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文档简介

广场物业服务合同文本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体定义1.3合同宗旨第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三章物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整第四章物业项目管理4.1项目管理职责4.2项目管理流程4.3项目管理监督第五章物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养标准5.3维修保养流程第六章消防安全管理6.1消防安全职责6.2消防安全制度6.3消防安全培训与演练第七章环境保护与绿化7.1环境保护措施7.2绿化管理7.3环保责任追究第八章合同期限与终止8.1合同期限8.2合同续签8.3合同终止条件第九章违约责任9.1双方违约责任9.2违约责任追究9.3违约赔偿方式第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二章信息公开与隐私保护12.1信息公开内容12.2隐私保护措施12.3信息公开与隐私保护的监督第十三章附则13.1合同生效条件13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四章其他约定14.1双方约定的其他事项14.2约定事项的执行与监督14.3约定事项的变更与解除合同编号:_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体定义1.3合同宗旨第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三章物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整第四章物业项目管理4.1项目管理职责4.2项目管理流程4.3项目管理监督第五章物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养标准5.3维修保养流程第六章消防安全管理6.1消防安全职责6.2消防安全制度6.3消防安全培训与演练第七章环境保护与绿化7.1环境保护措施7.2绿化管理7.3环保责任追究第八章合同期限与终止8.1合同期限8.2合同续签8.3合同终止条件第九章违约责任9.1双方违约责任9.2违约责任追究9.3违约赔偿方式第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二章信息公开与隐私保护12.1信息公开内容12.2隐私保护措施12.3信息公开与隐私保护的监督第十三章附则13.1合同生效条件13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四章其他约定14.1双方约定的其他事项14.2约定事项的执行与监督14.3约定事项的变更与解除签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求条款甲方有权根据实际情况,对乙方提出的物业服务内容进行调整,并要求乙方在规定时间内完成调整。如乙方未能按照甲方要求完成调整,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。说明:此条款旨在保障甲方的合法权益,确保乙方能够按照甲方的要求提供符合实际需要的物业服务。1.2甲方监督权条款甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,包括但不限于服务过程中的质量、效率、安全等方面。乙方应积极配合甲方的监督工作,提供必要的资料和信息。说明:此条款旨在确保乙方按照合同约定提供优质、高效的物业服务,同时也有利于甲方对物业服务的全面了解和掌握。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务升级条款乙方应根据市场发展和甲方需求,不断优化和升级物业服务内容,提高服务质量。如乙方在合同期内进行服务升级,需提前通知甲方,并与甲方协商一致。说明:此条款旨在鼓励乙方积极提升服务水平,满足甲方日益增长的需求,同时确保甲方对服务升级的知情权和同意权。2.2乙方培训义务条款乙方应定期对员工进行专业培训,提高员工的服务水平和业务能力。如乙方未能按照约定进行培训,甲方有权要求乙方在规定时间内完成培训,并承担相关费用。说明:此条款旨在保障乙方提供专业、高效的物业服务,确保员工具备相应的业务素质和服务技能。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责条款第三方中介在合同履行过程中,应承担沟通协调、监督执行等职责,确保甲方和乙方的合法权益得到保障。如第三方中介未能履行约定的职责,甲方有权要求第三方中介承担相应的违约责任。说明:此条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的职责和义务,确保合同各方之间的顺利沟通和协作。3.2第三方中介收费条款第三方中介在提供服务过程中,如需收取费用,应提前与甲方和乙方协商一致。如第三方中介未经甲方和乙方同意擅自收取费用,甲方和乙方有权拒绝支付,并要求第三方中介退还已收取的费用。说明:此条款旨在防止第三方中介擅自收费,保护甲方和乙方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务范围详细说明2.物业服务费用明细表3.项目管理流程图4.维修保养服务标准手册5.消防安全管理制度6.环境保护与绿化管理手册7.合同续签申请表8.合同终止协议书9.违约金计算公式10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方未能按照合同约定提供物业服务。3.乙方未能按照约定时间完成维修保养工作。4.乙方未能履行消防安全管理职责。5.乙方未能遵守环境保护与绿化管理规定。6.第三方中介未能履行沟通协调、监督执行等职责。7.第三方中介未经甲方和乙方同意擅自收取费用。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方按照合同约定,为甲方提供的建筑物及附属设施的维护、管理、维修、保养等服务。2.违约金:指当合同一方未能履行合同义务时,按照约定向对方支付的赔偿金。3.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供沟通协调、监督执行等服务的中介机构。4.合同终止:指合同双方约定的事由发生,导致合同无效或者解除合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付物业服务费用。解决办法:甲方应及时支付物业服务费用,否则乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.问题:乙方未能按照约定提供物业服务。解决办法:乙方应立即整改,并按照合同约定提供服务。如乙方未能整改,甲方有权解除合同。3.问题:维修保养工作未能按时完成。解决办法:乙方应合理安排维修保养工作计划,确保按时完成工作。如乙方未能按时完成,甲方有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.适用于甲方为商业广场、住宅小区等物业所有权人,乙方为物业服务

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