关于公司员工的规章制度15篇

关于公司员工的规章制度15篇

员工请假扣款管理办法范文

为加强内部管理，严肃纪律，提高工作效率，配合本次工资

制度改革，根据有关的制度、规定，参照

（）号文件及

（）号文件，特制定本办法。

一、病假期间工资扣款

1、病假个月及其以下者，职级工资及津补贴不受

影响。其中：病假个月及其以上者，岗位工资、短途差

旅补贴全部扣发;病假个月以下者，日扣款额=（岗位工

资短途差旅补贴）/天O

2、连续（或当年累计）病假个月以上者，从第

个月起工资按省人事厅文件执行。

3、病假期间绩效工资全部扣发。

二、事假期间工资扣款

1、一年当中，事假累计在天以内的，职级工资及

津补贴不受影响，岗位工资及短途差旅补贴每日扣款额=（另位工

资短途差旅补贴）/天。

2、超过天（含天）每日扣款额=（职级工资

岗位工资短途差旅补贴）/天。

3、事假期间的绩效工资全部扣发。

三、产假期间工资扣款

女职工产前、产后、流产和假期及男职工护理假，按工银云

营（）号文件规定执行。产假期间（包括计划生

育手术休假），职级工资、岗位工资及津补贴不受影响，绩效工

资全部扣发。

四、婚假、丧假、公休假期间工资扣款

除扣发绩效工资外，其他工资一律照发。【公司员工请教规

章制度】

五、探亲假期间工资扣款

1、天以内除扣发绩效工资外，其他工资照发。

2、天以上，但在规定的期限内，职级工资和津补

贴不受影响，绩效工资全部扣发，日扣款额二（岗位工资短途差

旅补贴）/天

3、同时，如涉及报销规定额度路费者，停发1个月短途差

旅补贴。

六、旷工期间工资扣款

旷工期间按工作日扣发工资，并惩罚性扣款，按实有旷工天

数，每日扣款元执行，同时，旷工天,一月不

得参加绩效考评，以此类推，旷工天以上（含），将按

条有关规定给予处理。

七、迟到扣款

迟到分钟以内，每分钟扣款元。迟到

分钟以上作旷工处理。经常迟到，按

《解除违规违纪员工劳动合同》的规定执行。

八、柜员合同工请假扣款原则上比照职工规定执行。

关于公司员工的规章制度（精选篇9）

（一）总则

第一条为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守

法的自觉性，给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，

维护用工单位、派遣员工和公司三方利益，根据《劳动法》、《劳

动合同法》、《劳动合同法实施条例》等国家及我省相关法律法规

规定，结合公司实际，制定本规定。第二条本规定适用于与公

司签订了劳动合同的派遣员工。

第三条公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法

规，遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。派遣员工应遵守公司

及用工单位的劳动纪律和各项规章制度，认真履行工作职责。

第四条处理违纪派遣员工，坚持“教育为主，处罚为辅，

积极疏导”原则，实事求是，依法依规处理。

（二）招聘方式

第五条一般情况下，用工单位自行负责招聘及面试，确定

符合条件派遣员工后，向公司提交派遣员工名单，由公司办理派

遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

第六条如用工单位需要，可书面委托公司进行招聘，原则

上用工单位须派人参加面试，面试合格，由用工单位确定录用派

遣员工名单，公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关

手续。

第七条如用工单位全权委托公司进行派遣员工招聘，将参

照第六条的办法执行，并另外支付相应的招聘服务费用。

（三）劳动合同

第八条派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认，

用工单位应遵守《劳务派遣合作协议》约定，告知派遣员工与公

司建立劳动合同关系，签订劳动合同，实行劳务派遣用工形式。

第九条签订或续订劳动合同时，用工单位应开具《签订/续

订劳动合同通知函》给派遣员工，派遣员工持《签订/续订劳动

合同通知函》于5个工作日内到公司前台办理签订手续。

关于公司员工的规章制度（精选篇10）

一、日常规范

L实行每日八小时工作制:上午8：00-12：00；下午：2：

00-18：00

2.如无特殊情况不准迟到，迟到一次扣除5元（从当月工资

中扣除）。

3.有特殊情况请假，未经批准无故旷工者，按旷工处理.旷工

者扣除当天3倍工资。

4.不准在上班时间做与业务无关的事情，以及做其他私事，

一旦发现记过一次。

5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情

况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条

者，作立即辞退处理。

6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为

防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光

盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光

盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办

公地点。

7.工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过

于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型等。

9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心

照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护

其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

10、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严

禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文

具，节约使用。

公司假期规定（如无较紧急项目或其他突发事情及需加班完

成项目）均按国家法定节假日要求放假。

二、员工请假，应照下列规定办理

病假

1、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00

致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以

上医院就诊证明。

2、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持

区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司

给予工作安排。

事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批

准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部

门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发

工资。

婚假——本人结婚，可请婚假5天，晚婚者加10天，子女

结婚可请2天。

丧假——祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父

母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假

产假——女性从业人员分娩，根据国家法律规定，可请产假

90天（假期中之星期例假均并入计算）c

公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决

定。

以上假期逾期内公司不予发放薪水。

三、请假期内之薪水，依下列规定支给。

