2024版信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务本合同目录一览1.定义和解释1.1产品定义1.2服务定义1.3免责条款定义1.4技术支持服务定义2.代理采购2.1采购方式2.2采购流程2.3采购期限2.4采购数量2.5采购价格3.免责条款3.1产品质量3.2法定责任3.3违约责任3.4不可抗力3.5知识产权4.技术支持服务4.1服务内容4.2服务期限4.3服务方式4.4服务费用4.5服务质量保证5.产品交付5.1交付时间5.2交付地点5.3交付方式5.4交付责任6.售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务期限6.3售后服务方式6.4售后服务费用7.知识产权保护7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效条件11.2生效时间11.3生效范围12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他14.1通知与送达14.2合同份数14.3合同生效日期14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1产品定义本合同所称“产品”是指乙方根据甲方要求，提供的符合甲方技术规格要求的信息技术产品，包括但不限于硬件设备、软件产品、系统集成等。1.2服务定义本合同所称“服务”是指乙方为甲方提供的技术支持服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、升级、故障排除等。1.3免责条款定义本合同所称“免责条款”是指本合同中规定的乙方在特定情况下不承担责任的条款。1.4技术支持服务定义本合同所称“技术支持服务”是指乙方在合同约定的服务期限内，对甲方产品提供的专业技术支持和服务。第二条代理采购2.1采购方式乙方作为甲方产品的代理商，通过合法渠道进行采购，确保产品来源正规、质量可靠。2.2采购流程乙方在收到甲方采购订单后，按照甲方要求进行采购，并在规定时间内完成产品采购。2.3采购期限乙方应在甲方采购订单发出后30日内完成产品采购，特殊情况需经甲方书面同意后方可延期。2.4采购数量乙方应根据甲方采购订单的要求，确保采购数量与订单数量一致。2.5采购价格乙方应根据市场行情和甲方要求，合理确定采购价格，并在合同中明确。第三条免责条款3.1产品质量乙方保证所采购产品符合甲方技术规格要求，如因产品质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。3.2法定责任乙方应遵守国家法律法规，如因乙方违法行为导致甲方损失，乙方应承担相应责任。3.3违约责任乙方如违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.4不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方。3.5知识产权乙方保证所采购产品不侵犯任何第三方的知识产权，如因产品侵犯第三方知识产权导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第四条技术支持服务4.1服务内容乙方提供的技术支持服务包括但不限于产品安装、调试、维护、升级、故障排除等。4.2服务期限乙方应在合同签订之日起一年内为甲方提供技术支持服务。4.3服务方式乙方通过电话、邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持服务。4.4服务费用乙方提供的技术支持服务免费，但甲方需支付乙方因提供技术支持服务而产生的合理费用。4.5服务质量保证乙方保证提供的技术支持服务质量达到行业平均水平，如因服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第五条产品交付5.1交付时间乙方应在合同约定的交付期限内完成产品交付。5.2交付地点产品交付地点为甲方指定地点，具体地址由双方在合同中约定。5.3交付方式乙方将产品通过物流或快递等方式交付至甲方指定地点。5.4交付责任乙方负责产品在运输过程中的安全，如因运输原因导致产品损坏或丢失，乙方应承担相应责任。第六条售后服务6.1售后服务内容乙方提供的产品售后服务包括但不限于产品安装、调试、维护、升级、故障排除等。6.2售后服务期限乙方提供的产品售后服务期限为产品保修期，具体期限由乙方提供的产品保修政策规定。6.3售后服务方式乙方通过电话、邮件、远程协助等方式为甲方提供产品售后服务。6.4售后服务费用乙方提供的产品售后服务免费，但甲方需支付乙方因提供售后服务而产生的合理费用。第七条知识产权保护7.1知识产权归属乙方保证所采购产品及提供的技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权，知识产权归属由乙方自行负责。7.2知识产权使用甲方在使用产品及技术支持服务过程中，应遵守知识产权法律法规，不得侵犯任何第三方的知识产权。7.3知识产权保护责任如因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未能按照合同约定提供产品或服务；8.1.2乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准；8.1.3乙方违反合同约定，未履行技术支持服务义务；8.1.4乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密；8.2违约责任承担8.2.1乙方应立即采取措施纠正违约行为；8.2.2乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；8.2.3乙方应支付违约金，违约金数额按合同约定或法定标准确定；8.2.4如违约行为导致合同无法履行，乙方应承担解除合同的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。9.3争议解决程序仲裁程序按照CIETAC的仲裁规则进行。9.4争议解决地点仲裁地点为CIETAC所在地。第十条合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2一方违约，且违约方在接到解除通知后30日内仍未采取补救措施；10.1.3发生不可抗力，导致合同无法履行；10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；10.2.2收到解除通知的一方应在收到通知后15日内书面回复；10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的部分；10.3.2合同解除后，双方应相互返还已支付的费用；10.3.3合同解除后，双方不再承担合同约定的义务。