经营管理制度（30篇）

经营管理制度(30篇)

经营管理制度(精选30篇)

经营管理制度篇1

第一章、总则

第1条、为了加强企业经营计划管理，促进企业快速健康发展,

结合本企业的实际状况，特制定本制度。

第2条、管理范围

那里的经营计划包括各经营部门的业务计划以及各管理部门的

管理计划、人力资源计划、财务计划、投资计划、融资计划等。

第3条、本制度适用于企业各类经营计划的编制、执行和监督。

第二章、年度经营计划的编制

(1)每年年底根据企业中长期发展规划、本年度经营计划的执行

状况和预期目标，初步提出下一年度的经营目标。

(2)拟订年度经营目标传达给各部门征求意见，并对各部门的意

见进行汇总。

(3)透过汇总各部门的意见，编制《年度经营计划草案》，并提

交总经理办公会讨论。

(4)根据总经理办公会讨论的意见对年度经营计划进行修改，并

经总经理批准后执行。

第6条年度经营计划的资料

企业年度经营目标，预计分阶段目标；为实现企业业务目标，各

业务部门的业务计划指标;编制规范(含表式、编制说明要求)和编制

进度要求。

第7条、如遇特殊状况，企业年度经营计划可于年中调整一次,

调整计划须经总经理办公会批准。

第三章、年度经营计划的分解

第8条、每年年底由投资发展部组织各部门采用滚动编制、逐

步细化的方式对整体经营计划进行分解，构成季度和月度的各部门

分解计划。

第9条、按季度和月度分解年度经营计划

将年度经营计划分解成为季度、月度经营计划。

(1)负责整体计划的分解，并对各部门计划进行综合协调和平衡。

(2)各部门负责各自具体计划的分解、执行和修订。

第10条各部门负责将季度经营计划分解到每个月度

各部门负责人负责将分解到部门的季度经营计划分解到每个月，

构成月度工作计划。

第11条审核批准企业年度经营计划分解结果

由总经理办公会讨论、审核各季度、各部门的分解计划和各

部门月度工作计划，由总经理批准。

第四章、经营计划的执行

第12条、经营计划的下达

(1)每年年底前由总经理办公会向各部门下达年度经营计划。

(2)每季度之初，由总经理办公会批准，投资发展部下达下个季

度经营计划和各部门工作计划。

(3)每月月初，由总经理批准，投资发展部下达下个月度经营计

划和各部门工作计划。

第13条经营计划的执行

各部门根据企业经营计划及本部门工作计划，着眼全局开展工

作，以保证本部门工作目标和企业整体经营目标、经营计划的实现。

第14条、调整经营计划

(1)确因客观因素影响需要调整年度经营计划的，务必由投资发

展部提出申请说明原因，经总经理办公会讨论透过后才能执行。

(2)确因客观因素影响需要调整季度经营计划的，务必由相关部

门主管副总提出申请说明原因，经总经理批准后才能执行。

(3)确因客观因素影响需要调整月度经营计划的，务必由相关部

门经理提出申请说明原因，经主管副总确认，总经理批准后才能执

行。

第15条、调整计划一律以书面批复为准，在未接到书面批复以

前，一律按原计划执行。

第五章、检查与考核

第16条、负责跟踪、分析、报告企业经营计划的执行状况。

第17条、职能部门每月以书面形式报告一次企业经营计划任务

的完成状况。特殊事项需要缩短报告周期的，由总经理办公会决定。

好湿度。

（二）施肥

1、新种植的树发芽后定期追施叶面肥，以促进其发根。

2、乔木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。

（三）松土透气

1、新种植的树木要勤松土，保持其透气，以利于其发根。

2、松土不宜太深，防止伤害树木的根部。

3、树木的根部不宜土太厚，否则不利于根的透气，阻止其发根。

（四）修剪

1、新种植的树发芽后要修剪其徒长枝、没有必要的侧枝，有利

于其正常生长。

2、常规的修剪要保持树木的整形美观，形态完美，提高其经济

价值。

（五）病虫害防治

1、要贯彻“以防为主，综合防治”的方针，发现虫害及时处理。

2、对苗圃的植物每月打药一次，由点到面进行有效的防治。

三、仓库管理

（一）工具管理

苗场仓库做为公司的总仓库，对工具进行科学合理的管理，有

利于控制成本。仓管人员需对进出的机械设备及物品进行详细登记,

对报废的工具进行以旧换新，并做好记录。

（二）苗木管理

1、苗木到苗场后苗圃人员应依据清单上所列的名称、数量进行

核对、清点，经验收小组检验合格后，方可入库。对入库物资核对、

清点后，库管员及时填写入库单。

2、苗木出库时，应认真填写苗木出库单，并做好相应的包装，

以提高苗木的成活率。

3、每月定期对苗木进行盘点，发现问题及时追查。

四、培训I

1、定期对员工进行园林专业知识培训，提高员工的专业技术水

平。

2、定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。

五、成本控制

1、加强员工管理，提高工作效率，对员工进行合理分工，奖勤

罚懒制度。

2、加强仓库管理，严格遵守公司各项规章制度，做到俭省，养

成良好的习惯。

3、加强技术管理工作，提高劳动生产率和苗木成活率。

以上制度自20_年—月一日开始执行。

经营管理制度篇3

为了加强鄂尔多斯市兽药经营管理，规范经营行为，根据《兽药

管理条例》，结合我市实际情况，特制定本制度。

一、兽药经营单位购进兽药必须从合法的供货单位采购，所购兽

药品种必须是由通过gmp认证厂家生产的，并依法取得产品批准文号。

二、取得自治区农牧业厅审核发放的兽药经营许可证，方可经营

非强制兽用免疫生物制品。

三、购进的兽药不超越《兽药经营许可证》所规定的经营范围。

所购进的兽药产品与标签或说明书、合格证核对无误。

四、兽药质量管理人员应具有兽药、兽医等相关专业中专以上

学历或者兽药、兽医等相关专业技术员以上专业技术职称。直接从

事兽药采购、保管、销售的人员数量要与其经营规模相适应，不得少

于2人并至少有1名通过执业兽医考试人员。

五、兽药经营人员要定期进行法律、法规、职业道德和专业技

术等教育或培训。

六、在营业时间，应有专业人员在岗，并佩戴标有姓名、职务等

内容的胸卡。

七、《兽药经营许可证》及相关技术人员执业证明要挂在店内

显着位置。

八、兽药要分类陈列，类别标签要准确，字迹清楚。

九、处方药非处方药应分柜摆放。

十、建立兽药销售登记，购货登记保存至超过药品有效期1年。

销售登记应保存至有效期后1年，无有效期至少保留3年。

十一、不购进、不经营假劣兽药、违禁兽药和人用药品。

十二、应向兽药购买者说明兽药的功能、主治、用法、用量和

注意事项，不得虚假夸大和误导用户。

十三、对已出售的兽药出现质量问题和不良反应，应及时向当地

兽药行政部门报告。

十四、兽药要有专人管理，分类保管，出库、入库要有准确详尽

的‘登记，每月清帐一次，帐物要相符。

十五、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施，确保所经营

兽药的质量。

经营管理制度篇4

总章

第一条为了规范体育用品有限公司（以下简称）下属各连锁店

的经营管理行为，满足””管理决策的需要，根据《公司法》、

《合同法》等相关法律法规的规定，按照””的规章管理制度，针

对连锁店的组织活动、权利义务、经营管理制度等制定本制度。

第二条各连锁店由上海体育用品有限公司发起设立，是严格按

照《中华人民共和国公司法》的规定进行规范运作的企业法人，主

要从事体育用品销售等业务。下属单位为各连锁店，连锁店不是独

立的企业法人，但是作为一个独立的经济实体，接受”“统一管理。

第三条直营连锁是指连锁店由总部全资或控股开设，在总部的

直接领导下经营同类商品，或提供同样服务，实行进货、价格、配

送管理、形象等方面统一，统一经营，统一核算，统负盈亏。

第四条的基本理念是：态度决定一切。

第一章组织管理制度

第一条各连锁店是经上海体育用品授权的下属单位，代表总公

司行使权利。

第二条是各连锁店的控股股东，连锁店不是独立的企业法人,

但是作为一个独立的经济实体，接受”“统一管理。

第三条店长是所任职连锁店的管理者，行政上隶属于““，接

受，，，，统一管理、统一考核。

第四条连锁店应按照”“统一的组织章程规定事项，接受“”

