2024版商业广场委托运营与管理咨询服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商业广场委托运营与管理咨询服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2术语定义1.3法律效力2.合同目的与范围2.1运营管理目标2.2服务内容2.3服务期限3.运营管理服务内容3.1广场运营策略3.2日常管理3.3营销推广3.4客户服务3.5设施维护4.权利与义务4.1委托方权利4.2委托方义务4.3受托方权利4.4受托方义务5.服务费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式5.3支付时间5.4违约责任6.运营数据与报告6.1数据收集与整理6.2报告提交时间6.3报告内容7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.其他条款12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同份数12.4合同附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体本合同所指的委托方为甲方，受托方为乙方。1.2术语定义本合同中使用的术语，除非上下文另有规定，其含义如下：（2）“运营管理”指乙方根据本合同约定，对广场进行日常运营、市场营销、客户服务、设施维护等工作；（3）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供运营管理服务的起始日至终止日；1.3法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。2.合同目的与范围2.1运营管理目标（1）提高广场的客流量和销售额；（2）提升广场的品牌形象和市场竞争力；（3）确保广场的安全、卫生和秩序。2.2服务内容乙方提供的服务内容主要包括：（1）制定广场的年度运营计划；（2）组织实施广场的日常管理；（3）策划并执行广场的营销推广活动；（4）提供优质的客户服务；（5）负责广场设施的维护与保养。3.运营管理服务内容3.1广场运营策略乙方应制定广场的运营策略，包括但不限于：（1）市场调研与分析；（2）业态规划与调整；（3）租金定价策略；（4）品牌引进与推广。3.2日常管理乙方负责广场的日常管理工作，包括：（1）安保巡逻；（2）清洁卫生；（3）设施维护；（4）客户投诉处理。3.3营销推广乙方应策划并执行广场的营销推广活动，包括：（1）节假日促销活动；（2）品牌活动；（3）媒体宣传；（4）社交媒体营销。3.4客户服务乙方应提供优质的客户服务，包括：（1）顾客咨询服务；（2）商户服务；（3）投诉处理。3.5设施维护乙方负责广场设施的维护与保养，包括：（1）定期检查；（2）维修保养；（3）安全管理。4.权利与义务4.1委托方权利（1）要求乙方按照本合同约定提供运营管理服务；（2）监督乙方的运营管理工作；（3）对乙方的服务进行评价。4.2委托方义务（1）向乙方提供必要的运营管理资料；（2）支付乙方约定的服务费用；（3）配合乙方的工作。4.3受托方权利（1）根据本合同约定收取服务费用；（2）要求甲方提供必要的运营管理资料；（3）根据甲方要求调整运营管理策略。4.4受托方义务（1）按照本合同约定提供运营管理服务；（2）保守甲方商业秘密；（3）及时向甲方报告运营管理工作情况。5.服务费用与支付5.1服务费用标准本合同约定的服务费用为人民币______元/月。5.2支付方式甲方应于每月______日前将服务费用支付至乙方指定的账户。5.3支付时间乙方每月向甲方提交服务费用发票，甲方应在收到发票后______日内支付相应费用。5.4违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。6.运营数据与报告6.1数据收集与整理乙方应定期收集并整理广场的运营数据，包括客流量、销售额、商户经营状况等。6.2报告提交时间乙方应于每月______日前向甲方提交上月运营数据报告。6.3报告内容（1）客流量统计；（2）销售额统计；（3）商户经营状况；（4）营销推广活动效果；（5）客户服务情况；（6）设施维护情况。8.保密条款8.1保密信息定义本合同中“保密信息”指任何涉及甲方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等，或者任何未被公开的、可能对甲方造成商业利益损害的信息。8.2保密义务乙方在合同有效期间及合同终止后，对甲方提供的所有保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3违反保密义务的责任如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）甲方或乙方在合同期限内出现严重违约行为；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致决定解除合同。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除后，合同目的已实现；（3）其他法律规定或双方约定的合同终止情形。