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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同签订依据及目的3.合同期限4.领队职责4.1负责团队的组织与管理4.2负责行程安排与调整4.3负责导游与游客的沟通协调4.4负责团队安全与突发事件的应对4.5负责团队纪律与秩序维护4.6负责团队活动的组织与实施5.导游责任5.1负责讲解与导游服务5.2负责景点介绍与景点讲解5.3负责游客咨询与解答5.4负责团队行程安排与调整5.5负责游客安全与突发事件的应对5.6负责团队纪律与秩序维护6.行程安排与调整6.1行程内容与景点安排6.2行程时间与住宿安排6.3行程变更与调整流程7.费用及支付方式7.1服务费用7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.保险及意外伤害处理8.1保险种类及范围8.2保险费用及支付方式8.3意外伤害处理流程9.违约责任9.1领队违约责任9.2导游违约责任9.3双方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决期限10.3争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除流程11.3合同解除通知12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止流程13.其他约定事项13.1双方权利与义务13.2合同附件13.3合同解释权14.合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方:[旅游公司名称]乙方:[领队姓名]1.2双方地址甲方地址:[旅游公司详细地址]乙方地址:[领队详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式:[旅游公司联系电话]乙方联系方式:[领队联系电话]第二条合同签订依据及目的2.1本合同依据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。2.2本合同旨在明确甲方委托乙方担任2024年版旅游团队领队,乙方接受甲方委托,履行旅游团队领队职责。第三条合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为[具体时间],包括出发日及返程日。第四条领队职责4.1负责团队的组织与管理4.1.1确保团队按照行程计划有序进行。4.1.2负责团队成员的签到、集合及解散。4.1.3维护团队纪律,确保团队成员遵守旅游合同规定。4.2负责行程安排与调整4.2.1根据团队需求,合理调整行程计划。4.2.2在遇到不可抗力因素时,及时向甲方报告并协商解决方案。4.3负责导游与游客的沟通协调4.3.1协助导游与游客之间的沟通,确保游客权益。4.3.2处理游客投诉及突发事件。4.4负责团队安全与突发事件的应对4.4.1制定安全预案,确保团队成员安全。4.4.2遇到突发事件时,及时采取应急措施。4.5负责团队纪律与秩序维护4.5.1维护团队秩序,确保团队成员遵守纪律。4.5.2对违规行为进行制止和纠正。4.6负责团队活动的组织与实施4.6.1组织安排团队活动,丰富游客行程。4.6.2确保活动安全、有序进行。第五条导游责任5.1负责讲解与导游服务5.1.1按照行程计划,为游客提供专业讲解服务。5.1.2确保讲解内容准确、生动。5.2负责景点介绍与景点讲解5.2.1详细介绍景点历史、文化、特色等。5.2.2引导游客欣赏景点美景。5.3负责游客咨询与解答5.3.1积极回应游客咨询,提供准确信息。5.3.2协助游客解决在行程中遇到的问题。5.4负责团队行程安排与调整5.4.1根据团队需求,合理调整行程计划。5.4.2在遇到不可抗力因素时,及时向领队报告并协商解决方案。5.5负责游客安全与突发事件的应对5.5.1确保游客在行程中的安全。5.5.2遇到突发事件时,及时采取应急措施。5.6负责团队纪律与秩序维护5.6.1维护团队秩序,确保游客遵守纪律。5.6.2对违规行为进行制止和纠正。第六条行程安排与调整6.1行程内容与景点安排6.1.1详细列出行程中的景点、活动安排。6.1.2确保行程内容丰富、合理。6.2行程时间与住宿安排6.2.1明确行程中的游览时间、停留时间。6.2.2安排合适的住宿地点,确保游客舒适。6.3行程变更与调整流程6.3.1在行程中,如遇特殊情况需调整行程,应提前通知游客。6.3.2乙方应与甲方协商,确保行程变更合理、可行。第八条保险及意外伤害处理8.1保险种类及范围8.1.1甲方为团队购买旅行社责任险。8.1.2乙方自行购买意外伤害保险,保险金额不低于[具体金额]。8.2保险费用及支付方式8.2.1旅行社责任险费用由甲方承担。