2024年度云计算服务合同模板（含备份与恢复）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同模板（含备份与恢复）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1云计算服务概述2.2备份与恢复服务概述3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3服务验收流程6.服务质量保证6.1服务性能保证6.2服务可用性保证6.3服务稳定性保证7.数据安全与隐私保护7.1数据安全措施7.2隐私保护措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务协议12.3附件三：数据安全协议13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更效力14.其他约定14.1本合同未尽事宜14.2本合同附件与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]第二条服务内容概述2.1云计算服务概述乙方将为甲方提供基于云计算的基础设施服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。2.2备份与恢复服务概述乙方将为甲方提供数据备份与恢复服务，确保甲方数据的安全性。第三条服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自[起始日期]开始。3.2服务终止日期本合同服务期限至[终止日期]结束。第四条服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式甲方应按照乙方开具的发票，通过银行转账方式支付服务费用。4.3费用支付时间甲方应于每月[支付日期]前支付当月服务费用。第五条服务交付与验收5.1服务交付方式乙方将通过互联网向甲方提供云计算服务。5.2服务验收标准1.服务性能符合双方约定的标准；2.服务可用性达到99.9%；3.服务稳定性满足甲方业务需求。5.3服务验收流程甲方在收到服务后，应在[验收期限]内完成验收。如有异议，应在[异议期限]内向乙方提出。第六条服务质量保证6.1服务性能保证乙方保证云计算服务的性能符合双方约定的标准，如有不符，乙方应在[整改期限]内进行整改。6.2服务可用性保证乙方保证云计算服务的可用性达到99.9%，如有不符，乙方应在[整改期限]内进行整改。6.3服务稳定性保证乙方保证云计算服务的稳定性满足甲方业务需求，如有不符，乙方应在[整改期限]内进行整改。第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全措施1.建立完善的数据安全管理制度；2.采用加密技术保护数据传输和存储；3.定期进行数据备份和恢复演练。7.2隐私保护措施1.不得泄露甲方任何商业秘密和个人信息；2.未经甲方同意，不得将甲方数据用于任何商业用途。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供云计算服务；8.1.2乙方未按合同约定提供备份与恢复服务；8.1.3甲方未按合同约定支付服务费用；8.1.4任何一方泄露对方商业秘密或个人信息；8.1.5任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的[百分比]%；8.2.2甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的[百分比]%；8.2.3任何一方泄露对方商业秘密或个人信息的，应承担相应的法律责任；8.2.4违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。8.3违约赔偿违约方应在收到对方索赔通知后[天数]内支付违约金和赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决机构[仲裁机构名称]，仲裁地点为[地点]。9.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后[天数]内未采取补救措施的；10.1.2由于不可抗力导致合同无法继续履行的；10.1.3双方协商一致解除合同的。10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同；10.2.2解除合同后，双方应按照约定处理剩余服务及费用。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；10.3.2双方应按照约定处理剩余服务及费用；10.3.3合同解除不影响双方已发生的违约责任。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满；11.2.2合同解除；11.2.3双方协商一致终止合同。11.3合同终止程序11.3.1双方应书面通知对方合同终止；11.3.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务及费用。第十二条合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务协议12.3附件三：数据安全协议第十三条合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致；13.1.2合同履行中出现重大变化，需要变更合同内容的。13.2合同变更程序13.2.1双方应书面通知对方变更内容；13.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。13.3合同变更效力合同变更后的内容与原合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，提供相关服务或协助的独立第三方，包括但不限于技术支持服务提供商、系统集成商、数据安全顾问、法律顾问、审计机构等。第二条第三方介入的目的与权限2.1第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高服务质量，确保合同目标的实现。