-大庆油田公司信息化的几点认识-

大庆油田公司信息化的几点认识企业信息化，没有什么常规定式可遵循效法，也没有什么秘笈宝典能确保成功，但是关键环节上确实需要一定的策略。

大庆人十几年信息化工作总结出的一些经验不妨拿来借鉴一下，这里没有高调空谈，招招实用而关键。

当你的企业信息化陷入困境或者停滞不前的时候，说不定能帮你拨开云雾、指点迷津。

理解企业信息化一个循序渐进、潜移默化的过程

所谓企业信息化,就是企业利用信息技术，不断提高企业生产、经营、管理水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。

企业信息化的核心是"化"，是过程信息专业人员为业务人员应用信息技术解决实际问题而提供服务的过程；广大业务人员不断学习信息技术、掌握并利用信息技术解决实际问题、提高工作水平的过程；信息技术在企业目标实现过程中发挥越来越大作用的过程。

因此，企业信息化是变革而不是革命，是一个渐进的、潜移默化的过程，因而是长期的、持久的，不可能一劳永逸，更不可能花钱一买就得。

企业只要存在，企业信息化就不会完结。

今天，虽然说企业信息化的重要性已是不言自明，但也要看到媒体对企业信息化有一定的炒做成分。

正确的态度是信息技术并不神秘，也不万能，只是一个手段和工具，必须根据企业自己的实际情况，紧紧服务于企业目标，突出应用，突出效益，让信息技术为更多的企业人员掌握，才能发挥更大作用，见到更好的效果。

即一个改良的过程。

专业人员包打天下？谁在里面唱主角

搞好企业信息化，计算机专业人员是否可以包打天下呢？回答是否定的。

企业信息化建设，需要企业的各级领导、信息技术人员和业务人员的共同努力。

领导在信息化建设中起着带头作用；信息技术人员的主要任务是提供环境建设、软件开发、技术支持、应用培训等服务；业务人员是信息化建设的重要力量，企业信息化建设的效果往往就是通过领导和业务人员解决具体业务问题体现的。

因此，单靠计算机专业人员包打天下是不行的。

首先，信息化建设是广大业务人员不断学习信息技术、掌握并利用信息技术解决实际问题、提高工作水平的过程，是信息技术在企业发展中发挥越来越大作用的过程。

信息化建设的目的是通过信息技术在企业各方面所发挥的积极作用来促进企业的发展和进步，这个目的的实现是掌握信息技术的各方面业务人员高质量地完成自己的业务工作，我们所进行的网络建设、软件开发等工作都是在为这个目的服务的。

从另一个方面讲，信息化是一个信息流动和处理的过程，信息流动的源点信息源只有业务人员才能直接提供，信息在流动过程中的加工只有业务人员最清楚，信息流动终点的使用者主要还是各级业务人员。

因此，信息化建设的整个过程没有业务人员参加是不可能完成的。

其次，信息化建设的主要工作内容包括信息化环境建设和应用工作两部分，这两部分在信息化建设不同阶段的侧重点有所不同。

环境建设是信息化建设的必要手段，应用才是信息化建设的最终目的。

很多时候我们把环境建设当成了信息化建设的全部，这是不正确的，如果我们将网络建成了，网上没有应用，我们建网的目的就无法实现，网络的作用也就发挥不出来，这是一种典型的信息化建设失败的例子。

为什么会这样呢？原因只有一个，那就是业务人员没有参与到信息化建设当中来。

只有业务人员参与到信息化建设当中来了，信息化应用工作才能真正开展起来，达到预期目的。

总之，业务人员都是信息化建设的重要力量。

推动信息化建设前进的最深厚的力量源泉，存在于业务人员之中。

动员了全企业的业务人员积极投身到信息化建设中来，再大的工作量、再大的困难都将被克服。

地心说日心说围着技术转，还是围着效益转

在哥白尼之前，人们认为地球是宇宙的中心，哥白尼之后，人们才知道太阳是中心。

在企业信息化建设中，到底是应该围着技术转，还是围着效益转，有些人也没搞清楚，至少是遇事糊涂。

实际上，信息技术就是一种工具，信息技术在一个企业能否最终应用成功，取决于信息技术同这个企业实际情况结合得如何。

所以，制约企业信息化建设进程的主要因素不是采用了怎样的技术，而是技术能否为更多的业务人员所掌握，很好地与企业实际相结合，并最终为实现企业目标起到重要作用。

技术也好、技术也好、也好、客户机服务器也好，采用了怎样的技术就表明了信息化建设的成功，这样的想法是非常幼稚的。

我们很多时候是先选择工具，后找问题，就象我们先拿好了锤子、钳子、锯子、刀子等工具，却不知道是开锁还是锯木头；会、，却不知道问题是什么，领导关心什么，企业需要什么，这怎么得了？在信息化建设上没有救世主，仅靠某一项或几项新技术就使企业的信息化建设获得成功是不可能的。

