婚姻配对平台服务合同手册

婚姻配对平台服务合同手册合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同签订依据1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.3服务流程2.4服务期限第三章用户注册与认证3.1用户注册条件3.2用户注册流程3.3用户信息认证3.4用户身份核实第四章个人信息保护4.1用户信息保密4.2信息使用范围4.3信息安全保障4.4个人信息权益维护第五章平台使用规则5.1平台功能与权限5.2平台行为规范5.3违规行为处理5.4平台维护与更新第六章婚姻配对服务6.1配对原则6.2配对方式6.3配对结果反馈6.4配对服务满意度保障第七章费用与支付7.1服务费用标准7.2支付方式7.3费用退还与调整7.4费用结算第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定8.3违约赔偿8.4违约处理程序第九章争议解决9.1争议类型9.2协商解决9.3调解解决9.4法律途径第十章法律适用与管辖10.1合同适用法律10.2合同解释10.3争议管辖法院10.4法律变化应对第十一章合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件11.4合同解除程序第十二章附则12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签12.4合同附件第十三章用户反馈与建议13.1用户反馈渠道13.2用户建议采纳13.3用户满意度调查13.4用户权益保障第十四章声明与承诺14.1平台声明14.2用户承诺14.3隐私保护承诺14.4合法合规承诺合同编号_________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方（婚姻配对平台）：_________1.1.2乙方（用户）：_________1.2合同签订依据1.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规订立1.2.2本合同本着平等、自愿、诚实、信用的原则订立1.3合同宗旨1.3.1本合同旨在明确甲乙双方在婚姻配对平台服务过程中的权利和义务1.3.2本合同旨在为甲乙双方提供公平、安全的婚姻配对服务1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效1.4.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算第二章服务内容2.1服务概述2.1.1甲方提供在线婚姻配对服务，乙方自愿接受甲方服务2.2服务项目2.2.1甲方为乙方提供个人资料收集、整理、储存、配对等服务2.3服务流程2.3.1乙方注册成为甲方用户，提供个人信息2.3.2甲方对乙方信息进行审核，为乙方提供配对服务2.3.3乙方与甲方合作完成配对，双方相互了解，达成婚姻意向2.4服务期限2.4.1本合同服务期限为____个月，自合同生效之日起计算2.4.2服务期满后，甲乙双方可协商续签或终止合同第三章用户注册与认证3.1用户注册条件3.1.1乙方须年满____周岁，具有完全民事行为能力3.1.2乙方须提供真实、准确、完整的个人信息3.2用户注册流程3.2.1乙方按照甲方提供的注册流程进行注册3.2.2甲方对乙方提交的注册信息进行审核，审核通过后，乙方成为甲方用户3.3用户信息认证3.3.1乙方应按照甲方要求提供相关证件，进行信息认证3.3.2甲方对乙方提供的认证信息进行审核，审核通过后，乙方信息认证完成3.4用户身份核实3.4.1甲方有权对乙方的注册信息和认证信息进行核实3.4.2乙方应配合甲方的身份核实工作，提供必要的协助第四章个人信息保护4.1用户信息保密4.1.1甲方对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方4.1.2甲方未经乙方授权，不得将乙方个人信息用于其他用途4.2信息使用范围4.2.1甲方仅将乙方个人信息用于婚姻配对服务4.2.2甲方不得将乙方个人信息出售、交换给其他单位或个人4.3信息安全保障4.3.1甲方采取有效措施，保障乙方个人信息的安全4.3.2甲方定期对信息系统进行安全检查，提高信息安全防护能力4.4个人信息权益维护4.4.1乙方有权查阅、修改、删除自己的个人信息4.4.2乙方发现甲方泄露其个人信息，有权要求甲方立即采取措施予以制止并消除影响第五章平台使用规则5.1平台功能与权限5.1.1乙方有权在平台上浏览、搜索、配对、交流等5.1.2乙方有权参加甲方举办的各类线上线下活动5.2平台行为规范5.2.