2024年度智能化办公大楼全面服务与维护合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化办公大楼全面服务与维护合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限1.4合同目的与范围2.服务内容2.1智能化办公系统维护2.1.1系统硬件维护2.1.2系统软件维护2.1.3数据备份与恢复2.1.4系统安全防护2.2网络维护2.2.1网络设备维护2.2.2网络线路维护2.2.3网络安全防护2.2.4网络优化2.3楼宇设备维护2.3.1电梯维护2.3.2消防系统维护2.3.3照明系统维护2.3.4供水供电系统维护3.服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务进度跟踪4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.合同履行5.1服务提供方责任5.2服务接受方责任5.3服务履行程序6.合同变更与解除6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.2合同解除6.2.1解除条件6.2.2解除程序7.违约责任7.1违约情形7.1.1服务提供方违约7.1.2服务接受方违约7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密义务8.2保密内容9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构10.合同附件10.1服务清单10.2技术参数10.3其他相关文件11.合同解除后的处理11.1服务提供方义务11.2服务接受方义务12.合同终止后的处理12.1服务提供方义务12.2服务接受方义务13.合同终止后的责任13.1服务提供方责任13.2服务接受方责任14.其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1服务提供方名称：智能化科技有限公司地址：省市区路号法定代表人：联系电话：X1.2服务接受方名称：智能化办公大楼地址：省市区路号法定代表人：联系电话：X第二条合同签订日期与生效日期2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.2合同签订日期：2024年3月15日第三条合同期限3.1本合同期限为一年，自2024年3月15日至2025年3月14日。3.2如双方同意，合同期限可延长，具体延长事宜另行协商确定。第四条合同目的与范围4.1本合同旨在明确服务提供方为服务接受方提供的智能化办公大楼全面服务与维护内容。4.2服务范围包括但不限于智能化办公系统、网络、楼宇设备的维护与管理。第五条服务内容5.1智能化办公系统维护5.1.1系统硬件维护定期检查服务器、工作站、打印机等硬件设备，确保其正常运行。及时更换损坏的硬件设备。保证硬件设备运行温度、湿度等环境参数符合要求。5.1.2系统软件维护定期检查操作系统、应用软件的更新，确保系统安全与稳定。及时修复系统漏洞，防止恶意软件入侵。定期备份重要数据，确保数据安全。5.1.3数据备份与恢复每周进行一次全备份，每月进行一次增量备份。在数据丢失或损坏时，及时恢复数据。5.1.4系统安全防护配置防火墙，防止恶意攻击。定期检查病毒库，防止病毒感染。5.2网络维护5.2.1网络设备维护定期检查交换机、路由器等网络设备，确保其正常运行。及时更换损坏的网络设备。保证网络设备运行温度、湿度等环境参数符合要求。5.2.2网络线路维护定期检查网络线路，确保其畅通无阻。及时修复损坏的网络线路。5.2.3网络安全防护配置防火墙，防止恶意攻击。定期检查病毒库，防止病毒感染。5.2.4网络优化根据用户需求，调整网络带宽、IP地址等参数。优化网络结构，提高网络性能。5.3楼宇设备维护5.3.1电梯维护定期检查电梯运行状态，确保其安全可靠。及时更换损坏的电梯部件。保证电梯运行平稳、舒适。5.3.2消防系统维护定期检查消防系统，确保其正常运行。及时更换损坏的消防设备。保证消防设备在紧急情况下能够正常使用。5.3.3照明系统维护定期检查照明设备，确保其正常运行。及时更换损坏的照明设备。保证照明系统亮度适中，节能环保。5.3.4供水供电系统维护定期检查供水供电设备，确保其正常运行。及时更换损坏的供水供电设备。保证供水供电系统安全稳定。第六条服务标准6.1服务质量标准6.1.1确保智能化办公系统、网络、楼宇设备运行稳定，故障率低于1%。6.1.2系统维护保养工作应在24小时内完成，紧急故障处理在1小时内响应。6.1.3每月对设备进行一次全面检查，确保设备性能良好。6.2服务响应时间6.2.1服务提供方应在接到服务请求后的1小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场。6.2.2对于一般性故障，应在24小时内解决；对于紧急故障，应在4小时内解决。6.3服务进度跟踪6.3.1服务提供方应定期向服务接受方报告服务进度。6.3.2服务接受方有权要求服务提供方提供详细的服务记录和报告。652578第七条服务费用7.1服务费用总额7.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。7.2费用支付方式7.2.1服务费用采用分期支付方式，具体支付日期如下：首期支付：合同签订后5个工作日内支付总额的30%。第二期支付：2024年6月30日前支付总额的40%。第三期支付：2024年12月31日前支付总额的20%。尾款支付：合同到期后15个工作日内支付剩余的10%。