9.3合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，乙方应立即停止所有运营管理服务；（2）双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题，包括但不限于财务结算、设施交接等；（3）合同解除或终止后，双方应遵守保密义务，不得泄露对方商业秘密。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序提交诉讼解决争议的，应按照下列程序进行：（1）提交书面起诉状；（2）法院受理后，依法进行审理；（3）法院作出判决，双方均应遵守。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，或双方另行约定的地点。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何对合同内容的变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。11.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。12.其他条款12.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难，双方应相互理解，协商解决。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2通知与送达本合同项下的通知、文件或任何其他信息，除另有约定外，应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起视为送达。12.3合同份数本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期本合同自______年______月______日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为______。13.3签署人甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________14.合同附件清单（1）商业广场委托运营与管理咨询服务合同；（2）商业广场运营管理服务详细方案；（3）甲方提供的广场相关资料；（4）其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保合同目标的实现。15.3第三方介入方式（1）中介服务：第三方作为中介方，协助甲乙双方沟通、协调，推动合同履行；（2）专业服务：第三方提供专业技术支持或咨询服务；（3）联合运营：第三方与甲乙双方共同参与广场的运营管理。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方因自身原因导致合同履行不能或履行不符合约定，应当承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定（1）第三方介入前，甲乙双方应与第三方明确责任限额，并在合同中予以约定；（2）责任限额应根据第三方的服务内容、专业能力、市场行情等因素综合确定；（3）责任限额不得超过第三方实际收取的咨询服务费用。17.第三方责权利17.1第三方权利（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在合同履行过程中，享有知情权、建议权；（3）根据合同约定，享有其他权利。17.2第三方义务（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在合同履行过程中，遵守法律法规和行业规范；（4）根据合同约定，承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方应积极配合甲方的工作，接受甲方的监督和指导，确保合同目标的实现。18.2第三方与乙方的关系18.3第三方与其他方的划分（1）第三方与甲乙双方的权利义务关系由本合同约定；（2）第三方与其他方的权利义务关系，由各自之间的合同或协议约定；（3）第三方在履行合同过程中，应遵守相关法律法规和行业规范。19.第三方介入的合同变更19.1变更程序如需变更第三方介入的合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式进行变更。19.2变更内容第三方介入的合同变更内容应包括但不限于服务内容、费用、责任限额等。20.第三方介入的合同终止20.1终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）第三方服务不符合合同约定；（3）甲乙双方或第三方根据合同约定或法律规定终止合同。20.2终止程序合同终止时，甲乙双方应与第三方协商处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。21.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地，或双方另行约定的地点。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商业广场委托运营与管理咨询服务合同详细要求：合同文本应清晰、完整，包含所有合同条款，并由甲乙双方签字盖章。说明：本附件为主要合同文件，明确了甲乙双方的权利义务。2.商业广场运营管理服务详细方案详细要求：方案应包括运营目标、服务内容、实施步骤、预期效果等，并由乙方提供。