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文档简介

保洁工作职责一、保洁员岗位职责1.日常清洁：负责指定区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、窗户、家具等的清扫和擦拭，确保环境整洁卫生。2.垃圾处理：定期清理垃圾桶，及时更换垃圾袋，确保垃圾分类投放，保持工作区域的清新和整洁。3.卫生间清洁：负责卫生间的清洁与消毒工作，包括马桶、洗手池、地面等，确保卫生间的干净和无异味。4.清洁工具管理：定期检查和维护清洁工具，确保其完好可用，及时补充清洁剂和其他消耗品。5.突发事件处理：及时处理突发的清洁事件，如污渍、溢出物等，确保工作环境的安全和卫生。6.定期深度清洁：按照公司安排，参与定期的深度清洁工作，包括地毯清洗、窗帘清洗等，提升整体环境卫生水平。7.安全意识：遵守安全操作规程，使用清洁剂时注意防护，确保自身和他人的安全。8.工作记录：如实记录每日的清洁工作情况，及时向上级汇报工作中遇到的问题和建议。9.团队协作：与其他保洁员密切配合，确保各区域的清洁工作高效有序进行。10.客户服务：在工作中保持良好的服务态度，积极响应客户的清洁需求，提升客户满意度。二、保洁主管岗位职责1.团队管理：负责保洁团队的日常管理与协调，制定工作计划，合理分配工作任务，确保团队高效运作。2.培训与指导：对新入职的保洁员进行培训，传授清洁技巧和安全知识，提升团队整体素质。3.质量检查：定期对保洁工作进行检查，确保清洁标准的执行，发现问题及时整改。4.物资管理：负责清洁用品的采购与管理，确保清洁工具和消耗品的充足与合理使用。5.客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和反馈，及时调整清洁方案，提升服务质量。6.工作报告：定期向上级汇报保洁工作情况，包括工作进展、存在问题及改进建议。7.安全管理：监督保洁员的安全操作，定期组织安全培训，确保团队成员的安全意识和应急处理能力。8.环境改善：根据实际情况，提出环境卫生改善建议，推动清洁工作的持续优化。9.突发事件处理：负责处理突发的清洁事件，协调资源，确保问题及时解决。10.团队建设：营造良好的团队氛围，增强团队凝聚力，提升员工的工作积极性和责任感。三、清洁设备操作员岗位职责1.设备操作：熟练掌握清洁设备的使用方法，负责清洁设备的日常操作和维护，确保设备正常运转。2.设备保养：定期对清洁设备进行保养和检修，发现故障及时报告，确保设备的安全和高效。3.清洁方案制定：根据不同区域的清洁需求，制定相应的清洁方案，合理选择清洁设备和工具。4.安全操作：严格遵守设备操作规程，确保在使用清洁设备时的安全，避免事故发生。5.工作记录：记录设备使用情况和保养记录，定期向主管汇报设备的运行状态。6.培训支持：协助保洁主管对保洁员进行设备使用培训，确保团队成员掌握设备操作技能。7.物资管理：负责清洁设备所需耗材的管理，及时补充和更换，确保设备的正常使用。8.环境保护：在清洁过程中，注意环保，合理使用清洁剂，减少对环境的污染。9.应急处理：在设备出现

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