第十一条合同生效11.1生效条件合同经双方签字盖章后生效。11.2生效时间合同自签字盖章之日起生效。11.3生效范围合同适用于双方之间就本合同主题的所有权利和义务。第十二条合同变更12.1变更条件任何一方要求变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方。12.2变更程序12.2.1双方就变更内容达成一致意见；12.2.2签订书面变更协议；12.3变更后果合同变更协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有同等约束力。第十三条合同终止13.1终止条件13.1.1合同履行完毕；13.1.2双方协商一致终止合同；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行；13.2终止程序13.2.1提出终止合同的一方应书面通知对方；13.2.2收到终止通知的一方应在收到通知后15日内书面回复；13.3终止后果合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的部分。第十四条其他14.1通知与送达双方通讯地址、联系方式如有变更，应及时书面通知对方，否则因通讯地址或联系方式变更导致的通知未能送达，责任由未及时通知方承担。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的概念和界定1.1第三方是指在合同履行过程中，根据本合同的约定或甲乙双方的协商，介入本合同关系，提供中介、咨询、技术服务或其他服务的独立第三方。1.2第三方的介入应当符合法律法规的规定，并经甲乙双方书面同意。第二条第三方的责权利2.1责任第三方应当对本合同项下提供的服务承担相应的责任，包括但不限于：2.1.1保证提供的服务符合合同约定和质量标准；2.1.2对因第三方原因造成的甲方损失承担赔偿责任；2.1.3保守甲乙双方的商业秘密。2.2权利2.2.1收取合同约定的服务费用；2.2.2在合同约定范围内独立开展工作；2.2.3享有合同约定的其他权利。第三条第三方与其他各方的划分3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系是服务与被服务的关系，甲方有权对第三方的服务质量进行监督。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系是委托与受托的关系，乙方应当对第三方提供的服务进行管理，并对第三方的工作成果负责。3.3第三方与合同其他方的划分第三方不参与甲乙双方的其他合同关系，其责任仅限于本合同约定的服务内容。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙双方应当签订书面协议，明确第三方介入的具体事宜。4.2第三方介入后，甲乙双方应当共同监督第三方的服务过程，确保服务质量。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同总价的一定比例。5.2如第三方因自身原因导致甲方损失，甲方有权要求第三方在责任限额内承担赔偿责任。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应当与第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2.1变更的原因和目的；6.2.2变更的内容；6.2.3变更后的合同期限和费用；6.2.4双方和第三方的权利和义务。第七条第三方的退出7.1第三方因故退出合同关系，应当提前30日书面通知甲乙双方。7.2第三方退出后，甲乙双方应当继续履行本合同的其他条款。第八条第三方的违约责任8.1第三方违反本合同约定，应当承担违约责任，包括但不限于：8.1.1支付违约金；8.1.2赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；第九条第三方的保密义务9.1第三方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务。9.2第三方违反保密义务，应当承担相应的法律责任。第十条第三方的法律地位10.1第三方在本合同中的法律地位是独立的，不因介入本合同关系而成为甲乙双方的关联方。10.2第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。第十一条争议解决11.1第三方与本合同相关争议的解决方式，适用本合同第九条“争议解决”条款的规定。第十二条其他12.1本合同中关于第三方介入的条款，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。12.2本合同中关于第三方介入的条款，如与本合同其他条款相冲突，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品技术规格书详细要求：提供产品详细的技术参数、性能指标、使用说明等，确保甲方对产品有充分了解。2.采购订单详细要求：明确采购产品的名称、规格、数量、价格、交货时间等，作为双方履约的依据。3.技术支持服务协议详细要求：明确技术支持服务的具体内容、服务期限、服务方式、费用等。4.知识产权声明详细要求：明确产品及服务的知识产权归属，确保甲方合法使用。5.违约金计算表详细要求：明确违约金计算方式和比例，确保违约责任明确。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式和仲裁机构，确保双方在争议时能快速解决。7.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、责任、权利等，确保第三方介入合法有效。8.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、后果等，确保合同变更的合法性和有效性。9.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、后果等，确保合同终止的合法性和有效性。10.第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额，确保甲方利益不受损害。