2024版场项目投标失败后客户关系维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版场项目投标失败后客户关系维护合同1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同标的及项目概述1.4合同期限1.5合同金额及支付方式1.6合同履行地点1.7双方权利和义务1.8违约责任1.9争议解决方式1.10合同解除条件1.11合同变更及补充1.12合同生效条件1.13合同附件1.14合同其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1投标方名称：[投标方全称]1.1.2投标方地址：[投标方详细地址]1.1.3投标方联系人：[投标方联系人姓名]1.1.4投标方联系电话：[投标方联系电话]1.1.5投标方开户行及账号：[投标方开户行名称及账号]1.1.6客户方名称：[客户方全称]1.1.7客户方地址：[客户方详细地址]1.1.8客户方联系人：[客户方联系人姓名]1.1.9客户方联系电话：[客户方联系电话]1.1.10客户方开户行及账号：[客户方开户行名称及账号]第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同签订日期为：[签订合同的具体日期]2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同标的及项目概述3.1合同标的：本合同旨在维护投标方与客户方在2024版场项目投标失败后的客户关系。3.2项目概述：[简要描述2024版场项目的相关内容，如项目规模、目标等]第四条合同期限4.1合同期限为：[合同有效期限，例如：自合同生效之日起一年]4.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。第五条合同金额及支付方式5.1合同金额：[合同总金额，例如：人民币万元整]5.2支付方式：[详细说明付款方式，如分期付款、一次性支付等]5.3付款时间：[详细说明付款时间，如合同生效后个工作日内支付等]第六条合同履行地点6.1合同履行地点：[合同履行的主要地点，例如：[投标方或客户方所在地]及项目相关地点]第七条双方权利和义务7.1投标方权利：7.1.1获得合同约定的服务费用；7.1.2在合同履行过程中，有权监督客户方的合作情况；7.1.3如发现客户方违反合同约定，有权要求客户方改正或采取相应措施。7.2投标方义务：7.2.1按照合同约定提供客户关系维护服务；7.2.2保守客户方商业秘密，不得泄露给第三方；7.2.3如发现客户方违反合同约定，应及时通知客户方并采取措施。7.3客户方权利：7.3.1在合同履行过程中，有权要求投标方提供合同约定的服务；7.3.2如发现投标方违反合同约定，有权要求投标方改正或采取相应措施。7.4客户方义务：7.4.1按照合同约定支付服务费用；7.4.2提供投标方履行合同所需的相关资料和协助；7.4.3如发现投标方违反合同约定，应及时通知投标方并采取措施。第八条违约责任8.1投标方违约责任：8.1.1如投标方未按合同约定提供客户关系维护服务，导致客户方利益受损，应向客户方支付违约金，违约金为合同金额的%；8.1.2如投标方泄露客户方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿客户方因此遭受的全部损失；8.1.3如投标方未按合同约定支付服务费用，应立即补足，并支付逾期付款的利息。8.2客户方违约责任：8.2.1如客户方未按合同约定支付服务费用，应立即补足，并支付逾期付款的利息；8.2.2如客户方违反合同约定，导致投标方利益受损，应向投标方支付违约金，违约金为合同金额的%；8.2.3如客户方违反合同约定，泄露投标方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿投标方因此遭受的全部损失。第九条争议解决方式9.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议；9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同解除条件10.1如合同一方违反合同约定，严重损害另一方利益，另一方有权解除合同；10.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同；10.3如合同约定的其他解除条件成就，双方均可解除合同。第十一条合同变更及补充11.1合同的变更或补充，应当以书面形式进行，经双方签字盖章后生效；11.2变更或补充的内容为本合同的组成部分。第十二条合同生效条件12.1本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2本合同生效前，双方应完成所有合同约定的准备工作。第十三条合同附件13.1本合同附件包括但不限于：13.1.1双方签字盖章的合同文本；13.1.2双方身份证明文件；13.1.3双方开户银行及账号信息。第十四条合同其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]；14.4本合同自合同期限届满或双方协商一致解除后失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲乙双方）以外的，为协助合同履行或提供专业服务的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的类型15.2.1中介方：指在合同履行过程中，为甲乙双方提供中介服务的第三方；15.2.2专业服务方：指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务的第三方；15.2.3其他第三方：指上述类型以外的，为合同履行提供必要协助的第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；15.3.3第三方介入后，甲乙双方应将第三方介入的相关信息通知对方。16.1甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1.1甲乙双方应确保第三方介入不影响合同履行的正常进行；16.1.2甲乙双方应向第三方明确告知本合同的内容及要求；16.1.3甲乙双方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和本合同的规定。17.1第三方的责任限额17.1.1第三方介入过程中，如因第三方自身原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的责任；17.1.2第三方的责任限额为本合同金额的%；17.1.3如第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿超出部分。