心理支持与咨询约

心理支持与咨询约合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3合同双方的定义与资质1.4本合同的生效与终止条件第二章服务内容2.1心理支持服务范围2.2咨询服务的主要任务2.3服务方式的确定2.4服务时间的安排第三章双方权利与义务3.1咨询师的权利与义务3.2客户的权益保障3.3保密原则的遵守3.4违约责任与赔偿第四章合同的履行4.1咨询师的职业行为准则4.2客户的合作义务4.3服务进度的跟踪与调整4.4服务效果的评估第五章费用与支付5.1服务费用的确定5.2支付方式和支付时间5.3费用调整机制5.4发票的开具与报销第六章违约责任6.1咨询师违约的情形与责任6.2客户违约的情形与责任6.3违约责任的免除6.4违约处理的程序第七章争议解决7.1双方争议的解决方式7.2协商解决争议的期限7.3提交仲裁机构仲裁7.4法律诉讼途径第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3变更与解除合同的效力8.4解除合同后的权益处理第九章附则9.1本合同的效力9.2本合同的解释权归属9.3合同附件的说明9.4合同的签署与保存第十章心理支持服务计划书10.1服务目标的设定10.2具体的心理支持措施10.3服务效果的预期10.4进度的安排与调整第十一章咨询服务记录表11.1咨询主题与内容11.2每次咨询的时间与效果11.3双方的交流记录11.4咨询师的评价和建议第十二章客户评估反馈表12.1客户对服务的整体满意度12.2客户对咨询师的专业评价12.3客户对服务效果的感受12.4客户对改进建议的提供第十三章特殊情况处理预案13.1遇到特殊情况的处理流程13.2紧急联系与援助的安排13.3特殊情况的记录与报告13.4预案的演练与更新第十四章其他约定14.1双方的其他补充约定14.2有关权益的额外保障措施14.3对未来可能发生事项的预先约定14.4双方认为需要约定的其他事项合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订宗旨为明确心理支持与咨询服务的权利义务，保障双方的合法权益，达到心理支持与咨询服务的预期效果，特制定本合同。1.2本合同的适用范围本合同适用于心理咨询师为客户提供的心理健康咨询服务。1.3合同双方的定义与资质1.3.1心理咨询师：具有国家认可的心理咨询资格，具备专业知识和技能，为客户提供心理健康服务。1.3.2客户：自愿寻求心理咨询服务，并愿意配合心理咨询师完成咨询过程的个人或单位。1.4本合同的生效与终止条件1.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.4.2在合同有效期内，如双方达成书面一致意见，可以提前终止本合同。第二章服务内容2.1心理支持服务范围2.1.1心理咨询师为客户提供心理健康咨询、心理评估、心理治疗等服务。2.1.2心理咨询师应根据客户的需求和实际情况，制定合适的咨询方案。2.2咨询服务的主要任务2.2.1帮助客户了解自身的心理状况，提高自我认识。2.2.2引导客户解决心理问题，提高心理素质。2.3服务方式的确定2.3.1心理咨询师根据客户的实际情况，可以选择面对面咨询、电话咨询、网络咨询等方式。2.3.2双方应协商确定最合适的服务方式。2.4服务时间的安排2.4.1心理咨询师应与客户协商确定每次咨询的时间。2.4.2双方应保证在约定的时间内完成咨询服务。第三章双方权利与义务3.1咨询师的权利与义务3.1.1心理咨询师有权了解客户的个人信息和心理状况，以便为客户提供更专业的服务。3.1.2心理咨询师应遵守职业道德，保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。3.2客户的权益保障3.2.1客户有权要求心理咨询师提供专业的心理支持与咨询服务。3.2.2客户应如实向心理咨询师提供与病情有关的个人信息，并积极配合心理咨询师的工作。3.3保密原则的遵守3.3.1心理咨询师应严格遵守保密原则，不得向任何第三方透露客户的个人信息和咨询内容。3.3.2客户也应遵守保密原则，不得向任何第三方透露咨询过程中的相关信息。3.4违约责任与赔偿3.4.1如心理咨询师未能按照约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金。