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文档简介

服务号营销服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1服务号的创建与管理2.2营销活动的策划与执行2.3广告内容的制作与发布2.4用户互动与反馈处理第三章服务期限3.1服务号的运营周期3.2营销活动的持续时间3.3双方协商一致的提前终止或延长服务期限第四章服务费用与支付方式4.1服务号的运营成本4.2营销活动的费用预算与结算4.3双方协商一致的其他费用事项第五章营销目标的设定与评估5.1服务号的关注量与活跃度目标5.2营销活动的转化率与收益目标5.3双方共同进行的营销效果评估第六章客户权益保护6.1保护客户隐私与数据安全6.2处理客户投诉与纠纷第七章知识产权保护7.1服务号与营销活动的知识产权归属7.2未经授权的使用与传播7.3双方共同遵守的知识产权法律法规第八章保密条款8.1合同内容的保密8.2商业秘密的保护8.3保密期限与例外情况第九章违约责任与赔偿9.1双方违约的情形与责任9.2赔偿金额的计算与支付方式9.3合同违约的处理程序第十章争议解决10.1双方协商解决10.2调解与仲裁10.3诉讼途径第十一章合同的变更与解除11.1双方协商一致的变更或解除11.2不可抗力因素的影响11.3法律规定的其他情形第十二章附则12.1合同的签署与生效12.2合同的副本与复印件12.3合同的更新与替换第十三章其他约定13.1双方共同认可的补充条款13.2合同附件与附加协议13.3双方协商一致的其他事项第十四章结尾14.1双方签名与盖章14.2合同的日期与效力14.3双方约定的其他事项合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同中的“服务号”指的是由甲方注册并在乙方协助下进行营销活动的公众号。1.1.2本合同中的“乙方”指的是接受甲方委托,为甲方提供公众号营销服务的乙方公司。1.1.3其他合同术语的含义详见附件一。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务1.2.1.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的营销服务所需的资料和信息。1.2.1.2甲方有权监督乙方的服务过程,并提出合理化建议。1.2.1.3甲方应按时支付约定的服务费用。1.2.2乙方的权益与义务1.2.2.1乙方应按照甲方的要求,提供专业的公众号营销服务。1.2.2.2乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。1.2.2.3乙方应在约定的服务期限内完成约定的服务内容。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方同意提交甲方所在地人民法院管辖。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2在合同履行完毕或者双方协商一致提前终止合同的情况下,本合同终止。第二章服务内容2.1服务号的创建与管理2.1.1乙方负责为甲方创建公众号,并提供相关的技术支持。2.1.2乙方应协助甲方进行公众号的日常管理工作。2.2营销活动的策划与执行2.2.1乙方应根据甲方的营销目标和预算,制定详细的营销活动方案。2.2.2乙方负责执行营销活动,并按照约定的时间节点完成各项任务。2.3广告内容的制作与发布2.3.1乙方负责根据甲方的要求和市场定位,制作符合甲方利益的广告内容。2.3.2乙方应在甲方审核通过后,及时发布广告内容。2.4用户互动与反馈处理2.4.1乙方应积极响应用户的互动,提高用户满意度和活跃度。2.4.2乙方应及时处理用户的反馈意见,并向甲方报告。第三章服务期限3.1服务号的运营周期3.1.1双方约定服务号的基本运营周期为一年,自公众号创建之日起计算。3.2营销活动的持续时间3.2.1营销活动的持续时间由双方根据实际情况协商确定,并在合同中具体约定。3.3双方协商一致的提前终止或延长服务期限3.3.1双方同意,在合同履行过程中,如需提前终止或延长服务期限,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。第四章服务费用与支付方式4.1服务号的运营成本4.1.1乙方负责计算服务号的运营成本,并定期向甲方提供成本报告。4.2营销活动的费用预算与结算4.2.1乙方应在营销活动开始前,向甲方提交详细的费用预算报告。4.2.2营销活动结束后,乙方应及时向甲方提交结算报告。4.3双方协商一致的其他费用事项4.3.1双方在合同履行过程中,如发生其他费用事项,应协商确定费用金额和支付方式。第五章营销目标的设定与评估5.1服务号的关注量与活跃度目标5.1.1双方同意,服务号的关注量目标为在合同期限内达到____人。5.1.2服务号的活跃度目标为在合同期限内,平均每周至少有____次用户互动。5.2营销活动的转化率与收益目标5.2.1双方同意,营销活动的转化率目标为在活动期间内,至少有____%的用户完成购买。5.2.2营销活动的收益目标为在活动期间内,实现总销售额不少于____元。5.3双方共同进行的营销效果评估5.3.1双方定期对营销效果进行评估,并根据评估结果调整营销策略。第六章客户权益保护6.1保护客户隐私与数据安全6.1.1乙方应采取有效措施,保护甲方的第八章保密条款8.1合同内容的保密8.1.1乙方应对本合同的内容和双方在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密予以保密。8.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。8.2商业秘密的保护8.2.1乙方不得将甲方的商业秘密用于合同以外的用途。8.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密。8.3保密期限与例外情况8.3.1双方同意,如因法律、法规、政府命令或其他不可抗力原因,乙方无需遵守本章保密条款。8.3.2保密期限在本合同终止或履行完毕后继续有效,但法律、法规、政府命令等要求披露的除外。第九章违约责任与赔偿9.1双方违约的情形与责任9.1.1如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并有权要求甲方支付违约金。9.1.2如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金。9.2赔偿金额的计算与支付方式9.2.1违约金的具体金额由双方协商确定。9.2.2赔偿金应在违约行为被发现后十个工作日内支付。9.3合同违约的处理程序9.3.1双方应通过友好协商解决合同违约问题。