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文档简介
商品住宅质量保证书图片合同目录第一章总则1.1本质量保证书的制定依据1.2本质量保证书所涉及的产品范围1.3质量保证书的有效期限1.4质量保证书的解释权归属第二章产品描述2.1商品住宅的基本信息2.2商品住宅的质量标准2.3商品住宅的配套设施2.4商品住宅的使用说明第三章质量保证3.1产品质量保证的内容3.2产品质量保证的期限3.3产品质量保证的适用范围3.4产品质量保证的排除事项第四章售后服务4.1售后服务的范围4.2售后服务的时间限制4.3售后服务的响应时间4.4售后服务的处理方式第五章质量问题的处理5.1质量问题的定义5.2质量问题的反馈渠道5.3质量问题的处理流程5.4质量问题的解决办法第六章责任与赔偿6.1质量问题的责任归属6.2质量问题的赔偿标准6.3质量问题的赔偿流程6.4产品质量保证书的争议解决方式第七章用户权益保障7.1用户权益的保障措施7.2用户权益的维护途径7.3用户权益的法律法规支持7.4用户权益的保密原则第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的程序8.4合同变更与解除的法律后果第九章违约责任9.1违约的定义及认定9.2违约责任的形式9.3违约责任的免除条件9.4违约责任的追究时效第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点10.3争议解决的时效10.4争议解决的费用承担第十一章合同的生效、终止与继承11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的权利义务处理11.4合同的继承第十二章其他约定12.1合同的签订地12.2合同的适用法律12.3合同的附件12.4合同的未尽事宜第十三章双方签字盖章13.1卖方签字盖章13.2买方签字盖章13.3签字盖章的日期13.4签字盖章的有效性第十四章附件14.1商品住宅质量保证书图片14.2商品住宅的相关资质证明14.3商品住宅的详细技术参数14.4其他与商品住宅质量有关的文件合同编号:_______第一章总则1.1本质量保证书的制定依据本质量保证书是根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合我国商品住宅销售实际情况制定的。1.2本质量保证书所涉及的产品范围本质量保证书适用于我司生产、销售的商品住宅,包括住宅楼、别墅等。1.3质量保证书的有效期限本质量保证书自商品住宅交付之日起生效,有效期为____年。1.4质量保证书的解释权归属本质量保证书的解释权归我司所有。第二章产品描述2.1商品住宅的基本信息商品住宅的基本信息包括:项目名称、楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、使用面积等。2.2商品住宅的质量标准商品住宅的质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。2.3商品住宅的配套设施商品住宅的配套设施包括:供水、供电、供气、供暖、通讯、排水、绿化等。2.4商品住宅的使用说明商品住宅的使用说明包括:住宅的使用方法、保养维护注意事项、安全使用指南等。第三章质量保证3.1产品质量保证的内容产品质量保证内容包括:住宅主体结构、设备设施、装修工程等方面的质量。3.2产品质量保证的期限产品质量保证期限自商品住宅交付之日起计算,具体期限按照国家和行业规定执行。3.3产品质量保证的适用范围产品质量保证适用于商品住宅在正常使用条件下的质量问题。3.4产品质量保证的排除事项第四章售后服务4.1售后服务的范围售后服务范围包括:商品住宅的质量问题、使用问题、维护保养等。4.2售后服务的时间限制售后服务应在质量保证期内提供,具体时间限制按照国家和行业规定执行。4.3售后服务的响应时间售后服务部门对用户提出的服务请求应在____小时内给予响应。4.4售后服务的处理方式售后服务部门应根据用户提出的问题,及时进行处理,确保用户权益。第五章质量问题的处理5.1质量问题的定义质量问题指商品住宅在正常使用过程中,出现不符合质量标准的情况。5.2质量问题的反馈渠道用户可通过售后服务、邮箱等方式向我司反馈质量问题。5.3质量问题的处理流程质量问题的处理流程包括:用户反馈、核实问题、制定解决方案、实施解决方案、验收合格。5.4质量问题的解决办法针对质量问题,我司将根据实际情况采取修复、更换、退款等措施解决。第六章责任与赔偿6.1质量问题的责任归属质量问题的责任归属应按照法律法规、合同约定等进行认定。6.2质量问题的赔偿标准质量问题的赔偿标准应按照法律法规、合同约定等进行规定。