2024年智能办公软件升级维护服务合同协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能办公软件升级维护服务合同协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1服务方信息2.2客户方信息3.服务内容3.1软件升级3.2系统维护3.3技术支持3.4培训服务4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止条件4.3合同续签5.服务费用5.1费用标准5.2支付方式5.3付款期限6.服务交付6.1交付时间6.2交付方式6.3交付地点7.服务质量保证7.1服务标准7.2质量监督7.3问题反馈8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任8.3违约处理9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密例外10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决地点12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.其他条款13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释“智能办公软件”指乙方提供的用于办公自动化、信息管理的软件系统；“升级维护服务”指乙方对甲方使用的智能办公软件进行定期升级、故障排除、性能优化等服务；“服务期限”指本合同约定的服务开始和结束的时间段；“违约责任”指一方未履行合同义务或违反合同约定，应承担的法律责任。第二条合同双方信息2.1服务方信息服务方名称：________________地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________2.2客户方信息客户方名称：________________地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________第三条服务内容3.1软件升级乙方负责对甲方使用的智能办公软件进行定期升级，确保软件功能与市场需求保持一致，升级内容应包括但不限于：1.3.1新功能增加1.3.2修复已知问题1.3.3提升软件性能3.2系统维护乙方负责对甲方使用的智能办公软件系统进行定期维护，确保系统稳定运行，维护内容包括但不限于：1.3.4数据备份与恢复1.3.5系统漏洞修复1.3.6系统性能优化3.3技术支持乙方提供724小时的技术支持服务，包括但不限于：1.3.7咨询解答1.3.8故障排除1.3.9系统操作指导3.4培训服务乙方负责对甲方人员进行智能办公软件的操作培训，培训内容包括但不限于：1.3.10基础操作1.3.11高级功能使用1.3.12故障处理第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止条件1.4.1甲方提出解除合同，并书面通知乙方；1.4.2乙方未履行合同义务，经甲方书面通知后30日内仍未改正；1.4.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行；4.3合同续签本合同期满前，双方可协商续签，续签期限最长不超过一年。第五条服务费用5.1费用标准本合同服务费用为人民币________________元，按月支付，每月________________元。5.2支付方式甲方应在每月的______日前将服务费用汇入乙方指定的账户。5.3付款期限甲方应在合同约定的付款期限内完成付款，逾期未付款的，应按每日千分之五的比例支付滞纳金。第六条服务交付6.1交付时间乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。6.2交付方式乙方通过远程方式向甲方提供升级维护服务，包括但不限于：1.6.1远程操作指导1.6.2远程故障排除1.6.3远程系统维护6.3交付地点乙方通过互联网向甲方提供远程服务，无需实际到甲方所在地。第七条服务质量保证7.1服务标准1.7.1软件功能完整，无重大缺陷；1.7.2系统稳定可靠，故障率低于万分之五；1.7.3技术支持响应时间不超过2小时；7.2质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，监督内容包括但不限于：1.7.5服务过程记录；1.7.6服务结果反馈；1.7.7质量问题处理；7.3问题反馈甲方发现乙方提供的服务不符合本合同约定时，应及时向乙方反馈，乙方应在收到反馈后______小时内予以处理。第八条违约责任8.1违约定义1.8.1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.8.1.2甲方未按合同约定支付费用的；1.8.1.3双方违反保密条款的；1.8.1.4任何一方违反合同约定导致合同无法继续履行的。8.2违约责任1.8.2.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失；1.8.2.2甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金；1.8.2.3任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；1.8.2.4任何一方违反合同约定导致合同无法继续履行的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约处理1.8.3.1一方违约后，另一方应及时通知违约方，并要求违约方采取补救措施；1.8.3.2如违约方未在接到通知后______日内采取补救措施，另一方有权解除合同，并追究违约方的责任；1.8.3.3双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于：1.9.1.1双方的商业秘密；1.9.1.2乙方提供的智能办公软件的技术资料；1.9.1.3任何一方在合同履行过程中知悉的对方商业信息。9.2保密义务1.9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；1.9.2.2双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的保密性；1.9.2.3保密义务在本合同终止后仍然有效。9.3保密例外1.9.3.1法律要求披露的信息；1.9.3.2已经公开的信息；1.9.3.3非因本合同双方原因而泄露的信息。第十条合同解除10.1合同解除条件1.10.1.1合同约定的解除条件成就；1.10.1.2一方违约，另一方依法解除合同；1.10.