9.3.2如协商不成,双方同意提交至甲方所在地的人民法院解决。第十章争议解决10.1双方协商解决10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议。10.1.2双方应尽最大努力在争议发生后的十个工作日内达成一致。10.2调解与仲裁10.2.1如双方协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.2.2如调解不成,双方同意提交至甲方所在地仲裁委员会仲裁。10.3诉讼途径10.3.1如双方不同意调解或仲裁,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一章合同的变更与解除11.1双方协商一致的变更或解除11.1.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方签字盖章生效。11.1.2变更或解除不影响双方因合同履行所生的权利和义务。11.2不可抗力因素的影响11.2.1如因不可抗力导致合同无法履行,双方应立即协商处理。11.2.2不可抗力事件结束后,双方应继续履行合同。11.3法律规定的其他情形11.3.1如法律规定合同无效、解除或变更,双方应遵守相关法律的规定。11.3.2双方同意,法律规定的其他情形应按法律规定处理。第十二章附则12.1合同的签署与生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。12.2合同的副本与复印件12.2.1双方同意,本合同副本与复印件具有同等法律效力。12.2.2双方应妥善保管本合同副本,不得随意泄露给第三方。12.3合同的更新与替换12.3.1如双方同意对合同进行更新或替换,新的合同应书面签署,并经双方签字盖章。12.3.2更新或替换的合同与原合同共同构成完整的合同体系。第十三章其他约定13.1双方共同认可的补充条款13.1.1双方同意,其他补充条款应书面签署,并作为本合同的附件。13.1.2补充条款与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件与附加协议13.2.1双方同意,附件和附加协议是本合同不可分割的一部分。13.2.2附件和附加协议的变更或解除应按本合同变更或解除的程序办理。13.3双方协商一致的其他事项13.3.1双方同意,其他事项应书面签署,多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特别约定1.1甲方有权要求乙方提供与服务号营销服务相关的详细报告,包括但不限于用户分析、活动效果评估、广告投放数据等。1.2甲方有权在合同期内提出对服务内容、营销策略的修改意见,乙方应根据甲方的要求及时进行调整。1.3甲方有权在合同期内暂停或终止部分或全部服务,如需暂停或终止服务,甲方应提前至少三十个工作日书面通知乙方。附加条款二:乙方为主导时的特别约定2.1乙方应按照甲方的要求,定期提供营销活动的进展报告,包括但不限于活动执行情况、费用支出、用户反馈等。2.2乙方应主动向甲方提出改进服务号运营和营销活动的建议,以提高服务质量和营销效果。2.3乙方不得未经甲方同意,将服务号或营销活动相关的信息透露给任何第三方。附加条款三:第三方中介参与时的特别约定3.1若合同履行过程中涉及第三方中介,甲方和乙方应与中介签订相应的补充协议,明确中介的职责和权益。3.2甲方和乙方应保证向中介提供的信息真实、准确、完整,不得故意隐瞒或提供虚假信息。3.3中介在合同履行过程中产生的费用,由甲方和乙方按照约定承担。附加条款四:违约责任与赔偿的补充说明4.1违约金的具体金额由双方根据违约情况协商确定,并在补充协议中明确。4.2赔偿金的支付方式为一次性支付,支付后双方的权利义务即告终止。4.3违约方应承担因违约产生的全部费用,包括但不限于诉讼费、律师费等。附加条款五:争议解决的补充说明5.1如双方协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。5.2如调解不成,双方同意提交至甲方所在地仲裁委员会仲裁。5.3诉讼途径仍为双方的权利,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。附加条款六:合同的变更与解除的补充说明6.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方签字盖章生效。6.2变更或解除不影响双方因合同履行所生的权利和义务。6.3如因不可抗力导致合同无法履行,双方应立即协商处理,并可在补充协议中约定不可抗力事件的范围和影响。附加条款七:附则的补充说明7.1本合同的附件和附加协议是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。7.2双方应妥善保管本合同副本,不得随意泄露给第三方。7.3如本合同有任何未尽事宜,双方同意可签订补充协议,作为本合同的有效组成部分。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:服务号营销服务方案2.附件二:费用预算报告3.附件三:营销活动进展报告4.附件四:用户反馈与互动记录5.附件五:广告内容样本6.附件六:补充协议7.附件七:中介服务协议8.附件八:违约金计算公式9.附件九:仲裁委员会规则10.附件十:不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为a.未按约定支付服务费用b.未提供真实、准确、完整的营销服务所需资料和信息c.提前终止或延长服务期限未与乙方协商一致2.乙方违约行为a.未按约定提供服务b.泄露甲方资料和信息c.未达到约定的营销目标3.双方协商一致的违约行为认定程序a.违约方应承担违约责任b.违约方应支付违约金c.违约方应承担因违约产生的全部费用三、法律名词及解释:1.服务号:指由甲方注册并在乙方协助下进行营销活动的公众号。2.营销活动:指乙方为甲方策划和执行的,旨在提高品牌知名度和销售量的活动。3.违约金:指违约方因违约行为应支付给守约方的金额。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.仲裁:指双方同意将合同争议提交至仲裁委员会进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付服务费用解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其支付费用,如甲方仍不支付,可依法追讨。2.问题:乙方未按约定提供服务解决办法:甲方

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