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定时间交付产品；1.2乙方交付的产品不符合合同约定的质量标准；1.3乙方未按合同约定提供技术支持服务；1.4乙方泄露甲方商业秘密；1.5第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定：2.1乙方未按合同约定时间交付产品，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同；2.2乙方交付的产品不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方退货或赔偿损失；2.4乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任；2.5第三方未按协议约定履行职责，甲方有权要求第三方承担相应责任，并有权解除与第三方的合作。示例说明：1.若乙方未按合同约定时间交付产品，甲方有权要求乙方支付合同总价10%的违约金，并有权解除合同；2.若乙方交付的产品存在质量问题，甲方有权要求乙方退货，并要求乙方赔偿因此造成的损失；3.若第三方在提供技术支持服务过程中出现重大失误，导致甲方损失，甲方有权要求第三方赔偿损失。全文完。2024版信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.代理采购内容3.1产品清单3.2采购数量及规格3.3采购价格及支付方式4.免责条款4.1乙方免责事项4.2甲方免责事项4.3不可抗力4.4法律变更5.技术支持服务5.1技术支持范围5.2支持响应时间5.3支持服务方式5.4支持人员资质6.服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：产品清单13.2附件二：技术支持服务明细13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同份数14.2合同修改14.3合同适用法律14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指双方签订的《2024版信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务合同》。1.1.2“甲方”指委托乙方进行信息技术产品代理采购的一方。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，进行信息技术产品代理采购并提供技术支持服务的一方。1.1.4“产品”指甲方委托乙方采购的各类信息技术产品。1.1.5“技术支持服务”指乙方为甲方提供的与产品相关的安装、调试、维护、升级等服务。1.2合同解释1.2.1本合同的解释以中文为准，双方对合同内容的理解如有歧义，应以中文文本为准。2.合同双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.代理采购内容3.1产品清单3.1.1产品名称：_______3.1.2产品型号：_______3.1.3产品规格：_______3.2采购数量及规格3.2.1采购数量：_______3.2.2采购规格：_______3.3采购价格及支付方式3.3.1采购价格：_______3.3.2支付方式：_______3.3.3付款期限：_______4.免责条款4.1乙方免责事项4.1.1因甲方提供的信息不准确、不完整或不符合要求导致的产品质量问题，乙方不承担责任。4.1.2因不可抗力因素导致的产品延误或损坏，乙方不承担责任。4.1.3因甲方使用不当导致的产品损坏，乙方不承担责任。4.2甲方免责事项4.2.1因乙方提供的产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行更换或维修。4.2.2因乙方未能按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应责任。4.3不可抗力4.3.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.4法律变更4.4.1因国家法律法规的变更导致本合同无法继续履行，双方应协商解决。5.技术支持服务5.1技术支持范围5.1.1产品安装、调试、维护、升级等基本服务。5.1.2产品使用过程中的技术咨询与解答。5.2支持响应时间5.2.1乙方应在接到甲方服务请求后，_______小时内响应。5.3支持服务方式5.3.1电话支持、现场支持、远程支持等多种方式。5.4支持人员资质5.4.1乙方提供的技术支持人员应具备相关产品的专业知识和技能。8.知识产权8.1甲方知识产权8.1.1甲方拥有本合同中提及的所有产品的知识产权，包括但不限于专利、商标、版权等。8.2乙方知识产权8.2.1乙方在执行本合同时产生的任何知识产权归乙方所有，除非双方另有约定。9.保密条款9.1保密信息9.1.1任何一方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后_______年。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失的，对方有权解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方应提前_______日书面通知对方。10.2.2收到解除合同通知的一方应在_______日内书面确认。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同。12.2.2发生法律规定的合同终止情形。13.合同附件13.1附件一：产品清单13.2附件二：技术支持服务明细13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同份数14.1.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.2合同修改14.2.1本合同的修改必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3合同适用法律14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同签署日期14.4.1本合同于_______年_______月_______日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系，提供中介、咨询、担保、评估、检测等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应以书面形式通知甲乙双方，并经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入后，应与甲乙双方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同过程中，应遵守相关法律法规和商业道德，对其提供的服务承担相应的法律责任。