2.2第三方的权限包括但不限于：2.2.1根据甲乙双方的要求，提供专业意见或建议；2.2.2参与合同项下的服务实施与监督；2.2.3在必要时，直接与甲乙双方进行沟通。第三条第三方责任与义务3.1第三方应遵守本合同的相关规定，确保其提供的服务或协助符合合同要求。3.2第三方的责任包括但不限于：3.2.1对其提供的服务或协助的质量承担责任；3.2.2对其提供的服务或协助中可能出现的错误或遗漏承担责任；3.2.3对其违反保密协议的行为承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额为[金额]元，或为第三方服务或协助费用总额的[百分比]%，以较低者为准。4.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况承担。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方之间的合同义务承担责任。5.2第三方仅对甲乙双方指定的服务或协助内容承担责任，不包括合同中未明确由第三方承担的部分。第六条第三方介入的流程6.1甲乙双方应就第三方介入事项达成一致，并书面通知对方。6.2第三方应向甲乙双方提供相关资质证明和服务承诺。6.3第三方介入后，甲乙双方应定期与第三方沟通，确保服务或协助的顺利进行。第七条第三方变更7.1如需更换第三方，甲乙双方应书面同意，并通知对方。7.2新第三方应满足与原第三方相同的资质和服务要求。第八条第三方介入的终止8.1如第三方未能履行其责任或义务，甲乙双方有权终止其介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应就后续事宜进行协商，包括但不限于责任归属、费用结算等。第九条第三方介入的保密9.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。9.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条本合同条款的适用10.1本合同中关于第三方介入的条款适用于所有第三方介入的情形。10.2本合同中关于第三方责任、义务和保密的条款适用于所有第三方。第十一条特别约定11.1本合同中关于第三方介入的条款如有与法律法规冲突，以法律法规为准。11.2本合同中关于第三方介入的条款如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明要求：1.1详细列出云计算服务的具体内容和功能；1.2明确备份与恢复服务的具体流程和操作步骤；1.3描述服务的性能指标、可用性和稳定性保证；说明：附件一旨在为双方提供清晰的服务描述，便于双方对服务内容和标准有明确的认识。2.附件二：服务协议要求：2.1明确双方在提供服务过程中的权利和义务；2.2规定服务费用、支付方式、支付时间等财务条款；2.3约定服务的交付与验收标准；说明：附件二作为本合同的重要组成部分，详细规定了双方在服务过程中的权利和义务。3.附件三：数据安全协议要求：3.1规定双方在数据安全方面的责任和义务；3.2明确数据安全措施，包括数据加密、访问控制、备份和恢复等；3.3约定数据泄露时的责任认定和赔偿标准；说明：附件三旨在确保数据安全，保护双方数据权益。4.附件四：第三方服务协议要求：4.1明确第三方服务的具体内容和要求；4.2规定第三方服务的费用、支付方式和支付时间；4.3约定第三方的责任和义务，包括服务质量和保密义务；说明：附件四用于规范第三方服务，确保第三方服务质量。5.附件五：争议解决协议要求：5.1约定争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼；5.2明确争议解决机构或法院；5.3约定争议解决程序和期限；说明：附件五旨在为双方提供明确的争议解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供云计算服务；1.2乙方未按合同约定提供备份与恢复服务；1.3甲方未按合同约定支付服务费用；1.4任何一方泄露对方商业秘密或个人信息；1.5任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的[百分比]%；2.2甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的[百分比]%；2.3任何一方泄露对方商业秘密或个人信息的，应承担相应的法律责任；2.4违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。示例说明：1.示例一：乙方未按合同约定提供云计算服务，导致甲方业务受到严重影响。乙方应支付违约金，并根据甲方实际损失进行赔偿。2.示例二：甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用及违约金。3.示例三：第三方在提供数据安全服务过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金。全文完。2024年度云计算服务合同模板（含备份与恢复）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.云计算服务概述2.1服务类型2.2服务内容2.3服务期限3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务交付与验收4.1服务交付时间4.2服务验收标准4.3服务验收流程5.服务内容变更5.1变更申请5.2变更审批5.3变更实施6.数据备份与恢复6.1备份策略6.2备份频率6.3恢复流程6.4恢复时间7.安全保障措施7.1安全责任7.2安全技术措施7.3安全审计8.