8.2.2乙方意外伤害保险费用由乙方自行承担,支付时间为合同签订后[具体天数]内。8.3意外伤害处理流程8.3.1发生意外伤害时,乙方应立即采取急救措施。8.3.2乙方应及时通知甲方,并协助甲方处理意外伤害事故。8.3.3甲方应按照保险条款,及时协助乙方办理保险理赔手续。第九条违约责任9.1领队违约责任9.1.1领队未按约定履行职责,甲方有权解除合同,并要求赔偿损失。9.2导游违约责任9.2.1导游未按约定提供讲解服务,甲方有权解除合同,并要求赔偿损失。9.3双方违约责任9.3.1任何一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决期限10.2.1双方应在争议发生后[具体天数]内协商解决。10.3争议解决费用10.3.1争议解决过程中产生的费用,由责任方承担。第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2发生不可抗力,导致合同无法履行。11.1.3一方严重违约,另一方有权解除合同。11.2合同解除流程11.2.1解除合同前,双方应书面通知对方。11.2.2解除合同后,双方应按照约定履行剩余义务。11.3合同解除通知11.3.1解除合同的通知应以书面形式发送,自发送之日起生效。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.1.2甲方支付首期费用。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同解除。12.3合同终止流程12.3.1合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。12.3.2双方应相互确认合同终止事宜。第十三条其他约定事项13.1双方权利与义务13.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。13.1.2双方应相互尊重,共同维护旅游市场的秩序。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于行程安排、费用明细等。13.3合同解释权13.3.1本合同解释权归甲方所有。第十四条合同附件清单14.1行程安排表14.2费用明细表14.3保险条款14.4合同签订证明文件第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方定义15.1本合同中的第三方是指除甲乙双方之外,参与合同履行、提供相关服务或协助解决争议的任何个人、企业或其他组织。第十六条第三方介入的情形16.1.1需要第三方提供专业意见或服务;16.1.2发生争议,双方协商不成;16.1.3出现不可抗力,需要第三方协助处理。第十七条第三方责任限额17.1第三方介入后,其责任限额如下:17.1.1第三方在提供专业意见或服务过程中,如因自身原因导致合同履行受到影响,其责任限额为[具体金额];17.1.2第三方在协助解决争议过程中,如因自身原因导致争议未能得到妥善解决,其责任限额为[具体金额]。第十八条第三方责权利18.1第三方在合同中的责权利如下:18.1.1责任:第三方应按照合同约定和自身能力,提供专业意见或服务,协助解决争议;18.1.2权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料,以便其履行职责;18.1.3利益:第三方在履行职责过程中,有权获得约定的报酬。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后,其职责、权利和义务应明确划分如下:19.1.1第三方与甲方的划分:职责:第三方负责提供专业意见或服务,协助甲方履行合同;权利:第三方有权要求甲方提供必要的信息和资料;利益:第三方有权获得约定的报酬;责任:第三方在提供专业意见或服务过程中,如因自身原因导致合同履行受到影响,承担相应责任。19.1.2第三方与乙方的划分:职责:第三方负责提供专业意见或服务,协助乙方履行合同;权利:第三方有权要求乙方提供必要的信息和资料;利益:第三方有权获得约定的报酬;责任:第三方在提供专业意见或服务过程中,如因自身原因导致合同履行受到影响,承担相应责任。19.1.3第三方与甲乙双方共同责任的划分:职责:第三方在协助解决争议过程中,需与甲乙双方共同承担相应责任;权利:第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;利益:第三方有权获得约定的报酬;责任:第三方在协助解决争议过程中,如因自身原因导致争议未能得到妥善解决,承担相应责任。第二十条第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下:20.1.1甲乙双方协商确定第三方;20.1.2双方与第三方签订委托协议,明确第三方在合同中的职责、权利和义务;20.1.3第三方根据委托协议,履行职责,协助解决争议;20.1.4第三方完成工作后,甲乙双方对第三方的工作进行评估,如有必要,可要求第三方进行改进。