（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪

水照发C

（二）请公假者薪水照发。

（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公

司补足其原有收入的差额。

四、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前十天向直接上级提交

《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门

经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职

的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对

性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清

还手续。

4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理

社会保险变动。

5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并

进行员工信息资料置换。

本规章制度的考核与员工薪金挂钩。对以上违规者，公司将

会有所记录，并给予处罚或者罚款。

关于公司员工的规章制度（精选篇11）

一、日常规范

L实行每日八小时工作制:上午8：00-12：00；下午：2：

00-18：002.如无特殊情况不准迟到，迟到一次扣除5元（从当月

工资中扣除）。3.有特殊情况请假，未经批准无故旷工者，按旷工

处理.旷工者扣除当天3倍工资。

4.不准在上班时间做与业务无关的事情，以及做其他私事，

一旦发现记过一次。

5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情

况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条

者，作立即辞退处理。

6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为

防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光

盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光

盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办

公地点。

7.工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过

于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型等。

9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心

照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护

其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟°

10、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严

禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文

具，节约使用。

11、公司假期规定（如无较紧急项目或其他突发事情及需加

班完成项目）均按国家法定节假日要求放假。

二、员工请假，应照下列规定办理

1病假

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00

致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以

上医院就诊证明。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持

区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司

给予工作安排。2事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知

部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核

准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事

假期间不计发工资。

3婚假——本人结婚，可请婚假5天，晚婚者加10天，子

女结婚可请2天。

4丧假——祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖

父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假

5产假——女性从业人员分娩，根据国家法律规定，可请产

假90天（假期中之星期例假均并入计算）。

6公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决

定。

以上假期逾期内公司不予发放薪水。

三、请假期内之薪水，依下列规定支给。

（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪

水照发。（二）请公假者薪水照发。

（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公

司补足其原有收入的差额。

四、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前十天向直接上级提交

《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门

经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职

的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对

性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清

还手续。

4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理

社会保险变动。

5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并

进行员工信息资料置换。

7.本规章制度的考核与员工薪金担钩。对以上违规者，公司

将会有所记录，并给予处罚或者罚款。

关于公司员工的规章制度（精选篇12）

为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业

管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、

文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

一、物业管理企业

1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用

人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套

设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维

护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员

应取得职业资格证书。

3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务

合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收

支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职

