商场数字有线电视网络

商场数字有线电视网络合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同文件的优先顺序1.4合同的生效与终止第二章商场数字有线电视网络建设2.1建设内容与范围2.2技术标准与规范2.3建设进度与时间表2.4建设质量与验收第三章设备供应与安装3.1设备供应3.2设备安装与调试3.3设备验收与交付第四章技术支持与服务4.1技术支持4.2售后服务4.3技术培训第五章网络运营与管理5.1运营模式与范围5.2网络安全与维护5.3用户服务与投诉处理第六章费用与支付6.1费用计算与支付方式6.2费用调整与结算6.3支付时间与条件第七章违约责任7.1违约行为与责任7.2违约赔偿7.3违约解除合同的条件第八章争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁8.3诉讼第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十章保密条款10.1保密信息10.2保密义务与期限10.3泄密责任第十一章知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施11.3侵权责任第十二章合同的转让与分包12.1合同转让12.2分包规定第十三章其他条款13.1广告与宣传13.2合作开发13.3联合营销第十四章附则14.1合同的修改与补充14.2合同的失效14.3合同的完整性与冲突解决14.4合同签署地点与日期合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（商场）与乙方（网络提供商）就商场数字有线电视网络建设、运营、维护等方面所达成的协议。1.1.2本合同中使用的术语和定义，如有未尽事宜，应由双方协商确定。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同文件的优先顺序1.3.1本合同文件的优先顺序为：合同、附件、补充协议、谈判纪要和其他双方认可的文件。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面终止合同。第二章商场数字有线电视网络建设2.1建设内容与范围2.1.1乙方负责在甲方商场内建设数字有线电视网络，包括铺设光纤、安装终端设备等。2.1.2网络建设范围包括甲方商场的各个营业区域。2.2技术标准与规范2.2.1乙方应按照国家标准和行业规范进行网络建设。2.2.2乙方应向甲方提供网络技术参数和设备清单。2.3建设进度与时间表2.3.1乙方应按照双方协商确定的时间表完成网络建设。2.3.2乙方应定期向甲方报告建设进度。2.4建设质量与验收2.4.1乙方应对网络建设质量负责，确保网络正常运行。2.4.2网络建设完成后，乙方应组织验收，甲方有权参与并对验收结果进行确认。第三章设备供应与安装3.1设备供应3.1.1乙方负责提供数字有线电视网络所需的全部设备。3.1.2乙方应保证设备的质量和性能符合约定标准。3.2设备安装与调试3.2.1乙方负责设备的安装和调试工作。3.2.2乙方应按照约定的时间完成设备安装和调试。3.3设备验收与交付3.3.1设备安装调试完成后，甲方应进行验收。3.3.2验收合格的设备，乙方应按照约定时间交付给甲方。第四章技术支持与服务4.1技术支持4.1.1乙方应提供网络运行过程中的技术支持，确保网络稳定运行。4.1.2乙方应对甲方人员进行技术培训，使其能够熟练操作和维护网络。4.2售后服务4.2.1乙方应提供网络设备的售后服务，包括设备维修、更换等。4.2.2乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，并在____小时内解决问题。4.3技术培训4.3.1乙方应对甲方的操作人员进行技术培训，确保其能够熟练操作网络设备。第五章网络运营与管理5.1运营模式与范围5.1.1乙方负责网络的运营管理，确保网络正常运行。5.1.2网络运营范围包括甲方商场的各个营业区域。5.2网络安全与维护5.2.1乙方应采取措施保障网络的安全，防止非法侵入和信息泄露。5.2.2乙方应定期对网络进行维护，确保网络稳定运行。5.3用户服务与投诉处理5.3.1乙方应设立用户服务，为用户提供咨询和投诉处理服务。5.3.2乙方应对用户投诉及时响应，并在____小时内解决问题。第六章费用与支付6.1费用计算与支付方式6.1.1乙方向甲方提供数字有线电视网络服务，甲方应按照约定的价格支付费用。6.1.2费用支付方式可以为现金、转账等，具体方式由双方协商确定。6.2费用调整与结算6.2.1合同有效期内，如遇市场行情变化，乙方有权调整费用，但应提前通知甲方。6.2.2甲方应在收到乙方开具的发票后____日内完成支付。6.3支付时间与条件6.3.1甲方应在合同约定的期限内支付费用。6.3.2乙方提供服务达到约定标准后，甲方应支付相应费用。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除9.2.1除非合同约定或法律规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。9.2.2合同解除应当符合法律规定的程序，并经双方协商一致。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同内容、客户资料、技术资料等。10.2保密义务与期限10.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后____年失效。10.3泄密责任10.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第十一章知识产权保护11.1知识产权归属11.1.1双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。11.1.2双方在合同履行过程中使用的第三方知识产权，应符合法律法规和合同约定。11.2知识产权保护措施11.2.1双方应共同采取措施，保护彼此的知识产权不受侵犯。