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动5.2.2乙方应尊重他人权利，不得发布、传播不良信息5.3违规行为处理5.3.1甲方发现乙方违规行为，有权对乙方进行警告、限制权限等处理5.3.2乙方违规行为严重者，甲方有权终止提供服务，解除合同5.4平台维护与更新5.4.1甲方有权对平台进行维护、更新，确保平台正常运行5.4.2甲方在维护、更新期间，应尽量减少对乙方使用平台的影响第六章婚姻配对服务6.1配对原则6.1.1甲方根据乙方的个人信息、兴趣爱好、价值观念等进行配对6.1.2甲方尊重乙方意愿，充分考虑乙方需求，进行精准配对6.2配对方式6.2.1甲方提供在线配对服务，乙方通过第八章违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违反合同约定，未按时提供服务8.1.2甲方泄露乙方个人信息，损害乙方权益8.1.3乙方提供虚假信息，影响配对效果8.1.4乙方未按约定支付服务费用8.2违约责任认定8.2.1甲方违反合同约定，应承担违约责任8.2.2乙方违反合同约定，应承担违约责任8.3违约赔偿8.3.1甲方违约，应赔偿乙方因此遭受的损失8.3.2乙方违约，应赔偿甲方因此遭受的损失8.4违约处理程序8.4.1违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方损失8.4.2双方可通过协商解决违约事宜，协商不成的，可依法解决第九章争议解决9.1争议类型9.1.1因合同履行发生的争议9.1.2因合同变更、解除、终止发生的争议9.2协商解决9.2.1双方应在合同约定的范围内，通过友好协商解决争议9.2.2协商不成时，双方可寻求第三方调解9.3调解解决9.3.1双方可向所在地人民调解委员会申请调解9.3.2调解不成的，任何一方均可向合同约定的法院提起诉讼9.4法律途径9.4.1双方同意，任何争议均适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规9.4.2双方同意，任何争议均由合同签订地人民法院管辖第十章法律适用与管辖10.1合同适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.1.2本合同不适用任何国际私法规则10.2合同解释10.2.1本合同条款的解释应遵循合同的通常含义及行业惯例10.2.2本合同条款的解释不应违背法律法规的强制性规定10.3争议管辖法院10.3.1双方同意，本合同争议由合同签订地人民法院管辖10.3.2双方同意，本合同争议不受仲裁条款的限制10.4法律变化应对10.4.1如果本合同适用法律发生变化，双方应按变化后的法律执行10.4.2如果本合同因法律变化而变得不合法，双方应协商变更或解除合同第十一章合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方同意变更合同的条款11.1.2变更合同的条款不违背法律法规的强制性规定11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致，签订书面变更协议11.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力11.3合同解除条件11.3.1因不可抗力导致合同无法履行11.3.2双方协商一致，同意解除合同11.4合同解除程序11.4.1双方签订书面解除协议，明确解除原因、解除时间等事项11.4.2解除协议生效后，本合同即告解除第十二章附则12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.1.2本合同的生效不依赖任何第三方同意或批准12.2合同终止条件12.2.1本合同期满，双方未续签12.2.2双方协商一致，提前终止合同12.3合同续签12.3.1双方同意，合同期满前____个月内，协商续签事宜12.3.2双方同意，续签合同的条款应遵循法律法规及双方协商的结果12.4合同附件12.4.1本合同附件包括合同履行所需的相关文件和资料12.4.2附件与本合同具有同等法律效力第十三章用户反馈与建议13.1用户反馈渠道13.1.1乙方可通过甲方提供的线上反馈渠道提出反馈意见13.1.2乙方也可直接向甲方客服人员提出反馈意见13.2用户建议采纳13.2.1甲方应认真听取用户的建议和意见多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方义务甲方应保证其提供的配对服务符合国家法律法规及社会公序良俗。