2024年物业服务全面合作条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务全面合作条款本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的1.3合同期限1.4合同生效条件2.物业服务内容2.1保洁服务2.1.1公共区域保洁2.1.2住宅区保洁2.1.3室外公共设施保洁2.2维修服务2.2.1公共设施维修2.2.2住宅设施维修2.2.3紧急抢修2.3绿化服务2.3.1公共区域绿化2.3.2住宅区绿化2.3.3园林绿化养护2.4安全服务2.4.1安全巡逻2.4.2安全防范措施2.4.3应急处置2.5业主服务2.5.1业主咨询与投诉处理2.5.2业主活动组织2.5.3业主信息收集与反馈3.服务质量要求3.1保洁服务3.2维修服务3.3绿化服务3.4安全服务3.5业主服务4.服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.业主权益保障5.1业主知情权5.2业主参与权5.3业主监督权5.4业主赔偿权6.物业管理方权利义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同终止与清算11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同清算12.附件12.1相关法律法规12.2业主大会决议12.3其他相关文件13.合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方（物业服务提供方）：【甲方全称】，住所地：【甲方地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，联系电话：【甲方联系电话】。乙方（物业服务接受方）：【乙方全称】，住所地：【乙方地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，联系电话：【乙方联系电话】。1.2合同签订目的本合同签订目的为明确甲乙双方在物业服务活动中的权利义务，确保物业管理活动的正常进行，提高物业服务质量，创造和谐的居住环境。1.3合同期限本合同自【合同签订日期】起生效，至【合同到期日期】止，合同有效期为【合同期限】年。1.4合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方在合同生效前应向乙方提供物业服务所需的各项资质证明文件。2.物业服务内容2.1保洁服务2.1.1公共区域保洁甲方负责对物业小区内的公共区域进行定期保洁，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间、停车场等。2.1.2住宅区保洁甲方负责对住宅区内的公共区域进行定期保洁，包括但不限于住宅楼内的公共区域、楼道、电梯等。2.1.3室外公共设施保洁甲方负责对室外公共设施进行定期保洁，包括但不限于健身器材、座椅、垃圾箱等。2.2维修服务2.2.1公共设施维修甲方负责对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施正常运行。2.2.2住宅设施维修甲方负责对住宅区内的住宅设施进行定期检查和维护，确保设施正常运行。2.2.3紧急抢修甲方应设立24小时服务电话，对乙方提出的紧急抢修请求，在接到通知后1小时内到达现场进行处理。2.3绿化服务2.3.1公共区域绿化甲方负责对物业小区内的公共区域进行绿化管理和养护，包括但不限于种植、修剪、浇水等。2.3.2住宅区绿化甲方负责对住宅区内的绿化进行管理和养护，包括但不限于种植、修剪、浇水等。2.3.3园林绿化养护甲方负责对小区内的园林绿化进行定期养护，保持绿化景观的整洁和美观。2.4安全服务2.4.1安全巡逻甲方应安排专人进行安全巡逻，确保小区安全。2.4.2安全防范措施甲方应采取必要的防范措施，如安装监控设备、设立门禁系统等，以保障小区安全。2.4.3应急处置甲方应制定应急预案，对可能发生的突发事件进行及时处置。2.5业主服务2.5.1业主咨询与投诉处理甲方应设立服务，接受业主的咨询和投诉，并及时予以处理。2.5.2业主活动组织甲方应定期组织业主活动，丰富业主文化生活。2.5.3业主信息收集与反馈甲方应定期收集业主意见，并及时向乙方反馈，以便乙方改进物业服务。8.合同变更与解除8.1合同变更任何一方要求变更本合同内容，应提前【提前通知期限】书面通知对方，经双方协商一致并签订补充协议后，变更内容自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除8.2.1合同解除条件（1）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后未在【违约纠正期限】内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行；（3）法律法规或政策变化，导致本合同无法继续履行。8.2.2合同解除程序任何一方要求解除本合同时，应提前【提前通知期限】书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应立即进行合同清算。9.违约责任9.1违约情形任何一方违反本合同约定，均构成违约。9.2违约责任承担9.2.1违约金一方违约，应向守约方支付【违约金比例】的违约金。9.2.2损害赔偿一方违约给对方造成损失的，应承担相应的损害赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。10.2争议解决机构10.2.1协商双方应友好协商解决合同争议。10.2.2调解协商不成时，双方可向【调解机构名称】申请调解。