第二十一条第三方介入的终止21.1如第三方在介入过程中出现严重违约行为,甲乙双方有权终止与第三方的合作,并追究其相应责任。第二十二条第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用由甲乙双方按照委托协议的约定承担,如有争议,按照第二十条的规定处理。第二十三条第三方介入的其他事项23.1本条款未尽事宜,甲乙双方可根据实际情况协商解决。23.2本条款的修正需经甲乙双方书面同意,并作为合同附件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程安排表详细列出旅游团队的行程安排,包括景点、活动、住宿等。要求:行程安排应明确时间、地点、活动内容等,并附上相关图片或说明。2.费用明细表列出旅游团队的所有费用,包括交通、住宿、餐饮、门票等。要求:费用明细应清晰、具体,明确每项费用的金额和支付方式。3.保险条款详细说明旅游团队购买的保险种类、保险范围、保险金额等。要求:保险条款应明确保险责任、赔偿范围、理赔流程等。4.合同签订证明文件包括甲乙双方签字盖章的合同文本、身份证复印件、营业执照复印件等。要求:证明文件应完整、清晰,确保合同的有效性。5.第三方委托协议明确第三方在合同中的职责、权利和义务。要求:委托协议应详细列明第三方的服务内容、费用、责任等。6.争议解决协议约定争议解决的方式、程序、期限等。要求:争议解决协议应明确争议解决机构、费用承担等。7.突发事件应急预案列出可能发生的突发事件及相应的应对措施。要求:应急预案应具体、可行,确保团队安全。说明二:违约行为及责任认定:1.领队违约行为及责任认定违约行为:未按约定履行领队职责,如未按时到达集合地点、未妥善处理游客投诉等。责任认定:甲方有权解除合同,并要求领队赔偿由此造成的损失。2.导游违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供导游服务,如讲解内容不准确、服务质量低下等。责任认定:甲方有权解除合同,并要求导游赔偿由此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按委托协议履行职责,如提供的服务质量不达标、延误行程等。责任认定:第三方应承担相应责任,甲方有权要求其赔偿损失。4.甲方违约行为及责任认定违约行为:甲方未按约定支付费用、未提供必要的信息和资料等。责任认定:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。5.乙方违约行为及责任认定违约行为:乙方未按约定提供旅游服务,如行程安排不合理、服务质量不达标等。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:若领队未按时到达集合地点,导致团队行程延误,甲方有权解除合同,并要求领队赔偿因延误造成的额外费用。若导游在讲解过程中出现重大失误,导致游客不满,甲方有权解除合同,并要求导游赔偿游客因此遭受的精神损失。全文完。2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.2合同签订目的3.旅游团队领队职责3.1领队职责概述3.2行程安排与调整3.3团队管理与服务3.4紧急情况处理4.导游责任4.1导游职责概述4.2行程讲解与介绍4.3团队安全与秩序维护4.4客户需求与投诉处理5.合同期限与生效5.1合同期限5.2合同生效条件6.费用及支付方式6.1领队费用6.2导游费用6.3支付方式及时间7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1违约行为及认定8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同附件10.1行程安排表10.2费用明细表11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同补充条款12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定事项13.1保密条款13.2合同解除通知13.3合同解除后的处理14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话及邮箱]2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规及双方协商一致的原则签订。2.2合同签订目的本合同旨在明确甲方作为旅游团队领队和乙方作为导游在旅游活动中的职责、权利和义务,确保旅游活动的顺利进行。3.旅游团队领队职责3.1领队职责概述领队负责旅游团队的组织、协调和管理工作,确保旅游行程的顺利进行。