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序1.10.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方；1.10.2.2双方应友好协商，达成解除合同的一致意见；1.10.2.3解除合同的通知送达对方后，合同自通知到达之日起解除。10.3合同解除后果1.10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的事项；1.10.3.2双方应按照合同约定结算已发生的费用；1.10.3.3合同解除不影响双方因违约行为所应承担的责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式1.11.2.1双方应友好协商解决合同争议；1.11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1通知方式1.13.1.1双方之间的通知应以书面形式发送；1.13.1.2通知应以挂号信或特快专递方式发送至对方提供的地址。13.2不可抗力1.13.2.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等；1.13.2.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失；1.13.2.3不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署人1.14.2.1甲方代表（签字）：________________1.14.2.2乙方代表（签字）：________________14.3签署地点本合同在________________地签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询机构等。15.2第三方介入原因1.15.2.1甲方或乙方在履行本合同时，因自身能力限制或特殊情况，需要引入第三方提供专业服务或协助；1.15.2.2双方协商一致，认为引入第三方有利于提高服务质量或降低风险；1.15.2.3法律法规或政策要求必须引入第三方。15.3第三方介入程序1.15.3.1任何一方拟引入第三方时，应提前向对方通知，并提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、地址、联系方式等；1.15.3.2双方应就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见后，由甲方或乙方与第三方签订补充协议；1.15.3.3补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。15.4第三方责权利1.15.4.1第三方应按照补充协议的约定，向甲方或乙方提供专业服务或协助；1.15.4.2第三方在提供服务或协助过程中，应遵守相关法律法规，并保护甲乙双方的合法权益；1.15.4.3第三方有权根据补充协议的约定，获得相应的报酬。15.5第三方与其他各方的划分说明1.15.5.1第三方与甲方的关系：第三方应直接向甲方提供服务，甲方对第三方的服务质量承担最终责任；1.15.5.2第三方与乙方的关系：第三方应直接向乙方提供服务，乙方对第三方的服务质量承担最终责任；1.15.5.3第三方与甲乙双方的关系：第三方在提供服务或协助过程中，应遵守本合同的约定，并尊重甲乙双方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额1.16.2.1第三方的责任限额为本合同服务费用总额的_____%；1.16.2.2如第三方责任导致甲方或乙方遭受的损失超过责任限额，超出部分由甲方和乙方自行承担。16.3第三方责任认定1.16.3.1第三方责任的认定，应依据相关法律法规、补充协议的约定以及实际情况；1.16.3.2第三方责任的认定，由甲方和乙方共同协商确定。17.第三方介入的终止17.1第三方介入的终止条件1.17.1.1本合同终止；1.17.1.2第三方提供的专业服务或协助已完成；1.17.1.3双方协商一致，决定终止第三方介入。17.2第三方介入的终止程序1.17.2.1一方提出终止第三方介入，应提前通知对方；1.17.2.2双方应就终止第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；1.17.2.3终止第三方介入的通知送达第三方后，第三方介入终止。17.3第三方介入的终止后果1.17.3.1第三方介入终止后，第三方应按照补充协议的约定，完成剩余工作或移交相关资料；1.17.3.2双方应按照补充协议的约定，结算已发生的费用；1.17.3.3第三方介入终止不影响甲乙双方因第三方介入而产生的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能办公软件升级维护服务合同详细要求：合同、双方签字盖章页、合同附件。说明：本附件为合同主体文件，包含合同条款、双方基本信息、服务内容、费用、期限等。2.附件二：补充协议详细要求：第三方信息、服务内容、费用、期限、责任限额等。说明：本附件为第三方介入时的附加协议，与主合同具有同等法律效力。3.附件三：服务费用明细详细要求：服务项目、费用标准、支付方式、付款期限等。4.附件四：服务质量标准详细要求：服务内容、质量标准、监督方式、问题反馈等。说明：本附件为服务质量的标准说明，供双方评估服务质量。5.附件五：通知送达证明详细要求：通知内容、发送方式、送达时间、接收人签字等。说明：本附件为通知送达的证明文件，用于证明通知的送达情况。6.附件六：第三方介入协议详细要求：第三方信息、服务内容、费用、期限、责任限额等。说明：本附件为第三方介入时的具体协议，与主合同具有同等法律效力。7.附件七：合同解除协议详细要求：解除原因、解除程序、解除后果等。说明：本附件为合同解除时的协议，明确双方解除合同的具体事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.2甲方未按合同约定支付费用的；1.3双方违反保密条款的；1.4第三方在提供服务或协助过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的；1.5发生不可抗力事件，导致合同无法履行，但一方未及时通知对方的。2.责任认定标准2.1违约方应根据违约程度，承担相应的违约责任；2.