环保监控系统售后服务承诺书

环保监控系统售后服务承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方负责对甲方所购买的环保监控系统提供全面的售后服务，包括硬件设备维护、软件升级、技术支持等。1.2乙方应确保系统的正常运行，如因乙方原因导致系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在24小时内给予解决。1.3乙方应定期对系统进行检查和维护，确保系统的稳定性和安全性。1.4乙方应提供系统操作培训，包括操作手册、培训资料及相关技术支持。二、服务期限2.1本协议的售后服务期限为____年，自系统验收合格之日起计算。2.2如甲方需要延长售后服务期限，应提前一个月通知乙方，并按双方协商的价格支付延长部分的费用。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的售后服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的时间支付服务费用。四、保密条款4.1乙方应对在提供售后服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的日千分之五。六、争议解决6.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.环保监控系统购买合同2.环保监控系统产品说明书3.环保监控系统操作手册4.培训资料5.售后服务记录表6.付款凭证7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，构成违约。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密的，构成违约。4.甲方未按照约定使用乙方的服务，或违反法律法规的，构成违约。三、法律名词及解释：1.环保监控系统：指用于监测和控制环境污染的设备系统。2.售后服务：指乙方在合同约定范围内，对甲方所购买的环保监控系统提供的维护、升级、技术支持等服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.保密信息：指合同双方在合作过程中获取的未公开的商业秘密、技术秘密等信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的售后服务不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金。2.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权终止提供售后服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。3.问题：乙方泄露甲方保密信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。4.问题：甲方使用乙方的服务违反法律法规。解决办法：乙方有权终止提供服务，并要求甲方承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方的环保监控系统，乙方提供售后服务。2.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方终止提供售后服务。3.