10.2.3仲裁协商和调解不成时，双方可向【仲裁机构名称】申请仲裁。10.2.4诉讼协商、调解和仲裁均未解决争议时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同终止与清算11.1合同终止条件本合同因期满、解除或其他原因终止。11.2合同终止程序合同终止时，双方应立即进行合同清算，处理未了事项。11.3合同清算11.3.1清算范围合同清算范围包括但不限于费用结算、资产移交、债权债务处理等。11.3.2清算期限合同清算应在合同终止后【清算期限】日内完成。12.附件12.1相关法律法规本合同涉及的相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等。12.2业主大会决议本合同附件包括业主大会就本合同相关事项作出的决议。12.3其他相关文件本合同附件还包括其他与本合同履行相关的文件，如物业服务协议、收费标准等。13.合同生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同一式【份数】份，甲乙双方各执【份数】份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所称第三方，是指在物业服务过程中，根据甲乙双方约定，为提供专业服务或协助履行合同而介入的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、专业服务机构、咨询服务机构等。15.2第三方介入范围1.物业服务项目的招标代理；2.物业服务合同的谈判与签订；3.物业服务项目的监督与评估；4.物业服务纠纷的调解与仲裁；5.其他经甲乙双方同意的事项。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同时，因其过错导致甲乙双方或业主财产损失，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额设定16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务内容、服务质量、风险程度等因素确定。16.2.2第三方责任限额应在合同附件中明确列出。17.第三方责任承担17.1责任承担原则第三方在履行本合同时，应严格遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定，对因其过错造成的损失承担相应责任。17.2责任承担方式17.2.1第三方在责任限额范围内承担赔偿责任。17.2.2超过责任限额的损失，由甲乙双方根据实际情况承担。18.第三方权利义务18.1第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持。2.第三方有权根据合同约定收取服务费用。18.2第三方义务1.第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务。2.第三方应保守甲乙双方商业秘密和业主隐私。3.第三方应积极配合甲乙双方的工作，及时报告服务过程中的问题。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方的服务提供方，应服从甲方的管理，接受甲方的监督。19.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方的协助方，应遵守乙方的管理规定，维护乙方的合法权益。19.3第三方与业主的关系第三方在履行合同时，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更程序甲乙双方在第三方介入后，如需变更合同内容，应按照本合同第八条“合同变更与解除”的规定进行。20.2合同变更效力经甲乙双方书面同意，第三方介入后的合同变更自双方签字盖章之日起生效。20.3合同变更通知甲乙双方应在合同变更后，及时将变更内容通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含甲乙双方基本信息、合同期限、服务内容、费用标准、双方权利义务、违约责任、争议解决等条款。说明：本附件为合同主体，详细规定了甲乙双方的权利义务和合作内容。2.附件二：业主大会议事规则详细要求：规定业主大会的召开程序、表决方式、决议生效条件等。说明：本附件明确了业主大会的运作规则，保障业主的参与权和监督权。3.附件三：物业服务收费标准详细要求：列明各项物业服务费用的计算方式、收费标准、调整机制等。说明：本附件作为合同附件，明确了物业服务费用的收取标准和调整方式。4.附件四：物业服务合同履行情况报告详细要求：包括物业服务项目完成情况、费用使用情况、业主反馈等。说明：本附件用于记录和报告合同履行情况，便于双方监督和评估。5.附件五：第三方资质证明文件详细要求：提供第三方服务机构或中介机构的资质证明文件。说明：本附件用于证明第三方机构的合法性和专业能力。6.附件六：应急预案详细要求：制定针对突发事件和紧急情况的应对措施。说明：本附件用于确保在突发事件发生时，能够迅速有效地进行处置。7.附件七：业主公约详细要求：规定业主在物业管理活动中的行为准则和自律要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按照合同约定提供物业服务；（2）甲方未按照合同约定收取服务费用；（3）乙方未按照合同约定支付服务费用；（4）第三方未按照合同约定履行职责；（5）任何一方未按照合同约定履行通知义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因违约所造成的损失。（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因违约所造成的损失。