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文档简介

礼仪服务合同协议书样式示例格式合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4双方权利与义务第二章服务内容2.1礼仪服务项目2.2服务时间与地点2.3服务人员要求2.4服务标准与质量第三章费用与支付3.1服务费用3.2支付方式与时间3.3费用调整3.4退款与赔偿第四章合同的履行4.1双方职责与义务4.2服务流程与步骤4.3变更与解除合同4.4违约责任第五章保密与隐私5.1保密义务5.2隐私保护5.3信息使用与披露第六章知识产权6.1知识产权归属6.2授权使用6.3侵权责任第七章争议解决7.1协商解决7.2调解与仲裁7.3法律途径第八章不可抗力8.1不可抗力定义8.2影响合同履行的责任8.3不可抗力后果的处理第九章合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的处理第十章违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的修改与补充12.3合同的解除12.4合同的解释与适用第十三章其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2双方的其他约定第十四章签署14.1合同签署日期14.2签署地点14.3双方签字(或盖章)合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的术语和定义,如有未尽事宜,双方可协商补充。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方委托乙方提供的礼仪服务。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4双方权利与义务1.4.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的礼仪服务。1.4.2乙方有权按照合同约定收取服务费用,并按照约定提供礼仪服务。1.4.3甲方应按照合同约定支付服务费用,并配合乙方完成服务事项。1.4.4乙方应按照合同约定提供礼仪服务,并保证服务的质量和标准。第二章服务内容2.1礼仪服务项目(1)活动策划与执行(2)会场布置与设施准备(3)接待与引导(4)仪式主持与表演(5)其他礼仪服务事项2.2服务时间与地点2.2.1乙方向甲方提供的礼仪服务时间为:____年____月____日至____年____月____日。2.2.2服务地点为:____________________________。2.3服务人员要求2.3.1乙方应根据服务项目的需要,提供具备相关专业技能和经验的服务人员。2.3.2乙方应对服务人员进行专业培训,确保服务人员的服务质量。2.4服务标准与质量2.4.1乙方应按照合同约定的服务标准和要求提供礼仪服务。2.4.2乙方应对服务的质量和标准进行监督和检查,确保服务达到甲方的要求。第三章费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元(大写:____________________________元整)。3.1.2服务费用的支付不包括乙方提供服务所需的其他费用,如场地租赁费、材料费等。3.2支付方式与时间3.2.1甲方支付服务费用的方式为:____期支付。3.2.2甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整3.3.1合同执行过程中,如因不可抗力等特殊情况导致费用发生变动,双方可协商调整。3.3.2费用调整应经双方协商一致,并以书面形式确认。3.4退款与赔偿3.4.1除不可抗力等特殊情况外,甲方支付的服务费用不予退款。3.4.2乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并按照合同约定要求乙方赔偿损失。第四章合同的履行4.1双方职责与义务4.1.1甲方应按照合同约定提供服务所需的信息和材料,并保证信息的真实性和完整性。4.1.2乙方应按照合同约定提供礼仪服务,并保证服务的质量和标准。4.2服务流程与步骤4.2.1乙方应根据甲方的委托,制定详细的服务流程和步骤,并提交给甲方确认。4.2.2甲方应按照乙方的建议和安排,配合乙方完成服务事项。4.3变更与解除合同4.3.1合同执行过程中,如因特殊情况需要变更或解除合同,双方可协商一致。4.3.2变更或解除合同应以书面形式确认,并由双方签字(或盖章)生效。4.4违约责任4.4.1甲方未按照合同约定支付服务费用,应承担违约责任,并按照合同约定向乙方支付违约金。4.4.2乙方未按照合同约定提供礼仪服务,应承担违约责任,并按照合同约定向甲方支付违约金。第五章保密与隐私5.1保密义务5.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。5.1.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.2隐私保护5.2.1乙方应保护甲方的个人隐私,不得将甲方的个人信息泄露给第三方第八章不可抗力8.1不可抗力定义8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2影响合同履行的责任8.2.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行,遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。8.2.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。8.3不可抗力后果的处理8.3.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行,遭受不可抗力影响的一方不承担违约责任。8.3.2双方应协商确定不可抗力对合同履行产生的影响,并按照本合同约定的违约责任条款处理。第九章合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同变更9.2.1合同变更应经双方协商一致,并以书面形式确认。9.2.2合同变更不得违反法律法规,不得损害国家利益、社会公共利益。