说明：本附件为乙方提供的服务具体实施计划。3.甲方提供的广场相关资料详细要求：资料应包括广场的规划设计、运营数据、商户信息、财务报表等。说明：本附件为乙方提供运营管理所需的基础信息。4.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的目的、服务内容、费用、责任限额等。说明：本附件为第三方介入的具体协议文件。5.运营数据报告详细要求：报告应包括客流量、销售额、商户经营状况等，每月提交一次。说明：本附件为乙方对广场运营情况的定期报告。6.财务结算单据详细要求：单据应包括服务费用、其他费用等，双方确认无误后支付。说明：本附件为甲乙双方进行财务结算的依据。7.设施维护记录详细要求：记录应包括设施维修、保养情况，确保设施正常运行。说明：本附件为乙方对广场设施维护的记录。8.客户投诉处理记录详细要求：记录应包括客户投诉内容、处理结果等，确保客户满意度。说明：本附件为乙方处理客户投诉的记录。9.营销推广活动方案详细要求：方案应包括活动目的、内容、时间、预算等，并由乙方提供。说明：本附件为乙方策划的营销推广活动的具体方案。10.合同变更协议详细要求：协议应包括变更内容、生效日期等，并由甲乙双方签字盖章。说明：本附件为合同变更的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按时支付服务费用；未提供必要的信息和资料；干预乙方的运营管理。（2）乙方违约行为：服务质量不符合约定；未按时提交运营数据报告；未妥善处理客户投诉。（3）第三方违约行为：未按约定提供专业服务；泄露甲乙双方商业秘密；未履行保密义务。2.责任认定标准（1）甲方违约责任：按照合同约定支付违约金；承担因违约造成的损失。（2）乙方违约责任：按照合同约定支付违约金；承担因违约造成的损失；（3）第三方违约责任：按照合同约定支付违约金；承担因违约造成的损失；3.违约示例说明（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金，并承担因此造成的损失。（2）乙方未按时提交运营数据报告，应向甲方支付______%的违约金，并承担因数据不准确造成的损失。（3）第三方泄露甲乙双方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的全部损失。全文完。2024版商业广场委托运营与管理咨询服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1运营管理咨询服务范围2.2运营管理咨询服务期限2.3运营管理咨询服务方式3.运营管理咨询服务的具体要求3.1商业广场运营目标3.2商业广场品牌定位3.3商业广场客户满意度提升3.4商业广场经济效益提升4.运营管理咨询服务的费用及支付方式4.1运营管理咨询服务费用总额4.2运营管理咨询服务费用支付方式4.3运营管理咨询服务费用支付时间5.运营管理咨询服务的成果交付5.1成果交付形式5.2成果交付时间5.3成果交付地点6.运营管理咨询服务的技术支持与培训6.1技术支持内容6.2技术支持方式6.3技术支持期限6.4培训内容6.5培训方式7.运营管理咨询服务的信息保密7.1信息保密内容7.2信息保密期限7.3违约责任8.运营管理咨询服务的违约责任8.1运营管理咨询服务方违约责任8.2委托方违约责任9.运营管理咨询服务的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同的生效、变更及终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.合同的其他约定11.1合同附件11.2合同解释11.3合同适用法律12.运营管理咨询服务的知识产权归属12.1知识产权归属12.2知识产权保护13.合同的解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的责任14.合同的签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称委托方：[委托方全称]运营管理咨询服务方：[运营管理咨询服务方全称]1.2合同双方法定代表人委托方法定代表人：[委托方法定代表人姓名]运营管理咨询服务方法定代表人：[运营管理咨询服务方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式委托方联系方式：[委托方联系电话]；[委托方电子邮箱]运营管理咨询服务方联系方式：[运营管理咨询服务方联系电话]；[运营管理咨询服务方电子邮箱]2.合同标的及服务内容2.1运营管理咨询服务范围市场调研与竞争分析品牌定位与营销策略商业布局与业态规划租金定价与合同管理客户服务与满意度提升财务分析与成本控制2.2运营管理咨询服务期限本合同的有效期为自合同签订之日起至[具体日期]止。2.3运营管理咨询服务方式定期会议与报告现场指导与咨询电子邮件与电话沟通定制化培训与辅导3.运营管理咨询服务的具体要求3.1商业广场运营目标提升商业广场的客流量增加销售额提高租金收入优化商业广场的业态结构3.2商业广场品牌定位运营管理咨询服务方应协助委托方明确商业广场的品牌定位，包括：目标消费群体品牌个性品牌形象3.3商业广场客户满意度提升运营管理咨询服务方应制定并实施计划，以提升商业广场的客户满意度，包括：提供优质的服务加强客户关系管理优化购物环境3.4商业广场经济效益提升优化租金结构提高租金收取率降低运营成本4.