的统一经营管理。

第二章连锁店的权利义务

一、连锁店的权利

第一条连锁店经”“授权合约生效之日起，可以且必须以的商

标营业。

第二条连锁店可以且必须接受”“统一举办的宣传广告、促进

销售及其他共同活动的权利。

第三条连锁店可以且必须接受““统一的装修、改装的技术指

导。

第四条连锁店可以且必须采用”“统一的管理方式经营。

第五条连锁店可以且必须接受"”统一的经营计划的执行。

第六条连锁店可以且必须采购”“统一供给的商品及物品。

第七条连锁店可以且必须采用““统一制定的操作流程。

第八条连锁店可以且必须接受”“统一的考核办法。

第九条连锁店可以且必须实行“”统一制定的薪酬标准。

第十条连锁店可以且必须接受"“统一的培训。

第十一条连锁店享有””提供的商业信息的权利。

二、连锁店的义务：

第一条连锁店应执行"“管理层作出的一切决议事项。

第二条在日常的经营管理中，连锁店不得坐支收入，每日营业

款必须上缴””。

第三条连锁店在日常的经营管理中，应按照"“统一的形象进

行店内布置或改装工程，其费用均由连锁店自理。如连锁店配合不

周以致影响全体或本身（有形或无形）利益时，连锁店应负完全责

任。

第四条连锁店应定期向”“申购商品、物品，不得从其他渠道

采购商品、物品。从”“进货的商品，只能在本店内部使用，不得

提供给其他连锁店及任何单位和个人。

第五条连锁店自行从事广告活动时，应先向”“报批，以不破

坏整体企业形象为原则。

第六条连锁店应根据本店的实际经营情况，严格控制库存，将

库存保持在合理的水平。

第七条连锁店应该及时向“”提供必要的商业信息。

第八条连锁店不得私下转让或转借”“授予的一切权利。连锁

店营业地点变更、店长变更等事项均应经过”“同意，否则以违约

论处。

第九条连锁店不得加入本组织以外的同业连锁店。

第十条连锁店对于““连锁体系的计划、营运、活动等内容由

保密义务，不得泄漏与他人，特别对下列事项保守重要机密，如有

违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责。

1、经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件等。

2、连锁店的详细经营内容，特别对进货、销售、资金的计划具

体内容。

3、其他””指定的事项。

第十一条连锁店不得有任何毁损”“和整个连锁体系名誉的行

为。

第三章的权利义务

一、””的权利：

第一条有监督、指导连锁店日常经营管理、重大事项决策的权

利。

第二条有统一装修、布置、规划、设计连锁店形象的权利。

第三条可以根据市场情况统一采购商品、物品，并供给连锁店

使用。

第四条有权根据连锁店的实际情况调度连锁店资金，并根据整

体需要安排资金。

二、””的义务：

第一条在连锁店所属的编制区域内，在未经连锁店同意下，不

得再授予他人同样的权利。

第二条应定期对连锁店相关人员进行培训。如有必要收费，应

先经连锁店同意。

第三条对于连锁店的经营，应聘请专业人士做评鉴及建议工作,

努力提高连锁店的业绩。

第四条应制造、开发或采购商品及营业相关物品提供给连锁店,

其售价应合理。

第五条应聘请专业人士统一策划所有连锁店的广告宣传活动。

第六条为增进连锁店的效益及确保利益，””应提供统一的专

业营销手段。

第四章人事管理制度

连锁店职员的聘用、试用、转正、管理及解聘等按本制度办理。

1、聘用

连锁店所需职员一律向社会公开招聘，以聘用职员的学识、品

德、能力、经验、身体适合于该职务和该工作为原则。由店长提出

用人申请，经”“行政组及““主任批准后，予以实施。

2、试用

新进人员试用期为1—3个月，可根据职员的表现及能力缩短和

延长试用期，但最长不得超过6个月。试用合格人员与““签定聘

用合同，成为“”的正式职员。

3、管理

连锁店职员由各店长负责安排工作，职员自开始工作起，应受

到—公司文化体系的教育和培训，在人才筛选和管理上，按《管理

制度》执行。

4、解职

解职包括自动辞职和解除劳动合同两种，职员自动辞职必须提

前一周书面报告”“行政组，连锁店因工作事由解聘职员，必须提

前半月向被解聘职员发出书面通知。

第五章考勤休假制度

为了维护良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证连锁店生产

工作的顺利进行，使职员保持良好的身体素质和旺盛的精力，根据

国家有关规定，结合本”“实际情况，制定如下制度：

1、作息制度

连锁店店长和职员实行每天上班前、下班后两次打卡制，店长

根据连锁店的实际经营情况安排作息时间，并报””行政组批准后,

严格遵照执行。

2、考勤内容及纪律

经营管理制度篇5

为搞好危险化学品经营，防止和杜绝有关事故的发生，根据国家

安全生产监督管理局总局发放的《危险化学品安全管理条例》等相

关法律、法规的要求，特制定本制度。

一、工作职员须经内部培训方可上岗。经过培训要做到“三

懂”：

一懂商品的基本知识、特性及一般用途；

二懂危险品化学的安全操作规程；

三懂化工商品的保管、储存知识。不经培训I,不准上岗。

二、对危险化学品，要勤进快销、限量库存。对大包装的要随进

随销、不留库存，小包装的.分类存放。如酸与碱分开、氧化剂与易

燃品分开等。

三、对现有的化学危险品，要勤核对，勤检查，防止跑、冒、滴、

漏。做到随买货随核对检查。如发现丢失短少情况，要及时向有关部

门报告。

四、对使用和购买化学危险品的用户，要做到心中有数，并做好

登记。对购买较危险的化学品的用户或个人要求出示有关证件或证

明，详细登记后，再出售给其商品。并要向用户提示保管和使用注意

事项。否则，不予出售。

五、严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律。严格执行交接

班制度，禁止脱岗，禁止与经营行为无关的一切活动。

六、搞好岗位文明经营，发现隐患应及时处理及上报。

七、及时清理杂物、油污及物料，切实做到安全消防通道畅通无

阻。

八、签发检修工单，严格执行有关规程、制度，做好用火点的监

控工作。

九、在有可能接触剧毒品时,应该佩戴头罩型电动送风过滤式防

尘呼吸器（必要时戴自给式呼吸器）；穿聚乙烯防毒服,带橡胶手套。

对有腐蚀性的化学危险品，搬运时轻挪轻放，并穿戴好防护用品。如

溅到皮肤上，应快速用清水冲洗或及时到医院治疗。

经营管理制度篇6

第一条为规范经营快递业务的企业分支机构备案工作，完善快

递业务经营许可管理制度，根据快递市场管理办法和快递业务经营

许可管理办法制定本规定。

第二条办理经营快递业务的企业分支机构备案手续，适用本规

定。

经营快递业务的企业分支机构，是指依法取得快递业务经营许

可的企业设立的，经营快递业务的分公司、营业部等非法人分支机

构。

第三条省级以下邮政管理机构在国务院邮政管理部门和省、自

治区、直辖市邮政管理机构的指导下，负责本辖区经营快递业务的

企业分支机构备案的管理工作。

国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构统称邮政管理部门。

第四条邮政管理部门实施备案管理，应当遵循公开、公平、公

正以及便利高效的原则。

第五条经营快递业务的企业分支机构应当依照快递市场管理办

法和快递业务经营许可管理办法的规定，自取得营业执照之日起二

十日内到所在地邮政管理部门办理备案手续。

第六条办理经营快递业务的企业分支机构备案手续，应当提交

以下材料：

（一）分支机构备案登记表（一式两份）；

（二）企业法人的快递业务经营许可证（副本）及所附分支机构名

录复印件；

（三）分支机构营业执照（副本）复印件;

