铁路旅客车票实名制管理规定范文（2篇）

铁路旅客车票实名制管理规定范文铁路旅客车票实名制管理规定第一章总则第一条为了确保铁路旅客出行的安全，维护铁路运输的正常秩序，提升安全防控效能，推动信息化管理手段的应用，根据《中华人民共和国铁路法》以及其他相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于全国范围内所有铁路旅客车票，包括高速铁路、城际铁路、普速铁路等。具体实名制管理措施的实施细则将由铁路运输主管部门另行制定。第三条铁路旅客车票实名制管理是指在购票、退票、换票等环节必须进行实名信息登记及验证的管理制度。第四条高铁动车组票务互联互通系统应具备实施实名制管理所需的设备和技术支持，并与国家公民身份信息系统进行联网。第二章实名信息登记第五条铁路旅客在购票时，应使用有效的身份证件，通过铁路站点、网络、移动客户端等销售渠道完成实名信息登记，并通过系统验证。第六条旅客在购票时，应准确填写个人信息，包括姓名、证件类型、证件号码、联系方式等，并进行身份证件扫描。第七条旅客提供的身份证件必须是国家规定的有效身份证件，且姓名、证件号码等信息需与购票信息相符。第八条旅客提供的联系方式应为真实的电话号码或电子邮件地址，以便与旅客进行联系和信息推送。第三章实名信息验证第九条铁路售票系统应与国家公民身份信息系统进行联网，对旅客身份信息进行验证。第十条铁路售票系统应为旅客提供身份信息模糊查询服务，通过部分信息进行模糊查询，匹配部分身份信息，确保售票系统内已有实名信息的旅客身份准确性。第十一条若旅客购票时身份信息无法验证，则不能完成购票，旅客应核实身份信息并及时更新。第十二条旅客在售票前，应确保身份证件的真实性和有效性，且必须携带与购票所用身份证件一致的有效证件进行验证。第十三条旅客购票后，如需要退票或换票，应凭有效身份证件办理，确保与购票时提供的身份信息一致。第四章安全保障第十四条铁路售票系统应具备防止非法窃取、篡改、泄露实名信息的技术措施，确保旅客个人信息的安全。第十五条铁路站点应设立实名登记、验证通道，由工作人员进行身份证件查验和身份信息核对。第十六条铁路站点应在售票、检票、乘车等场所设立视频监控设备，记录旅客的实际乘车情况，为安全防控提供依据。第十七条铁路运输主管部门应建立实名制管理监督机制，对铁路售票系统进行定期和不定期的安全检查和评估，及时纠正安全漏洞。第五章法律责仟第十八条违反本规定的，将依法给予处罚。若造成严重后果，将依法追究刑事责任。第十九条铁路道口、站点、车厢等场所不得散发、张贴不符合实名制管理要求的广告、宣传材料。第二十条违反本规定的，铁路运输主管部门将依法严肃处理，并将其列入铁路旅客黑名单。第六章附则第二十一条本规定自颁布之日起施行。第二十二条本规定的解释权归铁路运输主管部门所有。以上是铁路旅客车票实名制管理规定的范本，希望能对您提供一些帮助。如有需要，还请根据实际情况进行相应调整和完善。铁路旅客车票实名制管理规定范文（二）一、基本原则本规定秉承依法管理、服务旅客的原则，要求所有铁路旅客购票时必须提供真实有效的身份证明材料，以保障铁路交通的安全与秩序。二、适用对象本实名制规定适用于所有购买铁路车票的旅客及相关管理单位，确保每位旅客的身份信息得到准确记录与验证。三、实名制登记要求1.旅客购票时需提交身份证、护照等合法身份证明材料。2.所提供的身份证明材料应符合国家法律法规，并且在有效期内。3.若车票通过他人代购，代购人和实际乘车人的身份证明也需予以提供。四、信息管理1.售票窗口工作人员负责对旅客身份材料进行核实，并准确记录其个人信息。2.购票后，车票将标注旅客的身份证号码。3.旅客可利用官方网站、手机APP等自助渠道购票，但必须提交身份证明并进行信息登记。五、信息安全与使用1.铁路部门将强化信息系统安全，保障旅客个人信息的安全。2.未经旅客许可，个人信息不得对外泄露。3.旅客个人信息仅用于铁路旅行管理及相关服务，严禁用于商业目的。六、信息查询与验证1.旅客可在线查询个人购票信息。2.车站工作人员可通过系统查询购票信息，并验证旅客身份。七、违规处理1.未提供真实有效身份证明的旅客将无法购票，已购票者将被拒绝上车。2.代购车票未提供代购人与实际乘车人身份证明的，车票视为无效。3.违反规定未登记旅客身份信息的工作人员将受到纪律处分。4.未经旅客同意擅自泄露个人信息的工作人员将面临严肃处理。八、规定效力本实名制规定自发布之日起实施，铁路部门保留根据实际情况进行修