3.2行程安排与调整领队应按照旅行社提供的行程安排表执行,如遇特殊情况需调整行程,应提前与旅行社沟通并取得同意。3.3团队管理与服务领队应负责团队内部秩序维护,确保游客安全,提供必要的服务,包括但不限于协助游客办理入住、退房手续,解答游客疑问等。3.4紧急情况处理领队应熟悉紧急情况处理流程,遇有紧急情况应及时采取有效措施,保障游客生命财产安全。4.导游责任4.1导游职责概述导游负责向游客提供行程讲解、景点介绍、文化习俗讲解等服务。4.2行程讲解与介绍导游应按照行程安排表,向游客提供景点讲解、行程介绍等服务。4.3团队安全与秩序维护导游应协助领队维护团队秩序,确保游客安全,对游客进行安全教育。4.4客户需求与投诉处理导游应积极回应游客需求,妥善处理游客投诉,维护旅行社形象。5.合同期限与生效5.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限]。5.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,自合同生效之日起至合同期限届满为止。6.费用及支付方式6.1领队费用甲方应按照约定的费用标准支付领队费用,具体金额为[领队费用金额]。6.2导游费用甲方应按照约定的费用标准支付导游费用,具体金额为[导游费用金额]。6.3支付方式及时间领队费用及导游费用均采用银行转账方式支付,具体支付时间为[支付时间]。7.合同解除与终止7.1合同解除条件(1)一方严重违约,另一方有权解除合同;(2)发生不可抗力事件,影响合同履行,经双方协商一致解除合同;(3)法律法规规定或双方约定的其他解除合同的情形。7.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致终止合同;(3)法律法规规定或双方约定的其他终止合同的情形。8.违约责任8.1违约行为及认定(1)一方未按照合同约定履行其义务;(2)一方提供虚假信息或隐瞒重要事实;(3)一方违反合同约定,导致对方遭受损失。8.2违约责任承担(1)违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失;(2)违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失;(3)违约方应承担因违约行为给对方造成的信誉损失;(4)违约方应承担因违约行为给对方造成的其他合理费用。9.争议解决方式9.1争议解决途径双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至[具体争议解决机构名称],按照该机构的规则进行仲裁。10.合同附件10.1行程安排表附件一:[旅游行程安排表名称]10.2费用明细表附件二:[费用明细表名称]11.合同变更与补充11.1合同变更条件双方同意对合同内容进行变更的,应书面通知对方,经双方签字盖章后生效。11.2合同补充条款本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同备案要求本合同签订后,双方应按照相关规定进行备案。13.其他约定事项13.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。13.2合同解除通知一方解除合同时,应提前[具体天数]日书面通知对方。13.3合同解除后的处理14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自[具体日期]起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所称的第三方,是指非甲乙双方当事人,为履行本合同提供中介、咨询、服务或其他辅助作用的个人或组织。15.2第三方介入条件(1)需要第三方提供专业服务或技术支持;(2)需要第三方进行资产评估、法律咨询等;(3)需要第三方协助解决合同履行中的争议;(4)法律法规或合同约定需要第三方介入的其他情形。16.第三方责权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,履行其职责,对因其过错导致的损失承担相应的责任。16.2第三方权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息;(2)第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,收取相应的费用;(3)第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,享有相应的权利。16.3第三方义务(1)第三方应遵守法律法规和合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益;(2)第三方应保守商业秘密,不得泄露甲乙双方的商业信息;(3)第三方应按时、按质完成其职责范围内的工作。