因此，我们不能把信息技术这个地球当成中心，必须将企业效益这个太阳当成中心，地球应该围绕太阳运转。

决不能为技术而技术，甚至玩技术，要使信息技术这支箭时刻指向太阳这个中心，保证信息化建设工作准确打在企业目标实现的痛处，挠在企业目标实现的痒处。

在技术方案的选择上，大可采用不管黑猫白猫，解决问题、满足需要就是好猫的策略，面对媒体和商家的炒做，要有清醒的头脑。

结果决定手段，目的决定过程。

切忌满口术语你到底想要说什么

搞信息的人经常津津乐道什么、客户服务器、之类，玄之又玄地给领导讲什么、。

这些东西是企业信息化建设的重要环境和工具，没有它们，企业信息化就可能建不成。

但它们归根到底是工具，不是结果，其重要程度是第二位的。

领导关心的是解决问题，你满口术语地给领导讲，给用户讲，人家如果听不懂，不仅解决不了问题，还可能适得其反，把人家吓走。

因此，信息技术人员向领导汇报、给业务人员讲信息技术时，要越通俗越好，越容易懂越好，越能结合实际越好，特别是要讲清楚你打算解决什么问题，把技术策略与领导关心的企业目标结合起来。

只有这样，才能使领导知道信息化建设能帮助他干什么，使业务人员了解信息化能为他带来什么好处，才能发挥领导和业务人员的积极性，从而加快企业信息化建设步伐，提高企业信息化建设效果。

另外，用领导、业务人员能听得懂的语言汇报、讲解，也是对对方的尊重，是技术专业人员能力的一种体现，是进行良好沟通的基本要求。

信息化要算效益帐坚决不做无用功

，企业信息主管，主要负责企业利用信息技术来支持企业战略目标的实现。

有些人可能认为外国企业设有,我们的企业也应该设，我们不这样认为。

我们觉得，是干出来的，不是封出来的。

有为才有位。

的产生和发展是与信息技术发展和企业信息化进展紧密相联的。

信息技术的发展，特别是企业对信息技术的需要和信息技术在企业发展过程中所发挥的巨大作用，促使的产生和其地位的不断上升。

没有信息技术不会有，有了信息技术但没有在企业中发挥作用也不会有，企业进行了信息化建设但效果不好，的地位也不会很高，只有企业信息化真正搞好了、发挥越来越大的作用了，才会有真正的。

现代企业的信息化建设中，对的要求越来越高需要拥有技

术与商务管理两方面的知识和技能，善于从多角度、多层面综合地看问题，利用信息技术获得利润；有良好的组织领导能力，能够领导和激励其手下员工为企业目标的实现发挥出最大的能量；能够运用信息优势，有效地参与企业的重大决策，帮助企业制定发展战略等。

也就是说，既要有能力在企业中扮演商务领导者的角色，也要有能力扮演技术领导者的角色。

利用信息资源加强企业竞争优势、参与高层决策是职能的集中体现。

之所以说说，是想使我们的信息中心主任们要对自己的定位和作用有个清醒的认识。

调动领导的积极性为什么他们没热情

下棋讲究弈势，企业信息化也需要造势，营造万马奔腾的氛围，使领导和业务人员充分认识到企业信息化建设的重要性、紧迫性，动员企业各级领导、广大业务人员共同参与。

势往往比一个具体的应用更重要。

造势的方式方法很多，其核心是造成一种企业信息化建设的声势，形成企业员工人人参与信息化建设的氛围和局面。

为此，一是通过各种方式大力宣传企业信息化建设的重要性；二是与群众组织合作搞一些企业员工愿意参与的活动和比赛；三是深入企业实际，通过解决实际问题，让企业员工认识到信息化建设的重要作用；四是通过各种形式的培训，帮助员工应用信息技术解决实际问题的同时，提高其对企业信息化建设的认识。

大庆油田就是通过计算机应用大赛、企业网应用大赛、一带十培训、信息挖宝工程、工作三三制等活动，较好地营造了企业信息化建设的氛围，对信息化建设工作起到了很好的促进作用。