服务级别协议（SLA）8.1服务可用性8.2响应时间8.3修复时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约处理9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止流程13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务配置清单13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同解释14.3合同份数14.4合同修订第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2.1云计算服务提供商：甲公司1.2.2云计算服务用户：乙公司1.3双方地址1.3.1甲公司地址：北京市区路号1.3.2乙公司地址：北京市区路号1.4双方联系方式1.4.1甲公司联系人：，联系电话：138xxxx56781.4.2乙公司联系人：，联系电话：139xxxx56782.云计算服务概述2.1服务类型2.1.1甲公司向乙公司提供基于云计算的服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等基础设施服务。2.2服务内容2.2.1甲公司负责提供稳定、安全、高效的云计算服务，确保乙公司业务正常运行。2.2.2甲公司提供724小时的技术支持服务，解决乙公司在使用云计算服务过程中遇到的问题。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。3.服务费用3.1费用构成3.1.1服务费用包括基础服务费、增值服务费、数据传输费用等。3.1.2基础服务费按月计费，增值服务费按需购买，数据传输费用按实际使用量计费。3.2费用支付方式3.2.1乙公司应于每月1日前通过银行转账方式支付当月费用。3.3费用支付时间3.3.1乙公司应确保在每月1日前支付完毕当月费用。4.服务交付与验收4.1服务交付时间4.1.1甲公司应在合同签订后5个工作日内完成服务交付。4.2服务验收标准4.2.1乙公司应在收到服务后5个工作日内进行验收，如发现服务不符合约定标准，应及时通知甲公司。4.3服务验收流程4.3.1乙公司收到服务后，填写《云计算服务验收单》，并在验收合格后签字确认。5.服务内容变更5.1变更申请5.1.1乙公司需提前30日向甲公司提出书面变更申请。5.2变更审批5.2.1甲公司应在收到变更申请后15个工作日内进行审批，并将审批结果通知乙公司。5.3变更实施5.3.1经双方同意的变更，甲公司应在收到变更通知后5个工作日内完成实施。6.数据备份与恢复6.1备份策略6.1.1甲公司采用定期全量备份和实时增量备份相结合的备份策略。6.2备份频率6.2.1全量备份每月进行一次，增量备份每日进行一次。6.3恢复流程6.3.1乙公司在需要恢复数据时，应立即通知甲公司，并提供详细的恢复需求。6.4恢复时间6.4.1甲公司应在接到恢复通知后24小时内完成数据恢复工作。8.安全保障措施8.1安全责任8.1.1甲公司负责确保云计算服务的安全性，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。8.1.2乙公司负责其使用云计算服务过程中产生的数据安全，遵守相关法律法规。8.2安全技术措施8.2.1甲公司采用防火墙、入侵检测系统、病毒防护等安全技术措施，保障服务安全。8.2.2甲公司对服务进行定期安全检查，确保系统稳定运行。8.3安全审计8.3.1甲公司对云计算服务进行定期安全审计，发现安全漏洞及时修复。9.服务级别协议（SLA）9.1服务可用性9.1.1云计算服务可用性不低于99.9%。9.1.2如服务可用性低于约定标准，甲公司将提供相应补偿。9.2响应时间9.2.1甲公司对乙公司提交的服务请求，将在1小时内响应。9.3修复时间9.3.1甲公司将在接到服务请求后4小时内修复问题。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未按约定履行合同义务，均视为违约。10.2违约处理10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成可向人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1保密信息定义11.1.1保密信息指双方在合同履行过程中知悉的涉及商业秘密、技术秘密等非公开信息。11.2保密义务11.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.3保密期限11.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效与终止13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2024年1月1日起生效。13.3终止条件13.3.1合同到期自然终止；或因双方协商一致解除；或因不可抗力等原因导致合同无法履行。13.4终止流程13.4.1双方协商一致解除合同，需书面通知对方；因不可抗力终止合同，需提供相关证明。14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1双方通知应以书面形式进行，通过信函、电报、电子邮件等方式发送。14.2合同解释14.2.1合同内容如有歧义，按有利于维护非违约方权益的原则进行解释。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同修订14.4.1本合同如有修订，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、数据备份与恢复服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行本合同过程中，应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务。15.2.2第三方对因其履行合同产生的后果承担相应的法律责任。16.第三方介入流程16.1第三方介入申请16.1.1双方协商一致后，可邀请第三方介入本合同。16.1.2乙方需向甲方提出第三方介入申请，并提供第三方的基本信息、服务内容、费用等信息。16.2第三方介入审批16.2.1甲方在收到乙方申请后，应在5个工作日内对第三方介入申请进行审批。16.2.2审批通过后，甲乙双方与第三方签订相应的合作协议。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据本合同约定，向甲乙双方提供服务。17.1.2第三方有权根据合作协议，获得相应的报酬。