人工智能智能酒店预订管理系统开发合同

人工智能智能酒店预订管理系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（开发方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：人工智能智能酒店预订管理系统开发合同1.2项目目的：为甲方提供一套高效、便捷的人工智能智能酒店预订管理系统，以满足甲方在酒店预订、客房管理、客户服务等方面的需求。第二章项目范围2.1乙方根据甲方的需求，负责开发一套人工智能智能酒店预订管理系统，包括以下功能：2.1.1客房预订：用户可通过系统进行在线预订，系统自动匹配可预订的客房，并提供预订确认。2.1.2客房管理：系统对客房进行实时管理，包括空房、预定、入住、退房等状态。2.1.3客户服务：系统提供在线客服功能，解答客户疑问，提供优质服务。2.1.4数据统计：系统收集并分析客户预订数据，为甲方提供决策依据。2.2乙方负责提供系统的技术支持、培训及售后服务。第三章项目实施3.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目实施计划，并按计划推进项目进度。3.2乙方应保证项目实施过程中，及时与甲方沟通，了解甲方需求，保证项目顺利进行。3.3乙方应按约定时间提交项目成果，并保证系统质量。第四章系统交付与验收4.1乙方应在项目完成后，向甲方交付完整的系统，包括、文档等。4.2甲方应在收到系统后进行验收，确认系统功能符合需求，质量达到约定标准。4.3验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。第五章知识产权与保密5.1乙方开发的系统及其相关技术文档、等，其知识产权归乙方所有。5.2乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。5.3甲方应对乙方提供的系统及其相关技术文档、等予以保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。5.4本合同约定的保密义务在合同终止后继续有效，期限为____年。第六章技术支持与服务6.1乙方应提供系统安装、配置和上线支持，保证系统稳定运行。6.2乙方应提供系统操作培训，培训内容包括但不限于系统功能使用、日常维护等。6.3乙方应提供系统维护和技术支持服务，服务内容包括但不限于：6.3.1系统升级：乙方应根据行业发展和甲方需求，定期对系统进行升级，保证系统功能的先进性和稳定性。6.3.2故障排除：乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，尽快解决问题。6.3.3技术咨询：乙方应提供系统相关技术咨询，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。6.4乙方应提供7×24小时的在线客服支持，保证甲方在使用过程中得到及时的帮助。第七章费用与支付7.1甲方应按以下方式向乙方支付系统开发费用：7.1.1签署合同后，甲方支付总费用的____%作为预付款。7.1.2系统验收合格后，甲方支付剩余的____%费用。7.2乙方提供的培训、技术支持等服务，按以下方式收费：7.2.1培训费用：____元/人次。7.2.2技术支持费用：____元/年。7.3甲方支付费用后，乙方应向甲方提供正规发票。第八章违约责任8.1乙方未能按照约定时间、质量完成项目开发，应承担以下违约责任：8.1.1乙方应向甲方支付合同总金额____%的违约金。8.1.2乙方应按照甲方要求，采取一切必要措施，尽快完成项目开发。8.2甲方未能按照约定时间支付费用，应承担以下违约责任：8.2.1甲方应向乙方支付逾期付款金额____%的违约金。8.2.2乙方有权暂停提供技术支持与服务，直至甲方支付全部费用。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，合同签订地为____市____区。第十章其他约定10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如双方因履行合同产生的任何文件、函件等，均应以书面形式签订，并作为本合同的附件。第十一章系统维护与升级11.1乙方应保证系统维护与升级服务的及时性和有效性，包括但不限于：11.1.1定期检查系统运行状况，发觉潜在问题并及时解决。11.1.2根据甲方业务发展和技术进步的需要，对系统进行功能升级和优化。11.1.3提供系统升级所需的全部技术文档和操作指南。11.2乙方应在系统升级前通知甲方，并提供升级方案，包括升级内容、时间安排、可能的影响等。11.3甲方应协助乙方完成系统升级，包括但不限于提供必要的测试环境、数据备份等。第十二章安全保障12.1乙方应采取必要的技术措施，保证系统的安全性，包括但不限于：12.1.1系统应具备防病毒、防黑客攻击的能力。12.1.2系统数据应进行加密存储，保证数据安全。12.1.3系统应具备数据备份和恢复机制，防止数据丢失。12.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全隐患。12.3甲方应遵守系统安全操作规程，不得进行任何可能危害系统安全的行为。第十三章人员配备13.1乙方应根据项目需要，配备足够的技术人员，包括但不限于项目经理、开发人员、测试人员等。13.2乙方应保证技术人员具备相应的资质和能力，能够满足项目需求。13.3乙方应定期对技术人员进行培训，提高其技术水平和项目实施能力。13.4甲方有权对乙方技术人员的工作进行监督和评价，乙方应根据甲方意见进行相应调整。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。14.2合同终止的条件包括但不限于：14.2.1双方协商一致解除合同。14.2.2任何一方因不可抗力无法履行合同。14.2.3任何一方违反合同，经另一方给予合理期限仍未纠正。14.3合同终止后，双方应按照约定处理未了事宜，包括但不限于项目交付、费用结算等。第十五章法律适用与合同效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________签字：____________________日期：______