项目维护服务中介

项目维护服务中介合同目录第一章：定义与术语1.1本合同1.2项目维护服务中介1.3客户1.4服务提供商1.5服务质量1.6服务期限第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务要求2.4服务流程2.5服务成果交付第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4额外服务费用第四章：服务期限与交付4.1服务期限4.2服务成果交付时间4.3提前终止服务4.4延长服务期限第五章：保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护5.3信息共享限制第六章：责任与义务6.1服务提供商的义务6.2客户的义务6.3侵权责任6.4不可抗力第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁7.3诉讼第八章：合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同解除第九章：违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约9.3违约赔偿第十章：一般条款10.1合同生效10.2合同的履行与监督10.3通知与送达10.4法律适用10.5合同的完整性与修改第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁11.3诉讼第十二章：合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止12.3合同解除第十三章：违约责任13.1服务提供商违约13.2客户违约13.3违约赔偿第十四章：附则14.1合同的附件14.2合同的补充条款14.3合同的修订历史14.4合同解除或终止后的权利与义务处理合同编号：_________第一章：定义与术语1.1本合同1.1.1本合同的签订主体1.1.2本合同的签订目的1.1.3本合同的签订日期1.2项目维护服务中介1.2.1项目维护服务中介的定义1.2.2项目维护服务中介的责任1.3客户1.3.1客户的定义1.3.2客户的责任1.4服务提供商1.4.1服务提供商的定义1.4.2服务提供商的责任1.5服务质量1.5.1服务质量的标准1.5.2服务质量的评估1.6服务期限1.6.1服务期限的定义1.6.2服务期限的计算方式第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1服务范围的具体内容2.1.2服务范围的变更方式2.2服务项目2.2.1服务项目的具体内容2.2.2服务项目的执行顺序2.3服务要求2.3.1服务要求的具体内容2.3.2服务要求的变更方式2.4服务流程2.4.1服务流程的具体步骤2.4.2服务流程的调整方式2.5服务成果交付2.5.1服务成果交付的方式2.5.2服务成果交付的时间第三章：服务费用3.1费用计算3.1.1费用计算的基础3.1.2费用计算的公式3.2费用支付方式3.2.1费用支付的具体方式3.2.2费用支付的时间3.3费用调整3.3.1费用调整的条件3.3.2费用调整的程序3.4额外服务费用3.4.1额外服务费用的定义3.4.2额外服务费用的计算方式第四章：服务期限与交付4.1服务期限4.1.1服务期限的定义4.1.2服务期限的计算方式4.2服务成果交付时间4.2.1服务成果交付时间的定义4.2.2服务成果交付时间的计算方式4.3提前终止服务4.3.1提前终止服务的条件4.3.2提前终止服务的方式4.4延长服务期限4.4.1延长服务期限的条件4.4.2延长服务期限的方式第五章：保密与知识产权5.1保密义务5.1.1保密义务的具体内容5.1.2保密义务的期限5.2知识产权保护5.2.1知识产权保护的具体内容5.2.2知识产权保护的期限5.3信息共享限制5.3.1信息共享限制的具体内容5.3.2信息共享限制的期限第六章：责任与义务6.1服务提供商的义务6.1.1服务提供商的义务内容6.1.2服务提供商的义务期限6.2客户的义务6.2.1客户的基本义务6.2.2客户的特殊义务6.3侵权责任6.3.1侵权责任的具体内容6.3.2侵权责任的承担方式6.4不可抗力6.4.1不可抗力的定义6.4.2不可抗力的承担方式第八章：合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1合同变更的条件8.1.2合同变更的程序8.2合同终止8.2.1合同终止的条件8.2.2合同终止的程序8.3合同解除8.3.1合同解除的条件8.3.2合同解除的程序第九章：违约责任9.1服务提供商违约9.1.1服务提供商违约的行为9.1.2服务提供商违约的责任9.2客户违约9.2.1客户违约的行为9.2.2客户违约的责任9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿的计算方式9.3.2违约赔偿的支付方式第十章：一般条款10.1合同生效10.1.1合同生效的条件10.1.2合同生效的日期10.2合同的履行与监督10.2.1合同履行的主体10.2.2合同履行的监督方式10.3通知与送达10.3.1通知与送达的方式10.3.2通知与送达的期限10.4法律适用10.4.1合同适用的法律10.4.2法律冲突的处理方式10.5合同的完整性与修改10.5.1合同的完整性10.5.2合同的修改程序第