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失；2.3违约方应承担因违约行为给对方造成的间接损失；2.4违约方应承担因违约行为给对方造成的名誉损失；2.5第三方在提供服务或协助过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。3.示例说明3.1示例一：乙方未按合同约定在规定时间内完成软件升级，甲方遭受业务损失，乙方应赔偿甲方相应的损失；3.2示例二：甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金；3.3示例三：第三方在提供技术支持过程中，因操作失误导致甲方数据丢失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年智能办公软件升级维护服务合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.升级维护服务内容2.1升级维护服务范围2.2升级维护服务对象2.3升级维护服务期限3.升级维护服务费用及支付方式3.1升级维护服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务交付及验收4.1服务交付时间4.2服务验收标准4.3验收流程5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量保证期限5.3质量保证措施6.知识产权及保密条款6.1知识产权归属6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1附件一：升级维护服务清单10.2附件二：服务费用明细表10.3附件三：其他相关文件11.合同解除及终止后的处理11.1合同解除程序11.2合同终止程序11.3合同解除或终止后的处理12.合同修改及补充12.1合同修改程序12.2合同补充程序12.3合同修改或补充后的效力13.合同通知及送达13.1通知方式13.2送达方式13.3送达地址14.合同其他约定14.1合同适用法律14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.升级维护服务内容2.1升级维护服务范围智能办公软件的版本升级；软件功能优化与调整；系统稳定性与安全性保障；技术支持与故障排除；定期进行系统健康检查；提供必要的技术培训与指导。2.2升级维护服务对象本合同约定的升级维护服务对象为甲方现有的智能办公软件系统。2.3升级维护服务期限本合同约定的升级维护服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。3.升级维护服务费用及支付方式3.1升级维护服务费用本合同约定的升级维护服务费用总额为人民币[服务费用金额]元。3.2费用支付方式[支付方式一]：在合同签订之日起[支付天数]个工作日内支付人民币[金额]元；[支付方式二]：在每次服务完成后[支付天数]个工作日内支付人民币[金额]元。3.3费用支付时间甲方应按照上述支付方式在约定的时间内完成费用支付。4.服务交付及验收4.1服务交付时间乙方应按照合同约定的时间表完成升级维护服务，并在[服务交付截止日期]前完成所有服务内容。4.2服务验收标准服务是否按照合同约定完成；服务质量是否符合双方约定的标准；服务过程中是否存在重大瑕疵或缺陷。4.3验收流程甲方应在服务完成后[验收期限]日内对乙方提供的服务进行验收，并在验收合格后签字确认。5.服务质量保证5.1服务质量标准乙方提供的服务质量应达到行业公认的先进水平，确保智能办公软件系统稳定、安全、高效运行。5.2质量保证期限本合同约定的质量保证期限自服务交付之日起[质量保证期限]个月。5.3质量保证措施定期进行系统检查和维护；及时解决系统故障；对甲方提出的问题进行快速响应。6.知识产权及保密条款6.1知识产权归属本合同中涉及的智能办公软件及其相关技术成果的知识产权归乙方所有。6.2保密义务双方对本合同内容及其执行过程中的信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构[选择一]：[仲裁委员会名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。[选择二]：[其他争议解决机构]，按照该机构的规则进行调解或仲裁。8.3争议解决程序双方在收到争议通知之日起[协商期限]日内进行协商；如协商未果，任何一方可向对方发出争议解决通知；争议提交至选定的争议解决机构后，按照该机构的规定进行调解或仲裁。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同约定的服务期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；合同约定的其他终止条件。9.3合同解除条件一方违约，且违约方未能在[违约期限]日内纠正；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。10.合同附件10.1附件一：升级维护服务清单附件一详细列明了本合同约定的升级维护服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。10.2附件二：服务费用明细表附件二详细列明了本合同约定的服务费用，包括服务项目的费用、支付方式、支付时间等。10.3附件三：其他相关文件附件三包括与本合同履行相关的其他文件，如技术文档、服务报告等。11.合同解除及终止后的处理11.1合同解除程序提出解除合同的书面通知；双方协商确定解除合同的具体事宜；编制解除合同协议书。11.2合同终止程序双方确认合同终止；编制合同终止报告；完成合同终止后的清理工作。11.3合同解除或终止后的处理乙方应完成已约定的服务，并确保甲方满意；双方应结算剩余的服务费用；双方应处理与合同履行相关的所有事宜。12.合同修改及补充12.1合同修改程序如需对本合同进行修改或补充，双方应书面协商一致，并签署修改或补充协议。12.2合同补充程序合同补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改或补充后的效力合同修改或补充后的内容为本合同的一部分，对双方具有约束力。13.合同通知及送达13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、快递、传真等。13.2送达方式通知应以约定的送达地址为送达地，视为已送达。13.3送达地址双方的送达地址应在本合同中明确列出。14.合同其他约定14.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释本合同的解释以中文文本为准。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同，提高服务质量，保障合同履行，或解决合同履行过程中出现的问题。