域或回避领域。评价“谁有钱消费、消费什么”很重要。经济因素导致的另一趋势是企业受到持续的削减成本压力，以弥补原材料等领域的价格上升。2.1.1识别并认识机会：观察趋势社会力量产品或服务的存在，经常主要是为了满足社会需求，而不是表面需求。

Facebook等社交类网站的流行，不是因为网站可用来贴图或上传音乐，而是因为它允许人们彼此联系和交流。社会趋势变化，改变了人们和企业的行为方式、以及设定优先顺序的方式。人口老龄化日益关注医疗保健、健身和健康重视能源的可替代形式业务全球化音乐及其他娱乐的新形式价格低、功能强大的手机上市每种趋势都提供了新商业创意的推动力。2.1.1识别并认识机会：观察趋势技术进步很多情况下，技术并非识别商业机会的关键。真正的关键在于，要识别出技术如何被用来满足人们基本的或变化的需求。

技术进步提供给人们以更优、更便捷方式处理日常事务的可能。

例如：OpenTable、elong、ctrip、互联网+技术一旦创造出来，新产品经常又会促进技术发展。

例如：iPod和iPhone

零配件产业H2OAudio快递

包装行业2.1.1识别并认识机会：观察趋势政治活动和制度变革政府规章发生变化，会促使企业所有者创建差异化企业来超越规章。有些企业或产业依赖政府的支持性规定而存在。政治变革也造成新的产品和业务机会。

Napstar2.1.1识别并认识机会：观察趋势：实例环境趋势变化引发的新业务、产品和服务机会创立的企业经济趋势青少年拥有更多现金和可支配收入名牌服装、游戏手柄、电子游戏HotTopic,KarmaLoop,SanDisk,Alienware社会趋势对健康可口食品的兴趣日益增长健康饮食餐馆、有机食品WhiteWaveSupplyChainMgmt.技术进步互联网的发展电子产品微型化电子商务、SCM、社交网络便携式电脑、PDAAmazon、MySpace、Facebook、Palm、DigitalLifestyleOutfitters政治和制度趋势萨班斯-奥克斯利法案软件商、咨询公司软件公司CEBOS、OiWare咨询公司"公众公司会计改革与投资者保护法案".法案的第一句话就是"遵守证券法律以提高公司披露的准确性和可靠性，从而保护投资者及其他目的。"2.1.2识别并认识机会：解决问题每个问题都是一个被精巧掩饰的机会。技术进步经常给不会使用新技术的人带来问题。例如：GreatCall生产老年人或儿童使用的手机。Case：能限制入耳音量的earbud耳机

通过解决日常问题，普通人创建企业2.1.2识别并认识机会：解决问题有些问题的