（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因违约所造成的损失。（4）未履行通知义务：未履行通知义务的一方应承担违约责任，赔偿因未履行通知义务而给对方造成的损失。简要示例说明：1.甲方未按时进行公共区域保洁，导致业主投诉。甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿业主因未及时清洁造成的损失。2.乙方未按时支付服务费用，甲方暂停提供部分服务。乙方应承担违约责任，支付违约金，并补足欠款。3.第三方未按照合同约定进行设施维修，导致设施损坏。第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因违约造成的损失。4.任何一方未按照合同约定履行通知义务，导致对方遭受损失。未履行通知义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因未及时得知信息而遭受的损失。全文完。2024年物业服务全面合作条款1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会或业主代表名称及地址2.服务范围及内容2.1基础物业服务内容2.2特约物业服务内容2.3专项物业服务内容3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务期限延长及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制5.服务质量标准5.1物业服务标准5.2质量监督与考核6.安全管理6.1安全防范措施6.2事故处理流程6.3应急预案7.维修与养护7.1设施设备维修养护7.2公共区域维修养护7.3业主住宅维修养护8.业主权益保护8.1业主投诉处理8.2业主参与管理8.3业主个人信息保护9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.合同附件12.1附件一：物业服务协议12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同解除后的处理13.1合同解除后的服务交接13.2合同解除后的费用结算13.3合同解除后的责任承担14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数及效力14.3其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.1.1注册地址：市区街道号1.2业主委员会或业主代表名称：小区业主委员会1.2.1地址：市区街道号第二条服务范围及内容2.1基础物业服务内容2.1.1清洁服务：负责小区公共区域的清洁，包括道路、绿化带、公共设施等。2.1.2管理服务：负责小区公共设施的维护与管理，包括照明、供水、供电等。2.2特约物业服务内容2.2.1节能减排：实施节能减排措施，提高能源利用效率。2.2.2社区文化活动：组织策划各类社区文化活动，丰富业主生活。2.3专项物业服务内容2.3.1设施设备维护：定期对小区内设施设备进行保养和维修。2.3.2安全巡查：24小时安全巡查，确保小区安全。第三条服务期限3.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服务期限延长及终止条件3.2.1合同期满前3个月，双方可协商延长合同期限。3.2.2发生重大事故或不可抗力因素，导致合同无法继续履行时，合同可终止。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准：根据市物业服务收费标准，按建筑面积计算，每月每平方米人民币元。4.2费用支付时间及方式：每月1日至10日，业主应将上一个月物业服务费用支付至物业服务企业指定的账户。4.3费用调整机制：根据市相关政策及物价变动情况，服务费用每年可进行一次调整。第五条服务质量标准5.1物业服务标准：参照《市物业服务标准》执行。5.2质量监督与考核5.2.1物业服务企业应定期向业主委员会或业主代表汇报工作。5.2.2业主委员会或业主代表有权对物业服务企业进行考核。第六条安全管理6.1安全防范措施：物业服务企业应采取有效措施，确保小区安全。6.2事故处理流程6.2.1事故发生后，物业服务企业应及时上报业主委员会或业主代表。6.2.2业主委员会或业主代表应组织调查，并采取措施处理事故。6.3应急预案：物业服务企业应制定应急预案，应对突发事件。第七条维修与养护7.1设施设备维修养护：物业服务企业应定期对小区内设施设备进行保养和维修。7.2公共区域维修养护：物业服务企业负责小区公共区域的维修养护工作。7.3业主住宅维修养护7.3.1业主住宅的维修养护责任由业主自行承担。7.3.2物业服务企业可提供维修养护服务，费用由业主自行支付。第八条业主权益保护8.1业主投诉处理8.1.1业主对物业服务有投诉，应向物业服务企业提出。8.1.2物业服务企业应在接到投诉后3个工作日内予以答复，并在15个工作日内解决。8.1.3未能及时解决或业主对处理结果不满意，可向业主委员会或业主代表反映。8.2业主参与管理8.2.1业主有权参与小区管理，包括但不限于参加业主大会、提出建议和意见。8.2.2物业服务企业应定期组织业主大会，并保障业主的参与权。8.2.3业主委员会或业主代表有权对物业服务企业的工作进行监督。8.3业主个人信息保护8.3.1物业服务企业应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规。8.3.2物业服务企业不得泄露业主的个人信息，未经业主同意不得向第三方提供。