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议解决的途径11.1.2争议解决的期限11.2仲裁11.2.1仲裁的机构11.2.2仲裁的决定11.3诉讼11.3.1诉讼的法院11.3.2诉讼的程序第十二章：合同的变更与终止12.1合同变更12.1.1合同变更的条件12.1.2合同变更的程序12.2合同终止12.2.1合同终止的条件12.2.2合同终止的程序12.3合同解除12.3.1合同解除的条件12.3.2合同解除的程序第十三章：违约责任13.1服务提供商违约13.1.1服务提供商违约的行为13.1.2服务提供商违约的责任13.2客户违约13.2.1客户违约的行为13.2.2客户违约的责任13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿的计算方式13.3.2违约赔偿的支付方式第十四章：附则14.1合同的附件14.1.1附件的内容14.1.2附件的生效方式14.2合同的补充条款14.2.1补充条款的内容14.2.2补充条款的生效方式14.3合同的修订历史14.3.1修订历史的记录14.3.2修订历史的保存方式14.4合同解除或终止后的权利与义务处理14.4.1合同解除或终止后的权利处理14.4.2合同解除或终止后的义务处理签字部分：甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的服务内容甲方有权根据项目的实际需求，指定乙方提供的服务内容。乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务，并保证服务质量和效果。1.2甲方对服务过程的监督权甲方有权对乙方提供的服务过程进行监督，以确保服务按照约定的标准和流程进行。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。1.3甲方对服务结果的验收权甲方有权对乙方提供的服务结果进行验收，并对服务结果的质量进行评价。如乙方提供的服务结果不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或重新提供服务。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提供的服务内容乙方应根据项目的实际需求和甲方的要求，提供专业、高效的服务。乙方应确保服务质量和效果，并按照约定的服务范围和内容进行服务。2.2乙方的服务过程透明度乙方应保证服务过程的透明度，允许甲方对服务过程进行监督。乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并提供相关的工作量和进度证明。2.3乙方的服务结果交付乙方应在约定的时间内，向甲方交付符合约定质量标准的服务结果。乙方应确保服务结果的完整性和准确性，并按照约定的方式进行交付。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为合同的见证方和协调方，应负责监督甲乙双方的服务质量和进度，并协助解决合同履行过程中出现的问题。第三方中介应保持中立立场，公正公平地处理合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的服务费用第三方中介的的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中约定第三方中介的服务费用，并按照约定的方式进行支付。3.3第三方中介的调解和仲裁权当甲乙双方在合同履行过程中出现争议时，第三方中介有权进行调解。如调解不成，第三方中介可根据合同约定行使仲裁权，对争议进行裁决。裁决结果对双方均具有法律约束力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目维护服务中介合同2.甲方指定的服务内容详细说明3.乙方提供的服务内容详细说明4.服务过程透明度报告5.服务进展报告6.服务结果交付证明7.第三方中介服务费用支付证明8.调解和仲裁裁决书二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间支付服务费用提供不准确的服务要求或变更服务要求频繁未按约定时间接收服务结果2.乙方违约行为及认定未按约定时间提供服务服务结果不符合约定的质量标准未按约定方式交付服务结果3.第三方中介违约行为及认定未履行监督职责，导致服务质量和进度出现问题未公正公平地处理合同履行过程中的争议未按约定时间提供调解或仲裁裁决结果三、法律名词及解释：1.项目维护服务中介：指为甲方和乙方提供项目维护服务的中介机构，负责协调双方的服务要求和结果。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.服务质量：指服务结果满足约定的技术要求、功能要求和其他特殊要求的情况。4.服务期限：指合同双方约定完成服务的时间范围。5.第三方中介：指独立于甲方和乙方之外的，负责监督合同履行过程的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确或变更频繁及时沟通，明确服务内容和要求设立变更管理机制，避免频繁变更2.服务进度不符合约定定期跟踪服务进度，及时发现问题采取措施加快服务进度，如增加人员或调整工作方式3.服务结果质量不达标明确质量标准，乙方按照标准提供服务乙方对服务结果进行自检和甲方验收4.第三方中介服务不公正