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文档简介

扩展服务范围合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同主体双方的权益保障1.3合同的生效和终止条件第二章服务范围扩展2.1现有服务范围概述2.2拟扩展服务范围的描述2.3服务范围扩展的具体内容2.4服务范围扩展的效果第三章服务费用3.1服务费用概述3.2服务费用计算方法3.3服务费用的支付方式3.4服务费用的调整机制第四章服务期限4.1服务期限的定义4.2服务期限的计算方式4.3服务期限的延长和缩短4.4服务期限终止后的权益处理第五章服务质量和标准5.1服务质量概述5.2服务质量的评估方法5.3服务质量的保障措施5.4服务质量改进计划第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的披露和利用限制6.4违反保密条款的责任第七章违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体形式7.3违约责任的上限7.4违约责任的免除条件第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2协商解决争议的程序8.3调解解决争议的程序8.4仲裁解决争议的程序第九章法律适用和争议解决9.1合同适用的法律9.2法律适用优先级9.3争议解决的适用法律9.4国际法律适用和仲裁机构选择第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的程序10.4合同变更和解除的法律后果第十一章通知和送达11.1通知的方式11.2通知的生效时间11.3送达地址的变更11.4未能送达的责任第十二章强制性条款12.1合同中的强制性规定12.2强制性规定的范围12.3违反强制性规定的法律后果12.4强制性规定的解释权第十三章其他条款13.1合同的附则13.2合同的附件13.3补充协议的签订13.4合同的保管和复制第十四章签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同主体双方签署人签字14.4合同主体双方盖章合同编号:_________第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同主体双方的权益保障1.3合同的生效和终止条件第二章服务范围扩展2.1现有服务范围概述2.2拟扩展服务范围的描述2.3服务范围扩展的具体内容2.4服务范围扩展的效果第三章服务费用3.1服务费用概述3.2服务费用计算方法3.3服务费用的支付方式3.4服务费用的调整机制第四章服务期限4.1服务期限的定义4.2服务期限的计算方式4.3服务期限的延长和缩短4.4服务期限终止后的权益处理第五章服务质量和标准5.1服务质量概述5.2服务质量的评估方法5.3服务质量的保障措施5.4服务质量改进计划第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的披露和利用限制6.4违反保密条款的责任第七章违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体形式7.3违约责任的上限7.4违约责任的免除条件第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2协商解决争议的程序8.3调解解决争议的程序8.4仲裁解决争议的程序第九章法律适用和争议解决9.1合同适用的法律9.2法律适用优先级9.3争议解决的适用法律9.4国际法律适用和仲裁机构选择第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的程序10.4合同变更和解除的法律后果第十一章通知和送达11.1通知的方式11.2通知的生效时间11.3送达地址的变更11.4未能送达的责任第十二章强制性条款12.1合同中的强制性规定12.2强制性规定的范围12.3违反强制性规定的法律后果12.4强制性规定的解释权第十三章其他条款13.1合同的附则13.2合同的附件13.3补充协议的签订13.4合同的保管和复制第十四章签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同主体双方签署人签字14.4合同主体双方盖章甲方签字:____________________乙方签字:____________________日期:____________________地点:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定服务甲方有权根据业务需求,指定乙方提供特定的服务范围。具体服务内容如下:条款1.1甲方有权要求乙方提供额外服务,包括但不限于技术支持、培训、市场推广等。条款1.2甲方要求乙方提供额外服务时,应提前不少于15个工作日书面通知乙方。条款1.3乙方收到甲方额外服务要求后,应在5个工作日内回复甲方,确认是否能够提供该等服务。条款1.4若乙方同意提供额外服务,双方应就服务内容、费用、期限等事项进行协商,并签订补充协议。2.甲方优先权条款2.1甲方有权优先使用乙方提供的服务和技术资源。条款2.2甲方有权优先参与乙方新产品的研发和测试。条款2.3甲方有权在同等条件下,优先购买乙方提供的相关产品和服务。3.甲方业务拓展甲方在合同有效期内,业务拓展至其他地区或行业时,乙方应给予必要的支持和配合。具体内容包括:条款3.1乙方应协助甲方了解目标市场的法律法规、行业特点等。条款3.2乙方应协助甲方在目标市场开展业务,提供必要的技术和人员支持。条款3.3甲方在业务拓展过程中,应遵守当地法律法规,不得损害乙方合法权益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应确保提供给甲方的服务达到约定的质量标准。具体保障措施如下:条款4.1乙方应对服务过程中出现的问题及时响应,确保甲方业务不受影响。条款4.2乙方应定期对服务质量进行自检,并向甲方报告自检结果。条款4.3乙方应建立客户满意度调查机制,及时了解甲方需求和满意度,并据此改进服务。2.乙方技术支持和培训乙方应为甲方提供全方位的技术支持和培训,确保甲方能够正确使用乙方提供的服务。具体内容包括:条款5.1乙方应提供在线和现场技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。条款5.2乙方应定期为甲方员工提供培训,提高甲方人员对乙方服务的理解和运用能力。条款5.3乙方应根据甲方需求,制定技术支持和培训计划,并提前与甲方沟通确认。3.乙方保密义务乙方在合同履行过程中,应对甲方提供的保密信息予以保密。具体保密义务如下:条款6.1乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息,除非取得甲方书面同意。条款6.2乙方应采取适当措施,确保甲方的保密信息在乙方内部得到保密。条款6.3乙方在合同终止后,仍应继续承担保密义务,直至甲方书面解除保密义务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款7.1中介负责协调甲方和乙方之间的关系,确保合同顺利履行。条款7.2中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议和问题。条款7.3中介不得干预甲方和乙方之间的商务决策,除非取得双方书面同意。2.第三方中介费用中介在合同履行过程中,有权收取约定的中介费用。具体费用支付方式如下:条款8.1甲方和乙方应按照约定的比例支付中介费用。条款8.2中介费用应在合同履行完毕后支付,支付方式为银行转账。条款8.3甲方和乙方不得无故拖欠或拒绝支付中介费用。3.第三方中介责任限制条款9.1中介对甲方和乙方之间的合同履行情况不承担责任,除非因中介原因导致合同无法履行。条款9.2中介对甲方和乙方因合同履行产生的损失不承担责任,除非因中介原因导致损失发生。条款9.3中介对甲方和乙方之间的争议和问题不承担解决责任,除非中介同意协助解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务范围扩展详细说明2.服务费用明细表3.培训课程安排表4.技术支持服务记录表5.保密信息清单6.强制性规定说明7.法律法规摘要8.争议解决案例汇编9.合同履行证明文件10.第三方中介资质证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.甲方未按约定提供必要的信息、资料或协助4.乙方未按约定保护甲方保密信息5.第三方中介未按约定协调双方关系或协助解决争议6.甲方、乙方延迟支付中介费用7.甲方、乙方未按约定履行合同义务导致合同无法履行三、法律名词及解释:1.合同履行:合同主体双方按照约定履行各自的义务。3.强制性规定:法律、行政法规等对合同内容或履行有明确要求的条款。4.保密信息:合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等。5.争议解决:通过协商、调解、仲裁等方式解决合同履行过程中的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务范围扩展不符合甲方需求解决办法:双方协商调整服务范围,签订补充协议。2.服务费用支付纠纷解决办法:参照合同约定的费用支付方式和时间进行支付。3.服务质量纠纷解决办法:参照合同约定的服务质量标准和评估方法进行评估。4.保密信息泄露解决办法:违反保密义务的一方承担违约责任,采取补救措施。5.强制性规定变更

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