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成，可提交市区物业管理主管部门调解。9.1.3调解不成，可向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决请求。9.2.2争议解决机构应在收到争议解决请求后15个工作日内作出决定。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为市区。第十条合同生效及解除10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效。10.1.2物业服务企业向业主委员会或业主代表提交相关资质证明文件。10.2合同解除条件10.2.1合同期满前3个月，双方协商一致可解除合同。10.2.2发生重大事故或不可抗力因素，导致合同无法继续履行时，合同可解除。10.3合同解除程序10.3.1双方应在解除合同前30日书面通知对方。10.3.2合同解除后，双方应按照约定进行服务交接和费用结算。第十一条违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务企业未按时完成服务或服务质量不达标的。11.1.2业主未按时支付服务费用的。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.2.2违约责任赔偿标准根据双方协商或相关法律法规确定。11.3违约赔偿标准11.3.1物业服务企业未按时完成服务的，每延迟一日赔偿业主100元。11.3.2业主未按时支付服务费用的，每延迟一日支付违约金100元。第十二条合同附件12.1附件一：物业服务协议12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件第十三条合同解除后的处理13.1合同解除后的服务交接13.1.1合同解除后，物业服务企业应向业主委员会或业主代表提交服务交接报告。13.1.2业主委员会或业主代表应组织验收服务交接。13.2合同解除后的费用结算13.2.1合同解除后，双方应按照约定进行费用结算。13.2.2未了结的费用应一次性结清。13.3合同解除后的责任承担13.3.1合同解除后，双方应各自承担合同解除前的责任。第十四条其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同份数及效力14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，因特定事项或服务需要，由甲乙双方共同委托或认可，参与合同履行的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、监理单位等。第二条第三方介入的情形2.1物业服务合同中约定的事项需要第三方专业评估、鉴定或提供专业服务的。2.2物业服务合同履行过程中发生争议，需要第三方调解或仲裁的。2.3物业服务合同履行过程中出现不可抗力，需要第三方协助处理的。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方协商一致，确定第三方介入的具体事项和职责。3.2甲乙双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方的权利、义务和责任。3.3第三方应在协议签订后，按照甲乙双方的要求和物业服务合同的约定履行职责。第四条第三方的权利4.1第三方有权根据合作协议和物业服务合同的要求，独立开展工作。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以支持其工作。第五条第三方的义务5.1第三方应遵守国家法律法规，遵循职业道德，保证工作质量。5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。5.3第三方应按时完成工作任务，并及时向甲乙双方报告工作进展。第六条第三方的责任6.1第三方因自身原因导致工作失误，造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等原因导致工作无法继续，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施减轻损失。第七条第三方的责任限额7.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得低于物业服务合同约定的赔偿限额。7.2如第三方责任限额低于物业服务合同约定的赔偿限额，甲乙双方应在物业服务合同中明确第三方的补充责任。第八条第三方与其他各方的责任划分8.1第三方与物业服务企业之间的责任划分，以合作协议为准。8.2第三方与业主之间的责任划分，以物业服务合同为准。8.3第三方在履行职责过程中，如涉及与其他方的责任划分，应参照相关法律法规和合同约定。第九条第三方的退出机制9.1第三方在履行职责过程中，如出现严重违约或不当行为，甲乙双方有权终止合作协议，并要求其退出。9.2第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，协商处理相关事宜。第十条第三方的保密义务10.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。10.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一条本合同其他条款的适用11.1第三方的介入不影响本合同其他条款的效力。11.2本合同如有与本修正条款不一致之处，以本修正条款为准。第十二条本修正条款的生效12.1本修正条款经甲乙双方签字盖章后生效。