7.3费用支付时间7.3.1按照上述支付方式，每期费用应在约定的时间内通过银行转账支付。7.4费用调整机制7.4.1如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商确定新的费用标准。652579第八条合同履行8.1服务提供方责任8.1.1按照合同约定的服务内容和标准，提供全面、高质量的服务。8.1.2配备足够的技术人员，确保服务质量。8.1.3对服务过程中的问题进行及时沟通和处理。8.2服务接受方责任8.2.1提供必要的工作条件和协助，确保服务提供方能够顺利开展工作。8.2.2按时支付服务费用。8.2.3对服务过程中提出的问题给予反馈，协助解决。652580第九条合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同任何一方如需变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方。9.1.2双方同意变更的内容，应以书面形式确认，并作为合同附件。9.2合同解除9.2.1如一方违约，另一方有权解除合同。9.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。652581第十条违约责任10.1违约情形10.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的。10.1.2服务接受方未按时支付费用的。10.1.3双方协商一致解除合同的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。652582第十一条保密条款11.1保密义务11.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。652583第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构12.2.1市仲裁委员会。652584第十三条合同附件13.1服务清单13.2技术参数13.3其他相关文件652585第十四条合同终止后的处理14.1服务提供方义务14.1.1合同终止后，服务提供方应确保现有设备和服务正常运行至合同终止之日。14.2服务接受方义务14.2.1合同终止后，服务接受方应支付已提供服务部分的费用。14.3合同终止后的责任14.3.1双方应按照合同约定承担各自的责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所提及的第三方，是指除合同双方（服务提供方和服务接受方）之外，参与本合同履行过程中，提供相关服务或协助的独立实体或个人。1.2.1专业技术顾问或专家；1.2.2中介机构；1.2.3设备供应商；1.2.4维修服务提供商；1.2.5保险代理；1.2.6法务顾问；1.2.7其他经合同双方同意的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。2.1.1第三方直接造成的服务提供方或服务接受方财产损失；2.1.2第三方直接造成的服务提供方或服务接受方人身伤害；2.1.3第三方违反合同约定，造成服务提供方或服务接受方损失的。第三条第三方介入的程序与责任3.1第三方介入程序3.1.1第三方的介入需经合同双方同意，并以书面形式确认。3.1.2第三方的介入应遵循合同约定的原则和程序。3.2第三方责任3.2.1第三方在介入本合同时，应承担相应的责任，包括但不限于：3.2.1.1按照合同约定提供的服务或协助；3.2.1.2遵守合同双方的保密条款；3.2.1.3对因其自身原因造成的损失承担相应的责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与服务提供方的关系4.1.1第三方与服务提供方之间为委托代理或合同关系。4.1.2第三方在服务提供方授权范围内行使权利，承担相应责任。4.2第三方与服务接受方的关系4.2.1第三方与服务接受方之间为服务或协助关系。4.2.2第三方应根据合同约定，向服务接受方提供服务或协助。4.3第三方与合同双方的关系4.3.1第三方与合同双方均为独立主体，相互之间不存在隶属关系。4.3.2第三方的介入不应影响合同双方的合法权益。第五条第三方介入的额外条款5.1.1第三方的资质和经验；5.1.2第三方的责任范围和责任限额；5.1.3第三方的服务或协助内容；5.1.4第三方的费用及支付方式。5.2.1第三方介入的具体时间；5.2.2第三方介入的预期效果；5.2.3第三方介入过程中可能产生的风险及应对措施。第六条第三方责任限额的明确6.1.1第三方的责任限额总额；6.1.2第三方责任的承担方式；6.1.3第三方责任限额的调整机制。6.2第三方责任限额的调整6.2.1如因不可抗力或其他原因导致第三方责任限额需要调整，合同双方应协商一致后进行修改。6.2.2第三方责任限额的修改应以书面形式确认，并作为合同附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出合同所包含的服务内容，包括但不限于智能化办公系统维护、网络维护、楼宇设备维护等。每项服务需明确服务标准、响应时间、维护周期等。2.技术参数列出智能化办公系统、网络设备、楼宇设备的详细技术参数，包括但不限于型号、规格、性能指标等。3.服务记录报告包括服务提供方对设备维护、故障处理、问题解决等方面的详细记录和报告。4.费用支付凭证包括服务提供方提供的费用收据、发票等支付凭证。5.保密协议明确双方对合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密的保