当好三个员，在结合上下工夫核心是把技术用起来

企业搞信息化必须目标明确，不仅要有近期的具体目标，还要有一个较长时期的发展规划。

目标必须确定在企业实际需要和确实能够实现的基础上，目标必须以效益为中心，坚持效益至上的原则。

效益是评价企业信息化建设成功与否的唯一标准，包括经济效益和社会效益两方面。

有效益的工作，做的越多越好；没有效益的工作不干最好。

否则，做的时间越长，投入越大，损失越大，浪费越严重。

国家以经济建设为中心，企业只能以效益为中心，没有效益，谈不上生存；没有效益，谈不上发展；没有效益，谈不上贡献。

效益是信息化建设的内因和动力。

有效益的信息化建设才能进入良性发展，才能得到领导的长期重视和支持，信息专业人员队伍也才能有生存的可能和发展的空间。

追求效益是企业信息化工作的出发点和归宿。

搞信息化要算投入帐，更要算效益帐。

走出机房哪里是我们的主战场

领导重视与否、是否直接参与，是企业信息化建设成败的关键。

努力使领导积极参与也是信息中心的任务之一。

一些领导不重视信息化工作，对企业信息化建设没有积极性。

原因不外乎下面几种情况一是让领导失望了，这些领导开始对信息化比较重视，积极性很高，但几个回合下来，没有感到搞信息化对实际工作的帮助，认为搞不搞信息化没什么区别，积极性逐渐就被打消了；二是领导自己对信息化的认识不够，又没有人给领导讲清楚信息化与主业的关系，所以这些领导自然不会重视信息化工作；三是有些领导忽视内功，更加注重外部环境因素如争投资、找项目等，对信息化建设这种短期内不能明显见效的工作不重视。

由此不难看出，如果信息技术人员不努力做出成绩、不主动宣传和汇报，而是一见领导就提困难、要资金，是不可能获得领导重视或长期重视的，更谈不上调动和发挥领导的积极性了。

这是一个非常简单又非常实在的道理。

要想充分发挥领导的积极性，获得领导的长期重视和支持，除了随着企业改革的深入、外部环境的改善，强制企业注重练内功外，根据本单位具体情况，抓住主要问题，找准切入点，干出引起领导重视和支持的成绩来，将企业信息化建设与企业生产经营活动紧密结合，在那些领导最关心且企业生存发展最关键的问题上多做工作，再及时主动地向领导宣传、汇报，取得领导的认同和理解，这才是充分发挥领导积极性、获得领导长期重视和支持的关键和基本方法。

另外，搞好服务是信息化建设工作取得成绩的关键，也是信息化建设取得良好效益的基础，更是信息化建设的内在需要，同样是发挥领导积极性的重要手段。

抱怨、哀叹是无济于事的。

两手搞应用授人以鱼，不如授人以渔

在企业信息化建设过程中，信息中心要当好宣传员、组织员、服务员，并在信息技术与企业业务结合上下工夫。

首先，做好宣传员。

不宣传、不鼓动，业务人员的积极性不会自发产生。

因此，一要及时、准确地向领导宣传、解释、汇报，提出有实效的、可行的信息化建设方案，争取领导的支持和帮助，时刻明确信息中心主任是领导在信息化建设过程中的助手和参谋。

二要让信息技术人员明白他们在信息化建设过程中的主要任务只是环境建设、专业软件开发、技术支持、应用培训等服务工作，如果不把信息技术人员和广大业务人员的积极性相结合，信息化建设将成为少数人的空忙而毫无意义。

要将应用工作还给业务人员，要把精力放在对业务人员的培训上，增强业务人员的造血功能，变输血为造血，变替人钓鱼为教人钓鱼。

三要让业务人员明白，只有努力学习信息技术，不断提高自己的业务水平和工作质量，才能适应企业不断发展的需要。

其次，做好组织员。

业务人员的积极性调动起来后，如果没有给予及时正确的引导，积极性就不会持久，信息中心要善于把信息化建设的目标和策略变成各级领导和广大业务人员的具体行动，善于把每一项信息化工作让广大业务人员懂得和掌握，让业务人员自觉地使用信息技术。

第三，做好服务员。

只有信息中心参加，没有业务人员参加的信息化建设，就像一个独臂将军。

各级信息中心，要明确自己在信息化建设中的主要作用是为业务人员完成自己的主业提供信息服务。

这些服务工作包括提供开展信息化应用的环境、技术支持、各种应用工具以及各种应用培训等。

信息中心要时刻提醒自己，业务人员才是信息化建设的重要力量。

在结合企业实际上，应该做到三个一即一个认识、一个结合、一个标准。

一个认识就是对企业情况的正确认识；一个结合就是将先进的信息技术与企业实际需求相结合，解决实际问题，在促进企业发展的前提下求得信息化建设的发展；一个标准就是考核信息化建设成功与否的标准，主要看是否为企业解决了实际问题，是否成为企业生产经营活动不可缺少的一部分，是否为实现企业目标发挥了重要作用，是否为企业创造了直接和间接效益。

认识是基础，结合是手段，效益才是目的。

企业信息化建设的主战场不仅在机房，更在火热的生产实际中，技术必须围着需要转、围着效益转，因此，走出机房到企业生产经营活动中去，才能真正将企业信息化建设