18.1第三方的权利18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供合同履行所需的资料、信息等；18.1.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付服务费用。19.1第三方的义务19.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业或中介服务；19.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；19.1.3第三方应遵守国家法律法规和本合同的规定。20.1第三方与其他各方的划分说明20.1.1第三方与甲乙方之间的关系，由双方签订的书面协议确定；20.1.2第三方与甲乙方之间发生的争议，应由双方协商解决；20.1.3如协商不成，第三方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入后的合同履行20.2.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；20.2.2第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应继续履行合同规定的权利义务。20.3第三方介入后的合同变更20.3.1如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式进行变更；20.3.2变更后的合同条款为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.1合同文本要求：合同文本应清晰、完整、无涂改，双方签字盖章。说明：合同文本是双方权利义务的书面凭证，应妥善保存。1.2双方身份证明文件要求：提供双方有效身份证件、营业执照等证明身份的文件。说明：身份证明文件用于核实双方的身份信息。1.3双方开户银行及账号信息要求：提供双方开户银行名称、账号等信息。说明：开户银行及账号信息用于合同款项的支付。1.4第三方介入协议要求：第三方介入协议应明确各方的权利义务，经双方签字盖章。说明：第三方介入协议是第三方介入合同履行的依据。1.5服务费用支付凭证要求：提供服务费用支付的相关凭证，如银行转账记录、发票等。说明：服务费用支付凭证是双方履行合同义务的证明。1.6争议解决相关文件要求：提供争议解决过程中的相关文件，如协商记录、仲裁裁决等。说明：争议解决相关文件是解决争议的重要依据。1.7其他与本合同相关的文件要求：提供与本合同相关的其他文件，如项目相关文件、协议等。说明：其他相关文件是对合同内容的补充和说明。说明二：违约行为及责任认定：2.1投标方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供客户关系维护服务。责任认定：向客户方支付违约金，违约金为合同金额的%。示例：投标方未按合同约定提供服务，导致客户方利益受损，应支付违约金。2.2客户方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付服务费用。责任认定：向投标方支付逾期付款的利息。示例：客户方未按合同约定支付服务费用，应支付逾期付款利息。2.3第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方自身原因导致合同无法履行或造成损失。责任认定：第三方承担相应的责任，责任限额为本合同金额的%。示例：第三方未按协议约定提供服务，导致合同无法履行，应承担相应责任。2.4其他违约行为及责任认定违约行为：违反合同约定，泄露商业秘密。责任认定：承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。示例：任何一方泄露对方商业秘密，应赔偿对方损失。全文完。2024版场项目投标失败后客户关系维护合同2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立依据1.2合同生效条件1.3合同期限2.投标失败原因分析2.1客户需求变更2.2竞争对手优势2.3投标文件问题2.4市场环境变化3.客户关系维护原则3.1尊重客户3.2诚信为本3.3沟通顺畅3.4合作共赢4.客户关系维护措施4.1定期回访4.2情报收集与分析4.3需求跟踪与反馈4.4产品展示与推荐5.技术支持与培训5.1技术咨询服务5.2培训计划与实施5.3技术更新与升级6.市场信息共享6.1市场动态通报6.2行业政策解读6.3竞争对手分析7.合作机会推荐7.1合适项目推荐7.2合作模式探讨7.3资源整合与共享8.知识产权保护8.1技术保密8.2专利申请与授权8.3商标注册与保护9.合同履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更流程9.3合同解除条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止流程11.3合同终止后的责任12.合同附件12.1投标文件12.2相关协议12.3其他附件13.合同签署与生效13.1签署时间与地点13.2签署人员13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同修改与补充14.4合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商，于____年____月____日订立。1.2合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自生效之日起至合同约定的期限届满日止。1.3合同期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.投标失败原因分析2.1客户需求变更在投标过程中，客户需求发生重大变更，导致原投标方案无法满足客户新需求。2.2竞争对手优势在本次投标中，竞争对手在技术、产品、服务等方面具有明显优势，导致我方未能中标。2.3投标文件问题（1）部分技术参数与实际不符；（2）项目实施方案不够详细；（3）报价高于竞争对手。2.4市场环境变化市场环境发生重大变化，导致项目预算调整，进而影响投标报价。3.客户关系维护原则3.1尊重客户在维护客户关系过程中，严格遵守尊重客户的原则，充分尊重客户意愿。3.2诚信为本以诚信为本，为客户提供真实、准确、全面的信息，维护双方信任。3.3沟通顺畅保持与客户的沟通顺畅，及时了解客户需求，积极回应客户关切。3.4合作共赢以合作共赢为目标，与客户建立长期稳定的合作关系。4.客户关系维护措施4.1定期回访每月至少进行一次客户回访，了解客户需求，收集客户反馈。