15.3第三方介入方式提供专业技术服务；提供法律、财务等咨询服务；作为中介方协调甲乙双方的关系；其他甲乙双方约定的介入方式。15.4第三方责任15.4.1第三方责任范围第三方的责任范围限于其介入目的和甲乙双方约定的责任范围。15.4.2第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。15.5第三方介入协议15.5.1协议签订甲乙双方与第三方之间的介入关系，应通过签订介入协议予以明确。15.5.2协议内容第三方介入的目的、方式和期限；第三方的责任和权利；甲乙双方与第三方的权利和义务；第三方责任限额；争议解决方式；其他双方认为必要的条款。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知甲乙双方在决定引入第三方介入时，应及时通知对方，并提交第三方介入协议的副本。16.2第三方介入费用第三方介入产生的费用由甲乙双方按照介入协议的约定分担。16.3第三方介入效果第三方介入的效果不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系由介入协议约定，甲方应确保第三方按照介入协议履行其职责。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系由介入协议约定，乙方应确保第三方按照介入协议履行其职责。17.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方之间的关系由各自的协议约定，互不影响。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致损失，甲乙双方同意第三方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定责任限额应在介入协议中明确约定，并应合理反映第三方的业务规模、风险状况和甲乙双方的利益。18.3责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方业务规模、风险状况发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：升级维护服务清单详细列明合同约定的升级维护服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。要求：清单应清晰、完整，便于双方核对服务内容。2.附件二：服务费用明细表列明合同约定的服务费用，包括服务项目的费用、支付方式、支付时间等。要求：明细表应清晰、准确，便于双方核对费用情况。3.附件三：第三方介入协议详细规定第三方介入的目的、方式和期限，以及第三方的责任和权利。要求：协议应明确第三方的责任限额，并包含争议解决方式。4.附件四：合同修改及补充协议记载合同修改或补充的内容，包括修改或补充的原因、内容、生效日期等。要求：协议应经双方签字盖章，作为合同的一部分。5.附件五：服务验收报告记载服务验收的结果，包括服务是否按照约定完成、服务质量是否符合标准等。要求：报告应详细、客观，便于双方确认服务验收情况。6.附件六：违约情况说明及处理方案记载违约行为、违约原因、违约责任认定以及处理方案。要求：说明及处理方案应具体、明确，便于双方处理违约问题。7.附件七：争议解决协议详细规定争议解决的方式、程序和机构。要求：协议应经双方签字盖章，作为合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间提供服务；乙方未达到合同约定的服务质量；甲方未按合同约定支付费用；任何一方违反保密条款；任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约行为发生时，应根据违约行为的性质、严重程度和影响来确定责任；违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；双方协商一致的，可以采取其他补救措施。3.违约责任示例说明：乙方未在约定时间内完成服务，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失；乙方提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足要求；甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。全文完。2024年智能办公软件升级维护服务合同协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1智能办公软件名称及版本2.2软件升级维护服务内容2.3软件升级维护服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务期限及进度安排4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务进度安排5.服务内容及要求5.1软件升级内容5.2软件维护内容5.3服务质量要求5.4服务响应时间6.技术支持与培训6.1技术支持方式6.2技术支持响应时间6.3培训内容与方式7.服务验收标准7.1验收时间7.2验收方式7.3验收标准8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力13.其他13.1合同份数13.2合同签订日期13.3合同附件14.合同附件清单14.1附件一：智能办公软件名称及版本14.2附件二：软件升级维护服务内容14.3附件三：服务费用明细14.4附件四：服务期限及进度安排14.5附件五：服务验收标准14.6附件六：保密条款14.7附件七：争议解决14.8附件八：合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：企业集团有限公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1智能办公软件名称及版本软件名称：智能办公软件V3.0软件版本：V3.0.12.2软件升级维护服务内容1.软件升级：定期提供软件升级包，包括但不限于新增功能、修复bug等。2.软件维护：提供日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。3.技术支持：提供远程技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。2.3软件升级维护服务期限服务期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额服务费用总额为人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。