15.3.2第三方对其提供的评估、检测、咨询等服务结果负责，但不承担因甲乙双方使用该等服务而产生的直接或间接损失。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容、性质、风险及合同约定等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在合作协议中明确，并在本合同中予以确认。16.2第三方责任限额的执行16.2.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，其赔偿金额不超过协议中约定的责任限额。16.2.2第三方责任限额的赔偿，甲乙双方应直接向第三方提出，第三方应按照协议约定履行赔偿责任。17.甲乙双方的权利和义务17.1甲方的权利和义务17.1.1甲方有权要求第三方提供符合合同约定的服务。17.1.2甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.1.3甲方应协助第三方完成其服务所需的条件。17.2乙方的权利和义务17.2.1乙方有权要求第三方提供符合合同约定的服务。17.2.2乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.2.3乙方应协助第三方完成其服务所需的条件。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应直接向甲方提供服务，甲方对第三方的服务负责。18.1.2第三方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方之间的争议，甲乙双方应自行协商解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应直接向乙方提供服务，乙方对第三方的服务负责。18.2.2第三方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方之间的争议，甲乙双方应自行协商解决。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方与甲乙双方之间不存在直接的法律关系，其与甲乙双方的关系仅限于合作协议。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕。19.1.2甲乙双方协商一致解除合同。19.1.3发生法律规定的合同终止情形。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止时，甲乙双方应书面通知第三方。19.2.2第三方应按照协议约定完成其服务，并协助甲乙双方进行合同终止后的相关工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品清单详细要求：列明所有采购产品的名称、型号、规格、数量、单价及总价。附件说明：作为合同附件，用于明确双方采购产品的具体内容。2.附件二：技术支持服务明细详细要求：详细列出技术支持服务的范围、响应时间、服务方式、人员资质等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确双方约定的技术支持服务内容。3.附件三：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入合同的具体内容、双方的权利和义务、责任限额等。附件说明：作为合同附件，用于明确第三方介入后的具体安排。4.附件四：合同变更协议详细要求：列明合同变更的内容、变更日期、双方签字盖章等。附件说明：作为合同附件，用于记录合同变更的具体情况。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方在发生争议时的解决途径。6.附件六：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方在合同履行过程中的保密责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付采购产品款项。未按时提供采购产品。未按时支付技术支持服务费用。未按时提供技术支持服务。乙方违约行为：未按时交付采购产品。产品存在质量问题。未按时提供技术支持服务。未按时完成技术支持服务。第三方违约行为：未按时提供中介、咨询、担保、评估、检测等服务。提供的服务质量不符合约定。2.责任认定标准甲方违约责任认定：甲方未按时支付款项，应向乙方支付_______%的违约金。甲方未按时提供产品，应向乙方支付_______%的违约金。甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。乙方违约责任认定：乙方未按时交付产品，应向甲方支付_______%的违约金。产品存在质量问题，乙方应负责更换或维修，并承担由此产生的费用。乙方未按时提供服务，应向甲方支付_______%的违约金。第三方违约责任认定：第三方未按时提供服务，应向甲方或乙方支付_______%的违约金。第三方提供的服务质量不符合约定，应向甲方或乙方支付_______%的违约金。示例说明：若甲方未按时支付采购产品款项，乙方有权要求甲方支付_______%的违约金，并有权暂停或终止合同履行。若乙方交付的产品存在质量问题，甲方有权要求乙方更换或维修，并承担由此产生的费用，若乙方拒绝，甲方有权解除合同。全文完。2024版信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2行业惯例1.3本合同适用范围2.代理采购条款2.1采购产品范围2.2采购数量与价格2.3采购方式与流程2.4付款条件2.5交货与验收3.免责条款3.1代理责任的限制3.2供应商责任的限制3.3使用风险3.4数据安全与隐私3.5法律法规遵守4.技术支持服务4.1服务内容与范围4.2服务响应时间4.3服务人员资质4.4服务费用及支付4.5服务期限与续约5.知识产权5.1供应商知识产权5.2代理方知识产权5.3第三方知识产权6.违约责任6.1代理方违约责任6.2供应商违约责任6.3违约赔偿计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.通知与通讯9.1通知方式9.2通讯地址9.3通知生效时间10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3通知与证明11.合同附件11.1附件清单11.2附件效力12.合同修改12.1修改程序12.2修改生效时间13.