6.3质量问题的赔偿流程质量问题的赔偿流程包括:用户提出赔偿要求、核实损失、制定赔偿方案、赔偿实施、赔偿结果反馈。6.4产品质量保证书的争议解决方式产品质量保证书的争议解决方式包括:协商解决、调解、仲裁、诉讼等。第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同变更的条件包括:双方协商一致、国家法律法规变化、政策调整等。8.2合同解除的条件合同解除的条件包括:不可抗力、双方协商一致、法律法规规定等。8.3合同变更与解除的程序合同变更与解除的程序包括:双方签订变更协议、书面通知对方、办理相关手续等。8.4合同变更与解除的法律后果合同变更与解除的法律后果包括:根据变更或解除的内容处理未履行部分、赔偿相应损失等。第九章违约责任9.1违约的定义及认定违约指合同一方或双方未履行、迟延履行、不适当履行合同义务的行为。9.2违约责任的形式违约责任的形式包括:继续履行、支付违约金、赔偿损失等。9.3违约责任的免除条件违约责任的免除条件包括:不可抗力、对方过错、第三方原因等。9.4违约责任的追究时效违约责任的追究时效为自违约行为发生之日起____年内。第十章争议解决10.1争议解决的方式争议解决的方式包括:协商、调解、仲裁、诉讼等。10.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地或者被告所在地。10.3争议解决的时效争议解决的时效为自知道或者应当知道权益受到侵害之日起____年内。10.4争议解决的费用承担争议解决的费用承担按照法律法规、合同约定执行。第十一章合同的生效、终止与继承11.1合同的生效条件合同的生效条件包括:双方签字盖章、符合法律法规、真实意思表示等。11.2合同的终止条件合同的终止条件包括:履行完毕、解除合同、到期失效等。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行部分,结算债务。11.4合同的继承合同的继承指合同权利义务在合同一方死亡后的继承。第十二章其他约定12.1合同的签订地合同的签订地为合同双方约定地点。12.2合同的适用法律合同的适用法律为中华人民共和国法律。12.3合同的附件合同的附件包括:商品住宅质量保证书图片、相关资质证明等。12.4合同的未尽事宜合同未尽事宜,双方应友好协商解决。第十三章双方签字盖章13.1卖方签字盖章卖方签字盖章:(卖方盖章)13.2买方签字盖章买方签字盖章:(买方盖章)13.3签字盖章的日期签字盖章日期:____年____月____日。13.4签字盖章的有效性签字盖章的有效性按照法律法规、合同约定执行。第十四章附件14.1商品住宅质量保证书图片14.2商品住宅的相关资质证明14.3商品住宅的详细技术参数14.4其他与商品住宅质量有关的文件合同编号:_______签字日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方承诺甲方承诺在合同有效期内,提供的商品住宅质量符合国家标准和行业规定,确保乙方的合法权益。1.2甲方责任甲方对商品住宅的质量问题承担责任,如因甲方原因导致质量问题,甲方应承担维修、更换、退款等责任。1.3甲方义务甲方有义务在合同约定的时间内,按照约定的质量标准交付商品住宅,并提供相关的使用说明和售后服务。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方义务乙方按照合同约定的时间和方式支付购房款项,并按照甲方的指导使用商品住宅,维护商品住宅的质量。2.2乙方权利乙方有权在合同约定的质量保证期内,要求甲方履行质量保证义务,提供售后服务,并对商品住宅的质量问题提出投诉和追究。2.3乙方责任乙方合理使用商品住宅,不得因使用不当导致商品住宅的质量问题。如乙方造成商品住宅的质量问题,乙方应承担相应的维修、更换、退款等责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介义务第三方中介有义务为甲方和乙方提供公正、专业的服务,协助双方完成购房合同的签订和履行。3.2第三方中介责任第三方中介对甲方和乙方提供的信息承担核实责任,如因第三方中介原因导致信息错误,第三方中介应承担相应的法律责任。3.3第三方中介权利第三方中介有权根据合同约定收取服务费用,并有权在合同约定的范围内,对甲乙双方的履行情况进行监督和管理。附件及其他补充说明一、附件列表:1.商品住宅质量保证书图片2.商品住宅的相关资质证明3.商品住宅的详细技术参数4.其他与商品住宅质量有关的文件二、违约行为及认定:1.违约行为的定义及认定2.质量问题的定义及认定3.使用不当的定义及认定4.不可抗力的定义及认定三、法律名词及解释:1.产品质量法2.
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