（四）分支机构负责人身份证明复印件；

（五）法律、行政法规规定的其他材料。

分支机构备案登记表通过邮政管理部门网站在线填写，打印两

份，签章后提交。

分支机构备案手续可以由企业法人办理，也可以由企业分支机

构自行办理。

第七条备案提交材料符合要求的，分支机构所在地邮政管理部

门应当当场办理备案手续，备案提交材料不符合要求的，应当当场

告知。

第八条备案登记表应当如实、准确填写，分支机构所在地邮政

管理部门对审核通过的备案登记表加盖备案专用章存档一份，企业

分支机构留存一份。

第九条备案事项发生变更的，应当更新备案登记表信息，报所

在地邮政管理部门办理变更手续。企业分支机构名称、营业场所、

经营范围发生变更的，应当同时提交企业法人快递业务经营许可证

（副本）、分支机构名录及分支机构营业执照（副本）复印件;分支机构

负责人变更的，应当提交分支机构名录、分支机构负责人身份证明

复印件。

企业分支机构备案事项变更，可以按季度集中办理。

第十条经营快递业务的企业分支机构撤销的，由企业法人报许

可机关并向分支机构所在地邮政管理部门交回备案登记表。

第十一条邮政管理部门依法对经营快递业务的企业及其分支机

构进行监督检查，有关单位和个人应当予以配合。

第十二条经营快递业务的企业分支机构未依法办理备案的，依

照快递业务经营许可管理办法第三十一条规定予以处罚。

第十三条本规定实施前，已经报省、自治区、直辖市邮政管理

机构办理备案手续的，应当自本规定实施之日起三个月内，到分支

机构所在地省级以下邮政管理机构办理备案。

第十四条本规定自20_年—月一日起施行。

经营管理制度篇7

农资经营安全管理规章制度

为保证农资质量，保护生态环境、农业生产和人畜安全，根据

《中华人民共和国农产品质量安全法》、《种子法》、《农药管理

条例》制定本管理制度。

1、进货检查和检验

农资进货时将产品与其标签或者说明书、产品质量合格证核对

无误。对所购产品有质量疑问，委托有关部门进行质量检验。

2、质量管理

销售的农资保证质量，不会以不合格产品冒充合格产品。禁止

销售无登记证或临时登记证、无生产许可证或者生产批准文件、无

产品质量标准和产品质量合格证和检验不合格的农资。

3、过期农药处理

超过产品质量保证期限的'农药，不得经营，并及时退还厂家或

交由县农业局统一处理；如确实无法及时处理的，按规定注明“过

期农药”字样，且单独放置。

4、质量事故报告

如发生质量事故，应对质量事故的原因进行分析，凡因农资问

题造成农民损失，经查证是本店销售的，无条件按照国家有关规定

赔偿。

经营管理制度篇8

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展,

根据网吧发展的需要，特制定如下管理。

一、凡网吧员工，以下事项被严格禁止：

1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐

等。

3、上班时间会客、打电话等。

4、泄露商业机密的行为。

5、其他不利于正常经营的事项

二、收银台收款员要求：

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁

会客。

2、禁止以任何理由上机娱乐。

3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发

现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班

方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不

得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承

担。

7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争持。

9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。

三、服务人员要求：

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁

会客。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的

良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。

4、桌上，地上的杂物要及时清理。

5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的垃

圾简，要随时注意清理。

6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将桌面清理，保持干净。

桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。

8、严禁与顾客发生争持。

四、奖惩制度：

所有员工，均以提高经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。

凡遵守各项制度，当月效益有显著提高者，网吧将以奖金的形式对

员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销

售收入，工作出现问题，违反网吧制度者由经理提出点名批评，凡

点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。

网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取合

理奖励。

经营管理制度篇9

为保障大市场健康发展，长期繁荣，鼓励和保护公平竞争，保

护经营者和消费者合法权益，特制定本规定。

一、所有在大市场内参与经营活动者均有责任共同维护zz大市

场三期的形象。

1、礼貌经营，文明经商。使用谢谢、你好、慢走、欢迎下次光

临等文明用语。禁止污言秽语，漫骂消费者。

2、与消费者发生纠纷要耐心细致解决，不得推诿。

3、经营者要注意自身形象，不说粗话、衣冠整洁，商户之间不

闹纷争。

4、商铺雇员须统一着装，佩带统一制作的工牌。

5、公共场所禁止打牌、饮酒。

二、市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实的原则，遵

守商业道德。

1、市场内参与经营活动者，应积极学习和遵守国家的有关法律、

法规，提高自身经商水平，共同维护大市场的繁荣、稳定。

2、所经营商品来源合法，货真价实，严禁摆放、出售不符合卫

生标准或环境污染控制标准或内容不健康或国家禁止流通的商品。

3、必须合法经营，文明经商、礼貌待客、明码标价，严禁掺杂

使假、缺斤少两，欺行霸市，强卖骗卖，哄抬物价。

4、禁止采取诋毁他人等不正当手段进行销售。

5、亮照经营，做到资质合格、证照合法齐全。

6、未经物业公司批准，业主/经营户不得改变商铺的用途及经