工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。

5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设

“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

6、日常维护与紧急事件处理。

（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，

消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运

行正常，居住安全。

（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事

件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清

洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要

注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分

应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种

形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都

来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定

人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保

洁，质量应达到“六不”、“六净”。既I：不见积水、不见积

土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面

净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的

工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地

位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因

此消防工作应提高到管理的重要日程。

n、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定

位置存放，由物业管理企业统一管理。

二、业主、房屋使用人

1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订

服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。

2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经

营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管

理部门，按规定主动交纳各种费用。

3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、

内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改

动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不

准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不

准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物

质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。

4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用

人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。

5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，

任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。

6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法

向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。住宅小区物

业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广大居民

排忧解难，化解日常生活中的矛盾确俣人民群众安居乐业，保证

社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。

三、本办法施行监督机关为—市—区建设环保行政执法局物

业管理办公室。

四、本办法自公布之日起施行。

关于公司员工的规章制度（精选篇13）

（一）三大纪律：

您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：

1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定

办；

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您

需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是

您的权利，也是您的义务；

3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照

公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

（二）八项不准：

1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；

2、不在工作场所或上班时间从事私人事务；

3、不从事第二职业；

4、不收受客户红包；

5、不传播小道消息；

6、不背后议论别人；

7、不贬低其他企业；

8、不冒犯客户。

不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公

司将视情节给予相应处理。

三、员工的职业素养

（一）敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采我行

动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，

自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事

业看待的职业素质和敬业精神。

（二）服务意识。实现客户满意度的最大化，需要各部门员工

密切配合，创造高效的价值传递系统。

（三）创新意识。公司倡导每一位员工都在工作中求变，主动

积极地思考问题，提出创新建议。

（四）质量意识。质量必须反映在公司的每一项活动中，而不

仅仅反映在为客户服务的最后环节；企业的质量工作始于对客户

的需求，终于对客户的理解。

（五）时间的观念。今天能完成的工作决不拖到明天。每一项

工作的完成均有时间里程碑要求，“必然按时完成”一一是我们

的良好工作习惯，也是工作本身的要求。

（六）准确意识。每一项工作都要保证毫无偏差，精益求精。

（七）效率意识。我们的工作是为了创造价值，在有限的资源

下创造更多的价值就是效率。

（八）厉行节约。节约是公司每一个人应有的美德，也是每个

人应尽的义务。我们不仅要节约个人资源，也要节约公司资源以

及社会资源。对于干部，经营、节约意识表现在对成本目标负责

的责任意识上。要强调全面负责，强调合理配置和充分利用资

源。对于员工，表现在要艰苦奋斗，节约费用，支持公司降低成

本的努力，增强成本竞争力。

公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。

节约应体现在日常的工作与生活中，体现在使用每一滴水、每一