甲方在提供服务过程中，应尽最大努力确保服务的质量和效果，但不对任何配对结果负责。1.2甲方权利甲方有权对乙方提供的信息进行审核，以确保信息的真实性和准确性。甲方在必要时可要求乙方提供相关证件或证明文件。1.3甲方隐私保护甲方承诺对乙方个人信息的保护符合相关法律法规，但因不可抗力或第三方原因导致的信息泄露或损失，甲方不承担责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方义务乙方应保证其提供的个人信息真实、准确、完整。乙方在使用服务过程中，应遵守平台的使用规则，不得从事违法活动。2.2乙方权利乙方有权在合同有效期内享受甲方提供的配对服务。乙方有权查阅、修改、删除自己的个人信息。2.3乙方隐私保护乙方理解并同意，甲方需要收集和使用乙方的个人信息以提供配对服务。乙方同意甲方在合法范围内使用乙方个人信息，并保证不侵犯乙方隐私权。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介义务作为中介服务提供者，第三方中介应保证其提供的服务符合国家法律法规及社会公序良俗。第三方中介应尽最大努力确保服务的质量和效果，但不对任何配对结果负责。3.2第三方中介权利第三方中介有权对甲方和乙方提供的信息进行审核，以确保信息的真实性和准确性。第三方中介在必要时可要求甲方和乙方提供相关证件或证明文件。3.3第三方中介隐私保护第三方中介承诺对甲方和乙方个人信息的保护符合相关法律法规，但因不可抗力或第三方原因导致的信息泄露或损失，第三方中介不承担责任。附加条款四：争议解决方式的补充说明各方同意，在发生争议时，通过友好协商解决，协商不成的，可寻求第三方调解或仲裁。若调解或仲裁不成，任何一方均可向合同约定的法院提起诉讼。各方同意，本合同争议由合同签订地人民法院管辖。附加条款五：合同的变更和解除补充说明1.合同变更双方同意，合同的变更应通过书面协议进行，并经双方签字（或盖章）后生效。变更后的合同条款对双方具有同等法律效力。2.合同解除双方同意，合同的解除应通过书面协议进行，并经双方签字（或盖章）后生效。解除协议生效后，本合同即告解除。解除协议不免除乙方应支付的费用和赔偿责任。附加条款六：违约责任的特殊说明违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方损失。双方同意，违约金的计算方式为实际损失金额的____%，且不低于人民币____元。附加条款七：不可抗力事件的说明不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.用户身份证明文件2.配对服务记录3.用户反馈与建议记录4.合同履行过程中的通讯记录5.第三方中介的资质证明文件6.合同变更协议7.合同解除协议8.违约金计算公式说明9.不可抗力事件证明文件10.专业法律人士的意见书二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，未按时提供服务2.甲方泄露乙方个人信息，损害乙方权益3.乙方提供虚假信息，影响配对效果4.乙方未按约定支付服务费用5.第三方中介未履行其义务，导致合同无法履行6.不可抗力事件导致合同无法履行7.双方协商不一致，导致合同无法继续履行三、法律名词及解释：1.婚姻配对平台：指为用户提供婚姻配对服务的在线平台2.个人信息：指用户在注册和使用婚姻配对平台时提供的包括但不限于姓名、年龄、性别、联系方式等个人隐私信息3.违约行为：指违反合同约定的一方应承担的法定责任和违约责任4.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等5.合同履行地：指合同双方约定履行合同的地点6.专业法律人士：指具有执业资格律师或其他法律专业人士四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时提供服务解决办法：甲方应按照合同约定及时提供服务，如延迟提供服务，应向乙方支付违约金。2.甲方泄露乙方个人信息解决办法：甲方应采取措施防止个人信息泄露，如发生泄露，应立即通知乙方，并采取补救措施。3.乙方提供虚假信息解决办法：乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，如发现虚假信息，甲方有权终止提供服务。