营范围、类别或品种，更不得擅自停业，歇业或将商铺长期闲置。

7、经营做到诚信守法，不得经营假冒伪劣商品，不得经营易燃

易爆及危险品（取得特种行业批准的除外）。

8、所有商品不得摆放在商铺外部销售，否则，市场管理员有权

制止或采取相应的强制措施。

经营管理制度篇10

一、设立事故专职人员、规定人员职责，成立食品安全事故处

貉小组。负责食品安全的登记、上报和反馈；现场调查；原因分析;

采取控制措施；作出处络决定等工作。

二、食品安全专职管理人员，应经常浏览查阅国家有关食品安

全信息网，及时注意当前有关的食品安全信息。

三、如有接到或发现食品安全的有关信息后，处谿小组立即按

要求仔细询问有关情况，填写情况记录，提出初步控制意见，情况

比较严重的要立即上报食品安全管理的有关部门。并配合相关部门

人员调查、核实、处理。

四、在知悉发生重大食品安全事故后，1小时内报告卫生、质

检等部门，并根据事故处理的进程或上级要求，作出阶段性报告。

五、在接到食品安全事故或者疑似食物中毒事故报告后，有关

人员应当及时到达现场进行调查处理，采取下列措施：

（一）、协助卫生机构对中毒人员进行救治。

（二）、立即停止有关食品的采购、食用，对可疑中毒食品及

有关食品工具和现场采取临时控制措施。

（三）、积极配合卫生、食品监管部门的调查小组进行调查。

（四）、对造成食品安全事故的食品或者有证据证明有可能导

致食品安全事故的食品采取下列临时控制措施：

1、封存造成食品安全或者可能导致食品安全的食品及其所有物

品。

2、封存被食用污染的食品工具用具，在取得食品监督部门的同

意后，再及时清洁消毒。

六、总结分析造成食品安全事故的原因，吸取教训、认真反省,

按有关要求进行整改，并提出预防措施，防止事故的再次发生。

七、加强有关人员的卫生知识培训，加强有关物件的清洁消毒。

八、严格检验，做到不合格、不卫生的食品不采购、不食用。

经营管理制度篇11

工厂为了实现本企业的经营目标和达到工效果，每年必须明确

制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。方针目标实现的

全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和

严格考核，这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同

做好一年的工作，有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，

提高经济效益。

第五条在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂

目标设想，厂务会集讨论，形成工厂方针目标指导思想，并由厂长

下达指令。

第六条由专人组织，并根据厂长指令，分生产行政部、技术部、

组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料

第七条部门分头组织可行性分析论证，形成各部方针目标计划

第八条发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。

第九条经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过，由

专人负责按系统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图

第十条方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则，目标值尽

可能定量化。其内容般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企

业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产思想交流工作、职工

福利等

第十一条工厂方针要按系统图法执行，纵向到底，横向到边，

纵横连锁，层层确保原则进行。

第十二条分管副厂长、工程师方针目标展开，要根据工厂方针

目标展开的内容和自分管工作的重点，列出目标值和措施。执行方

法与部门的方法相同，分管副厂长编制完成校对，厂长批准

第十三条各车间、科室方针目标执行一般有分管责任人、部门

方针、目标项目、现状目标值、采取措施、检查手段、评价、总结

等。

第十四条各部门要紧紧围绕工厂方针目标以及分管厂领导方针

目标执行，结合本部的实际，发动员工认真制订本部门的方针目标,

保证工厂每个目标值都能落实到部门和人，确保工厂目标的实现。

各部门要在一月底前完成方针目标展开图

第十五条班组方针目标由班组长主持编制，要根据主管部门方

针目标和本班组分管工作的重点，列出产品产量、质量、安全生产、

文明生产、班组管理、思想工作等内容、目标值、采取措施、责任

人、进度和检查、评价、总结等执行标准。班组方针目标执行图要

在完成

第十六条各部门方针目标执行由各部门主要负责人主持编制，

技术系统由负责分管人审核；生产行政系统由负责分管专人审核，分

管厂领导批准

第十七条为确保工厂方针目标的实现，工厂每年将组织两次”

分阶段pdca循环"，"阶段pdca循环计划“由“三办”会同有关部门

根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的令制订

第十八条各部门要围绕工厂方针目标和本部门方针目标，认真

组织月度”pdca循环每月号前制订下月份计划，总结本月计划的实

施情况，并由主管厂长检查批示

第十九条在方针目标的实施过程中，要充分发动职员，调动其

积极性，广泛开展大性的质量管理活动、劳动竞赛活动、确保各级

目标值的实现和完成

第二十条要建立方针目标管理卡，建立方针目标实施方案，将

每项目标的展开情况，实施过程中的计划、协调、检查、调整、考

核等情况登记在案，逐步达到方针目标管理标准化。

第二十一条方针目标管理设立一个综合部门，分设一至三个主

要归口部门。归口部必须认真做好工厂方针目标的组织、实施、协

调、检查和考核工作

第二十二条厂长组织方针诊断是保证工厂方针目标实施的主要

手段，在厂长主持下归口部门应当组织有关人员对工厂方针目标实

施情况每季度进行一次诊断，并及时解决实施中存在的问题。

第二十三条厂长组织方针目标诊断，应在诊断前一周，向各分

管领导及各部门发出面通知（由计划科制定，厂长批准），由各部门

自行检查对照，各分管领导和部门主管广泛调查、收集情况，形成

书面调查记录，做好诊断前的准备工作

第二十四条厂长方针目标诊断会由厂长、副厂长、归口部门负

责人、有关职能科室的负责人或厂长指定的人员参加。诊断根据方

针目标执行图逐项逐条检查进度的效果。先由分管领导汇报，后由

负责部门补充，并解答厂长及其它人员提出的问题，对于存在的薄

弱环节，集体分析原因，研究对策措施，综合部门制定整改措施计

划，由厂长责成有关部门组织整改。？

第二十五条根据目标值实现的情况，对每条目标值给予评价并

考核，明确落实责任部门或责任人。评价分为甲、乙、丙三级甲级:

按目标进度要求实施，且效果较好成绩显著乙级：基本按目标进度

要求实施、效果一般丙级：没有达到目标进度要求、效果较差且主

要由主观努力不够所致

第二十六条对方针目标进行诊断评价，对甲级目标视其难易、

效果好坏等给予表彰奖励，列入年终评选的重要条件;对只达丙级目

标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予

经济惩罚

第二十七条各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊

断，对存在的问题按职能分解落实

第二十八条各部门方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,

对存在问题及时进协调、整改。

经营管理制度篇12

为维护全体租户的贬产及经营活动的正常进行，特制定本规定。

1、新世界电信城每天的营业时间统一经营活动的正常进和行，

特制定本规定。

2、未经批准，晚上22：00后未离开商铺者，经劝谕无效，由

商场保安实行全封闭管理；

3、未经批准，在非营业时间严禁出入商铺，触犯法律者，由公

安机关依法追究弄事责任，

4、租户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准

“迟开门，早关门”；

5、租户在新世界电信城内不得大声开产音响、喧哗、吵闹、追

逐，经劝告不听者，保安人员将会采取适当的方式进行制止；

6、租户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行，经劝

告不听者，管理公司会将物品搬到临时仓库，物主须付搬运和仓储

费用；

7、来禁携带猫狗、家禽进入新世界电信城；

8、机动车辆送货停车需时免收泊车费，具体情况按停车管理规

定执行；

9、未经批准，不准在新世界电信城内张贴派发宣传单；

10、租户须向商场管理部上交从业人派发申请表，更换从业人

员须及时报告；

11、租户应按有关工商税务的规定，按时向管理公司上交有关

资料，否则责任自负；

12、租户应守法经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象

蒙骗顾客，不得出住假冒伪劣产品，违者将会工商管理部门进行处

罚，情节严重者停业整顿；

13、不准在铺位内设置“货物出门，恕不退换”等违反《消费

者权益保护法》的文字或缉张贴不文明宣传品，违者将会被处罚；

14、文明经商，礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客,

违者将会被工商、公安部门，情节严重者停业整顿；

15、凡进出商场范围内的一切车辆必须听从商场保安及新世界

电信城管理人员的指挥，并按指定场停放、保管;

16、严禁把车辆停放在商场闲用的消防通道、楼梯口、通道拐

角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人

须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任；

17、在物业范围内，所有车辆必须按所设交通标志指示行驶，

不得逆行，造成事故者，负全部责任；

18、清场后，不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手

饰、有价证券等贵重物品，违者如有丢失，自负一切责任；

19、在新世界电信城打架斗殴、无理到闹、管理公司会报公安

机关得理，肇事者将会被公安部门处罚。

经营管理制度篇13

第一条经营计划与预算制订：随着科技的不断发展和市场竞争的

日益激烈，如何使成本降低，获取最大利润已成为企业界共同努力的

重大课题。通常来说，制订完善的经营计划和进行规范科学的预算可

以帮助企业降低风险，提高经济效益。本计划旨在提高工作效率，主

要是对下一年度的经营目标与经营方针预作提示，责成各部门依据公

司目标，拟订（或修订）相关管理制度或改善方案，并配合年度预算的

编制，预测产品市场的增减变动，配合设定之产能与成本标准,拟订年

度产销计划，预估年度损益及资金的调度运用，并作为考核各部门执

行绩效的依据。通过各种标准的设定，事前的合理规划，并经由各管

理阶层的积极参与，以达到避免错误，减少浪费，激励士气，达到降低

成本创造利润的目的。

第二条经营目标：

1.总目标：不断加强企业资金管理，不断进行开拓创新，迅速提高

营业额，合理控制成本，使利润最大化。

2.各部门目标：

(1)贸易部：

①充分消化现有产能。

②利用现有市场，购销相关产品，扩大营业额。

③销售费用的控制(运输费用、报关费用、保险费用等。

④呆品处理。

⑤外销成长率%,年度外销金额元。

(2)内销部：

①估计内销产品销售数里，协调生产管理中心建立适当库存量。

②建立内销销售网，扩大现有客户的采购规格及数量。

③呆品处理。

④内销成长率队年度内销金额元。

(3)供应部:

①建立机物料abc分类，实施重点控制。

②建立各主要原物料安全库存量，经济采购量。选择优良供应厂

商，商订长期采购合同；加强比价功能，降低采购价格。

③降低平均库存量：

a料天，磅。

b料天，磅。

C机物料降低虬元。

(4)总务部人事科：

①建立员工进用升迁，薪资考核奖惩的人事制度。

②精简人事，控制管理费用。

(5)事业关系室：

①建立人物出入厂管理规则。

②加强警卫勤务训练。

(6)会计部:

①修订现行会计制度，精简作业流程,加强管理会计功能。

②适时提供各项管理报表。

③强化现金预测功能，灵活资金调度。

④严格审核费用开支，控制预算。

⑤每月实施存货盘点。

(7)总经理室(生产管理中心)：

①研究开发新产品、新技术、新配方。

②推动或审核各种专案研究。

③协调产销活动，拟定或修改生产计划，追踪管理生产进度；协助

一、二厂调度人力，协调各中间生产单位，原料的调度移拨，避免产能

闲置或停机待料，或超量生产。

④研拟人员训练计划。

⑻一、二厂：

①总务：

a.改善员工伙食方案。

b.改善工作环境，照顾员工生活，加强福利娱乐措施。

②工程保全:拟订年度机器设备维修计划。

③质管：

a.拟订（修订）质量管理标准。

b.推动qcc活动（质量管理圈）。

c.拟订“改善提案制度”。

④生产：

a.严格管理生产进度，全力完成生产计划目标。

b.管理原料耗用。

c.灵活人员调度，避免闲置人工。

d.机动调拨各种原料供应，避免停机待料。

e.加强机器修护，强化在职训练，提高生产效率，精简人员编制。

第三条预算编制的内容及说明：

1.营业计划说明书。本表是贸易部与内销部在预算年度中营业

计划的书面报告，内容包括：市场的展望、新产品的开发、旧产品的

淘汰、新客户的开发或旧客户的淘汰、广告或其他销售推广政策、

售价政策、授信及账款回收政策、业务人员的增减异动、销售费用

的限制、本年度营业方面所可能遭遇的困难及其克服对策等的说明。

2.客户别销售计划表。由贸易部及内销部根据市场情况，客户往

来情况预计各客户的销售量，以拟订的售价予以编制。（外销方面如

无法依客户别预估时，则依销售地区别预测）

3.产品别销售计划表。本表系以产品别为主，分内外销，由表二

汇总编制而成。

4.生产计划说明书。由一、二厂就产量及产能运用计划、质量

计划、新产品或新技术（包括新配合）的研究开发计划、机械修护计

划、机械淘汰更新及扩建计划、人员合理化计划、成本控制计划、

本年度生产上所可能遭遇的困难及其克服对策等加以说明。

5.标准产能设定表。系按各生产部门正常编制下，主要生产设备

的设计产能及生产效率所设定的标准产能，作为生产管理中心编制产

销配合计划表的参考，并作为考核实际生产效率的依据。

6.标准用料设定表。系各生产部门产制品每单位主要原料的标

准耗用量，作为生产管理中心编制生产计划及供应部编制采购计划的

参考，并作为考核原料耗用的依据。

7.标准人工费用设定表。系各部门在标准产能下，配置的人员编

制及用人费用标准。依性质分为直接人工及间接人工两项，俊生产计

划确定后，作为编制人工费用预算及考核人工效率的依据。

8.标准制造费用设定表。系各部门在标准产能下，耗用的电力、

重油、机物料、维修费用等费用标准，分为变动及固定两项。作为生

产计划确定后编制制造费用预算表及考核费用支出的依据。

9.服务部门费用分摊设定表。系按费用性质，依服务部门提供服

务的比重，分配服务部门费用给生产部门的设定标准。

10.产销配合计划表。本表是本公司预算年度产销活动的基本报

表，由总经理室及生产管理中心根据营业部门及生产部门提供的资料,

综合市场环境、生产状况、制成品存货水准、及成本利润等因素，加

以协调而编制，提经公司预算委员会讨论的年度产销计划。

11.生产计划表。系生产管理中心依据经核定实施的产销配合计

划表内所列各项产品生产数量，而排定的各中间及最后生产部门产制

品的计划生产数量表，作为预算年度追踪考核各生产部门生产进度达

成率的依据。

12.主要材料耗用量预算表。本表由生产部门依据生产计划及标

准用料设定表加以汇编而成。

13.资材计划说明书。由供应部就库存政策、采购政策、付款计

划等加以说明。

14.主要材料采购预算表。本表由供应部依据主要材料耗用量预

算表斟酌材料的合理库存、经济采购量及材料价格趋势等予汇编，作

为编制主要材料耗用成本的依据。

15.固定资产扩建改良及专案费用预算表。系供应部根据营业计

划说明书，生产计划说明书产销配合计划表及公司预算委员会决议事

项所编制的年度资本支出及专案支出预算与完工进度表。

16.工缴汇总表。系一厂二厂依据生产计划表，标准人工费用设

定表,标准制造费用设定表，固定资产扩建改良及专案费用预算表所

编制的人工及制造费用年度预算金额。

17.生产成本预算表。本表系会计部依据表十一、十二、十四、

十六所编制的各产品直接材料、直接人工及制造费用的总成本及单

位成本预算表。

18.销货成本预算表。系会计部根据产销配合计划表及生产成本

预算表，加以汇编而成。

19.营业收入预算表。系会计部根据产销配合计划表及预估的其

他收人，加以汇编而成。

20.推销管理财务费用预算表。系会计部参酌前年度实际开支，

并依据年度营业管理计划所编制的推销管理财务费用年度预算。

21.损益预算表。系会计部依据表十八、表十九、表二十编制的

年度损益预算表。

22.资金来源运用表。系会计部根据年度产销库存计划、资本支

出计划及债务偿还计划等资料，编制而成。

23.管理计划说明书。由公司总务部及人事科就组织编制合理化

计划、人员增减异动计划、人力发展训练计划、管理规章办法的推

行计划等加以说明，供总经理室编写经营计划及会计部编制管理费用

预算的参考。

24.经营计划说明书。由总经理室就前述有关资料，就营业生产,

资材管理等计划加以综合及摘要的说明。

第四级推行预算制度的组织：

L公司顶算委员会：主任委员：总经理

副主任委员：副总经理

委员：贸易部经理

内销部经理

供应都经理

总务部经理

会计部经理

总经理室主任

生产管理中心主任

第一厂厂长

第二厂厂长

执行秘书：会计部副经理

2.一厂预算委员会：主任委员：厂长

委员：副厂长

副厂长

主任

执行秘书：专员

3.二厂预算委员会：主任委员：厂长

委员：副厂长

副厂长

主任

科长

科长

执行秘书：专员

4.预算委员会的职责：

(1)决定公司或各厂的经营目标及方针。

(2)审查公司各部及一、二厂的初步预算并讨论建议修正事项。

(3)协调各部门间的矛盾或分歧事项。

(4)预算的核准。

(5)环境变更时，预算的修改及经营方针的变更。

(6)接受并分析预算执行报告。

5.预算执行秘书的职责：

(1)提供各部门编制预算所需的表单格式及进度表等。

(2)提供各部门所需的生产、收人成本与费用等资料以供编制预

算的参考。

(3)汇总各部门的初步预算，提出建议事项，交预算委员会讨论。

(4)督促预算编制的进度。

(5)比较与分析实际执行结果与预算的差异情况。

(6)劝导各部门切实执行预算有关事宜。

(7)其他有关预算推行的策划与联络事项。

第五条预算编审程序及日程进度：

1月—日公司预算委员会执行秘书着手拟订预算年度初步设定