12.2本修正条款作为物业服务合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务协议详细要求：包含甲乙双方的基本信息、服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等内容。说明：本附件为物业服务合同的核心文件，应详细列明双方的权利和义务。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出各项服务的收费标准，包括基础服务费、特约服务费、专项服务费等。说明：本附件作为收费标准的具体体现，应明确各项费用的计算方法和调整机制。3.附件三：物业管理规章制度详细要求：包括小区管理规定、业主公约、物业服务企业内部管理制度等。说明：本附件为物业管理的基本依据，应规范业主和物业服务企业的行为。4.附件四：业主大会会议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论事项及表决结果。说明：本附件为业主大会决策的记录，应确保记录的真实性和完整性。5.附件五：物业服务企业资质证书详细要求：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。说明：本附件作为物业服务企业合法经营的重要凭证，应确保其有效性。6.附件六：物业服务企业员工名单及职责详细要求：列出物业服务企业员工姓名、职务、联系方式及岗位职责。说明：本附件有助于明确物业服务企业员工的职责，确保服务质量。7.附件七：物业服务合同履行情况报告详细要求：定期报告物业服务合同履行情况，包括服务质量、费用使用等情况。说明：本附件为物业服务企业工作成果的展示，有助于监督和评价服务质量。8.附件八：业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、原因、处理过程及结果。说明：本附件为物业服务企业处理业主投诉的依据，有助于提高服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时完成服务或服务质量不达标。责任认定标准：根据物业服务合同约定的服务质量标准和完成时间，认定物业服务企业是否违约。示例说明：若物业服务企业未在约定的时间内完成小区绿化带的修剪工作，则构成违约。2.违约行为：业主未按时支付服务费用。责任认定标准：根据物业服务合同约定的支付时间和方式，认定业主是否违约。示例说明：若业主未在约定的支付时间内将上个月的服务费用支付至物业服务企业账户，则构成违约。3.违约行为：第三方在履行职责过程中出现严重违约或不当行为。责任认定标准：根据合作协议和物业服务合同的约定，认定第三方是否违约。示例说明：若第三方在提供服务过程中泄露业主个人信息，则构成违约。4.违约行为：物业服务企业违反保密义务。责任认定标准：根据物业服务合同的保密条款，认定物业服务企业是否违约。示例说明：若物业服务企业泄露业主的商业秘密，则构成违约。5.违约行为：物业服务企业未按规定进行安全巡查。责任认定标准：根据物业服务合同的安全管理条款，认定物业服务企业是否违约。示例说明：若物业服务企业未按规定进行夜间安全巡查，导致安全事故发生，则构成违约。全文完。2024年物业服务全面合作条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2物业服务公司地址1.3物业服务公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.物业服务范围及内容2.1物业区域范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务费用调整5.1调整依据5.2调整程序5.3调整频率6.物业管理费收取及退费6.1收费标准6.2收费方式6.3退费规定7.物业维修与保养7.1维修保养责任7.2报修流程7.3维修保养费用8.物业安全管理8.1安全管理责任8.2安全防范措施8.3应急预案9.物业环境维护9.1环境卫生责任9.2绿化养护责任9.3消防安全责任10.物业档案管理10.1档案管理要求10.2档案保管责任10.3档案查阅规定11.物业服务合同变更与解除11.1变更程序11.2解除条件11.3解除程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业服务管理有限公司1.2物业服务公司地址：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号栋1.6业主委员会法定代表人：2.物业服务范围及内容2.1物业区域范围：本合同所指物业区域为市区路号小区，包括住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。2.2物业服务项目：包括但不限于物业管理、环境卫生、公共安全、绿化养护、设施设备维护、社区服务等。2.3物业服务标准：参照《物业管理条例》及相关国家标准、行业标准执行，确保物业服务质量。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：根据物业服务项目和标准，服务费用总额为人民币万元。3.2费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、绿化养护费、维修基金等。3.3支付方式：业主委员会应于每月X日前将物业管理费汇入物业服务公司指定账户。3.4付款时间：每月X日前支付当月物业服务费。4.服务期限4.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期：合同期限为年，自合同生效之日起计算。4.3合同续签条件：在合同到期前一个月，双方协商一致，可签订续签合同。5.物业服务费用调整5.1调整依据：根据物价部门的规定和市场行情，结合物业服务成本及市场变化情况，进行合理调整。