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分(1)第三方对因其过错导致的损失承担直接责任;(2)甲乙双方对第三方提供的服务或产品承担连带责任;(3)甲乙双方对自身违反合同约定的行为承担相应责任。17.2权利划分(1)第三方享有根据合同约定或甲乙双方要求产生的权利;(2)甲乙双方享有根据合同约定产生的权利;(3)第三方不得侵犯甲乙双方的权利。18.第三方责任限额18.1责任限额设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、难度、风险等因素综合考虑,由甲乙双方与第三方协商确定。18.2责任限额的履行(1)第三方应在合同中明确责任限额,并在履行职责过程中遵守;(2)如第三方未履行责任限额,甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额的损失;(3)如第三方履行责任限额后,甲乙双方仍有损失的,甲乙双方有权根据合同约定要求对方承担。19.第三方介入的程序19.1介入申请甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入申请。19.2第三方答复第三方应在收到介入申请后[具体天数]日内答复甲乙双方。19.3介入协议甲乙双方与第三方达成一致后,应签订介入协议,明确各方的权利、义务和责任。20.合同变更与补充20.1合同变更如第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应书面通知对方,经双方签字盖章后生效。20.2合同补充如第三方介入需要补充合同条款,甲乙双方应签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程安排表详细要求:包含旅游线路、景点、住宿、餐饮、交通等信息,以及每日行程的时间安排。说明:行程安排表是旅游团队领队和导游执行工作的基础,应详细准确。2.费用明细表详细要求:列出旅游团费用构成,包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。说明:费用明细表是游客了解旅游费用构成的重要依据,应清晰明了。3.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、费用及责任限额等。说明:第三方介入协议是第三方参与合同履行的基础文件,应详细具体。4.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因、时间及双方签字盖章。说明:合同变更协议是合同履行过程中的重要文件,应保留存档。5.紧急情况处理预案详细要求:针对可能出现的紧急情况,制定相应的处理措施和流程。说明:预案是应对紧急情况的重要工具,应确保其有效性和实用性。6.服务质量评价表详细要求:游客对旅游服务质量的评价标准及反馈渠道。说明:评价表是收集游客反馈、改进服务质量的重要手段。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约方未按照合同约定履行其义务;违约方提供虚假信息或隐瞒重要事实;违约方违反合同约定,导致对方遭受损失;违约方未履行保密义务,泄露对方商业信息。2.责任认定标准直接经济损失:违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失;间接经济损失:违约方应赔偿对方因此遭受的间接经济损失;信誉损失:违约方应赔偿对方因此遭受的信誉损失;其他合理费用:违约方应赔偿对方因此遭受的其他合理费用。3.违约责任示例示例1:领队未按照行程安排表执行行程,导致游客行程延误,旅行社应赔偿游客因此产生的额外费用。示例2:导游在行程中未能妥善处理游客投诉,导致游客不满,旅行社应赔偿游客的精神损失费。示例3:第三方提供的服务存在重大质量问题,导致游客权益受损,第三方应承担相应责任。全文完。2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同目的2.领队职责2.1行程安排与调整2.2旅游团成员管理2.3安全保障2.4旅游信息提供2.5应急处理3.导游责任3.1导游资格与资质3.2导游行为规范3.3导游讲解内容3.4导游服务质量3.5导游与领队协作4.服务内容与标准4.1行程安排4.2住宿标准4.3用餐标准4.4交通标准4.5景点门票标准5.收费标准与支付方式5.1领队费用5.2导游费用5.3其他费用5.4支付方式6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同期限6.3合同续签7.