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自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页,共3页泰山职业技术学院

《招聘与人才测评》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共15个小题,每小题1分,共15分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在领导理论中,变革型领导风格强调领导者对员工的激励和引导。以下哪种行为最能体现变革型领导风格?()A.为员工设定明确的工作目标B.鼓励员工创新和挑战自我C.密切监督员工的工作进展D.公平地分配工作任务2、在企业的风险管理中,以下哪种风险类型通常对企业的生存和发展构成最大威胁?()A.战略风险B.财务风险C.市场风险D.操作风险3、在供应链风险管理中,以下哪种风险源可能对供应链的连续性造成最大威胁?()A.供应商的财务问题B.运输环节的延误C.市场需求的突然变化D.自然灾害4、一家企业在进行市场预测时,以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动?()A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.专家判断法5、在决策过程中,管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况?()A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.经验决策方法6、关于决策过程,一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接?()A.文献检索B.实地调查C.专家咨询D.行业报告7、在企业的成本管理中,作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述,哪一项是正确的?()A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单,易于操作D.不需要对作业进行分析和划分8、一家企业想要提高生产效率,以下哪种生产计划方法更能有效应对市场需求的变化?()A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划9、在运营管理的质量控制中,以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因?()A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图10、营销管理中,确定目标市场是关键步骤。一家新的化妆品公司想要进入市场,以下哪个目标市场选择更具潜力?()A.所有年龄段和收入水平的消费者B.特定年龄段、具有一定消费能力且关注美容的女性C.没有明确特征,随机选择的消费者群体D.已经被其他竞争对手充分占领的市场11、某公司的库存管理存在问题,导致库存成本过高。以下哪种库存管理方法更有助于降低成本?()A.定期盘点库存B.采用经济订货批量模型C.增加安全库存数量D.减少库存种类12、在企业的绩效评估中,以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果?()A.上级领导B.同事C.下属D.多评估主体综合13、关于决策理论,一个企业面临多个投资项目的选择,每个项目都有不同的风险和回报。在信息不完全的情况下,以下哪种决策方法更适合?()A.乐观准则B.悲观准则C.等可能性准则D.后悔值准则14、在人力资源规划中,以下哪个因素对企业未来的人力资源需求影响最大?()A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给C.员工的离职率D.技术的发展趋势15、在企业战略管理中,以下哪种战略更适合市场增长率高但相对市场份额低的业务?()A.发展战略B.维持战略C.收获战略D.放弃战略二、简答题(本大题共4个小题,共20分)1、(本题5分)详细说明战略管理的过程,包括战略分析、战略选择、战略实施与控制,以及每个阶段的关键要点。2、(本题5分)分析技术环境的发展对企业创新管理的挑战和机遇,探讨企业如何利用新技术推动创新。3、(本题5分)详细说明控制的类型和方法,如前馈控制、同期控制和反馈控制,以及如何建立有效的控制系统。4、(本题5分)在团队管理中,如何建立高效的团队决策机制,充分发挥团队成员的智慧和优势,提高团队决策的质量和效率?三、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)企业的开放式创新模式是整合内外部创新资源的有效途径。请详细论述开放式创新的概念、特点和模式,分析开放式创新的优势和风险,以及企业如何实施开放式创新战略,如建立创新平台、开展合作创新等。2、(本题5分)客户关系管理是企业获取和保持客户的重要手段。请详细论述客户关系管理的理念、方法和技术,探讨如何通过有效的客户关系管理提高客户满意度和忠诚度,实现客户价值的最大化。3、(本题5分)在企业管理中,如何平衡短期绩效和长期发展是一个永恒的课题。论述企业如何制定短期经营计划和长期战略规划,协调资源配置,兼顾眼前利益和未来发展,以及如何建立相应的绩效评估体系和激励机制。4、(本题5分)供应链管理中的合作与协调是提高供应链效率的关键。请论述供应链合作与协调的重要性、方法以及如何建立有效的供应链合作与协调机制,以提高企业的竞争力。5、(本题5分)探讨管理者的角色和技能。分析不同层次管理者的角色差异,如高层、中层和基层管理者,以及管理者应具备的技术技能、人际技能和概念技能。四、案例分析题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)某互联网金融企业在风险管理方面,对信用风险评估不够准确。请探讨该企业应如何提高信用风险评估的准确性?2、(本题10分)一家建材企业在销售渠道建设方面存在不足,导致产品销售不畅。请分析该

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