运营管理咨询服务的费用及支付方式4.1运营管理咨询服务费用总额本合同项下的运营管理咨询服务费用总额为人民币[具体金额]元。4.2运营管理咨询服务费用支付方式费用支付方式为分期支付，具体如下：合同签订后[具体天数]内支付首期费用人民币[具体金额]元；[具体时间]后支付第二期费用人民币[具体金额]元；以此类推，直至全部费用支付完毕。4.3运营管理咨询服务费用支付时间各期费用支付时间应按照合同约定的支付方式进行。5.运营管理咨询服务的成果交付5.1成果交付形式运营管理咨询服务方将以书面报告、电子文档等形式交付成果。5.2成果交付时间每项服务完成后，运营管理咨询服务方应在[具体时间]内交付相应成果。5.3成果交付地点成果交付地点为委托方指定地点或通过电子方式发送至委托方指定电子邮箱。6.运营管理咨询服务的具体要求6.1技术支持内容定期技术培训系统维护与升级技术问题解答与支持6.2技术支持方式面对面会议电话沟通电子邮件交流6.3技术支持期限技术支持期限自合同生效之日起至合同终止之日止。6.4培训内容培训内容包括但不限于：运营管理基础知识商业广场管理技巧市场营销策略6.5培训方式培训方式包括但不限于：内部培训外部培训实地考察与交流7.运营管理咨询服务的知识产权归属7.1知识产权归属本合同项下的知识产权，包括但不限于服务过程中产生的创意、设计、报告等，归运营管理咨询服务方所有。7.2知识产权保护运营管理咨询服务方应采取必要措施保护其知识产权，并确保委托方在合同期间及合同终止后能够合法使用相关知识产权。8.运营管理咨询服务的违约责任8.1运营管理咨询服务方违约责任若运营管理咨询服务方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合合同要求，委托方有权要求运营管理咨询服务方进行整改，并承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]%；恢复或赔偿因违约行为给委托方造成的损失；若因违约导致合同无法继续履行，运营管理咨询服务方应退还剩余未支付的咨询服务费用。8.2委托方违约责任若委托方未按合同约定支付费用或违反合同约定导致合同无法继续履行，委托方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]%；恢复或赔偿因违约行为给运营管理咨询服务方造成的损失；若因违约导致合同无法继续履行，委托方应支付运营管理咨询服务方已提供服务的合理费用。9.运营管理咨询服务的争议解决9.1争议解决方式本合同项下的争议应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方同意通过仲裁解决争议，应选择[具体仲裁机构]作为争议解决机构，并按照该机构的仲裁规则进行仲裁。9.3争议解决程序双方协商；若协商不成，任何一方可向对方发出争议解决通知；接到通知的一方应在[具体天数]内答复；若答复后仍无法解决争议，任何一方均可选择争议解决方式。10.合同的生效、变更及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。10.3合同终止条件合同期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经对方通知后[具体天数]内仍未纠正。10.4合同终止程序合同终止需以书面形式通知对方，并应在[具体天数]内完成合同终止手续。11.合同的其他约定11.1合同附件双方签字盖章页服务协议费用明细表11.2合同解释本合同的解释以中文文本为准。11.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.运营管理咨询服务的知识产权归属12.1知识产权归属本合同项下的知识产权，包括但不限于服务过程中产生的创意、设计、报告等，归运营管理咨询服务方所有。12.2知识产权保护运营管理咨询服务方应采取必要措施保护其知识产权，并确保委托方在合同期间及合同终止后能够合法使用相关知识产权。13.合同的解除13.1合同解除条件双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经对方通知后[具体天数]内仍未纠正。13.2合同解除程序合同解除需以书面形式通知对方，并应在[具体天数]内完成合同解除手续。13.3合同解除后的责任已支付的款项不予退还；未支付的费用应按照合同约定继续支付；双方应各自承担因合同解除而造成的损失。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义在本合同中，第三方指除委托方和运营管理咨询服务方之外的，因合同履行需要介入的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供商、审计机构、法律顾问等。14.2第三方介入的情形需要第三方提供专业技术服务或支持；需要第三方进行审计或评估；需要第三方提供法律咨询或代表；需要第三方进行市场调研或数据分析；双方协商一致的其他情况。14.3第三方介入的程序双方协商确定第三方介入的必要性及具体事宜；签订与第三方之间的相关协议或合同；将第三方介入的事项及协议内容通知对方；第三方介入后，委托方和运营管理咨询服务方应与第三方保持沟通，确保合作顺利进行。