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合作协议，履行相应的服务义务。17.2.2第三方应保护甲乙双方的信息安全，不得泄露。17.2.3第三方应遵守本合同的相关规定。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合作协议中约定。18.1.2第三方责任限额应包括但不限于因其提供服务而产生的直接损失和间接损失。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系由合作协议约定，甲方对第三方的行为不承担连带责任。19.1.2第三方应直接向甲方提供服务，不得转包或分包。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系由合作协议约定，乙方对第三方的行为不承担连带责任。19.2.2第三方应直接向乙方提供服务，不得转包或分包。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1本合同或合作协议终止，第三方介入也随之终止。20.1.2第三方未能履行合同或合作协议约定的义务，经甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。20.2第三方介入终止流程20.2.1第三方介入终止，甲乙双方应书面通知第三方。20.2.2第三方应在接到终止通知后，按照合作协议的约定处理相关事宜。21.第三方介入的保密21.1第三方保密义务21.1.1第三方对本合同、合作协议以及甲乙双方的信息负有保密义务。21.1.2第三方不得泄露甲乙双方的信息，不得利用甲乙双方的信息谋取不正当利益。22.第三方介入的其他事项22.1第三方介入的费用22.1.1第三方介入的费用，由甲乙双方在合作协议中约定。22.1.2第三方介入的费用，由第三方直接向甲乙双方收取。22.2第三方介入的争议解决22.2.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单附件一应详细列出甲公司提供给乙公司的所有云计算服务项目，包括但不限于虚拟机、存储、网络等，以及每项服务的具体规格、性能指标和价格。2.附件二：服务配置清单附件二应详细列出乙公司所选择的云计算服务的具体配置，包括硬件配置、软件版本、网络设置等，以确保服务交付时符合乙公司的需求。3.附件三：服务级别协议（SLA）附件三应详细规定甲公司提供服务的可用性、响应时间和修复时间等关键性能指标，以及相应的违约责任和赔偿标准。4.附件四：数据备份与恢复计划附件四应详细说明甲公司提供的备份策略、备份频率、恢复流程和恢复时间，以及数据安全保护措施。5.附件五：安全保障措施附件五应详细列出甲公司采取的安全技术措施、安全审计程序和应急响应计划，以确保云计算服务的安全性。6.附件六：保密协议附件六应详细规定甲乙双方对保密信息的定义、保密义务和保密期限。7.附件七：第三方合作协议附件七应详细列出甲乙双方与第三方签订的合作协议内容，包括服务内容、费用、责任限额等。8.附件八：争议解决流程附件八应详细说明甲乙双方在发生争议时的解决流程，包括协商、调解和仲裁等。9.附件九：合同变更记录附件九应记录合同签订后所有重要的变更内容，包括变更日期、变更原因和变更后的合同条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲公司未能在合同约定的时间内提供服务。责任认定标准：甲公司应向乙公司支付违约金，金额为未提供服务部分费用的5%。示例：若甲公司未能在合同约定的服务交付时间内提供虚拟机服务，应支付乙公司相应违约金。2.违约行为：乙公司未按合同约定支付费用。责任认定标准：乙公司应向甲公司支付滞纳金，滞纳金比例为每日0.5%。示例：若乙公司未在规定时间内支付某月的服务费用，应自逾期之日起支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按合作协议提供服务质量。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方提供的备份服务未能达到约定的恢复时间，应赔偿由此造成的损失。4.违约行为：任何一方泄露保密信息。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，赔偿因泄露造成的损失，并承担相应的法律责任。示例：若第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，应承担相应的赔偿责任。5.违约行为：合同一方未能履行保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因违约造成的损失，并承担相应的法律责任。示例：若甲公司未能履行保密义务，泄露了乙公司的技术秘密，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务合同模板（含备份与恢复）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.服务概述2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用3.服务交付与验收3.1服务交付3.2验收标准3.3验收流程3.4验收结果处理4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量保证措施4.3质量问题处理5.备份与恢复5.1备份策略5.2备份频率5.3备份存储介质5.4恢复流程5.5恢复时间6.安全保障6.1安全策略6.2数据加密6.3访问控制6.4安全事故处理7.数据隐私与保密7.1数据隐私保护7.2数据保密措施7.3数据泄露处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力证明13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：备份与恢复协议13.3附件三：安全保障协议13.4附件四：数据隐私与保密协议14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]1.3注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.