11.2.2一旦发现知识产权侵权行为，双方应立即采取措施予以制止。11.3侵权责任11.3.1如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，赔偿对方损失。第十二章合同的转让与分包12.1合同转让12.1.1未经对方同意，任何一方不得将合同全部或部分转让给第三方。12.1.2合同转让应符合法律法规和合同约定。12.2分包规定12.2.1乙方不得将合同约定的全部或主要部分工作分包给第三方。12.2.2乙方如需分包，应事先征得甲方的同意，并明确分包方的责任。第十三章其他条款13.1广告与宣传13.1.1未经双方协商一致，任何一方不得使用对方的名称、标志等进行广告宣传。13.1.2双方应在合同中明确广告宣传的相关事项。13.2合作开发13.2.1双方同意在合同有效期内，共同探索新的业务领域和合作模式。13.2.2合作开发的具体事项，双方可签订补充协议予以明确。13.3联合营销13.3.1双方同意在合同有效期内，共同开展联合营销活动，提升双方品牌知名度。13.3.2联合营销的具体事项，双方可签订补充协议予以明确。第十四章附则14.1合同的修改与补充14.1.1合同的修改与补充，应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.1.2修改与补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2合同的失效14.2.1合同失效的情形包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。14.2.2合同失效后，双方应按照约定办理相关手续。14.3合同的完整性与冲突解决14.3.1本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和通信。14.3.2如本合同及其附件与法律法规冲突，应以法律法规为准。14.4合同签署地点与日期14.4.1本合同于____年__月__日在____（地点）签署。甲方（签字）：______________乙方（签字）：______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.额外技术要求甲方要求乙方在网络建设中采用最新的技术标准，确保网络的领先性和未来可扩展性。乙方应在合同中明确技术规格，并在建设过程中遵循这些规格。2.优先服务支持甲方要求乙方提供24小时在线技术支持，确保在任何时间都能快速响应甲方的技术需求。乙方应在接到甲方请求后2小时内提供技术支持，并在4小时内解决一般性问题。3.定制化培训甲方要求乙方为甲方的技术人员提供定制化的培训课程，以满足甲方特定的操作和管理需求。培训课程应包括网络设备的操作、维护和故障排除等内容。4.额外维护服务甲方要求乙方提供每月一次的定期维护服务，包括网络设备的检查、更新和优化。乙方应在每月第一个工作周内完成维护服务。5.数据安全与备份甲方要求乙方建立严格的数据安全管理制度，确保甲方数据的安全和完整。乙方应定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时能够迅速恢复。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.设备供应保证乙方应保证提供的设备质量符合国家标准和行业规定，并提供设备的质量证明文件。如设备存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后10日内负责更换或修复。2.建设进度监控乙方应制定详细的建设进度计划，并定期向甲方报告进度情况。如乙方未能按进度完成建设，应向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。3.网络性能保证乙方应保证建设完成的网络性能达到甲方要求的标准。如网络性能未达到约定标准，乙方应负责进行升级或优化，直至达到标准。4.知识产权保护承诺乙方承诺在合同有效期内，不侵犯任何第三方的知识产权，并保证提供的技术和设备不含有任何侵权元素。如乙方因侵犯知识产权而遭受诉讼，乙方应承担全部责任。5.后续服务承诺附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色第三方中介作为合同的协调者和见证者，负责监督甲乙双方履行合同义务，并协助解决合同履行过程中的争议。2.中介费用第三方中介应向甲方和乙方明确收取中介费用，包括合同协调、监督和争议解决等费用。中介费用应在合同签署后10日内支付。3.中介的独立性第三方中介应保持独立性，不受甲方和乙方的影响，公正地处理合同履行过程中的问题。中介不得参与甲乙双方的任何商业活动。4.争议解决机制当甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，第三方中介应进行调解。如调解不成，双方可同意将争议提交至中介指定的仲裁机构进行仲裁。5.中介的责任限制第三方中介对于甲乙双方因履行合同而产生的损失不承担任何责任。中介仅负责协调和监督，不参与合同的实际履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间支付费用未履行合同约定的义务提前终止合同without正当理由2.乙方违约行为及认定设备供应不符合质量标准建设进度严重滞后网络性能未达到约定标准3.第三方中介违约行为及认定中介费用未明确列出未能公正处理争议参与甲乙双方的商业活动三、法律名词及解释：1.数字有线电视网络：指通过有线电视网络传输数字信号的电视服务。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。3.违约金：指当一方违约时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。4.仲裁：指合同双方同意将争议提交给第三方仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络建设进度延误solution:双方协商调整进度计划，必要时乙方应支付违约金。2.设备质量问题solution