管理学基础期末试卷及答案

第1页共5页装订线内不要答题专业装订线内不要答题专业年级班级学号姓名.……………………………2018—2019学年第一学期期末考试试卷课程名称：管理学基础考试方式：闭卷考试试卷类型：B题号一二三四五总分得分评卷人核分人：单项选择题（共30分，每空2分）“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”解释了管理职能中（）的重要性。A、决策B、协调C、计划D、领导2.“管理就是确切知道要别人去干什么，并使他们用最好、最经济的方法去干。”，这一管理的定义是谁提出的（）。A、西蒙B、泰罗C、法约尔D、德鲁克3.管理学的特点不包括（）。A、统一性B、一般性C、综合性D、实践性4.在企业中，下列不属于高层管理者的是（）。A、经理B、首席执行官C、组长D、首席财务官5.管理者需要具备的技能不包括（）。A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、压榨技能6.（）是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作。A、《史记》B、《六韬》C、《孙子兵法》D、《孙膑兵法》7.（）认为管理是一个过程，管理过程的职能有五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制。A、管理过程学派B、社会系统学派C、决策理论学派D、权变理论学派8.柏拉图在其（）一书中首先提出了经济科学中的专业化和劳动分工原理。A、《法典》B、《家庭管理》C、《理想国》D、《经济论》9.下列不属于管理的外部环境的是（）。A、政策环境B、科学技术环境C、组织文化环境D、自然环境10.组织文化可以看成是由物质层、制度层和精神层三个层次的内容构成的，下列不属于制度层的组织文化是（）。A、规章制度B、道德规范C、员工行为准则D、企业广告11.（）注重组织中的官阶和等级，这种文化类型具有经济规模的重要性大于经营的灵活性、技术能力和专业化深度的重要性大于产品创新或产品成本的特点。A、权力导向型B、角色导向型C、任务导向型D、个人导向型12.决策的特点不包括（）。A、目标性B、灵活性C、可行性D、选择性13.一般使用（）的组织管理者认为，组织面临的环境是较为稳定的，需求不再会有比较大的增长变化。A、保守型战略B、选择风险型战略C、分析型战略D、不确定型战略14.一个优秀的领导者能够运用其优秀的领导素质和过人的管理技能充分发挥其领导作用，下列不属于领导的作用的是（）。A、指挥作用B、协调作用C、控制作用D、激励作用15.（）是指管理人员分析以前工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生和即将出现的偏差所在，并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。A、直接控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制判断题（共20分，每小题2分）现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（）2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（）3.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。（）4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（）5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。（）6.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（）7.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。（）8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（）9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。（）10.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。（）三、名词解释（共15分，每小题5分）1.头脑风暴法：战略计划：衡量绩效：四、简述题（共20分）1.（6分）我国企业承担社会责任的方法有哪些？（7分）简述计划的作用有哪些？（7分）简述领导者需要具备哪些基本素质？五、论述题（共15分）组织是为了完成一种使命或是为了达到目标而存在的，而计划的目的就是要促使组织去实现它的目标，这离不开一个严谨和明确的计划编制。因此，计划的编制是计划实施的前提和重要保证。结合所学知识和生活实际，试论述如何进行计划编制？【注：字数不少于200字】管理学基础试卷答案（B）单项选择题（共30分，每空2分）B2.B3.A4.C5.D6.C7.A8.C9.C10.D11.B12.B13.A14.C15.D判断题（共20分，每小题2分）1.X2.X3.X4.√5.X6.X7.X8.√9.√10.X三、名词解释（共15分，每小题5分）1.头脑风暴法：头脑风暴法也称为思维共振法、专家意见发，即通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而引发创造性思维。头脑风暴法一般有一下几个步骤：（1）确定议题；（2）会前准备；（3）确定人选；（4）明确分工；（5）规定纪律；（6）掌握时间；（7）整理并选择最有效、合理的方案。2.战略计划：战略计划是关于组织活动总体目标和战略方案的计划，应用于整体组织。战略计划一般是由高层管理人员制定的，它体现了组织在未来一段时间内的战略构想和发展目标以及实施途径。战略计划具有长远性、全局性和稳定性等特点，对战术计划与作业计划起到指示性作用。3.衡量绩效：衡量绩效就是把实际工作情况与标准进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异。实际业绩可以是某项工作或某个项目的最后结果，也可以是中间过程或状态或者是由此推断出来的结果。衡量绩效的原则是必须坚持系统检查、实事求是、抓住重点、持之以恒。四、简述题（共20分）1.（6分）我国企业承担社会责任的方法有哪些？答：企业承担社会责任，不仅仅是时代发展的要求，也是企业自身发展的需要，有助于提高企业的经营效果。科学看待企业社会责任，树立正确的社会责任意识；完善公司治理结构，建立社会责任管理体系；提高企业发布社会责任报告的积极性与真实性；处理好国家相关法律法规和政策、企业社会责任国际标准以及企业自身状况的协调的问题。2.（7分）简述计划的作用有哪些？答：（1）确定方向和任务。计划首先为组织活动提供了方向，同时确定了组织各个部门、各个层次乃至各个员工的工作重点与工作目标；协调组织内部关系。计划能统一指导各部门和员工之间的工作，使合作更加密切，协调好各部门之间的关系，保证组织的良好运行；合理配置资源。在资源实施配置之前制定计划，能够充分利用资源，可以预见到浪费和冗余等低效率的问题，进而有效改善组织和绩效；提高应变能力。通常人们会在做计划的时候给出假设和几套方案，以备应对未来出现的不同情况；控制工作进程。正确、具体的计划是有效控制的前提，没有计划就没有控制。3.（7分）简述领导者需要具备哪些基本素质？答：（1）政治素质。它是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者的政治素质包括正确的世界观、人生观和价值观，强烈的事业心以及高度的责任感等；道德品质素质。它是对领导者道德风范和个人品质的要求。一般要求领导者具有大公无私、公道正派的高尚情操，坚持真理、修改错误的无为勇气以及热爱集体、乐于助人的团队精神等；文化知识素质。它是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构。一个成功的领导者应该具备相应的知识文化素养与领导技能素养，如组织管理的基本原理、行为科学理论以及相关的政治经济等；心理素质。它是指领导工作中的心里过程和个性特征方面，