3.2费用支付方式1.乙方应于合同签订后五个工作日内向甲方支付首期费用人民币拾万元整（￥100,000.00）。2.剩余费用人民币壹拾万元整（￥100,000.00）于服务期限结束前支付。3.3费用支付时间1.首期费用支付时间：合同签订后五个工作日内。2.剩余费用支付时间：服务期限结束前。4.服务期限及进度安排4.1服务开始时间服务开始时间为2024年1月1日。4.2服务结束时间服务结束时间为2025年12月31日。4.3服务进度安排1.2024年1月1日至2024年6月30日：完成软件升级1次，提供日常运维服务。2.2024年7月1日至2024年12月31日：完成软件升级1次，提供日常运维服务。3.2025年1月1日至2025年6月30日：完成软件升级1次，提供日常运维服务。4.2025年7月1日至2025年12月31日：完成软件升级1次，提供日常运维服务。5.服务内容及要求5.1软件升级内容1.升级至最新版本V3.0.1。2.新增功能：如文档共享、在线协作等。3.修复bug：如兼容性问题、性能瓶颈等。5.2软件维护内容1.系统监控：每日对软件系统进行监控，确保系统稳定运行。2.故障排查：发现故障时，及时进行排查并解决。3.性能优化：定期对软件进行性能优化，提高运行效率。5.3服务质量要求1.服务响应时间：对于用户提出的问题，应在24小时内给予答复。6.技术支持与培训6.1技术支持方式1.远程技术支持：通过电话、网络等方式提供技术支持。6.2技术支持响应时间1.对于紧急问题，应在1小时内响应。2.对于一般问题，应在24小时内响应。6.3培训内容与方式1.培训内容：软件操作、使用技巧、故障排除等。2.培训方式：线上培训、线下培训。8.违约责任8.1违约情形1.甲方未按约定时间完成软件升级或维护服务。2.乙方未按约定支付服务费用。3.任何一方未按合同约定提供或接受服务。4.一方违反保密条款，泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.违约金为未履行义务部分服务费用的一倍。3.若违约行为造成对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿1.因违约行为给对方造成的损失，违约方应全额赔偿。2.赔偿金额根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。9.保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.合同内容及其相关资料。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违反保密条款的责任1.违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。2.违反保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.合同解除10.1合同解除条件1.双方协商一致，决定解除合同。2.一方严重违约，经另一方书面通知后，对方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序1.解除合同应书面通知对方。2.解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的部分。10.3合同解除后的处理1.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。2.双方应按照约定处理合同终止后的财产、债务等问题。11.争议解决11.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议。2.协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构1.双方协商选择的仲裁机构。11.3争议解决费用1.争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。12.合同生效及变更12.1合同生效条件1.双方签字盖章。2.合同签订后七个工作日内支付首期费用。12.2合同变更程序1.变更合同应书面通知对方。2.变更后的合同具有同等法律效力。12.3合同变更效力1.变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他13.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。13.3合同附件1.附件一：智能办公软件名称及版本2.附件二：软件升级维护服务内容3.附件三：服务费用明细4.附件四：服务期限及进度安排5.附件五：服务验收标准6.附件六：保密条款7.附件七：争议解决8.附件八：合同附件清单14.合同附件清单14.1附件一：智能办公软件名称及版本14.2附件二：软件升级维护服务内容14.3附件三：服务费用明细14.4附件四：服务期限及进度安排14.5附件五：服务验收标准14.6附件六：保密条款14.7附件七：争议解决14.8附件八：合同附件清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义1.第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或协助的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围1.第三方介入范围包括但不限于：技术支持、培训、软件升级、维护、咨询等。2.第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致后，签订第三方合作协议。2.第三方合作协议应与本合同具有同等法律效力。16.甲乙方增加条款16.1甲方增加条款1.甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同要求。2.甲方应向乙方提供第三方的资质证明文件。16.2乙方增加条款1.乙方应配合第三方完成相关工作，并按时支付相关费用。2.乙方有权要求甲方更换不符合要求的第三方。17.第三方责任17.1第三方责任范围1.第三方应按照本合同和第三方合作协议的要求，履行其职责。2.第三方责任范围包括但不限于：服务质量、服务响应时间、保密等。17.2第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任限额为本合同服务费用总额的20%。2.若因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，超过责任限额的部分由甲方承担。17.3