5.2调整程序：物业服务公司应在调整前X日向业主委员会提出书面调整方案，并经双方协商一致后实施。5.3调整频率：每X年调整一次，具体调整时间由双方协商确定。6.物业管理费收取及退费6.1收费标准：按照《物业管理条例》及相关规定执行，具体收费标准由物业服务公司根据实际情况制定。6.2收费方式：业主委员会应按月将物业管理费汇入物业服务公司指定账户。6.3退费规定：因物业服务公司原因导致业主权益受损，业主可向物业服务公司提出退费申请，经核实后予以退还。7.物业维修与保养7.1维修保养责任：物业服务公司负责物业区域内公共设施设备的维修保养工作。7.2报修流程：业主发现设施设备故障，可向物业服务公司报修，物业服务公司应在X小时内响应并处理。7.3维修保养费用：公共设施设备的维修保养费用由物业服务费中支出，业主个人设施设备的维修保养费用由业主自行承担。8.物业安全管理8.1安全管理责任：物业服务公司负责物业区域内的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安防范、交通安全等。8.2安全防范措施：物业服务公司应建立健全安全防范制度，配备必要的安全防范设施，定期进行安全检查，确保物业区域安全。8.3应急预案：物业服务公司应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发公共卫生事件等紧急情况的应对措施，并定期进行演练。9.物业环境维护9.1环境卫生责任：物业服务公司负责物业区域内的环境卫生工作，包括公共区域的清洁、垃圾清运、垃圾分类等。9.2绿化养护责任：物业服务公司负责物业区域内绿化的养护工作，包括植物修剪、浇水、病虫害防治等。9.3消防安全责任：物业服务公司负责确保消防设施的完好有效，定期进行消防演练，确保消防通道畅通。10.物业档案管理10.1档案管理要求：物业服务公司应建立完善的档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。10.2档案保管责任：物业服务公司负责档案的保管工作，包括纸质档案和电子档案的存储与管理。10.3档案查阅规定：档案查阅需经业主或相关单位书面申请，经物业服务公司批准后方可查阅。11.物业服务合同变更与解除11.1变更程序：任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议。11.2解除条件：合同解除需满足法律规定的条件，如一方严重违约、不可抗力等。11.3解除程序：合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，协商不成可通过仲裁或诉讼途径解决。12.违约责任12.1违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、未按时收取费用、未妥善保管档案等。12.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。12.3违约处理：违约方应在收到违约通知后X日内采取补救措施，逾期未采取补救措施或补救措施不力，另一方有权解除合同。13.争议解决13.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。13.2争议解决程序：仲裁或诉讼程序按照相关法律法规执行，仲裁或诉讼结果为最终裁决。13.3争议解决机构：仲裁机构或人民法院。14.合同生效及终止14.1合同生效条件：双方签字盖章，且物业服务公司已向业主委员会收取首期物业服务费。14.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等。14.3合同终止程序：合同终止前，双方应进行必要的交接工作，并书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中所述第三方，指非合同双方当事人，因提供服务、咨询、监督、评估等目的而介入本合同关系的个人或机构。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同关系，旨在提供专业服务、监督合同执行、评估服务质量等。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方责任：16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，符合本合同的要求。16.1.2甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、资质证明、联系方式等。16.1.3甲方应与第三方签订服务协议，明确第三方在本合同中的责任和义务。16.2乙方责任：16.2.1乙方应审查甲方提供的第三方信息，确保第三方符合本合同要求。16.2.2乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其履行服务协议中的义务。17.第三方的责权利17.1责任：第三方应按照服务协议和本合同的要求，履行其职责，对因其工作失误造成的损失承担相应责任。17.2权利：第三方有权获得约定的服务费用，并享有合同中约定的其他权利。17.3义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重合同双方的合法权益，保守商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供专业服务，甲方应支付相应的服务费用。18.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供与本合同相关的服务，乙方应监督第三方的工作。18.3第