的经营目标，及准备预算编制筹备事项，并编成会议资料。

1月—日召开公司预算委员会，说明预算编制程序，颁布公司年

度经营目标。

1月—日召开一、二厂预算委员会，根据公司年度经营目标，颁

布一、二厂年度经营目标,责成各部门主管着手拟订各项管理计划大

纲及完成进度表，并设定产能、用料、人工及费用预算标准。

1月—日贸易部、内销部及一、二厂各级主管开始编制预算，总

务部、人事室、事业关系室开始拟订各项管理计划天纲及完成进度

表。

2月—日总经理室及生产管理中心开始编制预算。公司预算委

员会执行秘书汇总各单位的初步预算及计划大纲，做成修正案提交公

司预算委员会讨论。

2月—日召开第二次公司预算委员会，协调修正总经理室及生产

管理中心提报的年度产销计划。核定一、二厂提报的产能、用料、

人工及费用预算标准、及各部门提报的管理计划大组及完成进度表。

2月—日总经理室、生产管理中心、贸易部、内销部根据公司

预算委员会决议事项修正万算，一、二厂根据核定的生产计划及用料

标准，编制材料耗用量预算及人工制造费用预算。各翻门根据核定的

管理计划大纲及进度表着手草拟计划草案。

2月—日供应部开始编制预算。

2月—日一、二厂开始编制生产成本预算。

2月—日会计部开始编制预算。

3月—日总经理室开始编制经营计划说明书。

3月—日召开第三次公司预算委员会，讨论通过年度经营计划及

年度预算案。

3月—日颁布年度经营计划及年度预算。

3月_日各单位开始编制下一年度元月份预算。

学行政管理特点

经营管理制度篇14

一、收方后详细审查处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、

剂量、服用方法、禁忌等方能调配。

二、遇有药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时由配方人

员与医生联系更改后再进行调配。

三、调配处方时要认真检查践秤，坚持查对制度，防止差错事

故发生。

四、中药方剂需先煎、后下、冲服、洋化等，特殊用法的药品

务必单包注明以保证中药汤剂质量。

五、发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。

六、补充药斗药品时，务必细心核对。

七、持续室内清洁卫生。非药房人员不得人内。

经营管理制度篇15

第一条、为了规范机动车停车场经营管理，根据《广州市停车

场条例》等相关法律法规的规定，结合本市实际情况，制定本规范。

第二条、本市行政区域内机动车停车场经营、管理等活动，适

用本规范。

本规范所称的机动车停车场，是指供机动车停放并实行停放服

务收费管理的公共停车场、专用停车场、临时停车场，不包括非经

营性停车场、城市道路临时泊位以及公共汽车和电车、道路旅客运

输车辆、道路货物运输车辆等专用的停车场。

第三条、市交通行政主管部门负责组织、指导本市停车场经营

管理工作。

区交通行政主管部门负责具体组织实施本规范。

第四条、停车场经营者应当在工商登记后二十个工作日内向停

车场所在地的区交通行政主管部门办理备案，领取备案证明。停车

场经营者变更备案事项或者停业、歇业的，应当自变更或者停业、

歇业之日起二十个工作日内向原备案机关办理变更备案、注销备案；

备案证明遗失或毁损的，可向原备案机关申请补办。

停车场经营者办理经营性停车场备案，可以到各区交通行政主

管部门政务窗口现场办理，也可以通过广州交通信息网广东政务服

务网模块进行网上办理。

第五条、停车场停止使用的，停车场经营者应当在停止使用的

一个月前在停车场的出、入口显著位置张贴停止使用公告，并报告

原备案机关通过广州交通信息网、广州停车网等媒介向社会公告。

第六条、区交通行政主管部门应当每年对本辖区经营性停车场

备案情况进行核查，并在每年12月10日前将核查情况报告市交通

行政主管部门。对未按规定办理备案手续的停车场，应当责令其及

时办理备案。

第七条、公共停车场、专用停车场应当配置相应服务设施设备,

并符合以下要求：

（一）停车场每个入口处至少配置一个停车场标志牌。挂墙式标

志牌应悬挂于停车场入口显著位置，立柱式标志牌应当设置于停车

场入口道路旁显著位置，不得影响道路交通安全和城市景观;标志牌

右下角应当印制或张贴备案二维码，正下方应当标明停车场名称、

停车位数量及编码，并保持内容清晰，版面整洁。

（二）在停车场入口显著位置设置公告牌，公告停车场名称、营

业执照、收费标准、停车位数量和监督电话等信息。

（三）在停车场出入口等关键区域安装视频监控系统，视频资料

存储时间不少于三十日。在停车场出入口设置车牌识别系统，自动

识别和记录进出车辆车牌信息。设置停车场出入口道闸，比邻次干

道及以上级别道路设置道闸的，入口道闸位置与道路同侧路缘石之

间应当预留不少于十米的车辆入场等候区。

（四）在停车场入口和出口显著位置设置相应的入口或出口标志。

在停车场入口以及场内显著位置应当设置限速指示牌，限定车辆最

高时速不得超过十公里。有限高区域的，应当提前在显著位置设置

限高指示牌。在行车通道设置地面行车导向箭头，转弯处视线受阻

的，应当在转弯前显著位置设置弯道安全照视镜。停车场内交通指

引标志应当清晰简洁，连续统一，便于识别。

（五）在停车场入口处、收费区域、楼梯口或电梯口等显著位置

设置综合示意图，标明停车场平面、区域交通导向、应急通道等内

容。

（六）按照《城市停车设施建设指南》等标准规范，在停车区域

划设平行式、垂直式或者斜列式的停车泊位标线，并在停车泊位标

线内标注停车位编号。

（七）按规定设置并标明无障碍停车位，供肢体残疾人驾驶或者

乘坐的机动车专用。

（八）依照国家、省、市的有关规定，配建、加装电动汽车充电

基础设施或预留接口。具备充电条件的停车位，应当首先满足电动

汽车充电停放需求。

（九）设置车轮定位器，保持正常使用。

（十）在停车场停车位、行车通道、行人通道和楼道等区域配备

照明设备。按照停车场建筑设计要求配备排水设施。地下停车场或

停车楼应当配备通风设施，并采取隔音设施等措施控制和降低机动

车停放过程中产生的噪声。

（十一）使用混凝土、沥青、砂石等具有防滑、防潮、防噪和防

扬尘功效的材质对停车场地进行硬底化处理，保持坚实平整。停车

场区域斜坡坡度大于百分之五时，应当设置胶垫、减速带等减速防

滑设施。

（十二）符合建设工程消防技术标准要求，在停车场显著位置配

置消火栓、灭火器和沙桶等有效消防设备设施，保持消防通道和消

防车登高操作场地正常使用。室外停车场按照保护半径一百五十米

的范围设置消火栓，室内停车场按照间隔距离不大于三十米的范围

设置消火栓。结合停车场特点选用干粉型、泡沫型和二氧化碳型等

类型的灭火器，可以按照每十个停车位不少于一个净含量四公斤以