张纸上。如：

・单面使用过的打印废纸（非绝密），您可以将其背面用作

草稿纸，而不要直接废弃。

・打印或复印件可利用双面。

・平时饮用水请用个人水杯。

・统一外出活动如带纸杯，请您固定使用一个纸杯。

・吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐

盒。

四、员工的品质

（一）充满自信。公司需要自信的员工，自信的员工才能勇于

承担责任。主要表现在：遇事镇静，不慌乱。勇于承认错误。包

容他人意见。具有独立思考能力。济宁朝霞电子有限公司

-3-即使在压力下也能始终保持关注焦点。不

给他人消极的反馈。始终保持积极的人生态度。

（二）适度的灵活性。没有一成不变的事物，要求员工在制度

范围内具有相当的灵活性，针对性处理每一项工作。“用大脑去

执行，而不仅仅用手”。

（三）追求发展。公司鼓励追求发展的员工。只有不断进步，

才能适应公司的发展，同时促进公司的发展。

五、员工的仪容仪表

公司职员必须仪表端庄、整洁，工作场所的服装应清洁、方

便，不追求修饰。工作性质要求着工装的一律着工装：男士着西

装，打领带，夏季可着衬衫（长、短袖）和长裤；女士着大方的

职业装。

具体要求是：

头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜

太长。

指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油

要尽量用淡色。

胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜

用香味浓烈的香水。

衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污秽。

领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意

与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的

鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

职员上班时间请不要穿超短裙、无领无袖的服装、牛仔服、

休闲服。

上班时间请佩戴胸卡。胸卡应佩戴于正前侧。牌面要端正，

请不要倒戴、歪戴和反戴。

六、导购员工作规范

（一）工装统一，干净整洁，皮鞋黑亮，无油渍，无异味，

证章佩

带于左胸上方。不准穿工装戴证章回家、外出；证章、工装

不准外借他人；证章不准出现歪斜、磨损，工装不准出现明显磨

损；不准任何人无证上岗。

（二）工作期间女导购员淡妆上岗，不准佩带任何首饰（手表

除外）、不准戴过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红；男导购员不

准留胡须及长发；男女导购员不准留怪异发型、不准留长指甲或

染异色指甲。

（三）站立时，女导购员双手正握放于前方，男导购员双手自

然倒背。不准面无表情、斜视、无视顾客；不准手叉腰、抱胸或

手插口袋；不准倚靠柜台或商品；座立时腰身挺直，不准把椅子

座满；不准（在营业厅、卫生间、楼道口、饮水区等）聚堆聊

天、打闹嘻笑、大声喧哗、乱走乱逛、东张西望；不准在营业现

场肩并肩走动；不准在营业现场接听手机、玩弄手机或其它饰

物。

（四）讲普通话，见到顾客（不管内部顾客还是外部顾客），

首先微笑着说“你好，欢迎光临”，送走顾客，微笑着说：“欢

迎再次光临”，交谈自然，亲切。在营业现场任何地方（展区、

值班台、卫生间、楼道口、办公区、休息间、打公话时）

不准使用方言或不标准的普通话；不准使用“不知道”、

“大概是……”、“可能吧”、“说不准”等服务禁语。

（五）按时点名、开早会、迎送宾，按时上岗、离岗、作息，

不准无故不按时签到或点名不到位；不准无故不开早会、不迎送

宾；不准旷工、迟到、早退；工作期间不准空岗、串岗、会客、

超长时间休息、吃坂，不准在营业现场、楼道内吃饭、午休。

（六）接待顾客热情、真诚，介绍商品客观真实。不准怠慢顾

客、对顾客不热情、不礼貌、不耐烦、不理解；不准夸大其辞、

含糊其辞、误导欺骗顾客；不准恶意贬低、抵毁其他品牌。

（七）认真对待顾客问题，严格贯彻“首问负责制”。不准擅

自向顾客承诺，不准敷衍应付顾客，不准拖延顾客问题。

（八）规范现场管理，不准私设柜台、乱拉条幅、乱挂POP广

告、宣传画、乱向顾客发放宣传单页；不准出现破损、陈旧标价

卡/签；不准摆放包、衣物等任何私人物品；水杯统一存放，不

准拿水杯在营业厅穿梭；不准乱放帐本、记录、纸和笔。

（九）讲究个人卫生，保持良好的精神风貌；保持样品、展区

卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏

物；不准将卫生洁具（拖把、抹布、苕帚）等摆放在视线范围

内。

（十）工作中团结互助。不准拉帮结派，倚老卖老，坚决反对

官僚主义。

七、日常业务礼仪

1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺

直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向

地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答

再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方

正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话,

也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

4、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方

的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；

至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是

在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更

不得唱歌或吹口哨等C

6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

八、对客户的业务礼仪

（-）接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。

2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。

3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。

4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要

说明原因，准得同意。

5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

6、应记住常夫的客户。

7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

（二）介绍和被介绍的方式和方法：

1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应

热情、大方、礼貌。

2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高

者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他

公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或

酌情而定。

4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年

龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

（三）名片的接受和保管：

1、名片应先递给长辈或上级。