3.4.2如客户未能按照约定配合咨询服务，应承担违约责任，向心理咨询师支付违约金。第四章合同的履行4.1咨询师的职业行为准则4.1.1心理咨询师应遵守国家法律法规和职业道德，为客户提供专业的服务。4.1.2心理咨询师不得利用职务之便，向客户索取财物或进行其他违法行为。4.2客户的合作义务4.2.1客户应如实向心理咨询师提供与病情有关的个人信息，并积极配合心理咨询师的工作。4.2.2客户应按时参加咨询，如有特殊情况，应提前与心理咨询师沟通。4.3服务进度的跟踪与调整4.3.2客户有权提出对服务方案的修改意见，心理咨询师应认真考虑并回复。4.4服务效果的评估4.4.1心理咨询师应定期对服务效果进行评估，并向客户提供评估报告。4.4.2客户有权对服务效果进行评价，并提出改进建议。第五章费用与支付5.1服务费用的确定5.1.1心理咨询师应根据行业标准和客户的需求，合理确定服务费用。5.1.2双方应协商确定服务费用的支付方式和支付时间。5.2支付方式和支付时间5.2.1客户可以选择现金、转账等方式支付服务费用。5.2.2双方约定每月初或每季度支付一次服务费用。5.3费用调整机制5.3.1在合同有效期内，如服务费用发生变动，双方应协商确定新的费用标准。5.3.2心理咨询师不得擅自提高服务费用。5.4发票的开具与报销5.4.1心理咨询师应向客户提供正规发票。5.4.2客户有权要求心理咨询师报销第八章违约责任8.1咨询师违约的情形与责任如心理咨询师未能按照约定提供服务，或违反职业道德，泄露客户隐私等，应承担违约责任，向客户支付违约金，并赔偿因此给客户造成的损失。8.2客户违约的情形与责任如客户未能按照约定支付服务费用，或未能如实提供个人信息，或未能积极配合心理咨询师的工作等，应承担违约责任，向心理咨询师支付违约金，并赔偿因此给心理咨询师造成的损失。8.3违约责任的免除如因不可抗力等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，导致一方违约的，该方不负违约责任。8.4违约处理的程序违约方应承担相应的违约责任，如客户或心理咨询师对违约方的违约行为有异议，可向违约方提出书面异议，违约方应在收到异议后10日内予以答复。第九章争议解决9.1双方争议的解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任一方可向心理咨询师所在地的人民法院提起诉讼。9.2协商解决争议的期限双方应在发生争议后15日内开始协商解决，如协商不成，任一方均可向法院提起诉讼。9.3提交仲裁机构仲裁双方可以选择将争议提交仲裁机构仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼途径如双方选择通过法律诉讼解决争议，任一方可向心理咨询师所在地的人民法院提起诉讼。第十章心理支持服务计划书10.1服务目标的设定心理咨询师应根据客户的需求，制定明确的咨询服务目标。10.2具体的心理支持措施心理咨询师应制定具体可行的心理支持措施，以帮助客户达到服务目标。10.3服务效果的预期心理咨询师应告知客户服务效果的预期，并说明可能的风险。10.4进度的安排与调整心理咨询师应按照服务计划提供服务，并根据客户的需求和反馈，适时调整服务进度。第十一章客户评估反馈表11.1客户对服务的整体满意度客户应对心理咨询师的服务进行评价，以提高服务质量。11.2客户对咨询师的专业评价客户应对心理咨询师的专业能力进行评价，以促进咨询师的职业发展。11.3客户对服务效果的感受客户应如实反馈心理咨询服务的效果，以帮助心理咨询师了解服务进展。11.4客户对改进建议的提供客户可向心理咨询师提供改进服务的建议，以提高服务质量。第十二章特殊情况处理预案12.1遇到特殊情况的处理流程心理咨询师应制定特殊情况处理预案，以应对可能出现的突发事件。12.2紧急联系与援助的安排心理咨询师应与客户建立紧急联系机制，以提供及时的心理援助。12.3特殊情况的记录与报告心理咨询师应记录特殊情况的处理情况，并向相关部门报告。12.4预案的演练与更新心理咨询师应定期进行特殊情况处理预案的演练，并根据实际情况更新预案。第十三章其他约定13.1双方的其他补充约定双方可在本合同基础上，签订其他补充协议，以明确双方的权利义务。13.2有关权益的额外保障措施双方可商定额外的保障措施，以保护双方的合法权益。