企业内部管理软件定制开发协议书

企业内部管理软件定制开发协议书合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定制软件开发概述1.1甲方委托乙方为其定制开发企业内部管理软件（以下简称“软件”），以满足甲方在内部管理、业务流程等方面的需求。1.2乙方根据甲方的需求，负责软件的设计、开发、测试及部署，保证软件符合甲方的实际需求。第二章软件开发范围及要求2.1软件开发范围2.1.1软件功能模块：包括但不限于人事管理、财务管理、项目管理、客户关系管理、办公自动化等模块。2.1.2软件技术要求：采用成熟、稳定的开发技术和框架，具有良好的兼容性、扩展性和安全性。2.1.3软件界面设计：简洁、易用，符合甲方企业文化及审美要求。2.2软件开发要求2.2.1乙方需按照甲方提供的详细需求说明书进行软件开发，保证软件功能完善、功能稳定。2.2.2乙方在软件开发过程中，应严格遵守国家有关法律法规，保证软件不侵犯他人知识产权。2.2.3乙方应保证软件在交付甲方使用前，已完成全面测试，保证软件无重大缺陷。第三章软件交付及验收3.1乙方应按照约定的时间节点完成软件开发，并按照甲方的要求提供相关文档。3.2甲方在收到乙方交付的软件后，应在15个工作日内完成验收。3.3验收合格后，甲方应在验收合格报告上签字确认。如验收不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第四章费用及支付4.1甲方应按照本协议约定的费用支付乙方。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行费用报销。4.3费用支付方式：4.3.1甲方在签订本协议后，支付乙方软件开发预付款，占总费用的30%。4.3.2乙方完成软件开发，并通过甲方验收后，甲方支付乙方软件开发尾款，占总费用的70%。第五章软件维护及售后服务5.1乙方在软件交付后，提供一年的免费维护服务。5.2乙方在维护服务期间，应保证软件正常运行，及时解决软件使用过程中出现的问题。5.3乙方应提供软件升级服务，保证软件功能与功能的持续提升。5.4乙方应提供在线客服，解答甲方在使用软件过程中的疑问。第六章知识产权及保密6.1软件的知识产权归甲方所有，乙方不得将软件的任何部分用于其他项目或向第三方披露。6.2乙方在开发过程中产生的与本项目相关的所有技术文档、设计图纸等均为甲方的财产。6.3乙方应对在软件开发过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。6.4保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后继续保密期限为5年。第七章违约责任7.1若乙方未能按照约定时间、质量完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%。7.2若乙方违反知识产权条款或保密条款，应向甲方支付合同总金额50%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.3若甲方未能按时支付费用，应按逾期支付金额的每日千分之一支付滞纳金。第八章争议解决8.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可向软件所在地的人民法院提起诉讼。8.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。第十章附件10.1附件一：软件开发需求说明书10.2附件二：软件开发进度计划表10.3附件三：软件测试计划及验收标准10.4附件四：乙方开发团队资质证明10.5附件五：甲方公司简介及业务流程介绍10.6附件六：其他与本协议相关的文件和资料第十一章软件培训与技术支持11.1乙方应提供软件操作培训，保证甲方人员能够熟练使用软件。11.2培训内容包括但不限于软件功能介绍、操作流程、常见问题解答等。11.3乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在软件使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。11.4技术支持服务包括远程协助、电话支持、邮件咨询等方式。第十二章软件升级与更新12.1乙方应根据软件技术的发展和甲方业务需求的变化，定期对软件进行升级和更新。12.2软件升级和更新应保证不影响甲方的正常业务运营。12.3乙方应及时通知甲方软件升级和更新的相关信息，并协助甲方完成升级和更新。第十三章软件安全及数据保护13.1乙方应采取必要的安全措施，保护软件免受病毒、黑客攻击等威胁。13.2乙方应保证软件的数据存储安全，防止数据丢失、泄露等风险。13.3甲方应定期备份软件数据，乙方应提供必要的技术支持。13.4在软件使用过程中，乙方不得收集、使用、泄露甲方的任何个人信息。第十四章转让与分包14.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2未经甲方书面同意，乙方不得将软件开发工作分包给其他第三方。14.3若乙方需将软件开发工作分包给其他第三方，乙方应保证分包方具备相应的资质和能力，并承担由此产生的全部责任。第十五章终止与解除15.1双方协商一致，可以终止或解除本协议。15.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：15.2.1乙方未能按照约定完成软件开发，且经甲方催告后仍未能按时完成。15.2.2乙方违反本协议的保密条款，泄露甲方的商业秘密或技术秘密。15.2.3乙方破产、被吊销营业执照、被责令关闭等，无法继续履行本协议。15.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：15.3.1甲方未能按照约定支付软件开发费用。15.3.2甲方违反本协议的知识产权条款，侵犯乙方的合法权益。15.4协议终止或解除后，双方应按照约定办理软件交付、费用结算等事宜。签字部分：甲方（定制方）：___