合同解除与终止13.1解除条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他14.1合同适用法律14.2合同附件补充14.3合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指本信息技术产品代理采购免责条款及技术支持服务合同。1.1.2“供应商”指提供信息技术产品的制造商或授权分销商。1.1.3“代理方”指受托代理采购信息技术产品的乙方。1.1.4“采购方”指委托代理采购信息技术产品的甲方。1.1.5“产品”指甲方根据本合同要求采购的各类信息技术产品。1.2行业惯例1.2.1本合同中未明确规定的条款，应参照相关行业惯例执行。1.3本合同适用范围1.3.1本合同适用于甲方与代理方之间因信息技术产品代理采购及技术支持服务而产生的权利义务关系。2.代理采购条款2.1采购产品范围2.1.1甲方委托代理方采购的产品范围包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备等。2.2采购数量与价格2.2.1甲方应提前向代理方提交采购需求，包括产品型号、规格、数量、预算等。2.2.2代理方应根据甲方需求，与供应商协商确定采购数量及价格。2.3采购方式与流程2.3.1代理方应遵循公平、公正、公开的原则，按照采购流程进行采购活动。2.3.2采购流程包括但不限于需求提交、供应商选择、合同签订、订单下达、验收付款等。2.4付款条件2.4.1甲方应在合同约定的时间内，按照采购数量及价格支付采购款项。2.4.2付款方式可采用银行转账、支票等形式。2.5交货与验收2.5.1供应商应在合同约定的时间内，将产品交付至甲方指定地点。2.5.2甲方应在收到产品后进行验收，确认产品符合合同要求。3.免责条款3.1代理责任的限制3.1.1代理方对本合同项下的产品质量、性能、售后服务等不承担任何责任。3.2供应商责任的限制3.2.1供应商对本合同项下的产品质量、性能、售后服务等承担相应责任。3.3使用风险3.3.1甲方使用本合同项下的产品，应自行承担使用风险。3.4数据安全与隐私3.4.1甲方应确保使用本合同项下的产品时，遵守相关数据安全与隐私法规。3.5法律法规遵守3.5.1本合同双方应遵守中华人民共和国相关法律法规。4.技术支持服务4.1服务内容与范围4.1.1技术支持服务包括但不限于产品安装、调试、故障排除、升级等。4.2服务响应时间4.2.1代理方应在接到甲方服务请求后，尽快响应并提供技术支持。4.3服务人员资质4.3.1技术支持服务人员应具备相应的专业知识和技能。4.4服务费用及支付4.4.1技术支持服务费用由双方另行协商确定。4.4.2甲方应按约定支付技术支持服务费用。4.5服务期限与续约4.5.1技术支持服务期限为一年，自合同生效之日起计算。4.5.2双方可根据实际情况，协商延长服务期限或终止服务。5.知识产权5.1供应商知识产权5.1.1供应商对本合同项下的产品所涉及的知识产权享有所有权。5.2代理方知识产权5.2.1代理方对本合同项下的服务内容享有知识产权。5.3第三方知识产权5.3.1本合同项下的产品或服务如涉及第三方知识产权，由供应商或第三方承担相应责任。6.违约责任6.1代理方违约责任6.1.1代理方未按约定履行代理采购义务的，应向甲方支付违约金。6.2供应商违约责任6.2.1供应商未按约定履行产品供应义务的，应向甲方支付违约金。6.3违约赔偿计算6.3.1违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同金额的10%。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决本合同项下的争议。7.1.2如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2甲方支付首期采购款项视为合同生效的附加条件。8.2合同终止条件8.2.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正的。8.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。8.2.3双方协商一致决定终止合同。8.3合同解除8.3.1甲方有权在合同履行期间解除合同，但需提前30日书面通知代理方，并支付已履行部分的费用。8.3.2代理方有权在合同履行期间解除合同，但需提前30日书面通知甲方，并退还甲方已支付的费用。9.通知与通讯9.1通知方式9.1.1通知应以书面形式发送，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式进行。9.2通讯地址9.2.1甲方通讯地址：[甲方详细地址]9.2.2代理方通讯地址：[代理方详细地址]9.3通知生效时间9.3.1通知自发出之日起第三个工作日视为送达。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解除合同或变更合同内容。10.3通知与证明10.3.1发生不可抗力事件后，一方应及时向另一方发出通知，并提供相关证明文件。11.合同附件11.1附件清单11.1.1本合同附件包括但不限于采购清单、服务协议、付款凭证等。11.2附件效力11.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.合同修改12.1修改程序12.1.1任何一方提出合同修改，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签署修改协议。12.2修改生效时间12.2.1合同修改自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除与终止13.1解除条件13.1.1合同解除应符合第八条第8.2款规定的条件。13.2终止程序13.2.1合同终止后，双方应妥善处理剩余事项，包括但不限于产品退回、款项结算等。13.3终止后果13.3.1合同终止后，双方不再承担合同项下的权利义务。14.其他14.1合同适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件补充14.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同签署与生效14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”在本合同中指除甲方、代理方外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲方和代理方书面同意，并明确介入的目的、范围和期限。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任限额由甲方和代理方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于