13.3对未来可能发生事项的预先约定双方应对未来可能发生的事项进行预先约定，以减少争议的发生。13.4双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中明确。第十四章合同的签署与保存14.1合同的签署本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的保存双方均应妥善保存本合同，以备不时之需。合同编号_________甲方（心理咨询师）：________________乙方（客户）：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据客户的具体情况，调整服务内容和方式。说明：甲方作为心理咨询师，应根据客户的心理状况、需求和进展，适时调整服务方案，以确保服务效果的最大化。1.2甲方应主动与客户沟通，了解客户的需求和反馈，并及时做出回应。说明：甲方作为服务的提供方，应主动与客户保持沟通，了解客户对服务的期待和感受，以便更好地满足客户的需求，并及时解决可能出现的问题。1.3甲方应提供必要的心理支持和服务，以帮助客户解决问题和提高心理素质。说明：甲方作为心理咨询师，应根据客户的实际情况，提供专业、适用的心理支持和服务，以帮助客户克服心理障碍，提高心理素质。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应如实向甲方提供与病情有关的个人信息，并积极配合甲方的咨询工作。说明：乙方作为客户，应如实向甲方提供与咨询服务相关的个人信息，包括心理状况、生活状况等，以便甲方更好地了解客户，提供更加专业、有效的服务。同时，乙方应积极配合甲方的咨询工作，包括按时参加咨询、遵循甲方的建议等。2.2乙方应按约定支付服务费用，如逾期支付，应承担违约责任。说明：乙方作为客户，应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。如果乙方逾期支付，应承担违约责任，包括支付违约金，以及赔偿因此给甲方造成的损失。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保服务的顺利进行。说明：第三方中介作为合同的媒介，应积极协调甲方和乙方之间的沟通，确保双方信息的准确传达，以及服务的顺利进行。3.2第三方中介应监督甲方和乙方履行合同义务，并及时处理合同履行中的问题。说明：第三方中介作为合同的监督者，应监督甲方和乙方履行合同义务，包括但不限于服务的提供、费用的支付等。在合同履行过程中，如出现争议或问题，第三方中介应积极协调，及时处理。3.3第三方中介应提供必要的协助和支持，以帮助甲方和乙方解决合同履行中的困难。说明：第三方中介作为合同的协助者，应提供必要的协助和支持，包括但不限于提供法律咨询、处理合同变更等。在合同履行过程中，如甲方和乙方遇到困难，第三方中介应积极提供帮助，以确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.心理咨询师资格证书2.客户个人信息登记表3.心理咨询服务协议书4.心理咨询服务计划书5.心理咨询服务记录表6.客户评估反馈表7.特殊情况处理预案8.补充协议9.第三方中介资质证明10.合同履行过程中的相关法律文件二、违约行为及认定：1.心理咨询师未能按照约定提供服务，或违反职业道德，泄露客户隐私。2.客户未能按照约定支付服务费用，或未能如实提供个人信息，或未能积极配合心理咨询师的工作。3.第三方中介未能履行合同义务，如协调沟通、监督合同履行、提供协助等。三、法律名词及解释：1.心理咨询师：指具有国家认可的心理咨询资格，为客户提供心理健康服务的人员。2.客户：指自愿寻求心理咨询服务，并愿意配合心理咨询师完成咨询过程的个人或单位。3.第三方中介：指在心理咨询服务合同中，协助甲方和乙方履行合同义务的独立第三方。4.违约行为：指合同一方未能履行合同义务，或违反合同约定，导致合同无法正常履行的情况。5.法律文件：指在合同履行过程中，可能需要使用到的法律文书，如合同、协议、判决书等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.心理咨询师未能按时提供服务：解决办法：及时与心理咨询师沟通，了解原因，协商调整服务时间。2.客户未能按时支付服务费用：解决办法：及时与客户沟通，了解原