2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，

一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，

正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文

字，马上询问。

4、对收到的名片妥善保管，以便检索。

（四）正确、迅速、谨慎地接、打电话：

1、接打电话是我们与用户交往的重要的途径。请牢记，您

的形象就是公司的形象，请大家在日常的接打电话中给对方以良

好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对

公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应

该：

2、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。

通话时先问候，并自报部门、姓名。对方讲述时要留心听，并记

下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂

断电话，自己再放话筒。

3、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对

方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方

所谈内容简明扼要告诉接收人。

5、邻座没有人时，请代接电话，有事请写留言条，请及时

转告。

6、工作时间内，不得打私人电话。

九、环境卫生

（一）公共环境

1、除指定地点外，在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。

2、请不要在刃、公家具和公共设施上写字、刻画、张贴。

3、请把废纸、废物放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。

请您不要用饮用水洗杯子。

4、为了避免影响其他同事办公，请不要在办公区内大声喧

哗，有不定期客请带至会客室、洽谈区。

5、车辆请停放在指定区域，不要随意停放。

6、便后请冲水，请不要随地吐痰。

（二）个人环境

1、请保持个人办公位的整洁，办公桌椅、微机表面不能有

灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。

2、请不要在刃、公区内堆放资料、纸箱等物品0

3、有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌

下。

4、下班离开刃、公室前，请关闭机器电源，收好所有资料和

文件，最后离开请关闭电灯、门窗及室内总闸。

十、保密工作

（一）保密规定：

1、各部室收发的内外部保密文电要严格登记手续，按规定

范围传阅，对有磁涉密事项要严格保密，请勿扩散。

2、起草秘密文电过程中，对有关涉密事项应严格保密。印

制、复印秘密文电要严格签批手续。

3、秘密文件的立卷，归档、借阅要严格按规定办理。

4、定时清理文电，并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险

柜内。离开办公室时，重要文件抽屉要上锁。

5、不要私人留存秘密文件，携带秘密文件外出要经主管领

导批准。

6、涉密的业务统计资料要注意保管，对外报道应经有关部

门审查。

7、各类会议记录、会议文件要注意保存。

8、各部门的印章要有专人保管，用印须按规定权限批准，

不得乱放、滥用。

9、严格通信保密规定，不得在未设保密装置的电话、传真

和明电中传递秘密事项。

10、微机须设屏幕保护，重要文件须加密，专用微机或数据

库不得上网或设立共享。

（二）信息系统安全

1、计算机资源是公司财产，任何人不得故意破坏。

2、计算机资源的日常管理原则是：谁使用，谁负责。

3、划归各部门使用的计算机资源只能由该部门相关人员使

用；一些有特殊工作任务的计算机只能由专人使用，任何人员不

得随意开启使用非本部门或特殊用途的计算机资源。

4、划归给部门使用的计算机资源是用于辅助该部门解决工

作问题的工具，不得挪做它用。禁止在计算机上安装与工作无关

的软件，严禁使用计算机玩电脑游戏。

5、每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。开

机密码由使用者自己设置保管。密码遗忘，用户自行负责。员工

离开公司时，应事先取消密码，并通知本单位信息管理部门核实

后方可签离。

6、每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应

放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使

用「涉及保密文件的用户名应每两个月改变密码一次C

7、员工外出半小时以上需关闭电脑，需暂时离开电脑应设

置屏幕

保护程序及密码保护，等待时间在5分钟之内。

8、员工离职前，应到本单位信息管理部门签离。经单位信

息管理部门负责人

确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。

9、每一位员工应积极主动地检查所使用的计算机内是否有

病毒。本单位信息管理部门将在所有客户机上安装防毒程序。每

位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。

10、计算机资源使用人员应提高计算机安全意识，定期对重

要的文件资料备份保存，并定期查杀计算机病毒。严禁在计算机

网络上使用违反国家法规及公司规定的软件；严禁使用不明来历

的光盘和磁盘等存储设备；严禁私自修改计算机配置，拷贝带走

计算机文件资料。

11、计算机使用人员一旦发生故随，操作人员应首先分析判

断原因，如自己无法排除，则应通过主管经理与本单位信息管理

部门联系解决。

12、计算机使用人员要不断提高自己的计算机技能水平，公

司将对其作定期的培训和考核。

关于公司员工的规章制度（精选篇14）

很多广告标识企业老板和高管都不知道如何管理员工，也不

知道如何制定公司员工管理制度，今天整理了一份广告标识企业

员工管理制度，从10个方面详介绍员工管理方法，各位广告人

可以根据公司具体情况进行调整。

第1点

公司作息时间表：

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上午：9：00至12：00

下午：13:30至18:00

3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵

守公司考勤制度。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部

分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签

【外出申请单】后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关

证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请

单工经批准后方可休息。

第2点

工作要求：

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、

大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月

进行考评。

3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议

室），如需在个人工作区域内进行谈话的.，时间一般不应超过三

分钟（特殊情况除外）。

4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司

组织的各项培训。

5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断

提高自身的业务水平。

6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工

作。

8、员