上的手提式灭火器进行配置和摆放，也可以按照每五十个停车位不

少于一个推车式灭火器和沙桶进行配置和摆放。

在停车场场内显著位置设置禁烟、禁鸣等文明行车规范标志。

临时停车场应当符合前款第一项、第二项、第十项、第十一项、

第十二项规定要求。

第八条、采用计算机计时计费的停车场经营者，应当按照本市

停车信息管理系统有关数据联网技术规范要求，对现有计算机系统

进行改造，实时上传停车位信息、车牌信息、车辆进出时间和收费

标准。

第九条、机械式立体停车设备应当符合《特种设备安全法》及

相关安全技术规范要求，按规定办理特种设备施工告知、监督检验

和使用登记。登记标志应当附着于特种设备的显著位置。

停车场经营者应当做好机械式立体停车设备的维护保养，并定

期进行检查和安全检测。

第十条、商住一体建设项目的停车场，应当在配建停车位的显

著位置分别设置明显标识区分商业停车位或者住宅停车位。具备条

件的，可以对商业停车位或者住宅停车位采取物理隔离措施加以区

分。

第十一条、鼓励停车场经营者设置值班室、办公室、卫生间等

服务设施，建设空余停车位引导、场内寻车以及语音广播等智慧停

车信息系统，具备条件的可以配备微型消防车，提升停车场服务设

施配置水平。

第十二条、停车场经营者应当制定并组织实施下列管理制度：

（一）经营服务制度，具体包括停车场经营管理架构、各岗位职

责、工作要求、收费标准、收费方式、场地卫生保洁、服务投诉处

理流程、收费系统数据保存制度以及系统故障处理等工作制度。

（二）安全生产制度，具体包括安全生产各责任岗位制度、停车

场区域内的安全消防设施配备清单、安全巡查工作制度、巡查记录

台账、应急预案和应急通讯录、紧急情况上报机制等工作制度。

（三）岗位培训制度，停车场工作人员应在上岗前参加一次专业

职业培训学校或停车场行业协会组织的岗前培训。在岗工作人员原

则上每一年至少培训一次。

停车场管理制度应当造册并形成文本。具备条件的，应张贴或

悬挂于停车场出入口、收费处、值班室等显著位置。

第十三条、停车场经营者应当遵守下列规定：

（一）公共停车场、临时停车场无正当理由不得拒绝车辆入场停

放，专用停车场应当优先满足服务对象的停放需求。

（二）收取机动车停放服务费时应当说明停放时长、收费金额，

并向机动车停放者出具专用发票。

（三）机械式立体停车设备的安全管理人员和作业人员应当符合

《特种设备安全法》及相关安全技术规范的规定。

（四）在停车场入口显著位置实时显示空余停车位信息。

（五）停车场为车辆停放、取用和缴费提供信息化服务的，应当

采取必要措施，防止泄露机动车停放者及其车辆相关信息。

鼓励停车场经营者购买安全生产责任险、停车场责任险等商业

保险。

第十四条、停车场工作人员应当遵守下列规定：

（一）佩戴工作证，言行文明礼貌;有条件的停车场可统一着装。

（二）引导车辆有序进出和规范停放，做好停车场出入口控制管

理，对进出车辆进行登记。

（三）保持停车场区域干净整洁、场内通道通畅。

（四）不得强迫或者变相强迫机动车停放者接受停放车辆以外的

其他有偿服务。

（五）停车场内发生火警、交通事故、治安刑事案件或其他违法

行为的，应当尽责处置，并及时报告相关管理部门处理。

第十五条、有下列情形之一的，停车场经营者可拒绝提供车辆

停放服务或者要求车辆立即驶离停车场：

（一）车辆停放者拒绝车辆登记的；

（二）停车场没有空余停车位的；

（三）停放车辆为超高超限车型，可能影响停车场设施安全的；

（四）机动车停放者酒后驾驶车辆的；

（五）车辆无号牌且无有效法定证明的；

（六）车辆有漏油等影响安全情形的。

本市人力三轮车、电动自行车、摩托车禁止行驶区域内的公共

停车场，不得向禁止在本停车场所在区域行驶的人力三轮车、电动

自行车、摩托车提供停放服务。

第十六条、机动车停放者应当遵守下列规定：

（一）不得装载易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等危险物品或

者其他违禁物品。

（二）服从停车场工作人员指挥调度，按照场内交通标志、停车

位标线在指定停车泊位停车，关闭电路，做好驻车制动，锁好车门。

（三）按照标准支付机动车停放服务费。

（四）不得在场内吸烟、使用明火、试车、乱扔垃圾、随地便溺。

（五）不得违法占用无障碍停车位。

（六）进出停车场、停车泊位时不得妨碍其他车辆或者行人正常

通行。

第十七条、鼓励单位和个人将有权使用的停车位委托给网络预

约停车服务企业向停车需求者提供长时固定或临时随机的停车服务,

实行错时共享。

停车位错时共享的收费标准、利益分配、管理责任以及具体办

法由停车需求者、停车场管理者、停车位权属人以及网络预约停车

服务企业四方协商确定。

第十八条、市交通行政主管部门建立本市停车场行业信用记录

平台，将停车场经营者、机动车停放者的违规行为信息纳入信用记

录。

第十九条、市、区交通行政主管部门应当结合经营性停车场备

案信息和广州市商事主体信息公示平台，建立停车场经营者基础信

息。

停车场经营者基础信息包括下列内容：

（一）经营者名称（姓名）、住所；

（二）法定代表人或负责人姓名、身份证号码、联系方式；

（三）统一社会信用代码；

（四）停车场备案号；

（五）停车场服务质量信誉评价等级考核情况；

（六）其它基础信息。

第二十条、停车场经营者违规行为信息包括一般违规行为信息

和严重违规行为信息。

一般违规行为信息是指停车场经营者违反停车场行业管理有关

法律、法规、规章、规范性文件等规定或强制性标准，被市、区交

通行政主管部门责令限期改正的行为信息。

严重违规行为是指停车场经营者违反停车场行业管理有关法律、

法规、规章、规范性文件等规定或强制性标准，被行政机关作出行

政处罚或者经司法机关作出生效判决的行为信息。

第二十一条、对有一般违规行为信息的停车场经营者，市、区

交通行政主管部门可以采取以下措施：

（一）列为重点监管对象，加大检查频次。

（二）对其法定代表人或停车场负责人进行约谈、告诫。

对有严重违规行为信息的停车场经营者，市、区交通行政主管

部门可以采取以下措施：

（一）列为重点监管对象，在停车场行业内进行通报，并在门户

网站上予以公示。

（二）限制、取消享受行业资金扶持或者补贴。

（三）纳入本市公共信用信息管理系统，并在“信用广州”网和

全国企业信用信息公示系统上予以公示。

第二十二条、机动车停放者的违规行为信息，是指机动车停放

者在车辆停放活动中违反有关法律、法规、规章、规范性文件等规

定，被行政机关作出行政处罚或者经司法机关作出生效判决的行为

信息。

对有违规行为信息的机动车停放者，市、区交通行政主管部门

可以采取以下措施：

（一）对其车辆信息在停车场经营者中进行通报，加强其车辆停

放行为监管；

（二）符合国家、省出台的严重失信行为认定标准