服务概述2.1服务内容云服务器租赁云存储服务云数据库服务云备份与恢复服务2.2服务范围服务范围包括但不限于甲方业务系统、数据存储和数据处理等方面的云计算需求。2.3服务期限本合同服务期限为2024年[起始月份]日至2025年[终止月份]日，共计[服务期限年数]年。2.4服务费用云服务器租赁费用：[租赁费用]云存储服务费用：[存储费用]云数据库服务费用：[数据库费用]云备份与恢复服务费用：[备份与恢复费用]总服务费用为：[总费用]3.服务交付与验收3.1服务交付乙方应在合同生效后[交付时间]内完成云服务的交付。3.2验收标准系统功能符合合同要求性能指标达到合同规定安全措施符合行业标准3.3验收流程验收流程如下：甲方收到服务后，在[验收期限]内进行验收甲方验收合格，签署验收报告乙方提供验收合格的证明文件3.4验收结果处理如验收不合格，乙方应在[整改期限]内进行整改，直至甲方验收合格。4.服务质量保证4.1服务质量标准系统可用性不低于99.9%数据传输速度符合合同约定数据存储可靠性达到99.99%4.2质量保证措施定期对系统进行维护和升级建立完善的服务监控体系对关键设备进行冗余备份4.3质量问题处理如出现质量问题，乙方应在[响应时间]内进行处理，确保服务恢复正常。5.备份与恢复5.1备份策略定时全备份定时增量备份5.2备份频率备份频率为：全备份：[全备份频率]增量备份：[增量备份频率]5.3备份存储介质备份存储介质为：磁盘光盘云存储5.4恢复流程恢复流程如下：甲方提出恢复请求乙方在[恢复时间]内完成恢复甲方验收恢复效果6.安全保障6.1安全策略数据加密访问控制安全事件监控6.2数据加密乙方将对传输中的数据进行加密，确保数据安全。6.3访问控制乙方将实施严格的访问控制措施，确保只有授权用户才能访问数据。6.4安全事故处理如发生安全事故，乙方将立即启动应急预案，并在[报告时间]内向甲方报告事故情况。8.违约责任8.1违约情形乙方未按照合同约定提供服务乙方未按照合同约定完成备份与恢复工作甲方未按照合同约定支付服务费用双方违反合同约定的其他行为8.2违约责任承担按照合同约定支付违约金修复或更换不合格的服务恢复因违约造成的损失8.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约程度、损失情况等因素确定，并在合同中明确。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。9.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁地点]。10.合同变更与解除10.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。10.2合同解除双方协商一致一方违约，另一方在[通知期限]内未采取补救措施发生不可抗力事件，致使合同无法履行10.3合同终止合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续，并结清所有费用。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件包括合同履行完毕、合同解除或合同约定其他终止条件。11.3合同解除条件合同解除条件包括违约、协商一致、不可抗力等。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应暂停履行合同，并及时通知对方。12.3不可抗力证明一方因不可抗力事件不能履行合同义务时，应及时提供相关证明。13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：备份与恢复协议13.3附件三：安全保障协议13.4附件四：数据隐私与保密协议14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同签署本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表于[签署日期]签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障服务提供方等。15.2第三方责任15.2.1责任限额对于中介方，其责任限额为本合同总金额的[百分比]%；对于技术服务提供方，其责任限额为所提供服务费用的[百分比]%；对于安全保障服务提供方，其责任限额为所提供服务费用的[百分比]%。15.2.2责任承担第三方在履行本合同时，若因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。15.2.3责任转移甲乙双方在合同中可约定，在特定情况下，部分或全部责任可转移至第三方，但需征得第三方书面同意，并在合同中明确责任转移的具体内容和条件。16.第三方权利16.1第三方权利保障甲乙双方应保障第三方的合法权益，包括但不限于：第三方在履行合同过程中享有的知识产权第三方因履行合同而产生的收益16.2第三方权利限制除合同明确约定的权利外，第三方不得侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。17.第三方义务17.1第三方义务履行第三方应按照合同约定履行义务，确保服务质量符合合同要求。17.2第三方义务变更第三方在履行合同过程中，如需变更义务内容，应书面通知甲乙双方，并经双方同意后方可变更。18.第三方介入流程18.1介入申请甲乙双方可向第三方提出介入申请，第三方应在[申请期限]内给予答复。18.2介入条件符合合同约定具备相应的资质和能力甲方或乙方同意18.3介入协议第三方介入后，甲乙双方与第三方应签订相应的协议，明确各方的权利、义务和责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分甲乙双方与第三方在合同中的职责划分如下：甲方：负责合同的签订、履行、监督和验收。乙方：负责提供云计算服务，确保服务质量。第三方：负责提供中介、技术服务、安全保障等辅助性服务。19.2责任划分甲乙双方与第三方在合同中的责任划分如下：甲方：对云计算服务的整体质量和效果负责。乙方：对云计算服务的具体提供和实施负责。第三方：对自身提供服务的质量和效果负责。2