违约责任7.1领队违约责任7.2导游违约责任7.3双方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违反保密责任13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1通知与送达14.2合同修改14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1术语定义(1)“本合同”指《2024年版旅游团队领队职责与导游责任合同》;(2)“旅游团”指由领队组织和带领的旅游团队;(3)“领队”指负责组织、协调和管理旅游团的人员;(4)“导游”指负责为旅游团提供导游服务的人员;(5)“行程”指旅游团所安排的旅游活动计划;(6)“服务内容”指领队和导游在旅游过程中应提供的服务;(7)“费用”指旅游团在旅游过程中产生的各种费用;1.2合同目的本合同旨在明确领队和导游在旅游团队中的职责和责任,确保旅游团的顺利进行,保障旅游团成员的合法权益。第二条领队职责2.1行程安排与调整(1)领队负责制定旅游团的行程计划,包括行程路线、景点、住宿、餐饮等;(2)领队根据实际情况对行程进行合理调整,确保旅游团的顺利进行;2.2旅游团成员管理(1)领队负责组织旅游团成员的集合、解散和日常管理;(2)领队负责维护旅游团成员的合法权益,处理旅游团成员之间的纠纷;2.3安全保障(1)领队负责确保旅游团成员的人身和财产安全;(2)领队负责了解旅游目的地的安全状况,并采取相应措施;2.4旅游信息提供(1)领队负责向旅游团成员提供旅游目的地相关信息;(2)领队负责解答旅游团成员的疑问,提供必要的帮助;2.5应急处理(1)领队负责制定旅游团的应急预案,应对突发事件;(2)领队负责协调相关部门,处理旅游团在旅游过程中遇到的问题。第三条导游责任3.1导游资格与资质(1)导游应具备相应的导游资格和资质;(2)导游应遵守国家法律法规和行业规范;3.2导游行为规范(1)导游应遵守职业道德,尊重旅游团成员;(2)导游应诚实守信,不得进行虚假宣传;3.3导游讲解内容(1)导游应提供真实、准确的讲解内容;(2)导游应注重讲解的艺术性和趣味性,提高旅游团成员的旅游体验;3.4导游服务质量(1)导游应提供优质的服务,满足旅游团成员的需求;(2)导游应定期接受培训,提高自身业务水平;3.5导游与领队协作(1)导游应积极配合领队的工作,共同保障旅游团的顺利进行;第四条服务内容与标准4.1行程安排(1)行程安排应充分考虑旅游团成员的需求,确保行程合理;(2)行程安排应包含必要的游览项目,满足旅游团成员的旅游愿望;4.2住宿标准(1)住宿标准应满足旅游团成员的基本需求;(2)住宿环境应安全、卫生、舒适;4.3用餐标准(1)用餐标准应满足旅游团成员的口味和需求;(2)用餐环境应安全、卫生、舒适;4.4交通标准(1)交通标准应满足旅游团成员的出行需求;(2)交通工具应安全、舒适、便捷;4.5景点门票标准(1)景点门票标准应合理,符合国家规定;(2)景点门票应提前预订,确保旅游团成员顺利游览。第五条收费标准与支付方式5.1领队费用(1)领队费用根据旅游团规模、行程安排等因素确定;(2)领队费用包含行程安排、旅游团成员管理、安全保障等服务;5.2导游费用(1)导游费用根据导游资质、讲解水平等因素确定;(2)导游费用包含导游讲解、服务、协助领队工作等服务;5.3其他费用(1)其他费用包括住宿、餐饮、交通、景点门票等费用;(2)其他费用根据实际情况收取;5.4支付方式(1)费用支付方式为人民币;(2)费用支付时间、方式由双方协商确定。第六条合同期限6.1合同生效日期(1)本合同自双方签字盖章之日起生效;6.2合同期限(1)本合同期限为____年;(2)合同期满前,双方可协商续签合同;6.3合同续签(1)合同期满前,如双方无异议,可自动续签;(2)续签合同期限由双方协商确定。第七条违约责任7.1领队违约责任(1)领队未按合同约定履行职责,导致旅游团利益受损,应承担相应责任;(2)领队违反法律法规,导致旅游团利益受损,应承担相应法律责任;7.2导游违约责任(1)导游未按合同约定履行职责,导致旅游团利益受损,应承担相应责任;(2)导游违反法律法规,导致旅游团利益受损,应承担相应法律责任;7.3双方违约责任(1)双方违反本合同约定,导致对方利益受损,应承担相应责任;(2)双方违反法律法规,导致对方利益受损,应承担相应法律责任。第八条争议解决8.1争议解决方式(1)双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;(2)协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构(1)争议解决机构为合同签订地的人民法院;(2)争议解决机构的具体案件管辖范围和程序,依照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。