14.4第三方责任限额14.4.1第三方责任第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成委托方或运营管理咨询服务方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.4.2责任限额第三方责任限额为人民币[具体金额]元；若第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1职责划分第三方介入后，其职责应明确界定，并与委托方、运营管理咨询服务方的职责进行划分。具体划分如下：第三方负责其介入事项的具体执行，委托方和运营管理咨询服务方提供必要的支持与配合；委托方和运营管理咨询服务方对第三方的工作进行监督，确保其符合合同要求。14.5.2权利义务获得委托方和运营管理咨询服务方提供的必要信息与资料；在其职责范围内，独立开展工作。按照合同约定或协议要求，履行其介入职责；对其工作成果负责，确保质量与安全；遵守国家法律法规，尊重委托方和运营管理咨询服务方的合法权益。14.6第三方介入的保密义务第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露委托方和运营管理咨询服务方的商业秘密、技术秘密等。14.7第三方介入的争议解决若第三方介入过程中发生争议，委托方、运营管理咨询服务方与第三方应协商解决。协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：详细填写双方名称、法定代表人、联系方式等信息。2.附件二：运营管理咨询服务范围详细说明要求：具体列出服务内容、服务方式、服务期限等。3.附件三：商业广场运营目标设定表要求：明确商业广场运营的具体目标，包括客流量、销售额、租金收入等。4.附件四：品牌定位与营销策略规划要求：详细规划商业广场的品牌定位、目标消费群体、营销策略等。5.附件五：商业广场客户满意度提升计划要求：制定提升客户满意度的具体措施，包括服务质量、购物环境等。6.附件六：商业广场经济效益提升方案要求：提出优化租金结构、提高租金收取率、降低运营成本的具体方案。7.附件七：运营管理咨询服务费用明细表要求：详细列出各项服务费用及支付方式。8.附件八：成果交付清单要求：明确各项成果的交付形式、交付时间、交付地点。9.附件九：技术支持与服务内容明细要求：详细列出技术支持内容、支持方式、支持期限。10.附件十：培训内容与方式明细要求：明确培训内容、培训方式、培训对象。11.附件十一：知识产权归属与保护协议要求：明确知识产权的归属、保护措施及违约责任。12.附件十二：第三方介入协议要求：明确第三方介入的情形、程序、责任等。13.附件十三：争议解决机制要求：明确争议解决方式、机构、程序等。14.附件十四：合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、时间、双方签字等。15.附件十五：合同终止协议要求：详细记录合同终止的原因、时间、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理咨询服务方违约行为：未按时提供或未按约定质量提供服务；提供的服务不符合合同要求；泄露委托方商业秘密。责任认定标准：运营管理咨询服务方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；若违约导致合同无法继续履行，应退还剩余未支付的咨询服务费用。示例说明：若运营管理咨询服务方未按时提供服务，应支付违约金人民币[具体金额]元。2.委托方违约行为：未按时支付费用；违反合同约定导致合同无法履行；泄露运营管理咨询服务方商业秘密。责任认定标准：委托方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；若违约导致合同无法继续履行，应支付运营管理咨询服务方已提供服务的合理费用。示例说明：若委托方未按时支付费用，应支付违约金人民币[具体金额]元。3.第三方违约行为：未按时完成工作任务；提供的工作成果不符合要求；泄露委托方或运营管理咨询服务方商业秘密。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；若违约导致合同无法继续履行，应退还委托方或运营管理咨询服务方支付的费用。示例说明：若第三方未按时完成工作任务，应支付违约金人民币[具体金额]元。全文完。2024版商业广场委托运营与管理咨询服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同背景与目的2.1合同背景2.2合同目的3.运营与管理服务内容3.1运营服务3.1.1商业广场整体运营规划3.1.2商业广场招商与租赁3.1.3商业广场营销推广3.2管理服务3.2.1商业广场安全管理3.2.2商业广场环境卫生3.2.3商业广场公共设施维护4.运营与管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限续签方式5.运营与管理服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算与支付时间6.运营与管理服务成果要求6.1商业广场整体运营指标6.2商业广场租赁率指标6.3商业广场顾客满意度指标7.运营与管理服务质量保证7.1质量保证措施7.2质量监督与考核8.运营与管理服务变更与终止8.1服务内容变更8.2服务期限变更8.3服务终止9.运营与管理服务违约责任9.1运营方违约责任9.2管理方违约责任10.