4.2情报收集与分析收集行业动态、竞争对手信息等，进行分析，为后续合作提供依据。4.3需求跟踪与反馈跟踪客户需求变化，及时反馈项目进展，确保客户满意。4.4产品展示与推荐定期向客户展示最新产品，推荐适合客户需求的产品。5.技术支持与培训5.1技术咨询服务为客户提供技术咨询服务，解答客户在使用产品过程中遇到的问题。5.2培训计划与实施制定培训计划，组织客户进行产品使用培训，提高客户使用效果。5.3技术更新与升级关注行业技术发展，为客户提供产品更新与升级服务。6.市场信息共享6.1市场动态通报定期向客户通报市场动态，包括行业政策、竞争对手情况等。6.2行业政策解读对行业政策进行解读，为客户提供政策支持。6.3竞争对手分析对竞争对手进行分析，为客户提供竞争优势。8.知识产权保护8.1技术保密双方对本合同项下涉及的技术秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2专利申请与授权对于双方合作过程中产生的技术创新和成果，双方应共同申请专利，并享有相应的专利权。8.3商标注册与保护对于双方合作过程中使用的商标，双方应共同申请注册，并承担商标保护的相关责任。9.合同履行与变更9.1合同履行期限本合同约定的各项义务，双方应按照约定的时间节点履行完毕。9.2合同变更流程任何合同内容的变更，必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.3合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致决定解除合同。10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1合同解除条件如出现合同解除条件，任何一方可向对方发出解除合同的通知，合同自通知送达对方之日起解除。11.2合同终止流程（1）终止合同通知；（2）合同终止后的债权债务清算；（3）合同终止后的资产移交；（4）合同终止后的其他事宜处理。12.合同附件12.1投标文件本合同附件包括投标文件的原件或复印件。12.2相关协议本合同附件包括双方在投标过程中签署的任何相关协议。12.3其他附件本合同附件包括其他双方认为有必要作为合同组成部分的文件。13.合同签署与生效13.1签署时间与地点本合同于____年____月____日____时____分，在____地点签署。13.2签署人员甲方：____乙方：____14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2通知与送达任何通知或文件，以书面形式发送至对方指定的地址，即视为有效送达。14.3合同修改与补充本合同如有修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签署。14.4合同未尽事宜处理本合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，按照相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方、担保方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供专业服务，协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方有权自行选择第三方，或通过公开招标、邀请招标等方式确定第三方。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任合同约定的服务内容。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规的规定，对其提供的服务承担相应的责任。17.2第三方权利第三方有权获得甲乙双方支付的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的配合。18.第三方介入合同18.1第三方介入合同签订第三方介入时，甲乙双方应与第三方另行签订服务合同，明确服务内容、费用、期限、责任等。18.2第三方介入合同与主合同的关系第三方介入合同是主合同的补充，两者在法律上相互独立，但第三方介入合同中的服务内容应与主合同的要求相一致。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本条款中的“责任限额”指的是第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，对其责任的最高赔偿额。19.2责任限额设定责任限额由甲乙双方在第三方介入合同中约定，一般不超过第三方收取服务费用的____倍。19.3超过责任限额的处理如第三方因自身原因造成损失，超过责任限额的部分，甲乙双方应根据实际情况协商解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分第三方在履行合同过程中，对其提供的服务承担责任；甲乙双方对其自身履行合同的行为承担责任。20.2信息保密第三方在履行合同过程中获取的甲乙双方商业秘密和敏感信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。20.3第三方行为对主合同的影响第三方介入合同中的服务内容对主合同履行的积极影响，由甲乙双方共同享有；如产生不利影响，由第三方承担责任。21.第三方变更与退出21.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并通知对方。21.2第三方退出第三方因故退出合同，应提前通知甲乙双方，并妥善处理已履行和未履行的服务内容。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入合同发生争议时，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2争议解决程序第三方介入合同的争议解决程序，参照本合同约定的争议解决方式执行。23.第三方介入的终止23.1终止条件（1）第三方无法履行合同约定的服务内容；（2）第三方违反合同约定，严重损害甲乙双方利益；（3）第三方介入合同约定的期限届满。23.2终止程序终止第三方介入时，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.投标文件详细要求：投标文件应包含项目方案、技术参数、报价单、公司资质证明等，需加盖公章。说明：投标文件是本合同签订的依据之一，应确保其完整性和准确性。2.第三方介入合同详细要求：第三方介入合同应明确服务内容、费用、期限、责任等，双方及第三方需签字盖章。说明：第三方介入合同是本合同的重要组成部分，确保第三方在合同约定的范围内提供服务。3.相关协议详细要求：