8.3争议解决程序(1)任何一方提起诉讼,应向争议解决机构提交书面诉状;(2)争议解决机构应依法受理案件,并按照法定程序进行审理;(3)诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。第九条不可抗力9.1不可抗力定义(1)不可抗力指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;(2)不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可协商解除合同或变更合同内容;(3)因不可抗力事件导致合同解除或变更的,双方互不承担违约责任。第十条合同解除10.1合同解除条件(1)合同履行期限届满前,任何一方均可因下列原因解除合同:a.一方违约,经另一方催告后仍未履行;b.不可抗力事件导致合同无法履行;c.双方协商一致解除合同。(2)合同履行期限届满后,任何一方均可因下列原因解除合同:a.一方违约,经另一方催告后仍未履行;b.不可抗力事件导致合同无法履行;c.双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应向对方发出书面通知;(2)对方在接到解除合同通知后,应在____日内作出答复;(3)双方就解除合同达成一致后,应签订解除合同协议。10.3合同解除后果(1)合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务;(3)合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件(1)本合同经双方签字盖章后生效;(2)本合同自双方约定的生效日期起生效。11.2合同终止条件(1)合同履行期限届满;(2)合同解除;(3)合同约定的其他终止条件成就。11.3合同终止程序(2)合同终止后,双方应相互退还已支付的款项;(3)合同终止不影响双方因违约而产生的赔偿责任。第十二、十三、十四条其他条款12.1通知与送达(1)双方之间的通知应以书面形式进行;(2)通知送达以对方签收为准,如对方拒收,则以公告方式送达;(3)公告送达视为通知已送达。12.2合同修改(1)本合同的修改需经双方协商一致,并以书面形式签署;(2)未经双方同意的任何修改,均不具有法律效力。12.3合同附件(1)本合同附件为本合同不可分割的组成部分;(2)合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义(1)“第三方”指在本合同履行过程中,为甲乙双方提供专业服务、协助或介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、咨询服务机构、技术支持机构、保险机构等。1.2第三方分类(1)中介方:指为甲乙双方提供信息匹配、协调沟通等服务的第三方机构;(2)咨询服务机构:指为甲乙双方提供专业咨询、风险评估等服务的第三方机构;(3)技术支持机构:指为甲乙双方提供技术支持、设备维护等服务的第三方机构;(4)保险机构:指为甲乙双方提供保险保障服务的第三方机构。第二条第三方责权利2.1第三方责任(1)第三方应按照合同约定和法律规定,履行其职责,对因其过错导致甲乙双方损失承担赔偿责任;(2)第三方应确保其提供的服务质量,对因服务质量问题导致甲乙双方损失承担赔偿责任;(3)第三方应遵守职业道德和行业规范,维护甲乙双方的合法权益。2.2第三方权利(1)第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式。2.3第三方义务(1)第三方应按照合同约定,及时、准确地向甲乙双方提供所需服务;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私;(3)第三方应接受甲乙双方的监督和检查。第三条第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方(1)第三方应协助甲方履行合同,保障甲方合法权益;(2)甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务,并对第三方服务进行监督;(3)第三方对甲方提供的服务质量负责。3.2第三方与乙方(1)第三方应协助乙方履行合同,保障乙方合法权益;(2)乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务,并对第三方服务进行监督;(3)第三方对乙方提供的服务质量负责。3.3第三方与甲乙双方(1)第三方应同时履行对甲乙双方的服务义务,确保甲乙双方合法权益;(2)甲乙双方应相互配合,共同监督第三方履行合同;(3)第三方对甲乙双方共同负责。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义(
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