运营与管理服务保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.运营与管理服务争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：商业广场运营与管理服务方案13.2附件二：商业广场运营与管理服务费用明细14.其他约定事项14.1合同附件效力14.2合同解释14.3合同附件与冲突的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：商业广场管理有限公司乙方：商业运营管理有限公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同背景与目的2.1合同背景鉴于甲方拥有商业广场，为提高商业广场的运营效率和市场竞争力，甲方决定委托乙方进行商业广场的运营与管理。2.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保商业广场的运营与管理达到预期目标。3.运营与管理服务内容3.1运营服务3.1.1商业广场整体运营规划乙方负责制定商业广场的运营规划，包括业态布局、品牌引进、租金定价等。3.1.2商业广场招商与租赁乙方负责商业广场的招商与租赁工作，确保商业广场的租赁率达到合同约定标准。3.1.3商业广场营销推广乙方负责商业广场的营销推广活动，提升商业广场的知名度和顾客流量。3.2管理服务3.2.1商业广场安全管理乙方负责商业广场的安全管理工作，确保商业广场内的安全。3.2.2商业广场环境卫生乙方负责商业广场的环境卫生工作，保持商业广场的整洁。3.2.3商业广场公共设施维护乙方负责商业广场的公共设施维护，确保设施正常运行。4.运营与管理服务期限4.1服务期限起止时间本合同服务期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.2服务期限续签方式本合同服务期满后，双方可协商续签，续签期限为一年。5.运营与管理服务费用5.1服务费用标准乙方服务费用为每年人民币万元整。5.2费用支付方式乙方服务费用按季度支付，甲方应在每个季度末前支付下一个季度的费用。5.3费用结算与支付时间双方应于每个季度结束后15个工作日内，根据实际服务情况，进行费用结算。6.运营与管理服务成果要求6.1商业广场整体运营指标乙方应确保商业广场的年租金收入达到甲方要求的年度目标。6.2商业广场租赁率指标乙方应确保商业广场的年租赁率达到甲方要求的年度目标。6.3商业广场顾客满意度指标乙方应通过调查问卷等方式，定期收集顾客满意度数据，确保顾客满意度达到甲方要求的年度目标。8.运营与管理服务变更与终止8.1服务内容变更如因市场变化或甲方需求调整，双方可协商对运营与管理服务内容进行变更。变更内容应书面确认，并作为本合同的附件。8.2服务期限变更服务期限的变更需双方书面同意，并明确变更后的服务期限。8.3服务终止8.3.1甲方有权在乙方严重违约或无法满足合同要求时，提前30日书面通知终止合同。8.3.2乙方有权在甲方未按时支付服务费用或合同约定的其他违约行为发生时，提前30日书面通知终止合同。8.3.3合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自动终止。9.运营与管理服务违约责任9.1运营方违约责任乙方未达到合同约定的运营指标，应向甲方支付违约金，违约金为未达标部分租金收入的%。9.2管理方违约责任乙方未达到合同约定的管理标准，应向甲方支付违约金，违约金为元/次。10.运营与管理服务保密条款10.1保密内容双方对本合同内容以及商业广场运营过程中的商业秘密负有保密义务。10.2保密义务双方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密，未经对方同意，不得以任何形式利用对方的商业秘密。11.运营与管理服务争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：商业广场运营与管理服务方案13.2附件二：商业广场运营与管理服务费用明细14.其他约定事项14.1合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.3合同附件与冲突的处理如合同附件与内容冲突，以合同为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方概念本合同所指的第三方是指在本合同履行过程中，因甲方、乙方或双方共同需要，介入合同关系的外部机构或个人，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、监理公司等。15.2第三方责任第三方的责任是指其在介入本合同关系后，因自身行为或疏忽导致合同履行受到影响，或造成甲方、乙方或双方共同利益的损失时，应承担的责任。16.第三方介入的程序与条件16.1介入程序任何第三方介入本合同关系，均需经甲方、乙方双方书面同意，并签订书面协议。16.2介入条件1.具备相应的资质和能力；2.能够独立承担法律责任；3.甲方、乙方认为其介入对合同履行的有利性。17.甲乙方在第三方介入时的额外条款17.1乙方责任乙方在第三方介入期间，应确保第三方的行为符合合同约定，并对第三方的行为承担连带责任。17.2甲方责任甲方在第三方介入期间，应监督第三方的行为，并对第三方的行为承担相应的监督责任。