9.3合同终止9.3.1合同终止的情形包括:(1)合同履行完毕;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律规定或者合同约定的终止条件出现。9.4合同终止后的处理9.4.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事项,包括但不限于结算费用、处理遗留问题等。第十章违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的,视为违约。10.1.2乙方未按照合同约定提供礼仪服务的,视为违约。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%。10.2.2乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为未提供服务部分的费用总额的____%。10.3违约赔偿10.3.1除违约金外,乙方还应赔偿甲方因违约所造成的其他损失。10.3.2甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。11.1.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2仲裁机构11.2.1如果双方同意仲裁解决争议,应选择合同签订地仲裁机构进行仲裁。11.3法律适用11.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章附则12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括:服务项目清单、服务时间表、乙方服务人员名单等。12.2合同的修改与补充12.2.1合同的修改和补充应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)生效。12.3合同的解除12.3.1合同解除应经双方协商一致,并以书面形式确认。12.4合同的解释与适用12.4.1本合同未尽事宜,应按照法律法规和公平原则予以解释和适用。第十三章其他约定13.1双方的其他权利与义务13.1.1双方应遵守国家法律法规,履行合同义务,维护双方合法权益。13.2双方的其他约定13.2.1双方在合同履行过程中形成的其他约定,应以书面形式确认,并由双方签字(或盖章)生效。第十四章签署14.1合同签署日期14.1.1本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点14.2.1本合同于____(地点)签署。14.3双方签字(或盖章)14.3.1甲方(签字/盖章):14.3.2乙方(签字/盖章):多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定服务甲方有权根据自身需求,指定乙方提供特定的礼仪服务项目。乙方应在收到甲方指定的服务项目后,立即进行评估,并在____小时内向甲方提交服务方案及报价。1.2甲方变更服务甲方在合同履行过程中,有权根据实际情况变更服务项目。乙方应在收到甲方变更通知后,立即进行评估,并在____小时内向甲方提交变更后的服务方案及报价。1.3甲方取消服务甲方在合同履行过程中,有权根据实际情况取消部分或全部服务项目。乙方应在收到甲方取消通知后,立即停止提供相应服务,并按照甲方的要求处理已收取的费用。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方推荐服务乙方应根据甲方的需求,向甲方推荐最适合的礼仪服务项目。乙方应在合同签订前,向甲方提交服务方案及报价,并确保方案的合理性和可行性。2.2乙方调整服务乙方在合同履行过程中,有权根据实际情况调整服务项目。乙方应在收到甲方确认后,立即进行调整,并确保服务的质量和标准。2.3乙方解除服务乙方在合同履行过程中,如有特殊情况需要解除部分或全部服务项目,应立即通知甲方,并按照甲方的要求处理已收取的费用。附加条款三:第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色本合同涉及的第三方中介是指负责协调甲方与乙方之间关系,协助双方履行合同义务的独立第三方。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、中立地履行协调职责,维护甲方与乙方的合法权益,并确保合同的顺利履行。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方承担。甲方应在合同签订后____日内支付第三方中介费用。3.4第三方中介的解除甲乙双方均有权在合同履行过程中解除第三方中介的服务。解除第三方中介服务的通知应立即通知对方,并说明解除理由。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务时间表3.乙方服务人员名单4.礼仪服务规范5.费用明细表6.第三方中介推荐书7.合同履行证明文件8.其他双方约定的附件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定时间支付服务费用提供的信息不真实、不完整未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为及认定:未按约定时间提供礼仪服务提供的服务未达到约定标准未履行合同约定的其他义务3.第三方中介违约行为及认定:未公正、中立地履行协调职责未维护甲方与乙方的合法权益未确保合同的顺利履行三、法律名词及解释:1.礼仪服务:指乙方根据甲方的委托,提供的活动策划、会场布置、接待引导、仪式主持等服务。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.滞纳金:指未按约定时间支付费用的一方应支付给对方的逾期违约金。5.第三方中介:指负责协调甲方与乙方之间关系,协助双方履行合同义务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务项目或时间变更:及时沟通,重新确认服务项目和时间。双方协商一致后,以书面形式修改合同。2.服务质量不符合约定:及时反馈,乙方尽快采取措施改进服务质量。如乙方无法改进,甲方有权要求解除合同或减少费用。3.费用支付纠纷:明确费用支付时间和方式,确保双方按时履行支付义务。如一方未按时

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